藝康(中國)研發(fā)中心 技術經(jīng)理 楊正
超越綠色的可持續(xù)發(fā)展觀
藝康(中國)研發(fā)中心 技術經(jīng)理 楊正
目前,大家對藝康的了解可能還是傳統(tǒng)的清潔消毒,其實那是2010年之前的事情了, 今天藝康的業(yè)務已經(jīng)涉及到水、能源、清潔消毒這些與國民健康和能源安全息息相關的領域?,F(xiàn)在,就來分享一下藝康的可持續(xù)發(fā)展觀。
聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展委員會做出的定義是:“能滿足當代的需求,同時又不損害后代滿足其自身的需要?!边@個定義前面很好理解,后面的定義比較籠統(tǒng)。這是因為在各行各業(yè)的側重點都會有所不同,做法也不一樣;其次在不同的年代,隨著科技的發(fā)展,對于具體的物質或者具體的做法,它的可持續(xù)發(fā)展和定義也不一樣,所以可持續(xù)發(fā)展是一直在凈化、不斷地更新的過程。所以,可持續(xù)發(fā)展是一直在變的一個理念。
首先,這是整個行業(yè)的發(fā)展方向,也是發(fā)展出路。目前的價格競爭主要源于客戶的清潔意識缺乏,客戶在清潔問題上更多的意識體現(xiàn)在清潔灰塵,而對可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境保護卻沒有太多的認識。
其次,是客戶的要求和期待。各位同行在面對客戶的時候,會有很多客戶說,這個方案是不是環(huán)保,是不是對員工有傷害,包括員工也都問使用的時候會不會對手、皮膚有傷害。所以,客戶的要求和期待,會伴隨著客戶本身對權利要求的增加而增加。
再者,對從事這個行業(yè)的公司而言,它的存在也是一件偉大的事情。偉大的公司可以通過提高效率、減少自然資源的消耗、減少企業(yè)的運營成本、提高安全來減少對環(huán)境的影響?,F(xiàn)在,各大公司在整個研發(fā)過程中要遵循一個很重要的理念,就是新產(chǎn)品開發(fā)必須要遵循可持續(xù)發(fā)展的原則。另一方面,創(chuàng)新也為可持續(xù)發(fā)展是一個工具。創(chuàng)新也是企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展唯一的出路。
這里分享一些一流公司的數(shù)據(jù)——
90%的公司決策者認為,可持續(xù)發(fā)展和環(huán)境責任對他們的業(yè)務很重要。通過調查發(fā)現(xiàn),這些公司的業(yè)績比他們同行會高出18%~28%,各種運營成本會比其他的要減少6%~10%,客戶的保有量會增加16%。
所以,可持續(xù)發(fā)展是真實的,它不只是一種口號。現(xiàn)實中,大家都是按照傳統(tǒng)的方式用強酸、強堿去清潔的,因為比較便宜,而且又特別有效。所以,對于清潔行業(yè)的從業(yè)者來說,應該抱定追求一種一定會改變傳統(tǒng)方式的決心,這樣才能繼續(xù)生存下去。
如今,投資公司對堅持可持續(xù)發(fā)展的公司越來越感興趣,這樣的公司才值得去投資。政府也越來越關注可持續(xù)發(fā)展,這已經(jīng)成為社會的一種共識。因為,全球人口每年增長7600萬,今天全球人口大概70億左右,到2050年大概全球人口將達到93億,按照現(xiàn)在的資源消耗速度,需要2.3個地球的資源,所以未來資源的匱乏是非常嚴峻的。能源的需求到2035年與2008年相比,需求量將增加40%,今天人類使用的能源依然是礦物能源,如果沒有創(chuàng)新帶來一些新的可再生能源,那將非??膳隆?/p>
當前,全球有7億人口,43個國家遭遇水資源短缺,到2025年預計有18億人將嚴重缺水,世界銀行預言水的需求到2025年會比現(xiàn)在的水供應多50%。嚴重缺水是指人均用水小于500個立方,2012年中國人均用水量是437個立方,當然水的分布是不均勻的,南方的人均用水量會很高,水比較匱乏的是西部和北部,人均可能都是大概300左右,所以我國水資源的壓力也非常大。
