女性營(yíng)銷 世界頂級(jí)公司女性市場(chǎng)運(yùn)作案例與實(shí)戰(zhàn)

作者法拉·沃納為《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》、《快速公司》、《品牌周刊》等撰寫(xiě)營(yíng)銷、廣告、消費(fèi)趨勢(shì)方面的文章已經(jīng)超過(guò)15年。1994年之前，她供職于《品牌周刊》，撰寫(xiě)了大量關(guān)于廣告和營(yíng)銷的文章。隨后她加入《華爾街日?qǐng)?bào)》，并于1995年成為該報(bào)亞洲版的記者，在新加坡撰寫(xiě)當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消費(fèi)趨勢(shì)、媒體及營(yíng)銷活動(dòng)的文章。2000年，她加入了《快速公司》雜志并擔(dān)任高級(jí)作家。她撰寫(xiě)的《耐克公司的女性運(yùn)動(dòng)》，深度報(bào)道了耐克公司轉(zhuǎn)變其對(duì)女性的銷售、設(shè)計(jì)和溝通方式的幕后故事。目前，她是《快速公司》雜志的特約作家。法拉還擁有哥倫比亞大學(xué)新聞研究生院的碩士學(xué)位.也是密歇根大學(xué)2005—2006年度的華萊士爵士基金的獲得者。

作者通過(guò)大量調(diào)研得出：80%的購(gòu)買決策由女性做出的結(jié)論。女性掌控94%的家居裝飾支出，負(fù)責(zé)91%的家用消費(fèi)品購(gòu)買，擁有60%的小汽車和卡車，還承擔(dān)了50%的商務(wù)旅行。2003年，女性超過(guò)男性成為互聯(lián)網(wǎng)的主要用戶。2004年，女性超過(guò)男性成為電腦、照相機(jī)、個(gè)人數(shù)字助理等電子設(shè)備的主要消費(fèi)者。

女性所代表的，是當(dāng)今最為復(fù)雜、最為分散、最易被誤解的目標(biāo)消費(fèi)群體，而80%的購(gòu)買決策通常由她們做出。對(duì)任何公司來(lái)說(shuō)，不管所處的是哪種行業(yè)，如果對(duì)這一消費(fèi)群體有任何的疏忽、怠慢或漠視，回避與女性顧客打交道，就會(huì)帶來(lái)災(zāi)難。相反，如果反應(yīng)敏捷，積極適應(yīng)現(xiàn)實(shí)，讀懂現(xiàn)代女性想要什么，那就意味著能夠獲取豐厚的回報(bào)。

在我們踏入的新世界里，沒(méi)有現(xiàn)成的答案，沒(méi)有靈丹妙藥，更沒(méi)有現(xiàn)成的套路可用來(lái)應(yīng)對(duì)女性市場(chǎng)。能否開(kāi)發(fā)這日益變得富有的女性市場(chǎng)，仍將是當(dāng)今和未來(lái)企業(yè)能否成功的關(guān)鍵因素。

本書(shū)站在女性心靈和情感消費(fèi)需求的角度告訴你如何獲得女性顧客的青睞，創(chuàng)新女性營(yíng)銷的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，故事真實(shí)，案例豐富，值得一讀。

本書(shū)從全新、引人注目的視角告訴營(yíng)銷人員如何與女性溝通，如何開(kāi)發(fā)這一潛力巨大的市場(chǎng)。書(shū)中不僅提供了許多理念，還提供了眾多的案例，描述了寶潔、麥當(dāng)勞、戴比爾斯、耐克、家得寶以及柯達(dá)等公司對(duì)這些理念的應(yīng)用。