吳 梅 劉 茜

（西華師范大學(xué) 商學(xué)院，四川 南充 637009）

0 引言

近年來，新媒體產(chǎn)業(yè)的崛起與迅速發(fā)展引起了眾多網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上的產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、轉(zhuǎn)型。新媒體所營造的虛擬市場、空間和社會的概念，大大改變了傳統(tǒng)意義上營銷的概念，改變了我們的思維方式、生活方式和對咨詢傳播的認(rèn)識。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的新媒體時代的發(fā)展，使市場的地域劃分不再那么突出和明顯，我們把整個世界看成一個大市場，而如何界定市場目標(biāo)和爭得市場上更大的份額，變得尤為重要。

1 新媒體營銷

1.1 新媒體營銷概念

對于新媒體營銷的概念，美國《連線》雜志將其定義為：“所有人對所有人的傳播?！毙旅襟w是一個相對概念，它相對于傳統(tǒng)媒體，而其本身就處于一個不斷變化發(fā)展的的過程中。而利用新媒體的這一不斷變化的優(yōu)勢我們可以更好的完成現(xiàn)代企業(yè)的多種營銷?？偟膩碚f，在信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下開展多種營銷活動，以達(dá)到開拓市場，增加盈利目標(biāo)的經(jīng)營發(fā)展過程，就是新媒體營銷。多種媒介形態(tài)出現(xiàn)在新媒體營銷中，它們的裂變、細(xì)分和融合，為企業(yè)的新營銷帶來日新月異的發(fā)展模式。

1.2 新媒體營銷的營銷法則

在過去幾年里，多種專家如企業(yè)家、營銷專家、風(fēng)險投資家等從生產(chǎn)、消費(fèi)等多個不同視角觀察了這個新時代的營銷發(fā)展演變，并在分析中發(fā)現(xiàn)，有一些公司在捕捉、挖掘市場特性甚至在掌握這些發(fā)展趨勢做出許多戰(zhàn)績。我們從這些公司的實(shí)踐中，總結(jié)出了新媒體時代的營銷法則即個性化、開放性、趣味性、與客戶同在和快捷性[1]。

1.3 新媒體營銷的優(yōu)勢

（1）新媒體營銷與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)有效互動，并讓消費(fèi)者擁有足夠自主選擇的空間；（2）從經(jīng)濟(jì)上看，新媒體營銷有效的降低了企業(yè)的營銷成本；（3）在創(chuàng)意不處不在的當(dāng)今社會里，新媒體營銷更是擁有無限的創(chuàng)意空間；（4）新媒體營銷能增強(qiáng)用戶的創(chuàng)造創(chuàng)造性，一起實(shí)現(xiàn)營銷價值；（5）更好的把握客戶需求，能滿足和實(shí)現(xiàn)個性化發(fā)展與需求；（6）擁有網(wǎng)絡(luò)平臺下巨大的數(shù)據(jù)庫營銷寶藏；（7）效益方式靈活，企業(yè)主更可以按照廣告效果付費(fèi)[2]。

2 新媒體營銷的發(fā)展策略

2.1 從微博看新媒體營銷

作為社會化媒體的微博，它的出現(xiàn)的確造就了一個全新的時代，在這樣一個時代里，人人都可以作為參與者和報道者。而作為一個營銷者，把握這個微時代新媒體的特征與發(fā)展更能爭得最大的營銷發(fā)展空間。

在微博上，企業(yè)與受眾能夠更有效地進(jìn)行互動，通過互動收集到交流反饋信息。消費(fèi)者在新媒體營銷中占據(jù)了主導(dǎo)地位，當(dāng)今時代，突出體現(xiàn)崇尚個性化、體驗和參與，消費(fèi)者的個性化需求更多，更能通過信息平臺得到滿足。因此在微博時代，企業(yè)為塑造品牌，必須不斷地針對消費(fèi)者需求從多方面進(jìn)行自身打造以推送相關(guān)品牌內(nèi)容，并與消費(fèi)者進(jìn)行更多的關(guān)系互動。微博發(fā)展離不開商業(yè)化推動，不能等同于的個人微博的隨意性，企業(yè)若要通過微博更好的實(shí)現(xiàn)傳播效果，需遵從四大策略：內(nèi)容營銷、領(lǐng)袖營銷、活動營銷和情感營銷。

2.2 從廣告看新媒體營銷

新媒體營銷中的廣告營銷是專指在新媒體上所進(jìn)行的廣告投放。新媒體營銷中廣告投放的形式有：移動新媒體、戶外新媒體、手機(jī)新媒體，這些在我們現(xiàn)在的生活中隨處可見。新媒體廣告的特點(diǎn)和優(yōu)勢可以從以下幾個方面概況：（1）畫面大；（2）遠(yuǎn)視強(qiáng)；（3）內(nèi)容廣；（4）連動性；（5）固定性和復(fù)雜性。

