劉淼
(黑龍江大學(xué),黑龍江哈爾濱150080)
潮流品牌以及它背后代表的潮流文化,在最近幾年得到了迅速發(fā)展。大型商場有了越來越多的潮流品牌專柜,所涵蓋的品牌也越來越多。然而學(xué)術(shù)界對于潮流品牌及其購買動機的研究卻較少,因此本文進(jìn)行了實證研究,并分析其與購買意愿的關(guān)系,從而對現(xiàn)有購買動機領(lǐng)域的研究進(jìn)行完善和補充。
1.購買動機
由于潮流品牌在價格、符號性、文化內(nèi)涵等幾個方面與奢侈品牌有共同之處,故本文在潮流品牌的購買動機研究方面,以奢侈品的購買動機研究為借鑒。
目前,關(guān)于奢侈品購買動機,學(xué)者們都傾向于認(rèn)為包含社會性導(dǎo)向和個人性導(dǎo)向兩個方面。國外的學(xué)者如Vigneron和Johnson、Nancy Wong和Ahuvia,國內(nèi)學(xué)者如朱曉輝、郭姵君,都證明了奢侈品購買動機中包含以上兩方面。
由此提出假設(shè):
H1:潮流品牌服裝的購買動機中存在社會導(dǎo)向和個人導(dǎo)向動機。
購買動機變量的選取,主要參考朱曉輝和周穎的觀點,社會性購買動機方面,提出4個動機:炫耀性動機、象征性動機、從眾性動機和社交性動機;個人性購買動機方面也提出了4個動機:愉悅性動機、品質(zhì)性動機、自我贈禮性動機、表達(dá)內(nèi)在自我性動機。
2.購買動機與意愿
購買意愿對購買行為具有良好的預(yù)測作用,因此,購買動機與購買意愿間的關(guān)系,是值得研究的要點。購買動機是消費者購買的動力,動機越強,則消費者通過購買行為滿足需要的可能性越大,購買意愿也就越大。因此提出以下假設(shè):
H2:潮流服裝消費的社會導(dǎo)向動機對購買意愿有正向影響
H3:潮流服裝消費的個人導(dǎo)向動機對購買意愿有正向影響
購買動機量表共有32題,為李科特5點量表,主要參照Vigneron F和Johnson L、Shupei Tsai以及周穎等國內(nèi)學(xué)者的相關(guān)量表編制而成。其中,社會導(dǎo)向性動機共有4個維度,包括炫耀、象征等16個題項,個人導(dǎo)向性動機也包含4維度、16題項。購買意愿量表采用了Baker和Churchill在1977年開發(fā)的量表,共3個題項。
本次研究的發(fā)放問卷包括紙質(zhì)問卷和網(wǎng)上問卷。紙質(zhì)問卷的發(fā)放主要在哈爾濱市各大商場進(jìn)行;網(wǎng)上問卷通過問卷星網(wǎng)站進(jìn)行,主要在百度貼吧和虎撲潮流區(qū)等國內(nèi)大型潮流論壇,通過站內(nèi)短信的方式,給出問卷的鏈接,邀請其填答。
調(diào)查問卷的發(fā)放共持續(xù)了2個月,共發(fā)放問卷350份。其中,紙質(zhì)問卷130份,網(wǎng)絡(luò)問卷220份。回收問卷307份。剔除回答不完整的無效問卷19份,獲得有效問卷288份,有效回收率82.29%。
調(diào)查樣本中,男性樣本189個,女性樣本99個。從比例上來看,男性占65.6%,女性占34.4%;年齡構(gòu)成方面,19-25歲占比最大,為48.3%,其次是26-35歲的群體,占35.1%;學(xué)歷方面,以大學(xué)為主(??萍氨究?,占比為74%;其次為碩士及以上,占19.4%;收入方面,月收入10000~20000元之間的最多,占31.3%;其次是5000~9999元之間的,占27.1%??梢钥闯?,潮流品牌的消費者,多數(shù)為收入較高,受過高等教育的青年男性。
1.購買動機量表
本次研究采用SPSS19.0軟件進(jìn)行分析。首先利用SPSS得出問卷總體信度為0.891,可知問卷總體信度良好。問卷KMO值為0.776,巴特利特球度檢驗的顯著性水平為0.000,說明適宜進(jìn)行因子分析。
以特征值大于1作為因子選取標(biāo)準(zhǔn),采用主成分法,對購買動機量表進(jìn)行因子分析,同時采用方差最大法對載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn)。SPSS的結(jié)果顯示,共提取了8個因子,解釋了67.797%的總方差。超過了50%,符合要求。
