唐仁生 陳君君

（安徽科技學(xué)院，安徽鳳陽233100）

微博在高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作的應(yīng)用探析

唐仁生 陳君君

（安徽科技學(xué)院，安徽鳳陽233100）

微博具有受眾范圍廣、互動(dòng)性強(qiáng)、傳播速度快的特性，已經(jīng)被高校越來越多地應(yīng)用于招聘信息發(fā)布和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。文章闡述了微博的傳播特征、應(yīng)用現(xiàn)狀，分析了微博應(yīng)用于高校畢業(yè)生就業(yè)工作的積極意義、存在問題及應(yīng)對(duì)策略。

微博；畢業(yè)生；就業(yè)指導(dǎo)

微博，即微型博客的簡稱，是一種通過關(guān)注機(jī)制來分享簡短實(shí)時(shí)信息的廣播式社交網(wǎng)絡(luò)工具，用戶可以通過微博客戶端組建個(gè)人虛擬社交社區(qū)，微博允許用戶以簡短的文字來更新個(gè)人信息、發(fā)表觀點(diǎn)、“曬心情”、發(fā)表說說等，這些信息可以被手機(jī)短信、電腦軟件、電子郵件或網(wǎng)頁即時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)了信息分享?！拔⒉毕啾葌鹘y(tǒng)媒體，在信息傳播方面具有即時(shí)性、分享性、互動(dòng)性等明顯優(yōu)勢(shì)，是自媒體的典型代表。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年上半年，新浪微博注冊(cè)用戶已達(dá)到5.36億，微博已成為當(dāng)前最為流行的社交工具。

搜集、整理、發(fā)布畢業(yè)生就業(yè)信息是高校就業(yè)工作的重要部分，有效的就業(yè)信息傳遞是鏈接企業(yè)招聘和畢業(yè)生求職的重要紐帶。在傳統(tǒng)就業(yè)工作模式下，就業(yè)信息常借助校級(jí)、院級(jí)、班級(jí)三級(jí)工作人員的層層傳達(dá)，實(shí)效性和準(zhǔn)確性難以保證，這種較為原始的工作方法，也與信息化時(shí)代發(fā)展相背離。如何便捷、準(zhǔn)確地將用人單位招聘信息和就業(yè)服務(wù)信息傳遞給畢業(yè)生，已成為高校就業(yè)指導(dǎo)人員的首要任務(wù)。如何將互聯(lián)網(wǎng)衍生工具的信息傳播優(yōu)勢(shì)與畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)高效高質(zhì)就業(yè)服務(wù)，已成為當(dāng)前高校就業(yè)指導(dǎo)部門的重要研究課題。

一、微博的信息傳播特點(diǎn)

（一）支持多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)終端

（二）微博信息傳播點(diǎn)對(duì)面

微博具有實(shí)時(shí)、迅捷、高效的溝通優(yōu)勢(shì)。對(duì)用戶的技術(shù)要求門檻很低，且微博開通的多種應(yīng)用程序編程接口使得用戶可以通過手機(jī)、電腦等多種方式來實(shí)時(shí)更新個(gè)人信息，再加上其影響力基于用戶現(xiàn)有的被“關(guān)注”者的數(shù)量，用戶可以相互關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)信息，產(chǎn)生了一傳十，十傳百的連鎖傳播效應(yīng)，其受眾廣、傳播效率高的特征，遠(yuǎn)高于之前的任何一種媒體產(chǎn)品，也使得微博這種綠色的傳播方式迅速得到了企業(yè)和大學(xué)畢業(yè)生的歡迎。

（三）操作簡單、成本低廉

微博的注冊(cè)開通十分方便，一般只需要一個(gè)郵箱，利用極短的時(shí)間即可注冊(cè)并完成實(shí)名認(rèn)證，幾乎沒有任何成本。微博的信息發(fā)布操作很簡單，只要會(huì)輸入字符就可以，字符數(shù)一般要求控制在140個(gè)字符以內(nèi)。自媒體時(shí)代，微博已經(jīng)成為政府部門、企事業(yè)單位、個(gè)人對(duì)外宣傳的重要渠道，微博平臺(tái)的使用實(shí)現(xiàn)了“零距離、高效率”的互動(dòng)，良好的宣傳效果還催生了微博營銷行業(yè)的誕生。

