孫樂琪

“千呼萬喚始出來”的4G時代正漸行漸近。2013年12月4日，工信部向中國移動通信集團公司、中國電信集團公司和中國聯(lián)合網(wǎng)絡通信集團有限公司頒發(fā)“LTE/第四代數(shù)字蜂窩移動通信業(yè)務（TD-LTE）”經(jīng)營許可。專家預測各大運營商對4G的部署可以有效帶動產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展：一是4G建網(wǎng)過程需要采購大量網(wǎng)絡設備，未來這些設備可能還會進一步升級改造，這將刺激我國設備制造企業(yè)研發(fā)先進的設備。二是帶動手機終端的升級換代，將促進終端生產(chǎn)企業(yè)制造更先進、更豐富的終端產(chǎn)品。三是網(wǎng)速快了，終端好了，也將推動軟件企業(yè)開發(fā)出更多更好的應用，進而帶動整個電信服務水平的提升。這些無疑將給ICT世界帶來巨大的變化。然而，展望未來，4G尚有諸多疑問待解，眾多謎題待破。根據(jù)業(yè)界與消費者普遍關注的焦點，本刊總結羅列出4個問題，通過國際范圍內行業(yè)發(fā)展大勢、業(yè)界專家建言、市場競爭要素等方面探尋4G未來的發(fā)展和可能帶來的機會。

何為4G？4G即第四代移動電話行動通信標準，指的是第四代移動通信技術，簡稱4G。4G是集3G與WLAN于一體，并能夠傳輸高質量視頻圖像，它的圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下。4G系統(tǒng)能夠以10MB的速度下載，比目前的撥號上網(wǎng)快200倍，上傳的速度也能達到5Mbps，并能夠滿足幾乎所有用戶對于無線服務的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視調制解調器沒有覆蓋的地方部署，然后再擴展到整個地區(qū)。

為什么說4G代表了趨勢？

中國移動研究院院長黃曉慶在《4G快跑！》一文中針對這個問題給出了詳細的解釋：

“假設數(shù)據(jù)流量是一個大宗商品，那未來中國的移動互聯(lián)網(wǎng)，光是數(shù)據(jù)流量市場就將迎來一個超過500倍的增長。不管對消費者還是對電信運營商來說，這都是一個巨大的發(fā)展空間。如果說ADSL的普及催生了互聯(lián)網(wǎng)繁榮，很難想象這種能力一旦移動化之后能夠帶來多么大的市場?？梢钥隙ǖ卣f，絕不僅僅是流量的激增，對于中國這樣一個幅員廣闊、地區(qū)差異、快速發(fā)展的發(fā)展中國家而言，4G使得移動寬帶具有了普及性、移動性和永遠在線的能力，其最重要的使命是進一步填平數(shù)字鴻溝、將數(shù)字化經(jīng)濟推進社會的每個角落：

首先，從社會發(fā)展上看，在邊遠地區(qū)和農村，4G將為填補數(shù)字鴻溝、解決農村教育問題帶來巨大發(fā)展空間，帶來網(wǎng)絡教育的革命。一個居住在貴州鄉(xiāng)村的放牛娃，拿一個4G手機，利用網(wǎng)上開放課程等技術平臺完成清華或北大的本科教育，這一夢想正在成為現(xiàn)實。

其次從移動性上看，在許多無法使用固定寬帶的地方，4G能幫助人們迅速獲得所需的信息，進而帶來工作方式的巨大變革。例如，消防隊員可以帶著配備4G模塊的視頻攝像頭走進火場，獲得現(xiàn)場的實時視頻信息。

第三，由于永遠與網(wǎng)絡處于連接狀態(tài)，這將帶來一些極為有效的功能。以健康醫(yī)療為例，依托智能手機終端、運動計量等多類型終端、以及藥店和醫(yī)院等傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)終端，可以進行7×24小時隨時隨地的個人健康護理數(shù)據(jù)搜集，并通過大數(shù)據(jù)處理，為人們提供運動管理、飲食管理、睡眠分析、生活類疾病監(jiān)測等健康醫(yī)療服務。僅僅是這一項應用，其背后蘊含的信息消費市場就是難以估量的，它將帶來一場人類健康生活方式的革命?！?/p>

