張淑婷

(閩南師范大學(xué)外國(guó)語(yǔ)言文學(xué)院 福建·漳州 363000)

一、引言

決策是一個(gè)靈活的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中個(gè)體通過(guò)能力來(lái)?yè)Q取正確性[1]。決策分為三種類型：理性決策、直覺(jué)決策、理性一直覺(jué)綜合決策。20世紀(jì)60年代Simon提出：理性決策過(guò)程與直覺(jué)決策在決策過(guò)程中同樣重要，直覺(jué)決策與理性決策的作用是相輔相成的[2]。

綜合前人研究，最優(yōu)化決策傾向是對(duì)完全理性決策的傾向，滿意決策則是一個(gè)對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)足夠好的選擇，決策者根據(jù)自己直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、認(rèn)知等，做出一個(gè)超出自己滿意標(biāo)準(zhǔn)的選擇。當(dāng)進(jìn)行決策時(shí)，在尋求最優(yōu)化選擇和滿意選擇間，個(gè)體的選擇有所差異[3]。

但少有研究來(lái)探討最優(yōu)化傾向在個(gè)體層面的差別。本文以在校大學(xué)生為調(diào)查對(duì)象，通過(guò)對(duì)最優(yōu)化決策和學(xué)生個(gè)性特征等的實(shí)證分析，找出最優(yōu)化決策者在性別、專業(yè)和個(gè)性上的差別。

二、個(gè)體決策過(guò)程中的信息處理

Torrance-Taggart的HIP在評(píng)價(jià)理性-直覺(jué)時(shí)把個(gè)體分成四種信息處理方式：左腦控制的（理性的），右腦控制的（直覺(jué)的），混合的（理性的或直覺(jué)的），結(jié)合的（理性的和直覺(jué)的）[4]。在決策對(duì)信息處理中,完全理性的和完全直覺(jué)的是兩個(gè)極端，且沒(méi)有任何一個(gè)人是單純的理性的分析、計(jì)劃與控制或直覺(jué)的分離、愿景、洞見。那么，個(gè)體會(huì)在這兩者的傾向上有所不同。信息處理模式是決策在心理學(xué)上的基礎(chǔ)。按照這個(gè)理論，最優(yōu)化傾向的表現(xiàn)就在于一個(gè)人更改決策的傾向。

（一）最優(yōu)化決策中的信息處理

在1955年，Simon是第一個(gè)意識(shí)到對(duì)調(diào)查每一個(gè)可能選擇是不可能的，并建議人們選擇一個(gè)超過(guò)自己接受門檻的滿意選擇[5]。半個(gè)世紀(jì)后，Schwartz擴(kuò)展Simon理論，發(fā)現(xiàn)了人們最優(yōu)化傾向不同，最優(yōu)化者比滿意者找尋更多選擇，這導(dǎo)致最優(yōu)化者傾向于消極結(jié)果[2]。

Iyengar后來(lái)研究了高年級(jí)學(xué)生找工作的過(guò)程，發(fā)現(xiàn)有最優(yōu)化傾向的人有更好的工作機(jī)會(huì)，而且起薪比其他人約高20%。但最優(yōu)化傾向的人對(duì)他們的找工作的結(jié)果并不滿意，他們感到更消極、壓抑、更受限制，而且更消沉[6]。在其他領(lǐng)域，研究者檢驗(yàn)了最優(yōu)化決策在送禮習(xí)慣中的影響[7]，對(duì)退休后創(chuàng)業(yè)的影響[8]，對(duì)決策后后悔的影響[8]。

但并未有研究解釋最優(yōu)化決策的信息處理過(guò)程。在Schwartz研究中，最優(yōu)化的過(guò)程，即是理性決策的過(guò)程。因此，在本文中，最優(yōu)化的傾向被認(rèn)為是一種進(jìn)行理性決策的傾向，是相對(duì)于一個(gè)人在環(huán)境、時(shí)間和自身限制條件自部分使用直覺(jué)所做出的滿意決策的。

（二）大五人格理論

1937年人格心理學(xué)家奧爾波特出版了 《人格：心理學(xué)的解釋》，1938年墨瑞出版了《人格探究》等兩部著作使人格心理學(xué)成為心理學(xué)重要分支。與此同時(shí)，人格心理學(xué)家采用了各種不同的研究方法和途徑，對(duì)人格進(jìn)行了深入而廣泛的研究，逐步形成了四個(gè)最主要的也是影響最大的人格理論：特質(zhì)論、精神分析人格理論、人本主義人格理論和社會(huì)學(xué)習(xí)理論[8]。

