汪園超 霍 彧 吳成炎

(江蘇健雄職業(yè)技術學院 江蘇太倉 215411)

高職院校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化探索
——以健雄職業(yè)技術學院為例

汪園超 霍 彧 吳成炎

(江蘇健雄職業(yè)技術學院 江蘇太倉 215411)

高等職業(yè)教育的快速發(fā)展以及帶來的新問題，對輔導員隊伍建設提出了更高的要求，迫切需要推動輔導員隊伍向職業(yè)化、專業(yè)化和專家化方向發(fā)展。職業(yè)化、專業(yè)化和專家化具有各自的內(nèi)涵,又是一個相互聯(lián)系的整體。健雄職業(yè)技術學院結合自身的實際，不斷探索輔導員隊伍建設的新路徑，逐步將輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化和專家化建設引向深入。

輔導員； 職業(yè)化； 專業(yè)化； 專家化

0 引言

2005年，教育部《關于加強高等學校輔導員、班主任隊伍建設的意見》指出，要統(tǒng)籌規(guī)劃專職輔導員的發(fā)展，鼓勵和支持一批骨干攻讀相關學位和業(yè)務進修，長期從事輔導員工作，向職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。《中共中央國務院關于加強和改進大學生思想政治教育的意見》也明確指出：要加強輔導員隊伍的建設，要像重視學術業(yè)務骨干選拔培養(yǎng)一樣重視輔導員的選拔培養(yǎng)，要注意培養(yǎng)一支專業(yè)化、專家化的思想政治工作隊伍?？梢钥闯?，加強高職院校輔導員隊伍建設，提高輔導員的工作成效，使其真正成為大學生的指導者和引路人，就必須走一條職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的道路。

1 高職院校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化必要性

1) 高職院校輔導員隊伍的不穩(wěn)定性決定了要進行職業(yè)化建設。一些高職院校由于缺乏編制以及重視程度不夠等原因，導致輔導員隊伍流動性過大。不少人認為，輔導員僅僅是高校教育管理中一個階段性崗位，而不是一種可以讓人終生從事的職業(yè)，缺乏社會身份認同感。還有不少輔導員只是把現(xiàn)有工作看作“跳板”或“客?！保瑹o力拓展職業(yè)空間，難以堅定從業(yè)方向并明確努力目標。這種非職業(yè)化的現(xiàn)狀，往往導致輔導員職業(yè)發(fā)展空間狹小，人員非正常性流動很快，崗位任期較短，隊伍嚴重不穩(wěn)定[1]。為了使整個教育管理系統(tǒng)能保持長期、健康和穩(wěn)定的發(fā)展，必須推動輔導員隊伍的職業(yè)化建設。

2) 高職教育的特殊性決定了輔導員隊伍要進行專業(yè)化建設。高職院校無論從培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)模式，還是教學模式和學習模式，都和本科院校有很大不同。高職院校主要是為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展提供生產(chǎn)、建設、服務和管理第一線高素質(zhì)技能型人才[2]。在這種情況下，輔導員僅具備政治理論素養(yǎng)、教育學和心理學的相關知識是不夠的，還需要有一定的企業(yè)工作經(jīng)驗和工作實踐能力。

3) 高職院校學生的特殊性決定了輔導員隊伍要進行專家化建設。高職學生與本科生相比，其智力結構、心理歷程、未來發(fā)展方向都不同。同時，高職學生大多經(jīng)歷了高考的挫折，普遍存在學習信心不足、管理較難等情況。并且“90后”學生已成為高職學生的主體，學生管理工作的強度、難度明顯增加，需要建立一支專家型輔導員隊伍，對學生在學習成才、擇業(yè)交友、心理健康、就業(yè)指導等多方面進行全方位專門引導。

