樊融杰
每天早上堅持跑步,對于健康的關注,現(xiàn)在已經(jīng)不只是劉積仁(東軟集團董事長兼CEO)的個人習慣,同時也是東軟集團所關注的發(fā)展方向。
隨著人力成本的攀升,中國軟件產(chǎn)業(yè)的低成本優(yōu)勢正逐漸消失,構建新的商業(yè)模式和盈利增長點就成為了東軟集團必須要面對的挑戰(zhàn)。
“未來五年,云服務和大數(shù)據(jù)將對東軟的業(yè)務持續(xù)性起到極其重要的作用?!苯邮堋队⒉拧酚浾邔TL時,劉積仁表示,作為中國最早也是最大的軟件服務公司,22年來東軟始終對未來有著自己的判斷。
那么云服務和大數(shù)據(jù)要如何在東軟落地?
變現(xiàn)資本市場概念
從2013年初7.5元的股價起步,至10月中下旬,東軟集團(600718.SH)的股價一度沖高18.35元。其股價上漲的邏輯,在很大程度上是建立在投資者對“可穿戴設備”的概念追捧。
“動態(tài)監(jiān)控身體狀況,與其他設備進行通訊以及與后臺進行實時交互是東軟集團智能手表的三個功能特征。”劉積仁向《英才》記者解釋:運用腕表進行數(shù)據(jù)搜集,再把相關信息交給云端進行分析處理,東軟集團的腕表是撬開大健康市場的“開山斧”。
隨著智能眼鏡、智能手表等消費終端的推出,可穿戴設備引起了市場的熱切關注。一時間,引得谷歌、蘋果、英特爾、微軟等巨頭開始磨刀霍霍。
“東軟集團三年前就已經(jīng)開始研發(fā)健康腕表等可穿戴設備,同時公司在過去的十幾年中一直和日本電子企業(yè)進行合作開發(fā)嵌入式電子軟件產(chǎn)品,已經(jīng)積累了很多經(jīng)驗?!币环輥碜灾薪鸸景l(fā)布的研報指出,隨著可穿戴設備的技術進步和用途深入,東軟集團將會直接受益。
“可穿戴設備”熱潮似乎才剛剛開始。市場研究機構Juniper發(fā)布報告預測今年科技行業(yè)的10大發(fā)展趨勢,可穿戴設備名列其中。該機構稱2014年將是可穿戴設備“井噴”的一年。
對東軟來說,這口“井”早就被打開了。2011年,東軟集團的智能腕表就已經(jīng)上市。只是這種以提供健康管理服務的智能手表,目前主要銷售方式依然是與健康管理服務捆綁。
“我們還有一款正在研發(fā)的產(chǎn)品,未來可以放在房間中對人體健康程度進行監(jiān)測?!眲⒎e仁告訴《英才》記者,未來的十年,大量的、無感知的傳感器將會監(jiān)測人們身體健康數(shù)據(jù),形成巨大市場。
切實解決用戶的真實需求,更加接地氣,讓服務于醫(yī)療領域的可穿戴設備受到了追捧。不過,一位IT觀察人士對《英才》記者表示:“可穿戴設備首先要從時尚類產(chǎn)品進行普及。在大多數(shù)人對可穿戴設備有了普遍的認知后,與醫(yī)療健康領域相關的產(chǎn)品才會出現(xiàn)爆發(fā)式的增長”。
利潤增長瓶頸
作為醫(yī)療健康領域的前端,腕表、益體機等設備為東軟集團收集、分析以及回饋信息提供基礎性作用。這些只是可開發(fā)的健康管理礦藏的一角而已。
“往前幾年,移動互聯(lián)網(wǎng)、傳感技術還不是很成熟,沒有辦法推動醫(yī)療健康領域的發(fā)展,只能做準備?!眲⒎e仁對《英才》記者表示,借助技術更新,東軟集團已經(jīng)開始將未來的重點聚焦于健康管理領域。
從1991年開始,東軟集團從最初的以系統(tǒng)集成為主,逐漸發(fā)展成為解決方案提供商,并且在政府、電信、醫(yī)療、能源、教育等領域積累了大量客戶和項目經(jīng)驗;同時,集團的另一塊業(yè)務——CT等醫(yī)療設備也達到了世界水平。
2012年東軟集團實現(xiàn)營收69億元,凈利潤4.6億元。相比2011年營收增長了21%,但凈利潤卻只增長了9.41%。
“現(xiàn)在的人力成本每一年都是以12%-13%的速度增長?!闭紦?jù)總營收近70%的軟件及系統(tǒng)集成業(yè)務正面臨著利潤增長瓶頸,而人力資源成本又在一定程度上攤薄了公司的利潤,這是劉積仁擔憂的。
好在,東軟集團在醫(yī)療領域所積累的優(yōu)勢正逐步顯露。有5000多家醫(yī)院使用了東軟的設備和軟件,成為中國醫(yī)院信息化建設的IT提供商。
布局健康管理
全世界即將進入老齡化社會,對醫(yī)療的剛性需求,醫(yī)療費用會越來越高,各國政府已經(jīng)感受到了巨大的財政壓力。中國未來的醫(yī)療問題會變得更為復雜,人口多,國家沒那么富裕,所以就會有另外一種需求,即對疾病的預防,一定是比醫(yī)療更為重要。
2010年,東軟集團與海南省澄邁縣人民政府簽署協(xié)議,在軟件園區(qū)建設和醫(yī)療健康服務信息化項目上進行合作?!昂D犀F(xiàn)在開始要變成一個養(yǎng)老、度假、休閑、養(yǎng)生、旅游和醫(yī)療相結合的區(qū)域,政府非常支持這個項目?!眲⒎e仁說。
據(jù)了解,僅2012年東軟集團就與14個城市建立了戰(zhàn)略合作關系,2013年新增有意向合作的城市包括徐州、本溪、錦州、韶山等。同時東軟集團還不斷完善健康云平臺建設,目前已經(jīng)在沈陽、天津、北京、長沙、合肥等地建立了熙康健康管理中心。
在信息化建設方面,東軟集團已建成以三甲醫(yī)院為核心,并向二級醫(yī)院、縣級醫(yī)院、基層衛(wèi)生室延伸的大聯(lián)盟、醫(yī)聯(lián)體,向他們提供信息化服務和數(shù)據(jù)共享等。
除了外在擴張,東軟集團還在不斷做實醫(yī)療健康領域的內(nèi)生性增長。2013年6月東軟熙康與美國奧茲傳媒公司展開合作,為消費者提供個人健康數(shù)據(jù)分析與評估的健康管理與慢性病康復方案。
“醫(yī)療健康領域的利潤相對較高,而東軟在醫(yī)療領域布了一個很大的局?!鼻笆鲇^察人士認為,東軟集團打通了醫(yī)療領域的軟件(醫(yī)療解決方案)與硬件(CT儀器)領域的優(yōu)勢,軟硬結合,比那些只做軟件或單純做硬件的企業(yè)能獲得更多的利潤。endprint