1、McCrae和Costa的五因素模型

McCrae和Costa自80年代以來(lái)對(duì)五因素模型進(jìn)行了廣泛和深入的研究，其根據(jù)對(duì)16PF的因素分析和自己的理論構(gòu)想編制了測(cè)驗(yàn)大五人格因素的NEO-PI人格量表 (1985)，后又進(jìn)行修訂形成了NEO—PI—R，并已成為當(dāng)前所公認(rèn)的大五人格特質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)驗(yàn)量表。

2、McCrae和Costa的五因素模型對(duì)大五因素的界定

許多心理學(xué)家都用詞匯方法證明了五因素模型，迄今為止，對(duì)五因素的命名、含義和結(jié)構(gòu)仍不盡相同。對(duì)此Johnson及Dural等用Gough的形容詞表試圖建立“大五”的標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)分系統(tǒng)。Johnson用簡(jiǎn)略的大五維度形成了5因素的標(biāo)準(zhǔn)名稱碼。但五因素的統(tǒng)一描述還未最后形成。

McCrae和Costa的大五人格概念和命名為[10]：

（1）神經(jīng)質(zhì)／情緒穩(wěn)定性

神經(jīng)質(zhì)評(píng)估的是情感的調(diào)節(jié)和情緒的不穩(wěn)定性。在這個(gè)維度上有6個(gè)子維度，分別是焦慮、生氣敵意、沮喪、自我意識(shí)、沖動(dòng)性、脆弱性。

（2）外向性

Costa＆McCrae(1985)用外向性來(lái)表示人際互動(dòng)的數(shù)量和密度、對(duì)刺激的需要以及獲得愉悅的能力。其6個(gè)子維度是熱情、樂(lè)群性、獨(dú)斷性、忙碌、尋求刺激、積極情緒。

（3）經(jīng)驗(yàn)開放性

對(duì)經(jīng)驗(yàn)的開放性是評(píng)鑒對(duì)經(jīng)驗(yàn)本身的積極尋求和欣賞以及對(duì)不熟悉情境的容忍和探索。這一維度包括的6個(gè)子維度有想象力、審美、感受豐富、嘗新、思辨、價(jià)值觀。

（4）宜人性

宜人性考察個(gè)體對(duì)其他人所持的態(tài)度，這些態(tài)度既包括親近人的、有同情心的、信任他人的、寬大的、心軟的，也包括敵對(duì)的、憤世嫉俗的、愛(ài)擺布人的、復(fù)仇心重的、無(wú)情的。這一維度包括的6個(gè)子維度有信賴、直率、利他、順從、謙遜、慈善。

（5）責(zé)任意識(shí)

責(zé)任意識(shí)評(píng)估個(gè)體在目標(biāo)導(dǎo)向行為上的組織、堅(jiān)持和動(dòng)機(jī)。這一維度包括的6個(gè)二子維度有勝任力、條理性、盡責(zé)、追求成就、自律、深思熟慮。

三、研究設(shè)計(jì)

（一）研究對(duì)象

研究對(duì)象來(lái)自于135名在校的大學(xué)生，其中女生57名，男生75名，未表明性別者3名；專業(yè)區(qū)別中，理工類65人，文史類17人，經(jīng)管35人，其他類18人。

（二）研究方法

本研究采用問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷共分三部分：個(gè)人信息，最優(yōu)化傾向問(wèn)卷(Schwarts，2002)，個(gè)性問(wèn)卷（Mc-Crae和Costa）。其中個(gè)人信息部分包括性別、專業(yè)和年齡，其他兩部分共有38個(gè)題目。

（三）決策最優(yōu)化傾向的學(xué)生個(gè)體差異的分析

1、決策最優(yōu)化傾向在學(xué)生性別上的差異

對(duì)性別進(jìn)行單因子方差分析，P值為0.048（P〈0.05），則最優(yōu)化傾向在不同的性別中有顯著差別。男生的平均得分是 31.11，女生的平均得分是 29.58，可能的原因是：

（1）女生在決策最優(yōu)化的過(guò)程中不太容易有最優(yōu)化的傾向，在決策過(guò)程中更傾向于直覺(jué)而不是理性決策，可能是女生的左右腦在生理上與男生不同。

