趙炎

在《紅樓夢(mèng)》第三十一回中，有一個(gè)著名的橋段，叫“晴雯撕扇”，喜愛(ài)它的人不少，解讀它的人也不少，但大多著眼于晴雯的任性、襲人的狡詐，而忽略了寶二爺?shù)念I(lǐng)導(dǎo)智慧。

橋段回放，前因種種

那些日子里，寶玉的心情一直很不好，金釧的事兒已然夠鬧心了，又誤踢襲人，好好的一個(gè)端午節(jié)過(guò)得比白開(kāi)水還淡?；氐解t院，看到晴雯不小心跌折了扇子骨，他終于開(kāi)始發(fā)泄，直罵晴雯是“蠢材”。

領(lǐng)導(dǎo)發(fā)脾氣，其實(shí)不算啥，老趙有言：沒(méi)有脾氣的領(lǐng)導(dǎo)，不是好領(lǐng)導(dǎo)。作為下屬，有理沒(méi)理的，爭(zhēng)辯兩句，認(rèn)個(gè)錯(cuò)，準(zhǔn)沒(méi)事兒，就怕“第三者”介入。瞧瞧，攪局的襲人來(lái)了，說(shuō)了兩句話，句句噎死人。第一句：“一時(shí)我不到，就有事故兒”，分明是唯我獨(dú)尊嘛；第二句：“好妹妹，你出去逛逛，原是我們的不是”，把自己當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)了。晴雯原是個(gè)暴炭的性格，心氣又高，哪里聽(tīng)得這些話？于是針尖對(duì)麥芒，反唇相譏，不依不饒。若不是黛玉過(guò)來(lái)說(shuō)笑了幾句，真不知該怎么收?qǐng)觥?/p>

故事的前因大概就是這個(gè)樣子了，小事一樁，吵吵鬧鬧，特家常，卻將幾個(gè)人物的性格特點(diǎn)描寫得活靈活現(xiàn)：“一把手“寶玉平日對(duì)待下屬肯定流于寬仁，否則給晴雯幾個(gè)膽子，她也不敢頂嘴；襲人心機(jī)很深，是個(gè)會(huì)來(lái)事的主兒；晴雯太過(guò)剛烈，于權(quán)謀上一竅不通。如果缺乏合適臺(tái)階的話，怡紅院這個(gè)小單位未來(lái)的局面不會(huì)太樂(lè)觀，冷戰(zhàn)是免不了的。

幸好碰上寶玉這個(gè)好領(lǐng)導(dǎo)。下面就說(shuō)說(shuō)寶玉的領(lǐng)導(dǎo)智慧吧。

知人者智，自知者明

薛蟠請(qǐng)喝酒，寶玉去了，喝得有點(diǎn)高，晚間踉蹌回來(lái)，只見(jiàn)院中早把乘涼枕榻設(shè)下，榻上有個(gè)人睡著。寶玉只當(dāng)是襲人，一面在榻沿上坐下，一面推他，問(wèn)道：“疼的好些了？”只見(jiàn)那人翻身起來(lái)說(shuō)：“何苦來(lái)，又招我！”寶玉一看，原來(lái)不是襲人，卻是晴雯。寶玉將他一拉，拉在身旁坐下，笑道：“你的性子越發(fā)慣嬌了。早起就是跌了扇子，我不過(guò)說(shuō)了那兩句，你就說(shuō)上那些話。說(shuō)我也罷了，襲人好意來(lái)勸，你又括上他，你自己想想，該不該？”

白天還吵得不可開(kāi)交，這時(shí)又“拉拉扯扯”，說(shuō)明了什么？說(shuō)明寶玉是深知晴雯心性且亦自知的。盡管他有些醉了，依然能準(zhǔn)確判斷晴雯的行為動(dòng)機(jī)——給個(gè)機(jī)會(huì)讓你解釋，和解的意圖很明顯。寶玉敏銳地抓住這個(gè)機(jī)會(huì)，主動(dòng)拉近距離，使得原本心存芥蒂的上下級(jí)關(guān)系，又變得單純可愛(ài)起來(lái)。

寶玉的“知人”，在這個(gè)橋段里表現(xiàn)非常明顯。他批評(píng)晴雯的任性，其實(shí)是在贊美晴雯的漂亮，一般來(lái)說(shuō)只有漂亮的女子才有資格任性；他主動(dòng)與晴雯親近，也是在認(rèn)可晴雯的率真與靈性，因?yàn)槿涡缘呐痈贆?quán)謀機(jī)詐，不會(huì)曲里拐彎；其后的任其撕扇，更能顯示他知人至深——封建時(shí)代女子的宿命如此，得寵止于泄憤，能夠泄憤足矣。

寶玉的“自知”，在這個(gè)橋段里同樣表現(xiàn)得非常明顯：一進(jìn)來(lái)不是說(shuō)洗澡、吃果子，就是跟晴雯講大道理，而對(duì)白天的那些過(guò)頭話只字不提，連個(gè)道歉的意思也沒(méi)有，何故？身份使然也。在特定情形下，領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了，未必都需要道歉，在行動(dòng)上有那個(gè)意思即可了。什么叫特定情形？晴雯缺乏當(dāng)時(shí)所要求的奴才之德行，寶玉亦就無(wú)需遵守主子的德行，此謂大智若愚。

一般來(lái)說(shuō)，知人和自知這兩種品質(zhì)是很難結(jié)合在一起的。過(guò)于自知，往往會(huì)自作聰明，甚至疑神疑鬼，注意了細(xì)節(jié)，忽略了關(guān)鍵。過(guò)于知人，往往錙銖必較，至察無(wú)朋，有淪為“孤家寡人”之風(fēng)險(xiǎn)。但愿天下成大事者，在該知人處知人，在該自知時(shí)自知。如此，就修煉到家了。

