張學(xué)軍
徐尚是某日化公司市場(chǎng)部員工,平時(shí)并不怎么引人注意,因?yàn)樗皇悄欠N特別能干、能給公司賺錢的員工。但后來(lái)一件事讓公司領(lǐng)導(dǎo)改變了對(duì)他的看法,也改變了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
幾個(gè)月前,市場(chǎng)部的月度推廣不達(dá)標(biāo),次月的計(jì)劃也被領(lǐng)導(dǎo)批得體無(wú)完膚,部門上下展開(kāi)嚴(yán)肅的“內(nèi)部整頓”,氣氛開(kāi)始變得死氣沉沉,上司和下屬之間的溝通少了,大家都不怎么說(shuō)話,怕張嘴就挨罵。
第一個(gè)打破尷尬僵局的人是徐尚,這個(gè)平日不怎么起眼的員工,用樂(lè)觀積極的態(tài)度影響了周圍的人。他不但積極與客戶溝通,還將自己的看法與同事分享,哪怕是失敗的,他也會(huì)在自嘲中尋找經(jīng)驗(yàn);沒(méi)人敢說(shuō)話時(shí),他就搞搞氣氛,扯著大家調(diào)侃……漸漸地,部門的氣氛似乎有“回暖”的趨勢(shì),同事們的心情放松了,也終于“敢”主動(dòng)來(lái)與上司交流。很快,部門又回到從前的模樣,一起積極面對(duì)失敗,一起努力走向成功。這樣一個(gè)懂得“快樂(lè)工作”的下屬,令公司領(lǐng)導(dǎo)刮目相看,他們都覺(jué)得徐尚的“樂(lè)商”比較高。
何為“樂(lè)商”?北京易普斯咨詢的心理專家劉艷指出:“從心理學(xué)的角度而言,樂(lè)商就是個(gè)體在良好心態(tài)和積極行為的影響下,達(dá)到自我愉悅的精神境界,并繼而在人際交往中創(chuàng)造一種令人愉悅、有趣的溝通內(nèi)容和氛圍的能力。用在職場(chǎng)情境中,就是指?jìng)€(gè)體在工作中讓自己快樂(lè)的同時(shí),制造并傳播快樂(lè),讓他人快樂(lè)的能力。”
怎樣讓自己“樂(lè)”起來(lái)?專家指出四種途徑:一、面對(duì)無(wú)處不在的競(jìng)爭(zhēng),避免盲目的攀比導(dǎo)致心理失衡,要善于發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處,在自我提升和正向比較中收獲快樂(lè)。二、在職場(chǎng)中,快樂(lè)工作很重要。當(dāng)和同事發(fā)生摩擦?xí)r,不妨用“阿Q精神”來(lái)解決,相信心情很快就能由多云轉(zhuǎn)晴。三、面對(duì)煩瑣的工作和壓力,要善于自我調(diào)節(jié),善于發(fā)現(xiàn)工作中的小亮點(diǎn),會(huì)讓快樂(lè)的心情陪伴你一整天。四、學(xué)會(huì)幽默,傳播快樂(lè)。樂(lè)商族富有幽默感,善于運(yùn)用自我嘲諷來(lái)幫自己或他人擺脫困境,學(xué)會(huì)用幽默打開(kāi)僵局,細(xì)心尋找生活中的小樂(lè)趣。