朱慶好

（浙江廣播電視大學(xué) 文法學(xué)院，浙江 杭州 310030）

新聞媒體在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和社會(huì)發(fā)展方面的重要作用我們有目共睹。但是在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈以及對(duì)于商業(yè)利潤(rùn)的過(guò)分追求，新聞媒體的社會(huì)責(zé)任正在被消解，新聞工作者的責(zé)任意識(shí)正在被商業(yè)意識(shí)侵蝕。

一、責(zé)任意識(shí)的基本內(nèi)涵及其作用

責(zé)任意識(shí)不是一種技能而是一種理念，責(zé)任意識(shí)就是對(duì)自己所從事職業(yè)的社會(huì)責(zé)任的自覺意識(shí)。責(zé)任意識(shí)的作用在于能夠讓新聞工作者恪守新聞工作職責(zé)、職業(yè)追求以及職業(yè)道德。作為一名合格的新聞工作者應(yīng)該清楚地知道自己所從事職業(yè)的社會(huì)性質(zhì)、社會(huì)作用，知道自己應(yīng)該做什么，不該做什么。對(duì)于新聞工作者來(lái)說(shuō)，責(zé)任意識(shí)的作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是為新聞工作者的自我修養(yǎng)樹立目標(biāo)，使新聞工作者的職業(yè)道德修養(yǎng)成為完成社會(huì)角色的自覺意識(shí)；二是提供動(dòng)力，激發(fā)他們工作的熱情，提高工作的積極性和主動(dòng)性。三是引導(dǎo)新聞工作者盡心盡力為新聞事業(yè)服務(wù)，為人民服務(wù)，在工作中不摻雜個(gè)人私念和其他利益訴求，

責(zé)任意識(shí)實(shí)際上是新聞職業(yè)道德或者說(shuō)是新聞職業(yè)道德在權(quán)力與義務(wù)層面的表現(xiàn)形式?！靶侣劦赖戮褪切侣剛鞑フ呒八鶎俳M織，在新聞傳播中處理諸種關(guān)系時(shí)所應(yīng)遵循的原則與立場(chǎng)，所應(yīng)該擔(dān)負(fù)的義務(wù)與責(zé)任?！盵1]新聞工作者的責(zé)任意識(shí)根據(jù)新聞的傳播過(guò)程可以劃分為“對(duì)自己職業(yè)所應(yīng)負(fù)的責(zé)任”，“對(duì)新聞報(bào)道所應(yīng)負(fù)的責(zé)任”，“對(duì)社會(huì)所應(yīng)負(fù)的責(zé)任”，“對(duì)接受者所應(yīng)負(fù)的責(zé)任”等等。

對(duì)自己職業(yè)所應(yīng)負(fù)的責(zé)任就是新聞從業(yè)者要有敬業(yè)精神。認(rèn)認(rèn)真真地做報(bào)道，勤勤懇懇地跑新聞，不懈怠不敷衍。對(duì)新聞報(bào)道應(yīng)負(fù)的責(zé)任就是實(shí)事求是，不說(shuō)假話。什么是新聞？新聞就是對(duì)新近發(fā)生的事實(shí)的報(bào)道。根據(jù)這一定義，我們的新聞報(bào)道首要的職責(zé)是保證我們所報(bào)道新聞的真實(shí)性。新聞所涉及到的人物、時(shí)間、地點(diǎn)、事件等等都必須準(zhǔn)確無(wú)誤，不容許編造、含糊，真實(shí)是新聞的生命；所以新聞報(bào)道需要去偽存真，去掉假話、套話、空話。對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)就是承擔(dān)起新聞事業(yè)的社會(huì)使命。責(zé)任意識(shí)的核心“一是把社會(huì)和公眾的利益放在首位；二是要盡量做到真實(shí)、客觀、公正?！盵2]這是新聞事業(yè)、新聞工作者隊(duì)伍健康發(fā)展、良性循環(huán)的保證。

