韓文強(qiáng)/齊齊哈爾市住房公積金管理中心

對(duì)提高檔案管理人員素質(zhì)問題的探討

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知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息時(shí)代的到來給檔案管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)，也為檔案管理人員素質(zhì)提出了新的要求。檔案管理人員要正確認(rèn)識(shí)所面臨的挑戰(zhàn)，不斷強(qiáng)化檔案管理。因此，檔案管理人員的整體素質(zhì)如何，是做好檔案管理工作和保證檔案服務(wù)質(zhì)量的決定因素。

一、提高檔案管理人員素質(zhì)是信息時(shí)代下的必然要求

1.檔案管理人員的素質(zhì)提高是時(shí)代的呼喚。檔案管理工作者在檔案管理崗位上必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能、政治素養(yǎng)、道德素養(yǎng)、管理能力及分析處理問題的基本能力等。檔案管理人員綜合素質(zhì)的高低直接會(huì)影響著檔案業(yè)務(wù)工作的效率、質(zhì)量和水平，檔案管理是檔案事業(yè)的重要組成部分,也是檔案事業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的重要保證。而檔案管理人員素質(zhì)高低是做好檔案工作的關(guān)鍵所在,在檔案工作的創(chuàng)新過程中,對(duì)檔案管理人員的素質(zhì)提出新的要求,要改進(jìn)檔案工作,不斷提高工作質(zhì)量,就必須提高檔案管理人員的素質(zhì)。只有檔案管理人員素質(zhì)始終處于最佳狀態(tài),才能保證新時(shí)期檔案系統(tǒng)有良好的服務(wù)效能,促進(jìn)檔案事業(yè)的發(fā)展。

2.檔案管理人員的素質(zhì)提高是現(xiàn)代化管理的要求。檔案管理水平和檔案服務(wù)質(zhì)量的提高，檔案事業(yè)的健康發(fā)展，以及今后檔案工作逐步全面實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、規(guī)范化、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化管理，特別是現(xiàn)代化管理，都需要擁有一定數(shù)量的學(xué)歷高、素質(zhì)高、多功能的復(fù)合型檔案專業(yè)人才。這種檔案專業(yè)復(fù)合型人才，精通檔案專業(yè)知識(shí)并能掌握現(xiàn)代高科技知識(shí)；精明強(qiáng)干，以少勝多，能一兼數(shù)職，辦事效率高；能靈活運(yùn)用電子計(jì)算機(jī)和光盤刻錄技術(shù)；有較強(qiáng)的應(yīng)變能力和惡劣工作條件與艱苦生活環(huán)境適應(yīng)能力。

3.檔案管理人員的素質(zhì)提高是檔案管理提高的基本保障。檔案管理人員的素質(zhì)如何，與檔案管理水平和檔案服務(wù)質(zhì)量密切相關(guān)。人們知道：制作木桶，木塊的長(zhǎng)短決定著木桶的高矮和容量。而在這方面，起決定作用的往往是最短的那一塊。所以，提高檔案管理人員的整體素質(zhì)，是提高檔案管理水平和檔案服務(wù)質(zhì)量的先決條件。只有檔案管理人員整體素質(zhì)提高了，人人精通業(yè)務(wù)，個(gè)個(gè)獨(dú)擋一面，以一勝十。就如在觀賞價(jià)值上：一只孔雀，勝過一群麻雀。只有這樣，提高檔案管理水平和檔案服務(wù)質(zhì)量才能有保證。如果檔案管理人員整體素質(zhì)低下，庸碌無為，要想提高檔案管理水平和檔案服務(wù)質(zhì)量，只能是一句空話，也是根本不可能的。

4.檔案管理人員的素質(zhì)提高是檔案特殊性的必然要求。檔案業(yè)務(wù)人員應(yīng)具備的素質(zhì)是由檔案工作的性質(zhì)、任務(wù)、目的和內(nèi)容所決定的。檔案工作的質(zhì)量高低，直接取決于檔案人員的素質(zhì)高低?！稒n案法》第九條明確規(guī)定："檔案管理人員應(yīng)當(dāng)忠于職守，遵守紀(jì)律，具備專業(yè)知識(shí)。"這是從法律的高度對(duì)檔案管理人員的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出的要求。隨著社會(huì)的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，檔案業(yè)務(wù)也在不斷地更新和拓展，特別是信息時(shí)代的到來，給檔案工作提出了更高的要求，這就對(duì)檔案管理人員在素質(zhì)上提出了新的要求、新的標(biāo)準(zhǔn)。