再就是廢棄物,在美國和歐洲一些發(fā)達國家,每人每年產(chǎn)生的廢棄物為美國460公斤,歐洲從500~340公斤,最少的是德國340公斤,中國是450公斤。雖然說平均每人的廢棄物跟歐美國家是持平的,但是中國的人口是13億,最后廢棄物的總量是非常巨大的一個數(shù)目。這個趨勢說明自然資源和不可再生資源在減少,包括河流、水、石油天然氣都是在減少,而人的消耗和人口是在呈上升的趨勢,如果某一天到了極限,那將是人類的災難。
藝康公司成立于1923年,2012年藝康收購了納爾科公司,今天的藝康是作為清潔消毒、水處理和能源處理公司出現(xiàn)在大眾面前的。藝康可持續(xù)發(fā)展的一個綜合方案,它體現(xiàn)在三個方面:對環(huán)境保護和社會責任,以及經(jīng)濟發(fā)展。
因為可持續(xù)發(fā)展首先就是環(huán)境保護,提高安全,包括能耗、減少廢棄物,在公司的營運和客戶服務的過程中優(yōu)化對環(huán)境的影響。目前,國家的法律法規(guī)還不完善,更多的需要各個企業(yè)承擔起社會責任,保持自然資源為子孫后代持續(xù)發(fā)展。與此同時,只有經(jīng)濟發(fā)展、業(yè)務的增長,才能讓企業(yè)用更多的研發(fā)的力量來發(fā)明創(chuàng)新,推動可持續(xù)發(fā)展,同時也讓更多的客戶能夠成功。
藝康可持續(xù)發(fā)展的目標有幾個方面,主要是確保員工的安全,進一步完善道德采購標準文件的要求。藝康的目標是:2009年到2015年,單位美元銷售額的溫室氣體排放減少20%,2009年到2015年,每噸產(chǎn)品的全球水耗,廢棄物和廢水排放量減少18%。作為美國餐飲服務協(xié)議的發(fā)起方之一,藝康也引領和制定相應產(chǎn)品和公司的評判標準,增進食品安全和患者安全,還有一點就是減少對環(huán)境有負面影響事件的發(fā)生。
藝康可持續(xù)發(fā)展方法中的四個關鍵因素:能源、水、安全、廢棄物。
對于能源方面,如何降低能耗?具體落實到清潔行業(yè)就是低溫洗滌和固體產(chǎn)品降低運輸能耗;對于節(jié)水,有免過水解決方案、減少清洗的循環(huán)、水再利用技術,這個是目前用的一些產(chǎn)品;保證人員安全是首要任務,最主要是通過環(huán)保有效的成分、可控制的分配器、培訓和技術支持,保護我們員工和客戶能夠安全的使用;最后是從產(chǎn)品的方案使用過程防止廢棄物的任意排放。舉個例子,包裝設計最小化,因為很多包裝是最后洗完之后被丟棄,所以什么樣減少包裝的廢棄物,使用更多的濃縮固體產(chǎn)品,減少本身包裝的使用量。
2009年,藝康宣布了全球范圍內降低水耗和廢棄物排放的目標。目標是2009年至2010年之間,每個上市產(chǎn)品的水資源消耗、固體廢棄物和廢水排放量減少18%。還有道德和環(huán)保的采購標準,從2007、2008、2009年藝康可持續(xù)發(fā)展比原來的采購數(shù)目在一直上升,從2007年的大概2.5億美金,到2009年的5億美金可持續(xù)發(fā)展。
下面給大家分享一個可持續(xù)發(fā)展的故事,如何達到客戶滿意的結果。在酒店的洗衣工廠一般都是高溫,藝康的低溫洗衣是40度,當時設計的一個理念是可以節(jié)省降溫的能耗,總的來說可以節(jié)省50%的燃油消耗,其次是節(jié)省30%的水耗,因為機器運轉的時間會比以前要短,可以達到接近25%的電的消耗,如果一個500間客房的國際連鎖酒店的話,每年可以省8萬人民幣能源,可以節(jié)水1840噸,同時可以節(jié)省工作時間是2700小時。
行業(yè)未來的發(fā)展方向是可持續(xù)發(fā)展,這是我們的出路,但實際說大家在實際操作過程中,有沒有把這個作為自己的一個指導方向;第二,全世界都在可持續(xù)發(fā)展,這就預示著產(chǎn)品開發(fā)會有更多的機會通過創(chuàng)新解決方案滿足大家的需求,客戶也急切的尋求節(jié)水、節(jié)能、減廢的方案,作為行業(yè)從業(yè)者,今天為可持續(xù)發(fā)展做了什么?這其實是大家每天都在思考的一個問題。