網(wǎng)友盤點(diǎn)環(huán)保政務(wù)微博
污染重災(zāi)區(qū)大多無人管
人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室聯(lián)合新浪網(wǎng)近日發(fā)布《2014年上半年新浪政務(wù)微博報(bào)告》,報(bào)告公布了“十大環(huán)保微博”名單。其中,江蘇省環(huán)保廳微博“江蘇環(huán)?!?、北京市環(huán)保宣傳中心微博“北京環(huán)保宣傳”、青島市環(huán)保局微博“青島環(huán)?!蔽涣腥住G鄭u環(huán)保局就信息公開、處罰目的、法律規(guī)定及時(shí)與網(wǎng)民互動(dòng),因此入榜“十大最快速應(yīng)對(duì)政務(wù)微博”。報(bào)告指出,政務(wù)微博的信息公開職能進(jìn)一步強(qiáng)化,服務(wù)職能也得到提升,使政務(wù)微博有望成為公眾生活中的“水電煤”。
但環(huán)境政務(wù)微博開通的狀況卻不容樂觀,長(zhǎng)期關(guān)注環(huán)保的網(wǎng)友@環(huán)保汪昭華統(tǒng)計(jì)稱,截至2014年8月8日,全國(guó)287個(gè)地級(jí)市中,有157個(gè)城市未開通環(huán)境政務(wù)微博,還有29個(gè)環(huán)境政務(wù)微博屬于“僵尸微博”。@環(huán)保汪昭華希望環(huán)保部門能夠真正做到“織博為民”。
汪昭華是山東省臨沂市的一名交警,同時(shí)也是民間環(huán)保組織“點(diǎn)點(diǎn)環(huán)?!钡陌l(fā)起人。長(zhǎng)期關(guān)注環(huán)保的他發(fā)現(xiàn),微博已逐漸成為民間反映環(huán)境問題的渠道,經(jīng)常有網(wǎng)友請(qǐng)他關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)某地污染情況,但因所在地環(huán)保局沒有開通微博或是不作為,反映問題經(jīng)常遭遇“投訴無門、白使勁”的情況。
汪昭華稱,公眾是環(huán)境污染的受害者和第一目擊者,期待通過微博反映環(huán)境問題和訴求,而現(xiàn)在的情況是“衙門未開,擊鼓又有何用”。
在環(huán)保部發(fā)布的5月份重點(diǎn)區(qū)域和74個(gè)城市空氣質(zhì)量狀況中,河北省石家莊、唐山、邯鄲、邢臺(tái)、保定、衡水六城市位列空氣最差十城市榜單。在上述空氣污染重災(zāi)區(qū),僅保定、邢臺(tái)兩地環(huán)保政務(wù)微博正常開通。
6月30日,在汪昭華公布統(tǒng)計(jì)圖三天后,承德市環(huán)保局官方微博新發(fā)布六條微博,被汪昭華稱為“復(fù)活”。
在官方微博看來,最大的困惑是如何為官方微博做推廣宣傳。在負(fù)面問題的舉報(bào)工作方面,微博運(yùn)營(yíng)確實(shí)有漏洞,應(yīng)積極回應(yīng)公眾反映的問題。
有專家指出,環(huán)境政務(wù)微博是公眾和環(huán)保部門進(jìn)行互動(dòng)交流的新形勢(shì)。形成網(wǎng)上信息發(fā)布、接受舉報(bào)、互動(dòng)交流為主的覆蓋全省的環(huán)保微博工作體系,能夠讓公眾便捷了解信息,提高民眾在政府決策中的參與度,還能作為投訴信訪平臺(tái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理環(huán)境違法問題。不過,環(huán)境政務(wù)微博一旦建立,將可能面對(duì)來自不同方面的、復(fù)雜的互動(dòng)需要,這會(huì)給環(huán)保部門帶來挑戰(zhàn),對(duì)負(fù)責(zé)官微官員的政策和業(yè)務(wù)水平提出很高的要求。由于官方微博作為新事物,尚無法規(guī)范,也不是官方投訴舉報(bào)的渠道,因此有可能因?yàn)槿肆?、資源和能力的限制,而不夠活躍,甚至名存實(shí)亡。
(本刊編輯)