（2）女生在后天的教育過(guò)程中，與男生有所差別，導(dǎo)致了在決策過(guò)程中傾向也有所差別。

2、決策最優(yōu)化傾向在學(xué)生專業(yè)上的差異

對(duì)專業(yè)進(jìn)行單因子方差分析，男生F值3.700，P值為 0.016（P〈0.05），女性 F 值 1.239，P 值為 0.305。由此可以看出，決策的最優(yōu)化傾向在專業(yè)之間有顯著的差別。但女生與男生的表現(xiàn)不同，在去除性別的影響后，女生的最優(yōu)化決策傾向并未明顯受專業(yè)的影響，而男生則受明顯的影響。這是一個(gè)有趣的結(jié)果，可能的原因是：

（1）不同的專業(yè)對(duì)學(xué)生的思維訓(xùn)練方式不同，可能導(dǎo)致了學(xué)生在信息處理過(guò)程中理性與直覺(jué)的傾向不同，在決策最優(yōu)化方面的傾向不同。而男生天生此方面受影響較大。

（2）有研究表明對(duì)數(shù)字計(jì)算的敏感性可能導(dǎo)致人更加注重理性決策，更加依賴于理性決策；而專業(yè)對(duì)學(xué)生決策最優(yōu)化的影響可能是通過(guò)對(duì)數(shù)字的敏感性來(lái)實(shí)現(xiàn)的；

3、最優(yōu)化決策的傾向在學(xué)生大五個(gè)性上的不同

對(duì)大五個(gè)性五個(gè)維度上的得分分別與最優(yōu)化傾向得分做偏相關(guān)分析，得出在學(xué)生中個(gè)性為外向性和責(zé)任意識(shí)與決策最優(yōu)化傾向顯著相關(guān),P值分為0.012(P〈0.05)和 0.031(P〈0.05)，而其他三個(gè)維度情緒穩(wěn)定性、開放性、宜人性未發(fā)現(xiàn)顯著的關(guān)系。

可能的原因是：

（1）外向性。外向性的學(xué)生善于社交、活動(dòng)而拙于思維,重視外在世界,注意力容易被客觀條件所控制。因此，可能在做決策時(shí)會(huì)考慮客觀條件比較多，最終傾向于最優(yōu)化。

（2）責(zé)任意識(shí)。這一維度包括的6個(gè)子維度有勝任力、條理性、盡責(zé)、追求成就、自律、深思熟慮。這些維度中條理性和深思熟慮與最優(yōu)化傾相關(guān)。責(zé)任意識(shí)維度得分高的學(xué)生較有責(zé)任感，就使得其在決策時(shí)傾向最優(yōu)化。

四、研究討論及總結(jié)

研究得出的結(jié)論表明，學(xué)生做決策最優(yōu)化傾向在性別、專業(yè)和大五個(gè)性上（外向性和責(zé)任意識(shí)）是有顯著的差別的。女生在決策最優(yōu)化的過(guò)程中不太容易有最優(yōu)化的傾向，且女生的最優(yōu)化決策傾向并未明顯受專業(yè)的影響，而男生則受明顯的影響。在學(xué)生性格屬于外向性和責(zé)任意識(shí)與決策最優(yōu)化傾向顯著相關(guān)。

這個(gè)結(jié)果的意義是明顯的，最優(yōu)化給人帶來(lái)慌亂、后悔、猜測(cè)和不快樂(lè)。而男生、責(zé)任心強(qiáng)、外向的學(xué)生，表現(xiàn)出的最優(yōu)化的傾向大一些。因此，當(dāng)在決策時(shí)他們應(yīng)更加注意一些。如果想要快樂(lè)的話，應(yīng)當(dāng)少考慮一些可能性、少一些選擇的方案，剩下的交給自己的直覺(jué)。

[1]Payne,J.W.,J.R.Bettman,et al..Adaptive Strategy Selection in Decision Making,Journal of ExperimentalPsychology:Learning,Memory and Cognition[J].1988:534.

[2]Simon,H.A.A behavioral model of rational choice[J].Quarterly Journal of Economics,1955,99–118.

[3]Taggart,W.,&Tallenzi,E.Assessing rational intuitive styles: a human information processing metaphor [J].Journal of Management Studies,1990,25-41.

[4]Simon,H.A.A behavioral model of rational choice[J].Quarterly Journal of Economics,1955,99–118.

[5]Iyengar,S.S.Wells,R.E.,&Schwartz,B.Doing better but feeling worse:Looking for the “best” job undermines satisfaction [J].Psychological Science,2006,143-150.

[6]Chowdhury,T.G.,Ratneshwar,S.,&Mohanty,P.The time-harried shopper:Exploring the differences between maximizes and satisfiers[J].Market Letter,2009,155-167.

[7]葉奕乾.人格心理學(xué)[M].青海:青海人民出版社，1990.1-174.