張 瑩 張雪梅 尚應(yīng)萌 李月霞 李 靜 陳 梅

濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，山東 濱州 256600

持續(xù)性的人文關(guān)懷理念I(lǐng)CU在護(hù)理中的應(yīng)用效果研究

張 瑩 張雪梅 尚應(yīng)萌 李月霞 李 靜 陳 梅

濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，山東 濱州 256600

目的分析持續(xù)性的人文關(guān)懷理念I(lǐng)CU在護(hù)理中的應(yīng)用效果。

人文關(guān)懷理念護(hù)理；ICU；護(hù)理效果

人文關(guān)懷理念護(hù)理是一種全新的護(hù)理模式［1］，它將傳統(tǒng)以任務(wù)為中心的護(hù)理模式逐漸向以患者為中心轉(zhuǎn)變，將傳統(tǒng)對(duì)疾病的護(hù)理逐漸轉(zhuǎn)變成為對(duì)患者以及家屬的全方位護(hù)理［2］。充分將人文關(guān)懷理念護(hù)理應(yīng)用到ICU護(hù)理中，能夠確保為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提升護(hù)理質(zhì)量，推動(dòng)護(hù)理事業(yè)發(fā)展。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選取2011年4月～2013年4月期間，本院ICU收治的400例患者，隨機(jī)將其分成觀察組和對(duì)照組各200例，其中觀察組患者行人文關(guān)懷理念護(hù)理，男100例，女100例，年齡25～80歲，平均年齡（64.3±11.2）歲；對(duì)照組患者行常規(guī)護(hù)理，男90例，女110例，年齡30～76歲，平均年齡（62.3±10.1）歲。兩組患者無(wú)論是在年齡﹑性別以及病情變化上差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P<0.05），有可比性。

1.2 方法

1.2.1 對(duì)照組患者均行常規(guī)護(hù)理，護(hù)理人員均按醫(yī)囑為患者進(jìn)行治療操作，對(duì)患者病情進(jìn)行觀察，同時(shí)行心理護(hù)理和生活照顧。

1.2.2 觀察組患者行人文關(guān)懷理念護(hù)理，護(hù)理方法如下。

1.2.2.1 語(yǔ)言溝通 護(hù)理人員面帶微笑，用和藹可親的態(tài)度稱呼患者。在于患者進(jìn)行溝通的同時(shí)，密切觀察患者的面部表情，耐心詢問(wèn)患者自身感覺(jué)情況。對(duì)于插管不方便說(shuō)話的患者護(hù)理人員提供寫字板，以圖文并茂的方式與患者溝通，在此基礎(chǔ)上給予患者鼓勵(lì)，消除患者緊張焦慮的情緒。

1.2.2.2 保持環(huán)境干凈 對(duì)ICU病房?jī)?nèi)的環(huán)境予以調(diào)整，將報(bào)警音以及儀器等噪音調(diào)制最低，在ICU監(jiān)護(hù)室說(shuō)話輕言細(xì)語(yǔ)，壓低音量。同時(shí)設(shè)置床簾，保護(hù)患者隱私。

1.2.2.3 家屬的人文關(guān)懷 為了讓患者以及家屬相信護(hù)理人員，應(yīng)當(dāng)與家屬多溝通，多交流。如果患者情況允許，可讓家屬進(jìn)入ICU進(jìn)行探視，當(dāng)家屬探視患者時(shí)告知應(yīng)當(dāng)多給予患者安慰，在探視過(guò)程中護(hù)理人員全程陪伴，解決他們的疑慮。

1.2.2.4 對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理進(jìn)行加強(qiáng) 除了重視患者的衛(wèi)生清潔以外，還應(yīng)當(dāng)每天為患者擦臉﹑擦腳，做好患者眼部護(hù)理﹑口腔護(hù)理以及皮膚護(hù)理。患者若大量出汗還應(yīng)當(dāng)幫助擦身。隨時(shí)保持床單清潔。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 本研究數(shù)據(jù)以SPSS18.0軟件進(jìn)行分析，計(jì)量資料以（χ-±s）表示，比較以t檢驗(yàn)；計(jì)數(shù)資料的比較經(jīng)χ2檢驗(yàn)，以P<0.05表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

經(jīng)過(guò)本次護(hù)理，觀察組患者105例滿意，90例一般，5例不滿意，滿意率為97.5%；對(duì)照組80例滿意，30例一般，90例不滿意，滿意率為55%。

3 討論

由于ICU患者病情較重，要求護(hù)理人員需要對(duì)其進(jìn)行密切監(jiān)視和治療，但是由于患者緊張情緒以及抑郁情緒，給護(hù)理人員的工作帶來(lái)一定程度困難。針對(duì)此類情況，有些護(hù)理人員只是給予心理上的護(hù)理，使患者雖然在心理上的不良情緒得到了緩解，但是護(hù)理效果依然不夠理想。

為此，本院在ICU患者護(hù)理中加入了人文關(guān)懷護(hù)理，其中主要包括與患者進(jìn)行溝通﹑保證環(huán)境的安靜干凈以及家屬的人文關(guān)懷等。其中通過(guò)與患者的交流，能夠及時(shí)了解患者的情況和需求；而環(huán)境能夠使患者降低ICU內(nèi)的陌生感，消除患者煩躁的心情，給患者一個(gè)干凈﹑安靜的治療環(huán)境；給予家屬人文關(guān)懷，能夠提升家屬和患者對(duì)護(hù)理人員的信任感為患者建立社會(huì)支持系統(tǒng)，給予他們勇氣戰(zhàn)勝病魔［3］。

通過(guò)本次研究發(fā)現(xiàn)，在對(duì)ICU患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，將人文關(guān)懷護(hù)理融入其中，能夠提升患者滿意度，提高護(hù)理人員質(zhì)量，在臨床上值得廣泛運(yùn)用。

表1 兩組患者護(hù)理滿意率對(duì)比

［1］歐陽(yáng)紅蓮，鄧林娜. 持續(xù)性人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用.當(dāng)代醫(yī)學(xué)，2012，18（33）：136-137.

［2］劉曉俊. 持續(xù)性的人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用效果分析.中國(guó)醫(yī)藥指南，2013，11（13）：702.

［3］莊郁蔥. 持續(xù)性的人文關(guān)懷理念在ICU護(hù)理中的應(yīng)用體會(huì).大家健康（學(xué)術(shù)版），2012（14）：148.

R473

A

1674-9316（2014）04-0079-02

10.3969/J.ISSN.1674-9316.2014.04.052

方法選取ICU病房收治的患者共400例，隨機(jī)將其分成觀察組和對(duì)照組各200例。其中對(duì)照組患者行常規(guī)護(hù)理，觀察組患者行人文關(guān)懷理念護(hù)理，對(duì)患者的滿意度進(jìn)行對(duì)比分析。

結(jié)果經(jīng)過(guò)護(hù)理后，觀察組患者滿意度明顯高于對(duì)照組患者P<0.05差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

結(jié)論在對(duì)ICU患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，將人文關(guān)懷護(hù)理融入其中，能夠提升患者滿意度，提高護(hù)理人員質(zhì)量，在臨床上值得廣泛運(yùn)用。