□劉學(xué)年
竊密時(shí)代
□劉學(xué)年
隨著時(shí)代發(fā)展,我們?nèi)找姹惶炝繑?shù)據(jù)和信息所包圍。數(shù)據(jù)顯示,一天中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部?jī)?nèi)容可以刻滿1.68億張光盤;發(fā)出郵件2940億封;發(fā)帖子200萬(wàn)個(gè)(相當(dāng)于《時(shí)代》雜志770年的文字量)。我們一方面收獲著便利,另一方面卻面對(duì)著個(gè)人信息泄露的危害。
剛買了車就有保險(xiǎn)公司打電話;生完孩子沒多久就有人要推銷奶粉;剛在一家中介門店登記要買房,馬上就會(huì)接到多個(gè)咨詢、推銷的陌生電話……一項(xiàng)針對(duì)近2000人的社會(huì)調(diào)查顯示,86.5%的人確認(rèn)個(gè)人信息曾遭泄露。
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)的精確營(yíng)銷變得非常重要。掌握了大量公民個(gè)人信息,就相當(dāng)于有了“導(dǎo)航儀”,事半功倍。有人愿意為此付費(fèi)。以一條信息為例,源頭從幾毛到幾十元賣給信息交易中介,中介再以成百或上千元的不等價(jià)格賣給用戶。調(diào)查發(fā)現(xiàn),曾有一條超級(jí)VIP級(jí)別的信息最高賣到了6萬(wàn)元。
以一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)人員為例,最初,可以花1000多元在網(wǎng)上買幾萬(wàn)條與保險(xiǎn)業(yè)相關(guān)的個(gè)人信息,幫助自己提升工作業(yè)績(jī)。用完后,“加入特定的QQ聊天群,把這些信息賣了十多次,可以凈賺好幾萬(wàn)。”由于幾乎沒有門檻,一本萬(wàn)利,販賣個(gè)人信息的從業(yè)者越來(lái)越多,這條黑色利益鏈也越來(lái)越長(zhǎng)。
個(gè)人信息最初是從哪里流出的呢?據(jù)警方披露,信息泄露的源頭絕大多數(shù)來(lái)自于電信、快遞、銀行、醫(yī)院、學(xué)校、工商、稅務(wù)等方便獲取信息的部門。2011年“北京最大非法獲取公民信息案”中,被告中有7人就來(lái)自電信公司。某廣告公司擁有的5.5萬(wàn)條老板信息來(lái)自工商和稅務(wù)部門。而對(duì)此類問(wèn)題,主管部門往往以“管理不善”為由草草了事。
相比“管理不善”,“主動(dòng)泄密”的情況也由來(lái)已久。主動(dòng)泄密的最原始方式是“信息共享”,在中介、銀行、保險(xiǎn)、航空公司等機(jī)構(gòu)間,未經(jīng)授權(quán)或超出授權(quán)范圍“共享”客戶信息。例如在一些保險(xiǎn)代理內(nèi)部論壇上,幾萬(wàn)份“打包”出售的客戶信息,每份合計(jì)不足4毛錢;在某些物業(yè)公司,花800元就能買到數(shù)百樓盤的業(yè)主信息;在一些醫(yī)院,花3毛錢就能收購(gòu)一個(gè)新生兒信息……
更隱蔽的渠道來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)黑客,2011年底,國(guó)內(nèi)幾家擁有大型數(shù)據(jù)庫(kù)的知名網(wǎng)站遭黑客攻擊,上億用戶的注冊(cè)信息被公之于眾。據(jù)披露,中國(guó)黑客的信息黑色產(chǎn)業(yè)鏈規(guī)模或高達(dá)上百億元。
面對(duì)泄密,個(gè)人該如何有效維權(quán)?很遺憾,在2011年底一項(xiàng)社會(huì)調(diào)查中,有7成受訪者在個(gè)人信息遭泄后,選擇“忍耐”,僅3成人會(huì)以要求相關(guān)網(wǎng)站刪除自己的信息、查詢誰(shuí)是泄露者或者舉報(bào)等方式,作輕微的抵抗。法律人士表示:“一般人很難知道信息是在什么時(shí)間地點(diǎn)、以什么方式、被誰(shuí)泄露的,所以,想要起訴的成本非常高?!?/p>
責(zé)編/楊宇
fx1983@sohu.com