二、利用微博開展高校畢業(yè)生就業(yè)工作的價(jià)值分析

（一）信息指向精準(zhǔn)性

畢業(yè)生關(guān)注學(xué)校的就業(yè)工作微博一般是一種主動(dòng)關(guān)注，源于自身對(duì)招聘信息和成功就業(yè)的渴望，因此，高校就業(yè)工作微博的受眾一般都是學(xué)校畢業(yè)生或極少數(shù)對(duì)微博信息感興趣的外校學(xué)生或非畢業(yè)生，信息傳播指向精準(zhǔn)。因此，通過“微博”發(fā)布就業(yè)信息、開展就業(yè)創(chuàng)業(yè)教育和職業(yè)生涯規(guī)劃教育能極大吸引目標(biāo)學(xué)生的注意，更能被他們接受，提高了畢業(yè)生就業(yè)工作的針對(duì)性。

（二）信息傳播交互性

就業(yè)服務(wù)微博平臺(tái)上一般有二種活躍的用戶角色。一種是高校的信息發(fā)布者角色，另外一種是高校畢業(yè)生的信息接收者角色。同時(shí)，高校用戶也是其他微博用戶的“粉絲”，畢業(yè)生用戶又是信息發(fā)布者，角色的交錯(cuò)，加深了二者的溝通與信息交互。高?？梢苑e極利用這種雙向的互動(dòng)交流特性，加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生用戶的輿論引導(dǎo)，提高畢業(yè)生就業(yè)工作的有效性。

謝里丹唐草風(fēng)格的花型大小取決于兩點(diǎn)：一是所用的工具，二是作品的大小。原來的皮雕多用于馬鞍，所以作品個(gè)頭都比較大，花也比較大，現(xiàn)在很多皮雕作品多用于小件，而且工具也更加精細(xì)，所以就連表帶上也可以雕花。還要注意，就是皮革的厚度，厚的皮革不適合很小的花，薄的皮子也不適合很大的花。最薄的皮雕皮也就是1.6mm，一般錢夾等小物2.0mm的就很合適，追求特殊效果的除外。

（三）就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)性

微博是個(gè)雙向互動(dòng)平臺(tái)，用戶可以發(fā)布信息，受眾即“粉絲”也可以對(duì)該條信息加以評(píng)論，通過微博平臺(tái)，不但可以發(fā)布招聘信息和就業(yè)指導(dǎo)信息，也可以更好地收集畢業(yè)生針對(duì)本校就業(yè)工作提出的改善建議，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決畢業(yè)生就業(yè)工作中出現(xiàn)的問題。微博的使用，在拓寬畢業(yè)生獲取就業(yè)信息渠道的同時(shí)，更可以及時(shí)根據(jù)學(xué)生反饋，解決學(xué)生困難，提高畢業(yè)生就業(yè)工作的服務(wù)質(zhì)量。

（四）信息接收強(qiáng)迫性

微博的信息傳播具有強(qiáng)迫性，這是新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體的重要特征之一，“強(qiáng)迫性”能夠極大提高宣傳的針對(duì)性和實(shí)效性。微博的信息發(fā)布能夠及時(shí)地強(qiáng)制傳達(dá)到每位關(guān)注粉絲，粉絲“被迫”接收信息。這種宣傳方式具有很強(qiáng)的排干擾性，極大提高了宣傳的效果。