二、提高檔案管理人員素質(zhì)是實(shí)現(xiàn)檔案現(xiàn)代化的必然途徑

1.要有良好的政治素質(zhì)。首先，檔案管理人員要具有政治上的堅(jiān)定性和敏銳性。要確立正確的世界觀和人生觀，在政治上與黨中央保持高度一致，在思想和行動(dòng)上做到與時(shí)俱進(jìn)，和黨同心同德。無論在什么情況下，都能立場(chǎng)堅(jiān)定，旗幟鮮明，必要時(shí)，寧愿犧牲個(gè)人利益，也要保護(hù)好歷史財(cái)富。要注重黨和國(guó)家工作大局，善于根據(jù)黨組織的要求和大局的需要來積極主動(dòng)地開展檔案工作，使業(yè)務(wù)工作保持正確的政治方向。要高瞻遠(yuǎn)矚，以對(duì)過去、現(xiàn)在、未來負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)待檔案工作，從有利于各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，服從和服務(wù)于黨的中心工作，走出一條適合本地區(qū)、本部門、本單位的檔案管理發(fā)展的新路子。其次，是要有牢固的服務(wù)意識(shí)。檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作。在社會(huì)發(fā)展的各個(gè)階段，檔案工作必然為一定社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化服務(wù)。檔案工作的職業(yè)活動(dòng)、工作對(duì)象、社會(huì)職務(wù)和工作手段，決定它本身的出發(fā)點(diǎn)就是為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，為物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)服務(wù)的。這就要求檔案工作者必須正確處理檔案工作同其它各項(xiàng)工作的關(guān)系，明確自己的職責(zé)，自覺地做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想和良好的工作態(tài)度，以便使檔案的作用得到最大限度的發(fā)揮。要滿腔熱情地為社會(huì)和為利用者服務(wù)，做到想利用者之所想，急利用者之所急，不計(jì)名利、甘為人梯。這一點(diǎn)檔案管理人員必須明確牢記。第三，要養(yǎng)成扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)。檔案工作是一項(xiàng)既復(fù)雜又細(xì)致的工作，從檔案的收集到科學(xué)管理、安全保管、價(jià)值鑒定、登記統(tǒng)計(jì)、提供利用等，都需要檔案工作人員付出艱苦的勞動(dòng)。要發(fā)揚(yáng)不辭辛苦、精益求精、刻苦鉆研，一絲不茍的精神。任何粗心大意，不負(fù)責(zé)任的做法都將給檔案工作帶來無窮的后患。只有鍥而不舍、腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)才是檔案工作者的本色。

2.要有愛崗敬業(yè)和良好的職業(yè)道德。做好檔案管理工作，愛崗敬業(yè)，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德是前提，

檔案管理工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，要求管理人員要有高度的工作責(zé)任感、良好的職業(yè)道德和辦事細(xì)心的態(tài)度、樂于奉獻(xiàn)的工作精神。因此，作為一名檔案工作人員一定要熱愛本職工作，忠于職守。良好的職業(yè)道德是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密相連的，也要具有自身職業(yè)特征的道德準(zhǔn)則和道德規(guī)范。檔案工作作為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分，毫無疑問也必須有自身的職業(yè)道德要求。檔案事業(yè)的發(fā)展檔案工作人員各方面素質(zhì)必須全面提高。

3.強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平。做好檔案管理工作，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平是很有必要的。檔案管理人員從一開始就要樹立"工作就是服務(wù)"的觀念。以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。過去，檔案管理被人為地限定在檔案的接收、征集、整理、鑒定、保管、利用等方面。檔案事業(yè)只有順應(yīng)時(shí)代要求，遵循"為人民服務(wù)、為社會(huì)主義服務(wù)"的宗旨，立足社會(huì)、服務(wù)于社會(huì)的各個(gè)階層，服務(wù)于廣大百姓，才能蒸蒸日上。檔案工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，檔案工作者必須樹立服務(wù)思想，明確服務(wù)方向，端正服務(wù)態(tài)度，樹立創(chuàng)新意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。為人民服務(wù)是我們檔案工作者的宗旨，是我們思想和行為的準(zhǔn)則，也是我們追求自身價(jià)值的根本目的。服務(wù)的好壞是衡量檔案工作者職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)的重要尺度。在改革開放的今天，發(fā)揮好檔案這一信息資源的作用，使其充分地為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)，是我們檔案工作者義不容辭的責(zé)任。

4.利用現(xiàn)代化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化。做好檔案管理工作，利用計(jì)算機(jī)管理檔案，實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化，是提高工作效率的重要手段。隨著計(jì)算機(jī)在檔案應(yīng)用中日益成熟，對(duì)檔案工作人員的要求也越來越高，已經(jīng)不能只局限于古老的收集、整理、歸檔中，它需要檔案工作者不僅要熟練操作計(jì)算機(jī)，懂得規(guī)范準(zhǔn)確地使用檔案軟件，還要具有創(chuàng)新意識(shí)，跟上現(xiàn)代化的步伐。因此，檔案管理人員要不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新方法、掌握新的技巧，善于用現(xiàn)代科學(xué)管理手段來管理檔案。