當下資費影響4G未來？

4G的資費相比于3G到底是貴了還是便宜了？單純用數(shù)據(jù)說話，4G套餐的單價確實比3G更便宜。根據(jù)中移動市場部給出的對比數(shù)據(jù)，在語音方面，不同套餐情況不一，但中移動4G資費總體比原有資費優(yōu)惠了20%以上。

以之前的全球通商旅58元套餐為例，包含150分鐘語音通話和30M流量?？鄢?元30M流量的費用，相當于53元150分鐘通話。而4G套餐中，58元語音通話包有300分鐘通話時間。以此計算單價是原來的60%。

在流量方面，不計算4G推廣期贈送的流量，4G套餐也普遍比3G套餐優(yōu)惠20%左右。另外，套餐外流量費從1元/M下調為0.29元/M，降幅70%。如果計算4G推廣促銷則優(yōu)惠更多。中移動原有資費標準50元包含500M流量。而4G流量套餐中50元包含600M流量。另外以北京為例，會每月贈送1G流量累計12個月。

但是很多普通消費者依然有對4G產(chǎn)生天價流量費的擔憂。對此，中移動市場部價格管理處副經(jīng)理邢宏濤認為，很多人沒有理解清楚流量和網(wǎng)絡速度的關系。4G網(wǎng)絡雖然快，但是使用同樣的業(yè)務，對用戶來說變化只是縮短了等待時間，并不會額外增加流量。

當然，如果因為4G網(wǎng)絡快了，用戶直接在手機上開始瀏覽視頻了，那當然會帶來流量費的增加。對此，邢宏濤也表示，對于訂購4G套餐的用戶，在套餐余量不足、超出套餐流量等時點，中移動都會向客戶發(fā)出提醒短信，避免產(chǎn)生高額流量費用。針對超出流量套餐的用戶，還提供10元100M、50元600M等檔位的流量加油包，訂購后立即生效。

另外，移動針對4G套餐流量實行“雙封頂”措施，當客戶套餐外流量費用達到500元后，暫停收取流量費用；當客戶套餐外流量達到15G后，暫停數(shù)據(jù)流量功能。

那么，4G資費還有多少下調空間？用戶對4G天價流量費的擔憂，一方面是不夠了解所致；另一方面，中移動市場部副總經(jīng)理陸文昌認為，這確實有中移動前期預計不足的原因。沒有預料到4G會這么快進入大眾市場。

參考日韓北美等國外的經(jīng)驗，4G初期主要是“技術粉”以及高端嘗鮮人群為主。他們對資費詳情更了解，對價格也不是特別敏感。而中移動的4G發(fā)展不久就已經(jīng)有了二十幾萬的“千元機”用戶群。

陸文昌預計，今年二三季度之后4G用戶群的構成會很快發(fā)生“反轉”，由現(xiàn)在的高端用戶為主變?yōu)橹械投擞脩粽紦?jù)主流。這將給中移動的4G資費設計帶來壓力。據(jù)了解，目前北京地區(qū)用戶辦理4G套餐，最低依然是月費138元的套餐，很快會推出88元每月的套餐。但是這對大量的主流用戶依然門檻稍高。特別是未來更多千元機用戶開始轉為4G之后，你很難要求買千元機的用戶都去使用每月138元的4G套餐。所以，陸文昌表示，中移動接下來的動作就是降低4G資費門檻，推出更低的入門套餐。同時加大對普通用戶的宣傳，讓大家對流量不再恐懼?！扒г謾C出來以后，入網(wǎng)的門檻一定要降低。”陸文昌說，接下來中移動市場部會推動這部分工作繼續(xù)完善。endprint

另外在資費方面，陸文昌認為短期內在目前4G資費標準上大幅度跳水還難以實現(xiàn)。他預計，半年或者一年之后，隨著整個產(chǎn)業(yè)的運行成本降低，4G資費還有下調空間。同時，中移動也在利用4G的機會，推動自身全網(wǎng)資費統(tǒng)一的改革。目前中移動各個省都有自己不同的計費系統(tǒng)，陸文昌認為，“未來整個運營體系肯定是要走向集中化的”，這樣也有助于降低成本。