三、微博應(yīng)用于就業(yè)工作中存在的問題

（一）加重了就業(yè)信息共享的無邊界化

傳統(tǒng)的就業(yè)信息發(fā)布渠道，多通過本校的就業(yè)信息網(wǎng)，輔導(dǎo)員班主任的短信通知和就業(yè)信息海報(bào)等渠道，有一定的時(shí)空限制，外校畢業(yè)生較難獲取，但是在自媒體時(shí)代，只要擁有微博賬號(hào)，就可以關(guān)注任何微博，包括同類型高校的就業(yè)微博，這也在一定程度上造成了就業(yè)信息共享的無邊界化，可能造成相近學(xué)科的其他高校畢業(yè)生通過關(guān)注本校就業(yè)工作微博獲得了就業(yè)信息，并造成后期搶奪就業(yè)崗位，加劇原本針對(duì)本校畢業(yè)生的用人崗位的競爭壓力，資源投放效果的外溢性凸顯，還會(huì)造成本校就業(yè)工作資源的浪費(fèi)。

（二）信息爆炸導(dǎo)致微博關(guān)注度不高

信息大爆炸致使學(xué)生處在一個(gè)到處是就業(yè)信息的泛信息化時(shí)代，借助互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎，可以很便捷查詢到想要的就業(yè)信息，隨手可得的就業(yè)信息，導(dǎo)致畢業(yè)生對(duì)學(xué)校的就業(yè)微博的關(guān)注度不高。加上，有些學(xué)校的就業(yè)微博，更新緩慢，信息陳舊，甚至誤發(fā)了錯(cuò)誤信息，導(dǎo)致了畢業(yè)生對(duì)學(xué)校就業(yè)微博的真實(shí)性產(chǎn)生了懷疑，并加以留言批評(píng)，產(chǎn)生連鎖效應(yīng)，微博信用度降級(jí)。信息爆炸和學(xué)校就業(yè)微博的管理維護(hù)不到位，導(dǎo)致了微博的關(guān)注度受到影響。

（三）信息發(fā)布特點(diǎn)增加了交流障礙

傳統(tǒng)信息發(fā)布渠道，如學(xué)校就業(yè)信息網(wǎng)，就業(yè)信息海報(bào)等，能夠完整發(fā)布企業(yè)的人才需求信息，畢業(yè)生也可以詳細(xì)了解單位的概況、職位信息等。但是，在以微博為交流平臺(tái)的招聘活動(dòng)中，因?yàn)橐粭l微博允許發(fā)布的字?jǐn)?shù)有限，一般為140個(gè)字符，導(dǎo)致招聘信息只能加以濃縮發(fā)布，造成就業(yè)信息內(nèi)容過于簡單，具體信息難以了解，對(duì)畢業(yè)生難以構(gòu)成吸引力，畢業(yè)生求職盲目性增大，招聘單位難以判斷應(yīng)聘人員的求職意向程度，應(yīng)聘人員也難以確定自身是否適合崗位要求。微博信息簡短的特點(diǎn)，反而成了求職招聘中的一道阻礙。

高校畢業(yè)生就業(yè)工作部門要及時(shí)適應(yīng)社會(huì)信息化發(fā)展趨勢(shì)，加大對(duì)微博類自媒體網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的發(fā)展?fàn)顩r和特點(diǎn)的關(guān)注度，及時(shí)把握各種信息傳播新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，分析其對(duì)于高校畢業(yè)生就業(yè)工作帶來的積極影響和負(fù)面挑戰(zhàn)，提升工作主動(dòng)性、預(yù)見性及針對(duì)性，與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新工作方法、工作思路，促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)工作的整體水平提升。