二、經(jīng)濟(jì)利益與社會(huì)責(zé)任之間的博弈

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，媒介的經(jīng)濟(jì)利益追求和社會(huì)責(zé)任之間的博弈是始終存在的。“社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)利益的博弈是貫穿于當(dāng)代新聞?dòng)^念變遷的主線。媒體和記者的天平傾向于社會(huì)責(zé)任時(shí)，他們關(guān)注的是蒼生大眾、社會(huì)進(jìn)步；而經(jīng)濟(jì)利益若戰(zhàn)勝了社會(huì)責(zé)任，權(quán)力尋租、虛假新聞、低俗報(bào)道則會(huì)沉渣泛起?！盵3]新聞媒體作為社會(huì)系統(tǒng)的構(gòu)成部分，應(yīng)該相應(yīng)地承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。江澤民同志在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議的講話中強(qiáng)調(diào)，新聞工作要以“科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精髓塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”。這不僅是指宣傳工作，實(shí)際上也是對(duì)整個(gè)新聞工作提出的要求和標(biāo)準(zhǔn)。作為社會(huì)公器，新聞工作者必須要有強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。應(yīng)以為公眾利益服務(wù)為己任，而不能以個(gè)人利益追求為前提。不能為了商業(yè)利益，簡(jiǎn)單地用所謂的收視率、發(fā)行量來(lái)衡量新聞工作的價(jià)值。新聞工作追求的應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益的雙豐收?！耙粋€(gè)職業(yè)化（Professionalization）組織，當(dāng)然是以為公眾服務(wù)為趨向。這種“服務(wù)”，不能以專業(yè)組織自己利益為基礎(chǔ)，但也不是自己的“顧客”（client）要什么就給什么（want），而是基于他們的需要（need）?！盵4]

新聞事業(yè)的商業(yè)屬性在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)急劇擴(kuò)展下得到了極大地釋放，呈現(xiàn)出強(qiáng)大的商業(yè)傾向。在這場(chǎng)博弈中，有些媒體置媒介的社會(huì)責(zé)任于不顧，將經(jīng)濟(jì)利益放在了首位。商業(yè)力量正在成為媒體發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力，成為媒體發(fā)展遵循的首要原則。一個(gè)明顯的例證就是報(bào)業(yè)集團(tuán)、廣電集團(tuán)的大批量出現(xiàn)。這些大集團(tuán)、大公司完全采取現(xiàn)代化大生產(chǎn)的方式，按照現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理要求對(duì)資源進(jìn)行大幅度整合，按照商業(yè)化運(yùn)作模式對(duì)新聞產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸、銷售。因?yàn)樵谶@個(gè)過(guò)程中投入了大量的資金成本，于是，新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售就順理成章地承擔(dān)起資本回報(bào)的使命。在這樣的商業(yè)環(huán)境中，新聞工作者對(duì)商業(yè)利益的貪戀也就不足為怪了。

有研究者認(rèn)為，媒體在社會(huì)公共領(lǐng)域構(gòu)建了一個(gè)巨大的話語(yǔ)平臺(tái)，在這個(gè)話語(yǔ)平臺(tái)參與的各方都試圖根據(jù)自己的需要與話語(yǔ)模式發(fā)出自己的聲音。“社會(huì)各種話語(yǔ)都可以進(jìn)入這個(gè)‘生產(chǎn)場(chǎng)’，在其中激蕩、博弈，優(yōu)勝劣汰。傳媒始終支持強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)——那個(gè)在社會(huì)中代表大多數(shù)人意志的話語(yǔ)。在這個(gè)話語(yǔ)生產(chǎn)場(chǎng)中，市場(chǎng)與商業(yè)需要構(gòu)成了生產(chǎn)的巨大動(dòng)力……”[5]在新聞傳播過(guò)程中，成本的控制和效益的最大化在各方的生產(chǎn)博弈中占據(jù)了主動(dòng)，利潤(rùn)和市場(chǎng)規(guī)則慢慢浸透新聞媒體，商業(yè)意識(shí)也隨之進(jìn)入新聞傳播過(guò)程，并對(duì)新聞媒體從業(yè)人員的社會(huì)責(zé)任意識(shí)產(chǎn)生很大影響。

三、責(zé)任意識(shí)被侵染的具體表現(xiàn)

（一）商業(yè)價(jià)值成為新聞選擇的重要標(biāo)準(zhǔn)

新聞采編人員在報(bào)道新聞時(shí)一般都要對(duì)新聞事實(shí)進(jìn)行選擇。因?yàn)槭澜缑刻煸谧兓?，每天都在發(fā)生這樣那樣的事情，但是我們的新聞媒體不是事無(wú)巨細(xì)的對(duì)周圍的變化全面報(bào)道，新聞工作者需要對(duì)發(fā)生的事實(shí)進(jìn)行比較、甄別、取舍，選擇那些最符合讀者需求的內(nèi)容奉獻(xiàn)給讀者。如何選擇及選擇什么是有標(biāo)準(zhǔn)的。一般情況下，新聞選擇的標(biāo)準(zhǔn)有以下幾個(gè)方面：