4G是否將重構3大運營商

之間的競合關系？

“4G建設是未來發(fā)展的趨勢，中國正穩(wěn)步推進建設進程。電信資費、網(wǎng)絡覆蓋、服務提升的根本出路就在于打破市場壟斷，引入競爭，以競爭壓力帶來提升動力?！北本┼]電大學教授曾劍秋認為，虛擬運營商牌照下發(fā)或為電信市場注入活力，相關部門應調動虛擬運營商積極性參與市場競爭，提升服務質量，降低服務資費。

長期從事消費者權益保護的律師邱寶昌和董正偉等專家認為，目前三大運營商擁有各自專門的4G頻率，運營商之間也不允許攜號轉網(wǎng)，具有明顯的壟斷嫌疑，這就容易造成對消費者體驗的忽視，也帶來不少消費維權的盲點與難點，因此必須加強監(jiān)管，加大改革力度。

董正偉認為，國內立法機構、電信行業(yè)行政主管部門應強化一個意識，發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)首要的是保護好消費者權益，鼓勵消費者維權、促進市場公平健康發(fā)展。律師邱寶昌認為，在電信消費領域，消費者永遠是弱勢的群體，國外電信領域嘗試以獨立第三方機構來推動產(chǎn)業(yè)服務透明化，可以化解民眾對于技術問題的疑慮，也可以促進電信產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展，不失為一種選擇。

專家認為，科技發(fā)展必然帶來成本的降低，4G時代，運營商的盈利模式應該是建立在技術創(chuàng)新擴大用戶使用規(guī)模基礎上，政府應加大對電信行業(yè)反壟斷執(zhí)法，促進運營商的創(chuàng)新動力，比如探索按時間收費的流量計算方式，因為流量消耗快慢不好掌握，與網(wǎng)速、網(wǎng)絡環(huán)境都有關，但時間是消費者可控的，就像國外已經(jīng)實行的無限流量半月包、月包、季包套餐，就是這個概念。

那么，聯(lián)通電信紛紛“入局”，競爭能否讓信號變得好點？中國電信于情人節(jié)當天啟動了4G業(yè)務體驗，正式加入4G市場爭奪的陣營。中國電信相關負責人透露，在廣州，中國電信廣州研究院已經(jīng)開始了相關TD-LTE數(shù)據(jù)終端前期入圍測試工作。目前包括中興、華為等超過20家廠商提供超過50款產(chǎn)品參與測試。涉及產(chǎn)品包括無線上網(wǎng)卡和上網(wǎng)寶、4G無線網(wǎng)關。與此同時，聯(lián)通也已悄然開通了部分用戶的4G上網(wǎng)功能。數(shù)月來，僅有中國移動一家馳騁的4G戰(zhàn)場開始熱鬧起來。這在4G市場激烈的短兵相接，能否刺激它們不斷改善自己網(wǎng)絡的質量，使4G信號更好點呢？

隨著4G舞臺上扮演主角的運營商逐漸增多，4G在部分區(qū)域信號不穩(wěn)定的困擾或能加速解決。北京聯(lián)通客服人員介紹，在北京五環(huán)市區(qū)內，通州、順義、大興、昌平中心區(qū)域里，聯(lián)通均已經(jīng)實現(xiàn)4G信號覆蓋。這一覆蓋范圍比北京移動承諾已經(jīng)實現(xiàn)的覆蓋范圍還要稍微大一些。與此同時，北京移動也向廣大使用其4G網(wǎng)絡的用戶呼吁，可以通過客服匯報4G盲點，公司會盡快派專人補齊。

業(yè)內人士表示，三大運營商之間激烈的4G“三國殺”將不斷促使它們改善4G網(wǎng)絡體驗，使信號越來越好。更有意思的是，4G業(yè)務的上線和競爭還從一定程度上促進了3G業(yè)務的水平。比如三大運營商中4G商用時間最晚的聯(lián)通，正通過提升其3G網(wǎng)絡體驗，提高用戶忠誠度。

2014年年初，上海、重慶等多地的聯(lián)通公司宣布將其3G網(wǎng)絡速率從原有的21Mbps（每秒21兆）升級到42Mbps（每秒42兆），在不提價的基礎上網(wǎng)絡速率提升一倍?！疤崴俨惶醿r，聯(lián)通這是怕移動4G把我們搶了吧？我覺得倒是挺好，起碼短時間內3G這樣的網(wǎng)速已經(jīng)夠用了?！币粋€聯(lián)通3G用戶表示。

