劉駿瑤　彭蘭

調(diào)查性報道通常是以社會熱點、難點、疑點問題為報道對象，更為注重挖掘業(yè)已發(fā)生的新聞事件內(nèi)在的、隱秘的聯(lián)系，并向公眾解釋這些內(nèi)在聯(lián)系的重大意義，屬于深度報道的一種。在傳統(tǒng)新聞報道中，調(diào)查性報道通常以文字、照片、視頻三種形式出現(xiàn)，但這三種媒介形式各有側重：文字重于分析，照片重于展現(xiàn)事件某個切片，視頻重于記錄。如何通過改進新聞報道方式，使其更準確地展示一個龐大事件的全局，成為國內(nèi)外學者和新聞工作者的一個探索領域。

美國在本世紀初出現(xiàn)融合新聞的嘗試。我國主要是從2006年開始，以中國人民大學蔡雯教授為主的學者將融合新聞理論引進國內(nèi)，并展開了大量深入的研究。這一領域的研究呈現(xiàn)了多樣化的視角，以至于融合新聞的具體概念至今沒有一個統(tǒng)一的定論。其中一個比較有代表性的觀點來自美國“背包記者”先驅(qū)人物、學者簡·史蒂文斯（Jane Stevens），他指出：“融合新聞是文本、照片、視頻段落、音響、圖表和互動性的集合體，它以非線性結構呈現(xiàn)在網(wǎng)站上，各種媒介的內(nèi)容相互補充而不重復?！襟w在制作融合新聞時要充分利用網(wǎng)絡新聞的兩大特征提供背景和保持傳播的延續(xù)性，為其提供充足的背景信息?！奔慈诤闲侣勀軌蚶貌煌浇榈膬?yōu)勢最有效地報道新聞。

本文嘗試通過案例研究法，以《衛(wèi)報》“解密國安局檔案”（NSA files：Decoded）為例，觀察融合新聞手段在調(diào)查性報道中的應用。

一、“解密國安局檔案”專題簡介

2013年6月，原美國中央情報局（CIA）成員愛德華·斯諾登將美國國家安全局（以下簡稱NSA）關于“棱鏡”監(jiān)聽項目的秘密文檔披露給了《衛(wèi)報》和《華盛頓郵報》，該計劃監(jiān)控互聯(lián)網(wǎng)活動、秘密手機電話記錄。6月21日，斯諾登通過《衛(wèi)報》再次曝光英國“顳颥”（Tempora）秘密情報監(jiān)視項目。

六個月后，《衛(wèi)報》作為第一個得知并披露文件的媒體，發(fā)表了“解密國安局檔案”這個總結性專題，內(nèi)容是由斯諾登案引發(fā)的對政府監(jiān)控的報道和反思。通過視頻、信息圖表等多種形式的互相配合，本專題取得了較大成功。Twitter用戶直接1）2#Snowdenfall來表達他們對這個作品的肯定，認為這個作品可與《紐約時報》獲得普利策獎的“雪崩”（Snowfall）專題相比。

“解密國安局檔案”專題涵蓋范圍廣、信息量大，憑借大量第一手資料，內(nèi)容涉及NSA的監(jiān)控行為、政府監(jiān)控的原因和方法、NSA文件曝光之后對整個社會的影響等，對政府監(jiān)控這一話題進行了系統(tǒng)而深入的報道，是一個優(yōu)秀的調(diào)查性報道。設計者通過文本、視頻、信息圖表、插入文檔等不同媒介形式將專題內(nèi)容串聯(lián)起來，在保證嚴肅性同時，又做得易于閱讀、容易理解。正如“解密國安局檔案”的設計者之一加布里埃爾·丹斯（Gabriel Dance）所說：“解密國安局檔案專題的目的在于設計出一個互動式報道。這個報道用所有網(wǎng)絡敘述技巧（視頻、互動方式、地圖、圖表、文本、信息圖表），以一種易于理解而又貼切的方式來解釋關于NSA文件的事件?！?/p>

整個專題分為以下幾個部分：

引言

專題以一段30秒的視頻作為開頭。視頻內(nèi)容為6個來自不同領域的受訪者以一句話的形式表達他們對政府監(jiān)控的看法。人物之間的切換方式簡潔迅速，為專題定下形式上嚴肅、內(nèi)容上平衡的基調(diào)。另外，與文中其他視頻略有區(qū)別的是，本視頻與頁面等寬，加上自動播放和人物近景拍攝的方式，迅速吸引讀者注意。