2 高職院校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化涵釋

1) 輔導員隊伍建設的職業(yè)化。它是指高校專職輔導員經(jīng)過嚴格的專業(yè)學習和培訓，達到輔導員職業(yè)資格要求，通過嚴格的考核、晉級、淘汰等完善機制，以保持輔導員這一職業(yè)的相對穩(wěn)定性[3]。簡單地講，輔導員隊伍職業(yè)化就是工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化。首先，要實現(xiàn)輔導員崗位的職業(yè)化，使其做任何事情都是職業(yè)選手，能夠“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝”。其次，高職院校輔導員隊伍要具備與自身崗位相適應的職業(yè)素質(zhì)，包括職業(yè)態(tài)度、職業(yè)意識、職業(yè)精神、職業(yè)能力、職業(yè)道德、職業(yè)禮儀等。職業(yè)意識是輔導員隊伍自我開發(fā)的前提，它要求輔導員思路清晰、與時俱進，自強自立。職業(yè)精神是永恒競爭的動力，要求做到樂觀向上、開拓創(chuàng)新、追求卓越等。職業(yè)能力是輔導員隊伍創(chuàng)造成功的工具，要求合作互助、自控自律、科學高效。職業(yè)道德是輔導員隊伍成功機會的保證，要求做到愛崗敬業(yè)、誠實守信，公平公正。職業(yè)禮儀是輔導員隊伍搶先一步的保證，要求做到尊重他人，舉止文明、談吐得體。

2) 輔導員隊伍的專業(yè)化。它是指從事高職教育工作的人員，經(jīng)過專業(yè)化的理論和實踐能力培養(yǎng)，樹立專業(yè)意識，掌握基本的專業(yè)技能，并在工作實踐中不斷加強專業(yè)的繼續(xù)學習和培訓[4]。這里的專業(yè)化主要是指從事輔導員工作所必需的專業(yè)技能，除了思想政治理論以外，還需包括教育學、心理學的知識與能力、情商管理能力、人際交往與溝通能力、人力資源管理能力、職業(yè)生涯規(guī)劃及就業(yè)指導知識與能力、現(xiàn)代管理知識與能力等。

3) 輔導員隊伍的專家化。它是要讓每個輔導員都努力成為大學生思想政治教育和日常管理的行家里手，成為大學生成長發(fā)展的人生導師和健康成長的知心朋友，成為塑造學生靈魂的工程師[5]。簡單地說，輔導員隊伍的專家化，就是要求輔導員隊伍經(jīng)過長期的教育實踐與專業(yè)培養(yǎng)，最終能在相關領域中成為一名真正的專家學者。輔導員隊伍專家化是職業(yè)化、專業(yè)化的最終目標，也是輔導員隊伍建設發(fā)展的最高境界之一。

4) 輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化之間有著密切的聯(lián)系。輔導員隊伍的發(fā)展路線是從職業(yè)化到專業(yè)化再到專家化的一個不斷循環(huán)上升的過程。三者之間相互聯(lián)系、相互影響、相互作用。輔導員隊伍職業(yè)化是專業(yè)化、專家化的前提和發(fā)展方向；輔導員隊伍專業(yè)化是職業(yè)化的推動力量，也是專家化的必要準備；輔導員隊伍專家化又是專業(yè)化的最終目標以及職業(yè)化的內(nèi)在要求。

3 高職院校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化實踐探索

健雄職業(yè)技術學院作為一所地方高職院校，既要研究同類院校中輔導員隊伍建設的共性，又要立足自身實際，積極探索輔導員隊伍建設的新路徑和新舉措，推動輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化和專家化建設不斷深入。