一是新聞價(jià)值。新聞價(jià)值是個(gè)十分復(fù)雜的概念。一般的理解就是新聞事實(shí)本身包含的引起社會(huì)各種人共同興趣的因素。主要包括時(shí)新性、重要性、接近性、趣味性、顯著性等。新聞價(jià)值是新聞工作者篩選新聞事實(shí)的標(biāo)尺。

二是宣傳價(jià)值。是指“新聞事實(shí)中能夠在多大程度上滿足傳播者的宣傳需要和宣傳意圖。不同新聞組織對(duì)宣傳價(jià)值會(huì)有不同的要求?！盵6]由于新聞機(jī)構(gòu)所屬背景及性質(zhì)的不同，宣傳價(jià)值一般都立場(chǎng)鮮明，有較強(qiáng)的政治傾向和價(jià)值取向。

三是新聞?wù)呒胺ㄒ?guī)。這是所有新聞選擇都必須遵循的行為準(zhǔn)則。實(shí)際上在具體的新聞選擇過(guò)程中，不同的新聞機(jī)構(gòu)、不同性質(zhì)的媒體都有不同的新聞選擇標(biāo)準(zhǔn)。新聞選擇的過(guò)程是極其復(fù)雜的。一般來(lái)說(shuō)新聞事實(shí)所包含的要素越多那么就有可能獲得更好的傳播效果。

然而商業(yè)意識(shí)滲透到新聞工作之后，新聞選擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生了一些變化。人們開始用商業(yè)的眼光來(lái)看待新聞工作。他們眼中的新聞選擇更多的傾向于新聞事實(shí)中所包含的商業(yè)價(jià)值成分。由于商業(yè)利益的追求者是急近功利的，他們追求的是短暫的轟動(dòng)效應(yīng)和持續(xù)的利潤(rùn)回報(bào)。他們總希望能緊緊抓住受眾的眼球，總希望受眾能夠心甘情愿地掏出自己的錢包。為此，他們有時(shí)候不擇手段，毫不顧忌。新聞選擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)不再僅僅是新聞價(jià)值、宣傳價(jià)值和新聞法規(guī)。商業(yè)價(jià)值漸漸地成為新聞選擇的標(biāo)準(zhǔn)。

在這里，商業(yè)價(jià)值可以分為幾個(gè)方面來(lái)看。一是能直接創(chuàng)造商業(yè)利潤(rùn)的新聞事實(shí)。二是能吸引大量讀者的新聞事實(shí)。三是能影響潛在消費(fèi)者的新聞事實(shí)。四是直接宣傳商品和商家的事實(shí)。于是我們看到，在贊助商、廣告商、制片商的合謀導(dǎo)演下，我們的媒介充斥著大量的赤裸裸的消費(fèi)宣傳?！半娨暬驁?bào)紙開設(shè)汽車、時(shí)裝、保健、家居生活等欄目、版面，充滿誘惑的圖像和說(shuō)服性文本使生活審美化，其真實(shí)的目的則是消費(fèi)，新聞、廣告、藝術(shù)、文化等混合在一起，我們很難通過(guò)話語(yǔ)形式把它們分開……。”[7]對(duì)于一般的讀者而言，這樣的宣傳推銷方式隱蔽而具有欺騙性。普通受眾很難發(fā)現(xiàn)其中的商業(yè)秘密。煽情的文字背后隱藏著的是對(duì)商業(yè)利益的無(wú)限追尋?！皬V告商也樂(lè)意利用記者的權(quán)威或者新聞性話語(yǔ)的被信任，當(dāng)你閱讀了一段很有吸引力的文章，它充滿了對(duì)于健康的關(guān)懷和嚴(yán)肅的科學(xué)理論，但最后進(jìn)入你眼簾的缺失藥品推銷商、醫(yī)院或健身器材銷售商的地址?！边@種新聞的價(jià)值已經(jīng)完全被商業(yè)利益取代。

