本刊特約記者 唐任平｜文

金融危機(jī)以來(lái)，在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)和持續(xù)低迷的市場(chǎng)形勢(shì)相疊加中，中國(guó)鋁業(yè)廣西分公司不等不靠，在改變不了市場(chǎng)中勇于改變自我，2013年打造“屬于自己的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型升級(jí)版”，為企業(yè)在持續(xù)低迷的“鋁市”中，注入了新的引擎。

在“鋁市”霧霾持續(xù)籠罩中，2013年中國(guó)鋁業(yè)廣西分公司（以下簡(jiǎn)稱“平果鋁”）再次傳來(lái)逆勢(shì)突圍凱歌，盈利同比增加近7000萬(wàn)元，成為中鋁公司成員中盈利能力最強(qiáng)的企業(yè)。究竟是何種魔力成就該企業(yè)逆風(fēng)起舞續(xù)寫(xiě)華章？筆者從平果鋁展示的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型“升級(jí)版”，將西方精益管理落地生根中找到答案。

要“魚(yú)”到得“漁”的升級(jí)

在這里，談?wù)撟疃嗟脑掝}是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，培訓(xùn)最多是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的方法和工具；培訓(xùn)形式多樣——討論、交流、診斷比武、現(xiàn)場(chǎng)觀摩和案例分享；培訓(xùn)的對(duì)象上至領(lǐng)導(dǎo)下到一線員工人人皆有份。

如何將運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型精益管理倡導(dǎo)的減少浪費(fèi)植入企業(yè)管理中，最大的障礙就是如何將西方的管理思想、理念、方法等，轉(zhuǎn)化為行業(yè)和生產(chǎn)一線員工聽(tīng)得懂的語(yǔ)言，是各個(gè)企業(yè)在推進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型落地中的攔路虎。

而對(duì)此螃蟹，平果鋁咀嚼起來(lái)鮮美無(wú)比。運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型在2012年和2013年，分別為平果鋁帶來(lái)改善收益2.23億元和4.69億元。

公司領(lǐng)導(dǎo)在電解鋁廠探討運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型降本情況

何以成就平果鋁運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型開(kāi)展風(fēng)生水起，持續(xù)改進(jìn)部高級(jí)主管陳亞寧說(shuō)：“在試點(diǎn)推行運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)之初，中層以上干部就感覺(jué)到咨詢團(tuán)隊(duì)講授的課程一知半解，基層員工更是反映聽(tīng)不懂?！?/p>

如何在學(xué)習(xí)得到“漁”而不是“魚(yú)”？在了解中獲悉，平果鋁以實(shí)施公司級(jí)跨部門(mén)、分廠級(jí)持續(xù)改進(jìn)和骨干團(tuán)隊(duì)自主改善項(xiàng)目為“橋梁”，通過(guò)對(duì)開(kāi)展項(xiàng)目分析、改進(jìn)和總結(jié)等手段，將咨詢團(tuán)隊(duì)的知識(shí)通俗化、本土化，再組織培訓(xùn)、觀摩、分享、復(fù)制，如此來(lái)回反復(fù)深化，在效益出來(lái)的同時(shí)，慢慢也就悟出咨詢團(tuán)隊(duì)講授“漁”的秘密。

在持續(xù)推進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型中，平果鋁非常注重骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)與建設(shè)，以“學(xué)中做、干中學(xué)、查中學(xué)、坐下學(xué)”為手段，建立了約200名員工組成的公司、分廠和車(chē)間三級(jí)持續(xù)改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)隊(duì)。

2013年，由平果鋁承辦的5期中鋁公司“深化運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型，促進(jìn)管理提升”現(xiàn)場(chǎng)集中輪訓(xùn)班，歷經(jīng)近4個(gè)月圓滿落下帷幕。同時(shí)，平果鋁接待了慕名而來(lái)的11家企業(yè)觀摩和培訓(xùn)。

對(duì)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)的效果，碳素廠陽(yáng)極焙燒車(chē)間主任農(nóng)世富高興地說(shuō)：“員工積極主動(dòng)解決生產(chǎn)難題，生產(chǎn)更加連續(xù)和穩(wěn)定，2013年下半年碳素廠連續(xù)3個(gè)月外委維修為零?！?/p>