2.3 從電影看新媒體營銷

對于中國電影人來說，新媒體時代進(jìn)行的深刻變化對其產(chǎn)生了一筆寶貴的財富，在這樣時代里，中國電影人可以利用新媒體特點(diǎn)及優(yōu)勢開展行之有效的營銷策劃與推廣，促進(jìn)中國電影的發(fā)展騰飛。新媒體的傳播調(diào)動了消費(fèi)者的積極性，傳播方式也由單向變?yōu)殡p向。通過新媒體平臺，電影人建立相關(guān)電影官方網(wǎng)站，并開通微博。與傳統(tǒng)消費(fèi)方式相比，新媒體的實(shí)施從人力和財力上得到許多節(jié)省，并能通過不同的方式呈現(xiàn)電影的信息，相對于傳統(tǒng)媒體，投放廣告需要相當(dāng)?shù)馁Y金和足夠的電影成本。

從投放廣告的針對性方面看，電影不等同于電視，這樣一種特殊的商品，不種類別的電影有不同的收看人群，傳統(tǒng)媒體意義下的市場產(chǎn)品定位面對整個消費(fèi)者群體的，投放廣告針對性不明顯，投放目的顯然達(dá)不到理想效果，而如果利用搜索引擎便能更有效地進(jìn)行受眾的精準(zhǔn)定位，將受眾和其喜好的電影信息進(jìn)行細(xì)分。當(dāng)受眾利用搜索引擎查詢滿足個人需求的電影信息后，通過了解這些信息并迅速將電影進(jìn)行推廣，人們很快就從信息的接受者變成信息的發(fā)布者，一對一的相互影響隨之?dāng)U散，這種營銷非常高效，并在無形中節(jié)省了許多電影營銷成本。

2.4 從網(wǎng)絡(luò)看新媒體營銷

網(wǎng)絡(luò)媒體承載了多種新媒體營銷方式，并與其緊密相連。它成為了當(dāng)前最重要的新媒體形態(tài)，主要包括門戶網(wǎng)站、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、即時通訊（如多種聊天工具）、SNS、RSS、網(wǎng)絡(luò)電視、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)報紙/雜志、網(wǎng)絡(luò)游戲、威客、微博等。我們常說網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，因為計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)是將文字信息等進(jìn)行數(shù)字化存儲；從另一個方面看，利用網(wǎng)絡(luò)者通過豐富多樣化的言論進(jìn)行信息傳播，受眾均會受之影響。

網(wǎng)絡(luò)媒體的普遍化在新媒體的力量中體現(xiàn)得最為強(qiáng)烈。阿爾夫曾預(yù)見性地提出“產(chǎn)消者”（prosumption）[3]這一概念，預(yù)見到消費(fèi)者很快會面對前所未有的大量非標(biāo)準(zhǔn)化商品和服務(wù)。在新傳播時代，信息的生產(chǎn)者和消費(fèi)者之間關(guān)系日趨復(fù)雜，不再是單一的接受與被接受的關(guān)系，消費(fèi)者在完全無利益收入影響的前提下逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訁⑴c者。通過網(wǎng)絡(luò)他們無形中參與到商品的廣告?zhèn)鞑ブ校瑢δ撤N商品進(jìn)行自發(fā)的評論或者討論。

3 結(jié)語

信息時代下，網(wǎng)絡(luò)營銷已全面鋪向我們。新媒體的出現(xiàn)一改傳統(tǒng)傳播模式，也改變了傳統(tǒng)營銷的思路，豐富了營銷手段，借助于互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)和數(shù)字電視等新媒體，企業(yè)可以利用更多的新傳播渠道，也要將新媒體的特征和優(yōu)勢即互動性、開放性充分有效的使用，為企業(yè)自身的營銷創(chuàng)造新的機(jī)會。目前，企業(yè)要時刻分析彌補(bǔ)自身得不足，及時解決存在的問題，營銷方式還需要在保持傳統(tǒng)營銷方法的基礎(chǔ)上，不斷地與新媒體營銷相融合，從而提升自我的核心競爭力。與此同時，針對“人人記者，人人新聞”的現(xiàn)狀，在企業(yè)的營銷計劃中更應(yīng)注意揚(yáng)新媒體之長，避新媒體之短，創(chuàng)新企業(yè)營銷觀念與方式。使企業(yè)在未來可以更好的發(fā)展。

［1］約翰·查古拉，董家駿.新媒體時代的五條營銷法則[J].北京:商業(yè)評論，2007(1).

［2］欒軼玫.新媒體營銷特點(diǎn)[J].江蘇:視聽界，2011(4):117.

［3］阿爾文·托夫勒.未來的沖擊[M].蔡伸章，譯.中信出版社，2006.