（二）新聞媒體競(jìng)相模仿和復(fù)制

新聞媒體的商業(yè)化發(fā)展改變了新聞產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)目的和生產(chǎn)方式。新聞傳播的生產(chǎn)與傳播完全被納入到了商品的生產(chǎn)與消費(fèi)通道。新聞工作者的職業(yè)意識(shí)也隨之發(fā)生了一些變化。

從滿足受眾的需要到迎合讀者的需求是商業(yè)意識(shí)影響職業(yè)意識(shí)的直接表現(xiàn)之一。新聞事業(yè)最根本也是最重要的任務(wù)就是提供新聞信息，滿足人民的信息需求。媒體知道，滿足受眾的需求才能獲取受眾的喜愛和支持，有了受眾的擁戴就擁有了高率收視率和高發(fā)行量。民生新聞的誕生就是在不斷滿足讀者需要的理念指引下，在面向讀者，貼近讀者和市場(chǎng)，面向基層的思路指導(dǎo)下，迅速發(fā)展起來(lái)的。重視市場(chǎng)、重視受眾的現(xiàn)代媒體意識(shí)為媒體適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境鋪平了道路。新聞媒體在“滿足受眾需求，為受眾服務(wù)”的思想指導(dǎo)下，以人為本，關(guān)心民眾的日常生活狀態(tài)，關(guān)心他們的冷暖疾苦，極力拉近與讀者的距離，獲得了很好的市場(chǎng)活力和市場(chǎng)話語(yǔ)權(quán)。

但是在發(fā)展過(guò)程中，一些媒體卻因?yàn)槿狈?chuàng)新能力，漸漸地喪失了市場(chǎng)活力。為了謀求生存空間，媒體開始迎合讀者需求，模仿收視率較高的節(jié)目、版面，然后改頭換面、重新包裝再兜售給受眾。于是我們看到，大批量的相親節(jié)目在省市級(jí)電視臺(tái)大行其道，無(wú)數(shù)的選秀節(jié)目在電視臺(tái)紛紛登臺(tái)，眾多的清宮戲、諜戰(zhàn)片輪番上陣，看似熱鬧的背后暗含的是媒體機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)相模仿和復(fù)制。缺乏思想內(nèi)涵和個(gè)性特點(diǎn)的媒體文化充斥著我們的銀幕和電視頻道。就連一向以崇尚理性的紙質(zhì)媒體也加入到了這個(gè)行列。紛紛開辟出大量的版面刊登娛樂(lè)新聞，甚至將政治、經(jīng)濟(jì)、軍事等硬新聞也采取娛樂(lè)化包裝。五彩繽紛的形式掩蓋了意義的缺失，熱鬧的背后是極度的虛無(wú)。此時(shí)的新聞采編人員似乎忘記了自己職業(yè)的神圣使命和職業(yè)追求。

四、新聞工作者責(zé)任意識(shí)淡薄帶來(lái)的危害

（一）新聞媒體失去公信力

有些新聞工作者誤解了新聞事業(yè)的商品屬性，沒有從根本上看到新聞事業(yè)的雙重屬性?！耙恍┟襟w往往將收視率、發(fā)行量、點(diǎn)擊率等作為內(nèi)部考評(píng)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。也正是在這一標(biāo)準(zhǔn)的推動(dòng)下，許多新聞從業(yè)人員不惜大興策劃新聞之風(fēng)。他們總喜歡關(guān)注一些聳人聽聞甚至是荒誕不經(jīng)的東西，以此來(lái)追求轟動(dòng)效應(yīng)，職業(yè)操守、社會(huì)良知卻往往拋置一邊?！盵8]結(jié)果導(dǎo)致媒體文化低俗之風(fēng)盛行，人文關(guān)懷缺失。而且受眾對(duì)新聞?dòng)浾呒靶侣勈聵I(yè)的可信度評(píng)價(jià)日趨下降。一項(xiàng)調(diào)查表明，在廣大公眾看來(lái)，目前媒體的新聞報(bào)道整體上是真實(shí)的比例為61.5%，但部分不真實(shí)或大多數(shù)不真實(shí)竟占到38.2%。[9]這樣的調(diào)查結(jié)果讓人深思。幾乎是一小半的人對(duì)新聞的真實(shí)性持懷疑態(tài)度。真實(shí)性一直被奉為新聞的生命，也是新聞從業(yè)者堅(jiān)守的最后防線。人們對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的懷疑背后是對(duì)整個(gè)新聞工作者職業(yè)精神、職業(yè)理念、職業(yè)素養(yǎng)乃至職業(yè)道德的質(zhì)疑。對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的不信任說(shuō)到底就是對(duì)新聞工作者的不信任。