第一部分，NSA文件（the NSA files）

本節(jié)首先介紹了各國政黨領袖對斯諾登泄密事件發(fā)表的看法，宏觀上說明該事件已經(jīng)在全球范圍內(nèi)產(chǎn)生影響。另外通過對NSA監(jiān)控流程的介紹，微觀上說明NSA正在侵犯普通民眾的隱私，這關系到每一個人的利益。

第二部分，關于你數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)（all the dataabout your data）

NSA聲稱它所監(jiān)視的信息類型為“元數(shù)據(jù)”，不會對人們的隱私產(chǎn)生侵犯。事實是否如此？本節(jié)通過對“元數(shù)據(jù)”概念的解釋，以及它所涉及的信息的范圍，說明元數(shù)據(jù)的監(jiān)控同樣會侵犯個人隱私。

第三部分，數(shù)字革命（a digital revolution）

借助數(shù)字革命，NSA可以通過英美合作，以及與網(wǎng)絡公司合作來獲得民眾信息，但這種做法正在引起越來越多的反對。本節(jié)介紹了這兩種獲取信息的方式，說明NSA這樣的做法不僅侵犯了個人隱私，也傷害了這些所謂“特別合作方”的信譽。

第四部分，你的信息安全嗎？（are yourdetails secure？）

在NSA面前，大部分數(shù)據(jù)的加密手段都是不可靠的。本節(jié)介紹了NSA采用的破解方式，說明NSA的做法也給網(wǎng)絡黑客打開了方便之門。此外，本節(jié)還介紹了在這種環(huán)境下，兩種相對更加安全的加密手段。

第五部分，誰來監(jiān)管？（whos watching？）

通過前面幾節(jié)，可知NSA的權力越來越不受約束。本節(jié)解釋了會產(chǎn)生這種情況的政治、法律原因，說明對NSA的監(jiān)管缺失正在威脅到普通民眾的隱私安全。

第六部分，現(xiàn)在呢？（whats now）

斯諾登的泄密，在新聞事業(yè)、普通民眾、企業(yè)、政治上產(chǎn)生了多方面影響。本節(jié)提供了相關數(shù)據(jù)說明在泄密事件之后，各方對隱私安全的重視都在加強。尤其在政策方面，正在考慮約束NSA的行為。文章最后，衛(wèi)報給出了斯諾登之前曝光的NSA文件的鏈接，供讀者進行深一步閱讀。

二、融合在專題中是如何實現(xiàn)的？

通過對專題6個部分的梳理，可見專題在內(nèi)容方面有如下特點：既滿足傳統(tǒng)對優(yōu)秀調(diào)查性報道的要求，又憑借融合新聞的形式有所突破。

1.用內(nèi)在邏輯組織多媒體素材

整體來看，文章可分為三大部分：NSA的運作方式、NSA的監(jiān)管、報道的影響。具體而言，專題先總體回顧文件泄露事件，再說明NSA在監(jiān)控誰，想要獲得什么數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)從何處得來，得來之后如何破解，為什么NSA權力可以這么大，最后說明NSA文件的曝光對社會各個方面產(chǎn)生的影響。整個專題由斯諾登泄密事件到政府監(jiān)控，既有微觀上的監(jiān)控方式方法，也有宏觀上對社會運作的思考，符合專題“總結性”的特點，嚴密清晰的邏輯也降低了讀者的閱讀難度。

專題頂部設有快速導航欄，點擊可直達各個章節(jié)。雖然專題篇幅長，但讀者可以在不同章節(jié)之間迅速切換。快速導航欄便于讀者回顧以及跳讀，把握專題的行文邏輯。

圖1是Chris Soghoian的采訪視頻截圖。從視頻元素來看，當頁面拖到某個視頻窗口所在的位置時，視頻就會自動播放，播放結束后自動跳入下方文字，增加了閱讀連貫性。另外，把采訪視頻按要點進行分割，做了提煉，分散在需要出現(xiàn)的位置，與文字有機融合，而不是一個采訪的視頻獨立存在。從引言中的視頻可知，受訪者的采訪時間都在30分鐘到1個小時。但在正文部分的每個視頻，僅有30秒左右的時間。這樣的做法有以下優(yōu)點：首先，以一兩句話表現(xiàn)受訪者針對專題這一部分的觀點，重點突出，針對性強；其次，簡短的視頻時間符合讀者閱讀連貫性的要求，避免打斷專題閱讀思路；最后，簡短精煉的視頻采訪符合整個文章的極簡的設計風格。