“在平果鋁班子成員主動(dòng)參與聽(tīng)課、主動(dòng)講課和再到主動(dòng)帶項(xiàng)目的引領(lǐng)下，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)骨干除了自帶和指導(dǎo)項(xiàng)目開(kāi)展外，經(jīng)常加班研討如何把課講的“透”是常有的事?！背掷m(xù)改進(jìn)部副經(jīng)理龍瓊?cè)缡钦f(shuō)。

政令驅(qū)動(dòng)到常態(tài)化的升級(jí)

平果鋁從2011年5月啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作，至2013年5月中鋁公司管理提升現(xiàn)場(chǎng)會(huì)在平果鋁召開(kāi)，彰顯了中鋁公司對(duì)平果鋁開(kāi)展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工作的認(rèn)可。

現(xiàn)場(chǎng)會(huì)結(jié)束后，擁抱榮耀的平果鋁立即召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行全面分析和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型從起步到深化與CBS構(gòu)建、再到持續(xù)深化和CBS落地各階段，無(wú)一不粘貼著“政令驅(qū)動(dòng)”的強(qiáng)勢(shì)。

經(jīng)過(guò)深入分析與反思，平果鋁明確提出“運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)入常態(tài)化管理階段，目標(biāo)是將運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的理念、工具和方法真正融入到企業(yè)各項(xiàng)日常管理工作中，真正由‘政令驅(qū)動(dòng)’轉(zhuǎn)向自覺(jué)行動(dòng)。”

如何突破“政令驅(qū)動(dòng)”的“魔障”，平果鋁總經(jīng)理、黨委副書(shū)記程運(yùn)材給出答案：“要把運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型作為企業(yè)提升基礎(chǔ)管理的一部分，形成持續(xù)改進(jìn)文化，強(qiáng)有力的組織保證、激勵(lì)體系和約束機(jī)制是關(guān)鍵?！?/p>

在此理念的指導(dǎo)下，“再造競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，提升企業(yè)健康度”成為平果鋁推進(jìn)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型新的定位?！斑@意味著運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型由項(xiàng)目開(kāi)展變?yōu)槿粘９芾淼氖??！逼焦X副總經(jīng)理?xiàng)詈Ｑ笕缡钦f(shuō)。

新思路帶來(lái)新變化，納入常態(tài)管理的運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型成為平果鋁提升基礎(chǔ)管理的新能量。員工用“五個(gè)為什么”等運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型工具發(fā)現(xiàn)、分析和解決問(wèn)題成為自覺(jué)行為。筆者翻開(kāi)平果鋁創(chuàng)辦的《運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型信息》?？?，“案例分享”欄目記載著物流中心車(chē)務(wù)段調(diào)車(chē)作業(yè)人員自制一面帶有磁鐵的“小紅旗”，作為警示標(biāo)志在上手閘的車(chē)皮懸掛，提醒取車(chē)時(shí)務(wù)必先松閘后拆旗，避免無(wú)確認(rèn)導(dǎo)致嚴(yán)重安全隱患；氧化鋁員工將“F”型扳手和活扳手焊接在一起，一個(gè)工具兩用，解決了維修時(shí)來(lái)回拿取工具造成的操作人員移動(dòng)浪費(fèi)時(shí)間和生產(chǎn)等待浪費(fèi)等事例。

走訪、復(fù)制和分享成為各單位向提升基礎(chǔ)管理要效益的大事。氧化鋁廠原料車(chē)間挑戰(zhàn)極限，把曾經(jīng)被公認(rèn)為平果鋁現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境治理“老大難”問(wèn)題破解后，各車(chē)間紛紛到該車(chē)間取經(jīng)，碳素廠班組員工表示：“原料車(chē)間能做的，我們沒(méi)有理由不‘改變’！”

平果鋁黨委書(shū)記、副總經(jīng)理劉保偉說(shuō)：“2013年，運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型對(duì)氧化鋁和電解鋁產(chǎn)品成本貢獻(xiàn)率分別是10.58%和2.80%，大大超出年初確定考核指標(biāo)3%和0.8%，是運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型全面接‘地氣’，納入日常管理并常態(tài)化開(kāi)展的結(jié)果?！?/p>

模范引領(lǐng)業(yè)績(jī)改善升級(jí)