1) 健全的規(guī)章制度是實現(xiàn)輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的保障。①實行嚴格的招聘制度，確保輔導員隊伍的的工作質(zhì)量和職業(yè)化程度。學生工作是一門實踐性、綜合性很強的工作，對從業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)、政治素質(zhì)要求較高，所以要嚴把入口關。首先，學院輔導員招聘統(tǒng)一由校外專家命題選撥，確保招聘的公平、公正和公開。應聘者一旦被錄用，直接被納入事業(yè)單位編制，并簽訂長期勞動合同，確保輔導員隊伍的穩(wěn)定性。其次，輔導員招聘過程中優(yōu)先錄用有企業(yè)工作經(jīng)驗、基層工作經(jīng)驗的應聘者，更好地適應職業(yè)院校重視技能、經(jīng)驗的特點與要求。②實行輔導員崗位責任制度，有利于職業(yè)化和專業(yè)化建設。首先，輔導員實行專任化管理，學院學生處精心編制了《輔導員工作手冊》，幫助輔導員在自覺展望、規(guī)范行為與反思足跡的過程中盡快明晰思路，形成思想，促進成長。其次，將輔導員工作專項化，主要劃分為職業(yè)與就業(yè)指導、日常事務、學生宿舍與生活指導、心理健康教育等專門領域，并賦予輔導員相應的權力，形成就業(yè)輔導員、常規(guī)輔導員、生活輔導員和心理輔導員等分工類別。再次，輔導員隊伍受學生處和所在系部的雙重領導，學生處側重于專業(yè)領導，屬于“職能領導部門”，系部側重于常規(guī)領導，屬于“直線領導部門”，兩者職責分工明確。③實行輔導員評價、保障和激勵機制。高職院校輔導員隊伍的穩(wěn)定，關系到學生工作的成效，而穩(wěn)定的前提就是要從根本上解決輔導員隊伍的政治地位、評職晉級、培訓進修等。首先，將輔導員職稱評定納入教師序列，享受專任教師同等待遇，充分調(diào)動輔導員隊伍的積極性。其次，堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結合的方式。在精神獎勵方面，通過評選、表彰“優(yōu)秀輔導員”，“我最喜愛的輔導員”等榮譽稱號，激勵輔導員隊伍全身心投入到工作中去。在物質(zhì)獎勵方面，根據(jù)輔導員平時工作表現(xiàn)、科研成果等發(fā)放福利津貼，并在年終進行績效工資考核?？己酥幸馆o導員的獎勵系數(shù)高于其他崗位的行政管理人員，并享有特殊崗位津貼待遇。再次，注重構建輔導員隊伍的發(fā)展平臺，為輔導員隊伍提供更多的發(fā)展機會。健雄職業(yè)技術學院2006年建立起第一支輔導員隊伍，共有16名輔導員老師，到2008年秋季，已有6人擔任了系部主要負責人，4人擔任團總支書記或部門科長，其余的根據(jù)意愿轉(zhuǎn)崗為系部的專任老師。2008年秋季成立的第二批輔導員隊伍，共有15名專職輔導員老師，目前已經(jīng)有8人擔任系團總支書記、學生科長職務。④實行輔導員職業(yè)培訓制度。輔導員隊伍水平的提升，培養(yǎng)是關鍵。首先，積極為輔導員隊伍創(chuàng)造培訓的機會。多元化的培訓方式，有利于輔導員隊伍朝著專業(yè)化、專家化的方向發(fā)展。學院輔導員培訓包括崗前培訓、在崗培訓、專業(yè)培訓和骨干培訓等。崗前培訓側重于培養(yǎng)輔導員政治理論素養(yǎng)，增強教育學、心理學理論的運用能力，幫助輔導員做好個人職業(yè)生涯規(guī)劃。在崗培訓以學生處為主要力量，對輔導員進行教育理念、管理理念的培訓和管理實務的指導。其次，學院會定期安排輔導員下企業(yè)，陪同學生參加校外實訓、定崗實習等，這不但有助于輔導員隊伍對企業(yè)文化有更深的了解，還可以以此為依據(jù)，引導學生做好自身的職業(yè)生涯規(guī)劃。再次，學院學生處秉承“他山之石，可以攻玉”的理念，每學期都要組織輔導員隊伍去兄弟院校參觀交流，學習其他院校的有益經(jīng)驗，通過借鑒、反思，不斷豐富提高自己。