（二）新聞媒體低俗化現(xiàn)象嚴(yán)重

2006年，“菲、鵬戀”被惡炒的時(shí)候，甚至有娛樂(lè)記者叫囂著“拍到王菲生孩子，等于事業(yè)成功”的口號(hào)。有記者說(shuō)“這個(gè)照片沒有什么藝術(shù)的價(jià)值，但是它有新聞的價(jià)值，它的新聞價(jià)值就在于它是第一次拍到王菲跟李亞鵬在一起的照片，證實(shí)了王菲跟李亞鵬兩個(gè)人確實(shí)在談戀愛?！盵10]“菲、鵬”戀愛的新聞價(jià)值竟然在于證實(shí)他們?cè)趹賽?！這種毫無(wú)意義的所謂的新聞價(jià)值能滿足的只不過(guò)是一些無(wú)聊的，旨趣低俗的獵奇者。至于明星艷遇、夜店狂歡、花邊緋聞、社會(huì)丑聞更是經(jīng)常占據(jù)社會(huì)新聞、娛樂(lè)新聞的主要版面?！坝谑?，有價(jià)值的傳播信息消失了，輕、淺、雜、碎的新聞炒作到處出現(xiàn)了。”如此惡劣的社會(huì)影響自然會(huì)嚴(yán)重?fù)p害新聞媒體的美譽(yù)度和公信力，削弱了媒體的社會(huì)責(zé)任。對(duì)商業(yè)利潤(rùn)的無(wú)止境追求給新聞事業(yè)帶來(lái)了嚴(yán)重的后果。

2012年，江蘇教育電視臺(tái)欄目《棒棒棒》邀請(qǐng)干露露母女三人錄制節(jié)目，上演了一出放潑撒野、大曝粗口的丑劇，結(jié)果被廣電總局勒令停播整頓。廣電總局認(rèn)為江蘇教育電視臺(tái)違反國(guó)家有關(guān)宣傳管理規(guī)定，致使惡言丑行在網(wǎng)上傳播，放大了丑惡現(xiàn)象，違背了媒體職業(yè)道德，敗壞了媒體形象，社會(huì)影響極為惡劣。同時(shí)，江蘇教育電視臺(tái)擅自變更節(jié)目設(shè)置范圍，大量播出非教育教學(xué)節(jié)目。電視臺(tái)為了吸引受眾幾乎到了毫無(wú)顧忌的地步，肆無(wú)忌憚地尋找低級(jí)趣味的媒介人物和媒介事件。他們不在如何進(jìn)行節(jié)目創(chuàng)新上挖空心思，卻緊盯著低俗的人物話題?？梢?，我們的新聞媒介低俗化已經(jīng)到了何種地步。

此外，一些電視節(jié)目在制作過(guò)程中為了吸引讀者，胡亂編造一些虛假的感人故事，在報(bào)紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等媒體的密切配合下，利用所謂的新聞報(bào)道連篇累牘地對(duì)受眾進(jìn)行轟炸，以期博得觀眾的同情，這也是極不負(fù)責(zé)任的做法。如果我們的新聞事業(yè)不能恪守社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，那么新聞事業(yè)為社會(huì)服務(wù)，為人民服務(wù)的宗旨就可能受到影響。

[1][2][6]黃旦.新聞傳播學(xué)[M].杭州大學(xué)出版社，1995.195-197.183.

[3][8]李世舉，李安寧.社會(huì)思潮影響下的當(dāng)代新聞?dòng)^念變革[J].傳媒，2008，（11）.

[4]黃旦.負(fù)責(zé)任的公共傳播者:事業(yè)化和商業(yè)化沖突中的新探索——學(xué)習(xí)美國(guó)新聞傳播思想史札記[J].新聞大學(xué)，2000，（3）.

[5][7]陳龍.傳媒文化研究[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2009.85.

[9]今傳媒編輯部.公眾的眼睛 記者的形象——“公眾眼中的記者”調(diào)查與分析[J].今傳媒 2004，（6）.

[10]陳慶江.試論新聞炒作的三重價(jià)值缺失[J].新聞界，2009，（1）.