江西省興國(guó)縣人民醫(yī)院，江西 興國(guó) 342400

母嬰同室護(hù)理中，具備護(hù)理工作量大、需求高、?？菩詮?qiáng)等特點(diǎn)，不但需要滿足產(chǎn)婦生理及心理需求，確保母嬰安全，還要保證新生兒的健康。隨著醫(yī)療水平的提高，我院逐漸認(rèn)識(shí)到采取有效護(hù)理對(duì)保證母嬰安全，提升護(hù)理質(zhì)量有積極意義[1]。為此，我院在母嬰同室護(hù)理中逐漸開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范，取得讓人滿意的效果，同時(shí)對(duì)比實(shí)施前母嬰護(hù)理質(zhì)量，以此明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理的重要性，現(xiàn)分析如下。

1 資料與方法

1.1 臨床資料 我院于2012年10月至2013年10月期間在母嬰同室護(hù)理期間采取優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范，于此期間選取產(chǎn)婦82名作為觀察組，年齡22～35歲，平均年齡(26.7±1.3)歲；選取實(shí)施前2011年8月至2012年8月期間科室產(chǎn)婦80名作為對(duì)照組，年齡21～34歲，平均年齡(26.3±1.4)歲。兩組產(chǎn)婦年齡等資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)，具有可比性。

1.2 方法 前對(duì)照組采取常規(guī)護(hù)理。產(chǎn)婦入院后，加強(qiáng)產(chǎn)婦及新生兒的護(hù)理，密切注意變化情況，滿足產(chǎn)婦生理及心理需求，向產(chǎn)婦講述母乳喂養(yǎng)的重要性，提高新生兒護(hù)理水平。觀察組實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理，具體方法如下：①分級(jí)管理。在實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理規(guī)范服務(wù)時(shí)，需結(jié)合科室實(shí)際，根據(jù)護(hù)理人力配置法，按照護(hù)士技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等水平，明確護(hù)士崗位責(zé)任，分配護(hù)士工作量和管理操作，實(shí)施彈性護(hù)士護(hù)理。②實(shí)施彈性工作。將護(hù)理人員分為兩個(gè)護(hù)理小組，據(jù)病床數(shù)和患者數(shù)，結(jié)合護(hù)理小組技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)等，安排上、下、夜班，確保交接班及查房制度真正落實(shí)。實(shí)施責(zé)任包干制度，各小組成員通力合作，根據(jù)患者彈性安排工作人員和時(shí)間，貫徹落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理措施。③加強(qiáng)產(chǎn)婦的健康教育。產(chǎn)婦入院后，護(hù)士要向產(chǎn)婦詳細(xì)介紹病房環(huán)境、相關(guān)醫(yī)護(hù)人員及注意制度。講解分娩相關(guān)知識(shí)，針對(duì)患者情況采取針對(duì)性措施。新生兒分娩后，對(duì)產(chǎn)婦實(shí)施一對(duì)一操作示范，由家屬參與到新生兒沐浴、喂養(yǎng)、撫觸、護(hù)理等工作中，逐漸增加母嬰安全的情感。在母乳喂養(yǎng)中，護(hù)士要注意母乳喂養(yǎng)掌握情況，分析產(chǎn)婦母乳喂行為，耐心指導(dǎo)并提供相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，使產(chǎn)婦能夠正確喂養(yǎng)。④出院指導(dǎo)。產(chǎn)婦出院前，護(hù)士向產(chǎn)婦講解出院后需注意的事項(xiàng)，喂養(yǎng)中可能出現(xiàn)的意外問(wèn)題，并采取解決方法。

1.3 評(píng)價(jià)指標(biāo)[2]護(hù)理質(zhì)量：制定護(hù)理質(zhì)量評(píng)定量表，內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理、特一級(jí)護(hù)理、消毒隔離、文件書(shū)寫(xiě)、健康教育等，每項(xiàng)20分，共計(jì)100分，分?jǐn)?shù)越高，護(hù)理質(zhì)量越高。護(hù)理滿意度：根據(jù)護(hù)理滿意度調(diào)查問(wèn)卷表，分為滿意、基本滿意和不滿意。

2 結(jié)果

2.1 兩組患者護(hù)理質(zhì)量對(duì)比 觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分(92.3±5.4)分明顯高于對(duì)照組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分(75.8±6.7)分，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

2.2 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比 觀察組與對(duì)照組護(hù)理滿意度分別為93.9%、80%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。具體見(jiàn)表1。

表1 兩組患者護(hù)理滿意度對(duì)比(例)

注：與對(duì)照組比較，*P<0.05。

2.3 母乳喂養(yǎng)成功率 觀察組母乳喂養(yǎng)成功率為97.6%(80/82)，對(duì)照組母乳喂養(yǎng)成功率為85%(68/80)，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。

3 討論

優(yōu)質(zhì)護(hù)理是以患者為中心，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，貫徹落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，深化護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵，為患者提供規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。在母嬰同室病房中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，建立健全護(hù)理規(guī)章制度，明確護(hù)理崗位職責(zé)，貫徹落實(shí)各級(jí)各類護(hù)士的崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)護(hù)士績(jī)效考核制度[3]，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性。同時(shí)要加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)工作，將護(hù)理理論及護(hù)理操作技術(shù)相結(jié)合，并于每月前考核，優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì)。每天交接班時(shí)，對(duì)護(hù)士實(shí)施10min的禮儀和形象培訓(xùn)工作，使護(hù)士能夠以良好形象積極工作。且要轉(zhuǎn)變護(hù)士服務(wù)理念，以患者為中心，將人文關(guān)懷融入到患者護(hù)理服務(wù)中，與產(chǎn)婦積極溝通交流，促進(jìn)護(hù)理工作的實(shí)施。

綜上所述，在母嬰同室護(hù)理中采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理，可明顯提升護(hù)理質(zhì)量，提高母乳喂養(yǎng)成功率，應(yīng)用效果顯著。

[1]霍光研.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在母嬰同室病房中的實(shí)施[J].護(hù)理實(shí)踐與研究，2012,09(04)：105-106.

[2]陳庚容，余厚容.母嬰同室病區(qū)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式探討[J].現(xiàn)代醫(yī)藥衛(wèi)生，2013，29(06)：824-825.

[3]韓海燕．實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)前后住院病人滿意度調(diào)查分析[J]．全科護(hù)理，2012，10(2)：357-358.