2) 學習型團隊的構建是實現(xiàn)輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的基石。①落實雙肩挑制度，提高輔導員隊伍的教學與管理能力。教育部《普通高等學校輔導員隊伍建設規(guī)定》指出：輔導員是高等學校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導員參加“第一課堂”的教學會全面提升輔導員隊伍的專業(yè)化水平；同時也顯示了與專任老師的平等地位，極大地調(diào)動了輔導員的工作積極性和創(chuàng)造性。首先，學院在2010年秋季，成立了職業(yè)素質(zhì)教育中心，全體輔導員成為這個中心的核心力量。目前，輔導員老師在職業(yè)素質(zhì)教育中心中參與的課務總量一學年已超過2 000學時，參與的課程主要有《走進健雄》、《軍事理論》、《思政實踐課》、《現(xiàn)代職業(yè)人》、《心理健康》等，全部為必修課程。輔導員在教學過程中不僅充分發(fā)揮了自身的專業(yè)優(yōu)勢，提高了教學技能，而且為輔導員隊伍專業(yè)化和專家化奠定了基礎。其次，學院輔導員隊伍通過參與課程建設，開發(fā)各種教材，提高了輔導員老師的理論水平，拓展了知識面，大幅度提高了輔導員的工作能力，其個人魅力也得到了同步提升。②加強學術研究，提高輔導員理論研究水平。高職院校輔導員大多忙于日常繁雜事物，導致對理論研究采取不主動的態(tài)度。長此以往，輔導員隊伍日益薄弱的理論水平將制約學生工作的開展，影響專業(yè)化、專家化的建設。學院基于這個思考，每年都會投入一定的研究經(jīng)費，設立黨建、思政和學生管理等方面的課題，鼓勵和支持輔導員參與課題研究。近兩年來，輔導員隊伍已經(jīng)完成了一項省級課題，在研三項省級課題，公開發(fā)表論文30余篇。另外，還經(jīng)常開展一些主題多樣的學術研討活動，引導輔導員將平時的學生工作經(jīng)驗、反思及感悟等加以總結，提煉升華。③通過舉行輔導員例會、輔導員QQ群、教研活動等，交流學習心得，分享成功經(jīng)驗。學院輔導員隊伍每周一都要召開學生工作例會，專門反思上周工作的得失以及本周的工作重點。在例會上，大家民主討論、自由發(fā)言，使工作計劃得以不斷完善。另外，輔導員隊伍每個雙周也要進行政治理論學習，及時了解國內(nèi)外時政大事，提高輔導員隊伍的政治敏銳性和政治覺悟。