然而仔細(xì)觀察載荷矩陣,發(fā)現(xiàn)變量A08在各個因子上的最大載荷為0.391,A11在各個因子上的最大載荷為0.436,都沒有超過0.5。因此刪除這兩個題項。
對剩余的題項(A01~A07,A09、A10、A12~A32)重新進(jìn)行信度分析和KMO、巴特利特球體檢測。得知問卷信度良好,適合進(jìn)行因子分析。依然采用主成分法對特征值大于1的因子加以提取,并采用方差最大法對載荷矩陣進(jìn)行旋轉(zhuǎn),同時取消小系數(shù)的顯示(以0.5作為是否顯示的標(biāo)準(zhǔn)),得到表1:
表1 旋轉(zhuǎn)成份矩陣a
A25 .831 A26 .799 A27 .823 A28 .751 A29 .692 A30 .595 A31 .779 .743 A32
表1顯示,潮流品牌服裝的購買動機共包括8個因子。因此,假設(shè)H1成立。
2.購買意愿量表
對購買意愿量表進(jìn)行KMO值和巴特利特球體檢測,得KMO值為0.715,巴特利特球體檢測的顯著性為0.000,說明適合做因子分析。因子分析提取了1個因子,解釋了76.512%的總變量。3個變量在公因子上的載荷分別為0.903、0.856和0.864,都超過了0.5,因子分析的結(jié)果良好。
將上節(jié)中社會性購買動機的因子得分命名為X1,個人性購買動機的因子得分命名為X2;再將變量X1、X2作為自變量,以購買意愿量表的因子得分作為因變量,進(jìn)行回歸分析,得表2和表3。
表2 Anovab
表2是回歸分析的線性關(guān)系檢驗結(jié)果。significance F(即P值)為0.000,可以得知回歸分析的結(jié)果在整體上是顯著的。接下來對各個回歸系數(shù)的顯著性進(jìn)行檢驗,同時檢驗共線性。結(jié)果如表3。
表3 系數(shù)a
表3顯示,回歸分析的容忍度(容差)為1.00,VIF值也為1.00,表示不存在共線性問題。另外,自變量X1和X2的sig值均為0.000,說明回歸系數(shù)在統(tǒng)計意義上顯著。X1和X2的標(biāo)化回歸系數(shù)分別為0.396和0.544,可以得出,個人性購買動機和社會性購買動機對購買意愿都存在著正向影響,由此H2和H3得以證明成立;同時通過標(biāo)化回歸系數(shù)大小的比較可以得知,在對購買意愿的影響程度上,個人性購買動機(X2)更為重要一些。
以上分析結(jié)果表明,本文提出的假設(shè)全部成立,潮流品牌服裝的購買動機共包括炫耀性、象征性等社會性購買動機和愉悅性、品質(zhì)性等個人性購買動機,并且與購買意愿呈正向相關(guān);個人性購買動機對購買意愿的影響要更大一些。
針對這些特點,潮流品牌應(yīng)加強提高其產(chǎn)品的品質(zhì),產(chǎn)品設(shè)計要有內(nèi)涵和深度,以滿足品質(zhì)性和表達(dá)自我動機的消費者,同時可以開展個性化定制服裝以滿足自我贈禮和愉悅型的消費者。
[1]郭姵君,蘇勇.中國奢侈品消費行為實證研究[J].管理評論,2007(9).
[2]朱曉輝.中國消費者奢侈品消費動機的實證研究[J].商業(yè)經(jīng)濟與管理,2006(3).
[3]Nancy Y Wong,Aaron C Ahuvia.Personal Taste and Family Face:Luxury Consumption in Confucian and Western Societies[J].Psychology and Marketing,1998(8).
[4]Shu-pei Tsai.Impact of personal orientation on luxury-brand purchase value-An international investigation[J].International Journal of Marketing Research,2005 (47).
[5]Vigneron F.,Johnson L.W.A review and a conceptual framework of prestige-seeking consumer behavior[J].Academy of Marketing Science Review,1993(3).