在內(nèi)容上，視頻取代了傳統(tǒng)新聞中的引言作用，更加真實、直觀地表達信源的意見，將視頻直接融入于專題報道中；其次，多個單人視頻相近放置，結合近景拍攝和自動播放的特點，營造了辯論的氛圍，多方觀點直接碰撞，增強專題內(nèi)容的吸引力。

2.信息圖表配合文字全方位揭示與解讀事實

專題中的信息圖表都采用了極簡的設計風格，以紅、黑、灰為主，底色以白色為主。

本專題中的信息圖表主要分為以下幾類：

1）提供原始文檔

圖2是斯諾登泄露給《衛(wèi)報》的機密材料之一，NSA通過Verizon（美國最大的電信運營商）獲取民眾電話信息的法庭判令，直觀回應了文中所說的NSAt在和運營商、科技公司合作來獲取民眾隱私。原始文檔的出現(xiàn)極大提高了專題內(nèi)容的可信度。

2）解釋型圖表

圖3意在說明TOR技術加密信息的過程。TOR網(wǎng)絡是一個設在用戶和網(wǎng)絡之間的保護層，提供了一條連接用戶和被訪問地址的匿名路徑。

解釋型圖表重點在解釋文中出現(xiàn)的概念或論述。文中受訪者以及文字中都提到TOR是一種比較好的加密技術，于是專題及時對TOR技術做了解釋。

如果采用文字解釋的話。首先難以描述清晰；其次，大篇幅的解釋容易打斷整篇文章的邏輯思路。而信息圖表的出現(xiàn)，既使概念解釋易于理解，減輕了閱讀壓力，也在形式上天然地區(qū)分出了主干和輔助內(nèi)容，使全文敘述邏輯不受干擾，這正是融合新聞中多種媒體各自發(fā)揮其優(yōu)勢的體現(xiàn)。

3）互動型圖表

圖4出現(xiàn)的位置在第二節(jié)提到NSA的“三級監(jiān)控”部分：如果NSA將要監(jiān)控你，那他同時會監(jiān)控你的朋友，你朋友的朋友，以及你朋友的朋友。

那這意味著什么？這張信息圖表通過互動的方式，讓讀者對NSA的監(jiān)控方式有感性的理解。

讀者可以在拉動紅色按鈕，選擇任意朋友數(shù)量，也可以登陸臉書，直接導人自己的朋友數(shù)量。此時，下方的三個欄目將分別顯示NSAm會監(jiān)視的三級好友的數(shù)量，并賦予數(shù)字實際意義。這樣的圖表回應了文中對NSA正在大范圍監(jiān)控民眾的論述。

以圖中數(shù)據(jù)為例，當選擇有70名好友，那第一級“我的朋友”受到監(jiān)控的將會有70人，超過所有美國總統(tǒng)的數(shù)量；第二級“我朋友”的朋友將會有11438人，超過所有紐約消防員的數(shù)量；第三級“我朋友的朋友”受到監(jiān)控的將會有1868969人，超過西弗吉尼亞州的人數(shù)。

傾向感性理解的信息圖表，既加強讀者對某一概念或某一論述的理解，也通過互動手法，讓讀者感受到政府監(jiān)控行為和我有關。

總之，通過對信息圖表的分析，可知要將信息圖表融合運用于傳統(tǒng)調(diào)查性新聞，將除了在設計時注意風格上統(tǒng)一之外，在內(nèi)容上有幾種方法：

第一，用信息圖表提供內(nèi)容。相比于通過傳統(tǒng)靜態(tài)圖片方式，信息圖表可以引入統(tǒng)計數(shù)據(jù)、地理信息、時間流動、人物關系、時間變動等抽象概念，所提供的內(nèi)容可以是用文字或照片難以表現(xiàn)出權威性和真實性的，也可以是用文字難以描述的復雜事物。信息圖表的使用允許專題在較小篇幅內(nèi)呈現(xiàn)大量事實數(shù)據(jù)而不顯得拖沓，擴大了調(diào)查性報道中可呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)量，進一步增強專題可信度。信息圖表使新聞報道更有表現(xiàn)力，成為報道內(nèi)容不可或缺的一部分。

第二，利用信息圖表進行互動。信息圖表可以結合聲音、互動等特征，以模擬現(xiàn)實生活中的例子等方式，拉進讀者對復雜信息的心理距離，更容易從感性角度進行勸服。相比于傳統(tǒng)報道時期，融合新聞滿足了讀者參與報道的需求?；訋淼臉啡ひ部梢愿L久地維持他們在閱讀報道上的注意力。

