別在企業(yè)當(dāng)“睡人”

別在企業(yè)當(dāng)“睡人”

我是一個(gè)公司小白領(lǐng)。剛?cè)肼殨r(shí)還挺有干勁的。可是每天起早貪黑地打拼，升職遙遙無期，加薪也指日不待，一下沒了精神。最近從周一上班就開始盼周末，周末過完好心情立馬又變壞。而且晚上還常常做夢(mèng)自己把工作搞砸了，有時(shí)還會(huì)著急地哭醒，工作時(shí)沒精神。我為什么變成了這樣，難道我的職業(yè)前途已經(jīng)到頭了嗎？

蘭蘭

首先，讓我們共同回憶一下最近的表現(xiàn)吧：

是充滿干勁和激情，還是覺得疲憊不堪，一進(jìn)辦公室就犯困？

是有充足的能量面對(duì)任務(wù)，還是覺得焦慮、無力，甚至很簡(jiǎn)單的任務(wù)都感覺十分吃力？

是覺得每天都很充實(shí)高效，還是感覺時(shí)間漫長(zhǎng)，一周恨不得休息5天？

……

如果很不湊巧你恰恰屬于后者，那么很不幸，你已陷入職業(yè)倦怠。這時(shí)，身心俱疲的你有必要停下來，體察、分析、反思職業(yè)倦怠緣何而來，對(duì)癥下藥驅(qū)散消極心態(tài)，然后再開足馬力投入工作。

加拿大心理咨詢師把陷入職業(yè)倦怠的人稱作“企業(yè)睡人”——他們?cè)诠ぷ髦泻茈y提起興致，是只依照慣性向前的人。

雖然職業(yè)倦怠被視為一種通病，但有研究表明，它在工作內(nèi)容重復(fù)、對(duì)象一致性高、身心消耗大、社會(huì)期望值高的工作領(lǐng)域表現(xiàn)更為突出。比如，醫(yī)護(hù)人員、教師、軍人等。其實(shí)，隨著社會(huì)分工越來越細(xì)，每個(gè)崗位都可能面對(duì)大量重復(fù)和單一的工作，這很容易讓人感到枯燥、乏味，如果個(gè)體任由消極情緒生長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致對(duì)自身的職業(yè)前途感到迷茫和無助。

同時(shí)，職業(yè)倦怠的發(fā)生與員工的性格也有很大關(guān)系。一般來講，自我評(píng)價(jià)比較低的員工和容易急躁、焦慮、追求完美的人更易發(fā)生職業(yè)倦怠。前者在面對(duì)任務(wù)和困難時(shí)，會(huì)感到焦慮及無法勝任的無力感，職業(yè)成就感較弱，容易產(chǎn)生消極情緒；后者能敏感地察覺到情緒的枯竭，身心的消耗較大，也較易出現(xiàn)倦怠。

此外，員工對(duì)企業(yè)的期待和認(rèn)知也會(huì)導(dǎo)致倦怠情緒?，F(xiàn)代管理理念表明，企業(yè)與員工的契約關(guān)系不僅僅體現(xiàn)在勞動(dòng)合同上，更反映在心理契約上。如果員工的期待長(zhǎng)期得不到滿足，心理落差會(huì)直接影響員工的工作投入度。如果這樣的消極情緒長(zhǎng)時(shí)間無法得到平衡，就會(huì)逐漸進(jìn)入職業(yè)倦怠的狀態(tài)。具體到案例中，蘭蘭剛?cè)肼殨r(shí)也是意氣風(fēng)發(fā)的青年，在打拼多年后發(fā)現(xiàn)自己仍舊上升無望、加薪無門，才心生厭倦、消極怠工的。

我們知道，一個(gè)完美的職業(yè)需要興趣、能力和價(jià)值這三駕馬車的共同牽引。有興趣，才有發(fā)揮潛能和能量的內(nèi)在動(dòng)力；有能力，才能勝任工作；有價(jià)值，才能滿足內(nèi)心最核心的價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求。缺少任何一個(gè)方面，都會(huì)使我們產(chǎn)生職業(yè)倦怠。然而，完美的職業(yè)可遇不可求，從現(xiàn)實(shí)考量出發(fā)，我們?cè)撛鯓幼叱雎殬I(yè)倦怠呢？

首先，在察覺自我的倦怠癥狀后，積極進(jìn)行認(rèn)知上的調(diào)整。把對(duì)職業(yè)本身和組織的不滿情緒轉(zhuǎn)移到自己身上來，通過內(nèi)省和自我修煉，消除負(fù)向能量。其次，要學(xué)會(huì)與同事、組織溝通。解決倦怠不是個(gè)體的力量就可以實(shí)現(xiàn)的，要尋求同事的理解和組織的支持。

蘭蘭，建議你暫時(shí)放棄升職加薪的心理，嘗試把工作看成是提升自我競(jìng)爭(zhēng)力的途徑，至于工作的樂趣，把它看作是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的過渡和預(yù)備階段。這樣你就有足夠的力量去奮斗，總有一天可以理直氣壯地和老板談報(bào)酬，你也會(huì)慢慢開始享受自己的工作了。祝好！

賴麗妍（心理學(xué)家）

本欄責(zé)編／欣然

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