何龍

前天上午，廣州市第一人民醫(yī)院一病房里出現(xiàn)了感人的一幕：廣州市民陳德華來(lái)看望一位特殊病人，并俯身吻了病人的手。這個(gè)病人叫余安迪，本身就是這家醫(yī)院的醫(yī)生。五十一年前，他以仁心仁術(shù)保住了陳德華的腎。陳德華因此視余醫(yī)生為救命恩人。

1962年，十五歲的陳德華出現(xiàn)血尿，當(dāng)時(shí)的主治醫(yī)生余安迪沒有輕易把他的腎切除，說(shuō)病人只有十五歲，今后還有好幾十年人生，能保就盡力保。在余醫(yī)生的治療下，陳德華解除了腎臟隱患。

半個(gè)世紀(jì)以來(lái)，陳德華一直記掛著余醫(yī)生。去年夏天是他術(shù)后五十年，他忍不住向醫(yī)院打電話查問，得知八十九歲的余醫(yī)生已生病住院三年，幾天后就帶著禮物探望余醫(yī)生。陳德華是這樣描述當(dāng)時(shí)的余醫(yī)生的：“他風(fēng)趣幽默，人到哪里，哪里就有歡聲笑語(yǔ)；他不僅醫(yī)術(shù)高超，人品也很好……”

在現(xiàn)場(chǎng)采訪的記者說(shuō)，看到當(dāng)時(shí)的情景，她差點(diǎn)哭了。

五十年的漫長(zhǎng)時(shí)間，沒有漂白患者對(duì)醫(yī)者的記憶；患者對(duì)醫(yī)者的一次看望，能讓記者感動(dòng)欲哭，這些都包含著滿溢的意味與意義。

這是個(gè)悠久的醫(yī)患溫情故事。這種溫情不但沒有隨著時(shí)間的推移而冷卻，反而隨著現(xiàn)實(shí)的觸燃而升溫，使人在感動(dòng)時(shí)也不免感慨。

五十多年前，中國(guó)社會(huì)盡管在許多方面都乏善可陳，但有一點(diǎn)或許勝于今日，那就是人們還葆有樸素的感情。那時(shí)的醫(yī)患關(guān)系，用一位編輯的話說(shuō)，是“良心對(duì)良心的關(guān)系”。相對(duì)而言，那時(shí)的醫(yī)生能夠體恤病人，病人可以信任醫(yī)生。那時(shí)醫(yī)生的收入不與醫(yī)院的收入掛鉤，也沒有“醫(yī)藥代表”，病人不用擔(dān)心醫(yī)生多開藥。那時(shí)的病人更少見對(duì)醫(yī)生動(dòng)拳動(dòng)刀。

這么說(shuō)并不意味著過去比現(xiàn)在好，只是說(shuō)明在單一的醫(yī)患關(guān)系中，現(xiàn)在的問題更為突出。我們不需要一一列舉最近患者及其家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員施加暴力的案例，就在昨天，我們看到這篇報(bào)道的同時(shí)，也看到了南京口腔醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士被打的追蹤新聞。

打醫(yī)生護(hù)士的是一對(duì)夫婦，丈夫是江蘇省檢察院宣傳處處長(zhǎng)，妻子是江蘇省科技館副館長(zhǎng)。打人的緣故是因?yàn)榇参痪o張，醫(yī)院把一名男重癥患者臨時(shí)安排到一位女患者的房間，女患者的官員父母認(rèn)為不應(yīng)如此安排而動(dòng)手。

檢察院宣傳處處長(zhǎng)和科技館副館長(zhǎng)，竟然把女護(hù)士打成脊髓損傷、心包胸腔積液，這是何等的兇悍！從事司法工作并且身為宣傳處長(zhǎng)，他毆打的不僅是醫(yī)生，還有法律；他宣傳的不是文明，而是暴力。

這樣的事例讓我們對(duì)余安迪與陳德華之間的溫情關(guān)系更感珍貴。這種溫情來(lái)自于醫(yī)患雙方：首先有對(duì)患者關(guān)愛負(fù)責(zé)的好醫(yī)生，其次有對(duì)醫(yī)生信任感激的好病人，二者相輔相成，不可缺一。

現(xiàn)在醫(yī)患之間的矛盾是如此地尖銳，絕不是肇始于單邊因素。醫(yī)療機(jī)制和人的素質(zhì)顯然是主因，但要醫(yī)治機(jī)制和素質(zhì)問題，需要較長(zhǎng)的療程。我們現(xiàn)在需要把問題送到“急診室”緊急止血，而當(dāng)下最好的止血藥，也許是疏通醫(yī)患之間的溝通管道和出現(xiàn)醫(yī)療問題的投訴處理管道，對(duì)失職醫(yī)生和暴力患者能做出公正處理。

昨天關(guān)于醫(yī)患關(guān)系的兩種新聞，帶給我們天淵之別的感受。如果說(shuō)余安迪與陳德華讓我們感動(dòng)，那么南京打醫(yī)護(hù)人員的夫妻，則讓我們看到了“敢動(dòng)”?！案覄?dòng)”也是病，是一種嚴(yán)重的社會(huì)病，病的名稱叫“野蠻”。endprint