四、微博應(yīng)用于畢業(yè)生就業(yè)工作的應(yīng)對(duì)策略

（一）做好傳統(tǒng)工作模式和微博工作模式的優(yōu)劣勢(shì)分析

對(duì)于高校畢業(yè)生就業(yè)工作部門而言，要適應(yīng)信息化潮流，對(duì)微博招聘、微博求職這一新興模式加以重視，并積極主動(dòng)利用微博引導(dǎo)輿論導(dǎo)向、擴(kuò)大信息受眾范圍，尤其是高校畢業(yè)生就業(yè)工作面向90后的年輕受眾，微博比傳統(tǒng)信息發(fā)布方式更受到畢業(yè)生的歡迎。但由于微博的自身限制，高校畢業(yè)生就業(yè)工作部門要注意結(jié)合微博平臺(tái)和傳統(tǒng)的主流信息傳播方式優(yōu)缺點(diǎn)，以微博迅捷、即時(shí)、受眾準(zhǔn)確的特性補(bǔ)充傳統(tǒng)方式的不足，不斷擴(kuò)大和延伸傳統(tǒng)主流媒體的輻射力和影響力，用傳統(tǒng)媒體信息發(fā)布充分、權(quán)威的特性，彌補(bǔ)微博招聘、微博求職模式的不足。

（二）做好傳統(tǒng)信息渠道和新興微博平臺(tái)的無縫對(duì)接

微博憑借其在信息傳播方面的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)正在迅速影響著社會(huì)生活的方方面面。但對(duì)于高校畢業(yè)生就業(yè)工作而言，傳統(tǒng)的信息采集和發(fā)布渠道仍將是畢業(yè)生就業(yè)工作的主戰(zhàn)場。高校一方面要鞏固傳統(tǒng)發(fā)布渠道，加大就業(yè)信息采集力度，篩選有效就業(yè)信息，保證信息及時(shí)傳遞給畢業(yè)生；另一方面，高校也可以將學(xué)校網(wǎng)站發(fā)布的信息同步發(fā)布于官方微博，再通過校園網(wǎng)準(zhǔn)入權(quán)限限制受眾范圍，保證就業(yè)信息在本校學(xué)生中的有效利用，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)網(wǎng)站渠道與微博的有效對(duì)接。

（三）加強(qiáng)微博信息發(fā)布管理、引導(dǎo)畢業(yè)生文明互動(dòng)

加強(qiáng)微博信息發(fā)布管理，建立信息發(fā)布責(zé)任制，微博的信息發(fā)布需要建立領(lǐng)導(dǎo)審核機(jī)制，確保微博信息的絕對(duì)準(zhǔn)確，通過加強(qiáng)信息發(fā)布的源頭管理，避免因?yàn)樾畔⒉铄e(cuò)導(dǎo)致的突發(fā)事件。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)畢業(yè)生關(guān)注、留言學(xué)校就業(yè)微博的教育工作，引導(dǎo)畢業(yè)生合理關(guān)注、文明留言。引導(dǎo)畢業(yè)生客觀、準(zhǔn)確評(píng)價(jià)微博信息，確保雙向信息交互通暢。

微博作為一種全新的就業(yè)工作平臺(tái)，其迅捷性、實(shí)用性已得到充分驗(yàn)證，對(duì)于高校畢業(yè)生就業(yè)工作而言，如果不思創(chuàng)新，一味沿用舊的就業(yè)工作辦法，借助傳統(tǒng)的就業(yè)信息發(fā)工具，顯然將無法適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展要求。高校應(yīng)積極分析就業(yè)工作形勢(shì)，通過微博等自媒體工具搭建更加順暢的信息交互平臺(tái)，并以此為依托，開展學(xué)校與畢業(yè)生的有效互動(dòng)和思想溝通，進(jìn)而提升高校畢業(yè)生就業(yè)工作水平，促進(jìn)畢業(yè)生充分就業(yè)，切實(shí)做好畢業(yè)生就業(yè)工作。

[1]邢雪梅.新形勢(shì)下高校就業(yè)指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)化的幾點(diǎn)思考[J].遼寧廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)，2010，（3）：33-34.

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（責(zé)任編輯：倪震）

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2014-09-08

唐仁生（1982-），男，安徽廬江人，安徽科技學(xué)院招生就業(yè)處創(chuàng)業(yè)模擬實(shí)訓(xùn)講師，碩士，職業(yè)指導(dǎo)師，研究方向：就業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)教育。

安徽科技學(xué)院思想政治研究會(huì)項(xiàng)目“大學(xué)生就業(yè)工作中的思想政治教育模式探析”（編號(hào):SZ-2011(y)-16）。