真正的4G時代有多遠？

人們對更高生活品質和更高工作效率的追求，給進入商用的第四代國際移動寬帶通信標準技術帶來了巨大的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。在移動通信界，一直存在這樣的預測：“移動互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)流量將在未來十年增加1000倍”。

“從全球市場來看，自2007年iPhone誕生以來，移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進，移動寬帶的數(shù)據(jù)流量飛速激增，傳統(tǒng)的3G網(wǎng)絡迅速飽和。因此自2009年以來，美國、日本、韓國、歐洲等發(fā)達經(jīng)濟體紛紛部署4G網(wǎng)絡。截至2013年9月，全球已經(jīng)有81個國家部署了213張商用網(wǎng)絡，用戶達到1.26億，另有134個國家的456家運營商正在投資LTE。其中，美國已經(jīng)建成覆蓋全國主要大中城市的4G網(wǎng)絡，日本三大主要運營商均建成了覆蓋主要城市的4G網(wǎng)絡，而韓國4GLTE用戶數(shù)已經(jīng)超過全國總人數(shù)的60%，達到2600萬。4G的應用使得上述經(jīng)濟體的移動互聯(lián)網(wǎng)進一步井噴式增長。

3G時代，中國的發(fā)展遠遠落后于世界達七年以上，中國在3G時代的創(chuàng)新沒有發(fā)揮出經(jīng)濟效益，這種情況在4G時代需要改變。

中國4G的發(fā)展可以追溯到2007年。決策者和產(chǎn)業(yè)界人士不約而同地注意到了移動互聯(lián)網(wǎng)的巨大價值和4G在其中的關鍵作用。為了抓住這次全球產(chǎn)業(yè)變革的機遇，政府和產(chǎn)業(yè)界表現(xiàn)出了前所未有的合作精神，富有預見性地把握住了規(guī)模與成本這一網(wǎng)絡型經(jīng)濟發(fā)展至關重要的因素，把中國主導的4G技術（TD-LTE）與傳統(tǒng)演進的4G技術（LTEFDD）融為一體，形成了全球統(tǒng)一的4G標準，即“一部手機走天下”，可全球統(tǒng)一漫游，共享網(wǎng)絡。可能有人會問：中國的4G和國際的4G有什么區(qū)別？答案是中國的4G就是全球的4G，只是中國更多地主導了4G中TDD技術的發(fā)展。TDD和FDD到底有什么區(qū)別？TDD和FDD的區(qū)別是所謂的雙工方式，TDD代表時分雙工，F(xiàn)DD代表頻分雙工。

中國具備了4G技術完整的端到端產(chǎn)業(yè)鏈，大多數(shù)環(huán)節(jié)的技術水平達到了世界先進水平。中國企業(yè)不僅具備了自己研發(fā)和應用4G技術的能力，而且在廣泛地幫助全球其他國家應用這一技術。2012年，日本運營商軟銀啟動了TD-LTE的全國商用服務，這意味著未來中國商用的4G技術已經(jīng)在國際發(fā)達電信市場得到了驗證。

據(jù)市場研究公司ABIResearch預計，到2018年的時候，TD-LTE網(wǎng)絡將覆蓋亞太地區(qū)53%的人口，對應從2012年到2018年期間的混合年增長率高達41.1%。目前，中國國內三家電信運營商均已經(jīng)啟動4G網(wǎng)絡建設：中國移動2013年內部署超過20萬個TD-LTE基站，兩年內覆蓋超過300個城市；中國電信已于2013年10月底完成6萬個LTE基站的首次集采，中國聯(lián)通完成集采基站5.2萬個。

考慮到中國4G牌照已經(jīng)發(fā)放，預計2014年，中國的建網(wǎng)規(guī)模進一步擴大，全球TD-LTE基站的部署也將超過50萬個。在網(wǎng)絡具備的基礎上，蘋果、三星等全球主要的終端企業(yè)均已在其最新的智能終端中支持4GLTE（包括TDD和FDD）技術，將極大提高用戶上網(wǎng)速度。一個全新的移動互聯(lián)網(wǎng)時代整裝待發(fā)。”黃曉慶如是解答。endprint