設(shè)備可靠性、能源效率、現(xiàn)場(chǎng)管理和安全是衡量一個(gè)企業(yè)健康度和可持續(xù)發(fā)展的重要標(biāo)志。

在2013年年初推進(jìn)裝備自主維護(hù)起步時(shí)，持續(xù)改進(jìn)部和裝備能源部立即組織內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)入車(chē)間進(jìn)行面對(duì)面指導(dǎo)和培訓(xùn)，并組織各推進(jìn)車(chē)間到試點(diǎn)模范車(chē)間——電解車(chē)間進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過(guò)一年的推進(jìn)，自主維護(hù)模塊得到100%推廣。

對(duì)占平果鋁主要能源成本超80%的7個(gè)車(chē)間，平果鋁以能源成本及損失分析、能效KPI分解跟蹤和業(yè)績(jī)對(duì)話為抓手，輔以3次評(píng)比促進(jìn)創(chuàng)建為載體。在創(chuàng)建中進(jìn)行延伸與輻射，2013年年底，7個(gè)車(chē)間創(chuàng)建全部達(dá)標(biāo)，氧化鋁和電解鋁綜合能耗同比分別下降3.51%和1.28%。

平果鋁副總經(jīng)理陳廣展說(shuō)：“通過(guò)多管齊下，平果鋁‘大能源’格局基本形成，2013年能效提升實(shí)現(xiàn)改善收益超過(guò)1.6億元?！?/p>

在現(xiàn)場(chǎng)管理方面，平果鋁以深化標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)為主線，以最佳實(shí)踐分享為模板。以每周四的價(jià)值流主管集中辦公為推進(jìn)節(jié)點(diǎn)，按照“第一周報(bào)、第二周評(píng)、第三周指導(dǎo)、第四周觀摩”推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)管理模塊建設(shè)，形成了統(tǒng)一方法論、員工自主改善意愿和精益實(shí)施改善的思路。

如何規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，是平果鋁各車(chē)間班組苦惱的事?！坝袝r(shí)，光找工具和備件比檢修時(shí)間還長(zhǎng)，現(xiàn)車(chē)間和班組有了備件和工具擺放庫(kù)存動(dòng)態(tài)看板，找東西不再煩惱，干活更帶勁。”機(jī)修一車(chē)間班長(zhǎng)黃榮中感慨萬(wàn)千。

面對(duì)引發(fā)各類安全事故將導(dǎo)致企業(yè)之殤，平果鋁以構(gòu)建安全模塊為契機(jī)，全力推進(jìn)“行為安全、污染源預(yù)防及控制和職業(yè)病預(yù)防”三個(gè)安全功能模塊的創(chuàng)建工作。2013年，平果鋁再度榮獲全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)和全國(guó)“企業(yè)安全文化建設(shè)示范企業(yè)”稱號(hào)。

開(kāi)展運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目是改善基礎(chǔ)管理的利器，也是自主改善問(wèn)題的具體體現(xiàn)。2013年，在平果鋁班子成員帶8個(gè)跨部門(mén)重大持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目的引領(lǐng)下，由平果鋁各級(jí)員工自主帶的近600個(gè)改善項(xiàng)目，形成縱向到底橫向到邊向問(wèn)題改善要效益的網(wǎng)絡(luò)。

平果鋁啟動(dòng)“管理流程梳理”跨部門(mén)持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目后，不僅梳理管理流程500多項(xiàng)，而且破解兩級(jí)機(jī)關(guān)運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型無(wú)有效載體的難題?！白?013年下半年該項(xiàng)目啟動(dòng)，機(jī)關(guān)科室主動(dòng)為車(chē)間檢修前后工作服務(wù)，為檢修廠提高工時(shí)利用率推動(dòng)市場(chǎng)化改革注入新的動(dòng)力。”檢修廠廠長(zhǎng)蒙建德說(shuō)。

如何應(yīng)對(duì)當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)呈緩慢復(fù)蘇和鋁價(jià)持續(xù)下跌等諸多不確定因素，平果鋁總經(jīng)理程運(yùn)材表示，平果鋁將全面并全力貫徹落實(shí)中鋁公司“瘦身年”的各項(xiàng)要求為己任，以“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍”作為推手，而運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型仍是提升基礎(chǔ)管理的重要手段，其只能加強(qiáng)，不能削弱！