借尸還魂的妙處

晴雯撕扇，扇子只是寶玉所借的一個(gè)道具，讓晴雯泄憤，回歸本我。寶玉說(shuō)了一通新鮮別致的“愛(ài)物論”，其中充滿了領(lǐng)導(dǎo)智慧。

有位專家分析寶玉的物用論，提出“是否物盡其用、人盡其才倒在其次了”的觀點(diǎn)。我以為恰恰相反，寶玉此舉的用意，實(shí)是在有效挖掘下屬的內(nèi)在潛質(zhì)。試想，換了襲人或麝月，他還會(huì)這么慷慨嗎？還會(huì)說(shuō)這一番道理嗎？

關(guān)于古扇的珍貴，曹公在書中有詳細(xì)說(shuō)明，比如那個(gè)石呆子珍藏祖?zhèn)鞴派?，寧愿餓死凍死，給上千兩銀子也不出賣；比如賈赦為了強(qiáng)占古扇，借賈雨村之手對(duì)石呆子訛以罪名，等等，這些人執(zhí)于物是限于物的本身，而寶玉執(zhí)于物卻是進(jìn)而“怡他”，正是“物盡其用、人盡其才”的妙處。領(lǐng)導(dǎo)之待下，也應(yīng)如此。借尸還魂，源自八仙中鐵拐李的故事，后來(lái)引申出兩種說(shuō)法，一種是借沒(méi)用的用，一種是借可用的用?？v觀中國(guó)歷史，它實(shí)際上已成為改朝換代之際奪天下者慣用的手法?！叭?jì)”的看法最為獨(dú)到，“有用者不可借”，要“借不能用者而用之”，這樣才可以安全地達(dá)到借尸者的目的。

寶玉的執(zhí)物待下，正是屬于前者。扇子無(wú)非觀賞與納涼，珍藏古扇如果不是為了升值，那么，它根本無(wú)用。寶玉不是周幽王，晴雯也不是褒姒，他們至少?zèng)]有搞過(guò)烽火戲諸侯，晴雯撕的扇子數(shù)量也有限得多。借幾把沒(méi)用的扇子，能夠平復(fù)下屬的怨氣，換來(lái)下屬的歸心，怕才是“愛(ài)物論”的真意。

愛(ài)鶴失眾的警示

“使人者，器（重）之”。（《論語(yǔ)·顏淵》）這本身無(wú)錯(cuò)，問(wèn)題在于“器”到何種程度。領(lǐng)導(dǎo)待下，核心是人，目的在于充分調(diào)動(dòng)人的主觀能動(dòng)性，令團(tuán)隊(duì)成員自動(dòng)自發(fā)的工作。但若過(guò)于寵愛(ài)某個(gè)部下而不能平衡其他部下的情緒，效果會(huì)適得其反，引發(fā)各種掣肘。

寶玉待晴雯，當(dāng)真是沒(méi)說(shuō)的，但他顯然在這個(gè)橋段里忽略了麝月的存在。書中有這么幾句話需要提一下。麝月道：“這是怎么說(shuō)，拿我的東西開(kāi)心兒？”寶玉笑道：“打開(kāi)扇子匣子你揀去，什么好東西！”麝月道：“既這么說(shuō)，就把匣子搬了出來(lái)，讓他盡力的撕，豈不好？”寶玉笑道：“你就搬去?！摈暝碌溃骸拔铱刹辉爝@孽。他也沒(méi)折了手，叫他自己搬去。”

撕扇子無(wú)疑算是破壞行為，使得原本就平和無(wú)爭(zhēng)的麝月兩次說(shuō)到“少作些孽吧”，不能說(shuō)不是已然埋伏下了負(fù)面的種子。這一點(diǎn)不和諧，晴雯也看出來(lái)了，她笑著，倚在床上說(shuō)道：“我也乏了，明兒再撕罷。”寶玉還是沒(méi)覺(jué)悟，繼續(xù)笑道：“古人云，‘千金難買一笑，幾把扇子能值幾何！”一面說(shuō)著，一面叫襲人（還怕知道的人不夠多，汗?。?/p>

對(duì)寶玉來(lái)說(shuō)，幾把扇子不算什么，甚至可以產(chǎn)生待下的價(jià)值，譬如感情價(jià)值。但在麝月以及襲人等一干人心中，會(huì)不會(huì)產(chǎn)生“厚此薄彼”的念頭，從而引發(fā)內(nèi)部的不團(tuán)結(jié)呢？這絕非聳人聽(tīng)聞。

晴雯的悲劇，固然不全怪寶玉的寵，但誰(shuí)能說(shuō)這不是其中的一個(gè)因素呢？否則襲人告密又該作何解？平心而論，領(lǐng)導(dǎo)偏愛(ài)哪位下屬，無(wú)可指責(zé)。皇帝愛(ài)長(zhǎng)子，百姓愛(ài)幺兒，自在情理之中。如果在偏愛(ài)的同時(shí)，注意一下環(huán)境，講究一些方法，不讓被偏愛(ài)的下屬犯眾怒，才能支撐起一片天。

人心齊，泰山移。這是再簡(jiǎn)單不過(guò)的道理。古語(yǔ)有云“一屋不掃，何以掃天下”，掃什么？是個(gè)關(guān)鍵。我以為，就該橋段里的寶玉待下之利弊，給領(lǐng)導(dǎo)的啟示正是“掃什么”：先是掃自己的盲點(diǎn)，管理好自己，然后再去掃別人，大致才是“待下”能力提升的關(guān)鍵。endprint