3.多方視頻采訪提供權威觀點和翔實證據(jù)統(tǒng)計全文中以視頻形式出現(xiàn)過的受訪者如下：

由上表可見，受訪者所回答的問題恰好在他的專業(yè)領域或者職務范圍內(nèi)，或恰是該領域的權威。

得益于《衛(wèi)報》之前披露的秘密文件，本專題在說明NSA確實在進行監(jiān)控以及如何監(jiān)控方面顯得有理有據(jù)。如提供一份秘密法庭令，該命令允許NSA獲取Verizon（全美最大的通信商之一）手上百萬的民眾通話記錄。這些證據(jù)直接暴露NSA正在監(jiān)視普通民眾的通訊行為，讓讀者直觀感受到自己的隱私安全正在受到威脅。

如前所述，融合新聞擴大了調(diào)查性報道中可呈現(xiàn)的信息量。如此數(shù)量眾多的視頻在傳統(tǒng)報道中是沒有辦法一一呈現(xiàn)的。而在“解密國安局檔案”中，讀者對于不感興趣的視頻可以選擇跳過，在呈現(xiàn)內(nèi)容的同時也賦予讀者閱讀上的主動權。同理，傳統(tǒng)報道中也不能展示這份秘密文件的原格式，只能采用引述或者照片的方式，相比之下說服力和震撼力會降低。

三、本專題的啟發(fā)

（一）用多媒體手段“粘住”讀者

調(diào)查性報道通常篇幅長、信息量大，與網(wǎng)絡讀者盛行的“淺閱讀”相矛盾，本文在此問題的解決方式上做出了有益的探索。專題在內(nèi)容邏輯上有條不紊，適時運用視頻、信息圖表的優(yōu)勢及時對文中論述進行解釋或論證，降低閱讀難度；在風格上統(tǒng)一采用極簡的設計風格，符合調(diào)查性報道嚴肅、端莊的要求，也符合當下優(yōu)秀設計的審美趨勢。讀者在閱讀大量文字之余，也可通過視頻、互動型信息圖表等多媒體手段進行放松，在這種情況下，多媒體手段還增加了專題的趣味性，有利于吸引讀者繼續(xù)閱讀。

（二）多媒體要為“深度”服務

本文采用的視頻，從形式上來說非常簡單：受訪者面對鏡頭以一句話形式表達自己的觀點，而且信息圖表也并不算復雜。但正是這些多媒體形式配以恰到好處的文字，清晰而不花哨地傳達了《衛(wèi)報》對讀者的警示：政府監(jiān)控的行為正在侵犯我作為一個人的權力。

視頻、信息圖表在形式上與文字差異較大，這一方面可以使讀者轉換閱讀方式，放松心情，另一方面過度使用多媒體元素會使讀者注意力被分散，難以集中于內(nèi)容本身。在融合新聞中，應當讓多媒體形式為憑借自身優(yōu)勢參與新聞報道，而不是為單純展示技術而使形式大于內(nèi)容。

（三）思路可借鑒、模式不能照搬

在設計之初，本專題面臨最大的困難就是缺乏視覺元素。因此，設計者通過研究已有的專題，設計出以文字為基礎，視頻、圖片、文檔等內(nèi)容為注解的專題框架。在設計過程中，設計者先用文字定下專題框架，然后對每一部分進行觀察，判斷視頻、文字、信息圖表等哪種形式最適合說明這一點。

由此可知，本專題中多媒體元素在設計之初就處于輔助功能，文字與多媒體元素的“融合”程度有限。例如，專題中視頻的作用僅僅是引用專家意見，閱讀全文時就算跳過全部視頻也不影響理解。

但未來以“融合”方式呈現(xiàn)調(diào)查性報道時，是不是都應該將文字作為主體，視頻和信息圖表作為輔助信息？“解密國安局檔案”專題的成功并不能證明這一點。呈現(xiàn)方式應當根據(jù)已有內(nèi)容專門設計。若另一個報道擁有更多故事性的視覺線索，那么視頻和信息圖表在新聞中的地位可能就會上升。

總之，調(diào)查性報道中多媒體元素的使用遠遠沒有形成模式。雖然“解密國安局檔案”專題提供了一種充滿創(chuàng)意的手段和編排技巧，但并不意味著可以以此為模板，直接將另一個調(diào)查性報道套入其中。后來設計者可以參考已被證明可行的技術以及思路，但仍需根據(jù)自身報道內(nèi)容特點重新進行融合設計。

參考文獻

[1]王金紅.“媒介融合”與“融合新聞”關系研究[D].渤海大學.2011.

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[3][4]Gabriel Dance.How we made“NSA files：Decoded”