●鄧小蘭
董事長(zhǎng)的答謝晚宴
●鄧小蘭
在一次跨國(guó)企業(yè)人才發(fā)展論壇上,一家跨國(guó)企業(yè)中國(guó)區(qū)總裁郭先生的發(fā)展經(jīng)歷,給大家留下了深刻印象。
郭先生的第一份工作,是在一家外資企業(yè)做行政。按照慣例,每年年終的時(shí)候,公司都會(huì)召開(kāi)全國(guó)代理商大會(huì),一是為了交流經(jīng)驗(yàn),二是趁此機(jī)會(huì)表達(dá)公司對(duì)大家的感謝。
公司總部在新加坡。董事長(zhǎng)平時(shí)很少來(lái)中國(guó),但是,每年大會(huì)的答謝晚宴,他一定會(huì)參加。
這年年終的晚宴,之前一直擔(dān)任主持的同事生病住院,公司就臨時(shí)把主持的任務(wù)交給郭先生。
按照一般人的想法,主持一個(gè)晚宴很簡(jiǎn)單,無(wú)非就是把董事長(zhǎng)往大家前面一領(lǐng),挨個(gè)說(shuō):“這位是山東的李總,這位是湖南的王總……”互相握個(gè)手,寒暄幾句,也就完了。但郭先生不這樣認(rèn)為。
他琢磨,董事長(zhǎng)和大家難得見(jiàn)一次,就算以前和一些代理商見(jiàn)過(guò),可能很快就忘了。另外,每年都有新的代理商加入,還有一些代理商換人,所以,絕大部分的代理商,董事長(zhǎng)還是不認(rèn)識(shí)的。如何才能創(chuàng)造出一種最好的氣氛?他想到了一條妙計(jì)。
晚宴開(kāi)始前,董事長(zhǎng)在貴賓室休息。郭先生寫了一張紙條,讓人送進(jìn)去。
很快,晚宴正式開(kāi)始。董事長(zhǎng)簡(jiǎn)單做了一個(gè)開(kāi)場(chǎng)白,然后,郭先生領(lǐng)著董事長(zhǎng)來(lái)到經(jīng)銷商桌前,挨個(gè)介紹:“這是山東的總代理?!?/p>
董事長(zhǎng)一聽(tīng),立即握住對(duì)方的手,熱情地說(shuō):“李總啊,您好,去年山東的銷售額做到XX億元,是中國(guó)區(qū)業(yè)績(jī)最好的,非常感謝。”李總不覺(jué)一愣,心想:“我們是第一次見(jiàn)面,他怎么知道我的名字?”隨即,李總覺(jué)得心里暖洋洋的。
接下來(lái)的介紹,董事長(zhǎng)都一一叫出了對(duì)方的名字,讓大家有了一種前所未有的感覺(jué)。
很多代理商,董事長(zhǎng)根本沒(méi)有見(jiàn)過(guò),怎么會(huì)知道他們的名字呢?原來(lái),秘密就在郭先生遞的紙條上,上面寫著幾個(gè)重點(diǎn)代理商的名字和去年銷售額排名的情況。
結(jié)果,這次晚宴,比以往任何一年的氣氛都要融洽。不少代理商表示,來(lái)年一定要做得更好。
那次晚宴之后不久,郭先生得到提拔。7年后,他成為公司的中國(guó)區(qū)總裁。
在論壇上,有人問(wèn)他,同樣一個(gè)工作,許多人都在做,為何其他人做不到這樣好的效果?他的回答很簡(jiǎn)單:“沒(méi)別的,不管做什么工作,我都要求自己,既然做,就一定要做到最好?!?/p>
(少游摘自《人生與伴侶》2014年6期)