3) 轉(zhuǎn)變工作理念是實現(xiàn)輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化的靈魂。良好的工作理念直接影響學生工作的成效。高職院校輔導員的工作理念是指輔導員在工作中所持有的理性認識、理想追求和哲學觀點等。①樹立以德為先,德高為范的理念。高職院校輔導員具備良好的素質(zhì)、高尚的道德品質(zhì)，是正確履行職責、做好大學生思想政治工作和班級管理的前提和基礎。良好的職業(yè)道德可以成為大學生世界觀、價值觀的向?qū)?，幫助他們抵制不良社會風氣的影響。學院以“厚德載物、積健為雄”校訓為指引，已基本形成了“重德篤行、務實求新”的校風、“崇德敬業(yè)、善道求真”的教風、以及“明德勤學、尚能求精”的學風。校訓、校風、教風和學風說明，學校的最終目標是要培養(yǎng)有高尚情操、有優(yōu)良品德的人才。這就要求輔導員隊伍在平時工作中要以德為先，關愛學生，引導學生形成良好的品質(zhì)。學院輔導員經(jīng)常利用周末帶領學生做一些公益活動，如聯(lián)系社區(qū)養(yǎng)老院、開展禁毒宣傳、為希望小學學生捐款等。目前，通過大家的努力，學院已獲得“江蘇省平安校園”、“江蘇省文明宿舍”、“蘇州市紅十字示范學?！?，“太倉市禁毒宣傳示范單位”等榮譽。②多思多想，樹立創(chuàng)新的理念。近年來，大學生群體出現(xiàn)了一些新的變化，心理問題增多，就業(yè)壓力大、特困生等；同時，由于大學生思想觀念、家庭背景存在很大差異，學生的知識結構和層次也呈現(xiàn)多樣性。這就要求輔導員隊伍要創(chuàng)新工作模式和方法，根據(jù)學生實際來解決問題。目前，學院已引入全納教育、成長教育和全人教育等新的教育理念，關注學生的終身發(fā)展，提出了“用我們的真心擁抱渴望成長的您，用我們的雙手扶起茁壯成長的您，用我們的智慧成就全面發(fā)展的您”的學生工作理念，并確立了“用過去的您認知當下的您，用未來的您關照當下的您，用當下的您成就未來的您”這種嶄新的學生工作原則。③變傳統(tǒng)的“被動管理”理念為現(xiàn)代的“主動服務”理念。傳統(tǒng)的學生管理理念側重于事后補救，缺乏前瞻性與準備性。這種管理方式不利于學生的健康發(fā)展和學生工作的長期開展。所以，要把注意力集中在事前和事中管理上，更加注重建立強大的學生成長支持系統(tǒng)，大力轉(zhuǎn)變學生管理方式，改善學生成長的心理氛圍，追求“在融和中求實效，在細微處見真章”，以“思想引導，文化熏陶”為思路。學院現(xiàn)在實行的心理危機排查制度就是這種思想的具體體現(xiàn)。比如，學院建立的學生心理健康教育四級網(wǎng)絡，健康成長指導中心在新生入學后組織全體學生進行系統(tǒng)的心理健康水平測試，各系心理輔導員積極配合，對測試中發(fā)現(xiàn)有心理問題的學生開展訪談并建立檔案，班級心理委員則會在每周對班內(nèi)同學進行心理危機排查并及時上交報告單，各宿舍長則對于宿舍內(nèi)同學的心理動態(tài)予以關注并及時反饋信息。正是憑借這種主動服務的方式，把全體學生都置于一個運營順暢的支持系統(tǒng)中，有效地幫助他們健康成長。

4 結束語

綜上所述，健雄職業(yè)技術學院在學生工作實踐中積極研究高職院校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設的共同特點，并在此基礎上尋找其內(nèi)在規(guī)律；與此同時，立足自身實際，積極探索輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設的模式，從制度建設、學習型團隊構建、工作理念轉(zhuǎn)變等方面不斷深入實踐，將學院輔導員隊伍逐步建設成一支政治強、業(yè)務精、紀律嚴、作風正的團隊，成為高職院校學生的教育專家和管理專家。

[1] 馮森. 高校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設思考[J]. 教育與職業(yè)，2007(9)：158-159.

[2] 梁文慧，周建平. 高職院校輔導員隊伍建設的特點與對策[J]. 山東青年政治學院學報，2011(3)：86-86.

[3] 王柏，王羽. 高校輔導員隊伍職業(yè)化、專業(yè)化、專家化建設探析[J]. 長春師范學院學報：自然科學版，2009(6)：126-126.

[4] 李世清. 關于高職院校輔導員隊伍專業(yè)化建設的思考[J]. 教育與職業(yè)，2008(2)：73-74.

[5] 李春英. 關于高校輔導員專家化建設的思考[J]. 輔導員工作，2010(9)：73-73.

Exploration on Professionalism, Specialization and Expertise of Counselors in Higher Vocational College: Taking Chien-Shiung Institute of Technology as an Example

WANG Yuan-chao HUO Yu WU Cheng-yan

(Chien-Shiung Institute of Technology, Taicang 215411, China)

There are higher requirements for counselors with the rapid development of higher vocational education and new problems it has brought. It is essential for counselors to develop in a direction of professionalism, specialization and expertise, which are related to each other as a whole. Chien-Shiung Institute of Technology, by its own experience, gradually explores the innovating way of counselor’s development in professionalism, specialization and expertise.

counselor; professionalism; specialization; expertise

2014-02-21

汪園超(1984-)，男，助教，碩士，主要研究方向：學生思想政治教育

G 715.1

： A

： 1672-2434(2014)02-0052-04