雙十一電商Web、移動(dòng)端準(zhǔn)備好了嗎？

雙十一儼然已經(jīng)成為了全國人民每年度的一場(chǎng)網(wǎng)購盛宴，各家電商火力十足精心備戰(zhàn)，消費(fèi)者更是踴躍參與。隨著移動(dòng)智能終端的普及和消費(fèi)app的日益完善，在這場(chǎng)網(wǎng)購角逐中，智能手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)、線上線下聯(lián)合、大數(shù)據(jù)分析整合應(yīng)用等，都已經(jīng)成為了電商未來制勝及未來發(fā)展的發(fā)力點(diǎn)。

無論是本土成熟電商，如蘇寧、海爾，還是已成功布局海外市場(chǎng)的電商，如天貓、京東，為了提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)，在發(fā)布誘惑重重的促銷活動(dòng)的同時(shí)，還未雨綢繆的做了多重網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和壓力測(cè)試，以備發(fā)生網(wǎng)絡(luò)癱瘓的問題，尤其避免諸如“參數(shù)錯(cuò)誤”、支付癱瘓等現(xiàn)象的出現(xiàn)。一旦電商Web端或者移動(dòng)端性能表現(xiàn)不佳、支付響應(yīng)緩慢或宕機(jī)，不僅僅會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，還會(huì)對(duì)公司的品牌和收入造成巨大影響。于是，提高電商企業(yè)應(yīng)用交易性能監(jiān)控與管理（APM）、增強(qiáng)消費(fèi)者購物體驗(yàn)成為這場(chǎng)大戰(zhàn)的關(guān)鍵商機(jī)。

那么，現(xiàn)在問題來了，應(yīng)用性能管理技術(shù)到底哪家強(qiáng)？

《互聯(lián)網(wǎng)零售商雜志》（Internet Retailer Magazine）舉辦的大型在線零售商首選的Web性能監(jiān)測(cè)解決方案提供商評(píng)選中，以用戶為中心的應(yīng)用性能管理（APM）領(lǐng)導(dǎo)者Dynatrace（原Compuware APM）再度拔得頭籌。

據(jù)《2014年度互聯(lián)網(wǎng)零售商500強(qiáng)指南》統(tǒng)計(jì)，500強(qiáng)在線零售商中使用Dynatrace Web性能監(jiān)測(cè)解決方案的用戶數(shù)幾乎相當(dāng)于排名第二和第三的Web性能監(jiān)測(cè)廠商用戶數(shù)的總和。

Dynatrace大中華區(qū)總經(jīng)理琚偉表示：“Dynatrace是面向全球最成功的Web和移動(dòng)零售網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)性能與應(yīng)用性能管理解決方案，可以洞察真實(shí)用戶行為與滿意度體驗(yàn)，應(yīng)用狀況以及手機(jī)App的性能與用戶感知分析，幫助客戶應(yīng)對(duì)并管理高峰購物季的巨大需求，提前預(yù)測(cè)巨大的業(yè)務(wù)壓力對(duì)客戶購物體驗(yàn)的滿意度，并快速的診斷及解決客戶感知問題，快速地交付新應(yīng)用，提供涵蓋各個(gè)渠道的出色體驗(yàn)。Dynatrace早已成為在線零售商監(jiān)測(cè)并管理真實(shí)用戶體驗(yàn)的首選解決方案。”

Dynatrace是市場(chǎng)領(lǐng)先的Web和移動(dòng)性能解決方案。它能為在線零售商提供最佳的用戶體驗(yàn)，充分挖掘其電子商務(wù)網(wǎng)站、移動(dòng)、云及流應(yīng)用的性能和可用性，從而提供快捷、成功、可靠的網(wǎng)上購物體驗(yàn)。Dynatrace以終端用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向?qū)φ麄€(gè)電子商務(wù)交付鏈的應(yīng)用性能進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估——從智能手機(jī)或平板電腦端的移動(dòng)購物者開始，穿越云、深入到數(shù)據(jù)中心內(nèi)部--通過跟蹤自用戶點(diǎn)擊到代碼行的每一筆交易，都可以快速評(píng)估應(yīng)用的客戶感知，可確保無論客戶以何種方式都能實(shí)現(xiàn)快速、無縫的訪問這些應(yīng)用。

(何鈺潔)