楊 盼

（哈爾濱師范大學(xué)，黑龍江 哈爾濱150025）

1 第二語言學(xué)習(xí)者在口語交際中存在的一些問題

雖然說口語交際的形式多樣，途徑也各不相同，但其最終的目的都是為了交際的需要。 當(dāng)今世界，各國母語教育都非常重視基礎(chǔ)階段的口語交際能力培養(yǎng)，在高等教育階段，第二語言的學(xué)習(xí)也同樣重視培養(yǎng)口語交際能力。 口語交際能力是閱讀、寫作甚至是思維能力的基礎(chǔ)。 但觀察現(xiàn)在第二語言學(xué)習(xí)者，在口語交際時都存在一些問題。

一是在生人面前羞于開口，一旦遇到不是很熟悉的人，說起話來讓人覺得特別不自信，明明很簡單的表達(dá)也會弄錯。 還有一些學(xué)生在表達(dá)時吐字不清，語速過快或者過慢，說話條理不清晰，前言不搭后語，極為影響表達(dá)效果。 二是有些人在口語交際過程中說出來的話往往不夠得體。尤其是在跨文化交際中，由于不同的文化背景等因素，人們在口語交際時常常產(chǎn)生各種不必要的誤會。

以上現(xiàn)象，不一而足。由此我們可以看出，第二語言學(xué)習(xí)者在口語交際中，個人因素、社會文化因素等非語言因素是影響口語交際的主要原因。

2 影響第二語言學(xué)習(xí)者口語交際的非語言因素

2.1 個人情感因素

個人情感因素對于第二語言學(xué)習(xí)者的口語交際有著極其重大的意義。學(xué)習(xí)者的性格特征、對第二語言學(xué)習(xí)的興趣、態(tài)度等都屬于情感因素。

通過和一個人的口語交際， 我們往往就能了解一個人的性格特征，由此可見，性格對于人的口語交際影響是很大的。 性格外向，開朗活潑的人喜歡多說話，愿意交際，也不怕犯錯誤，大膽地表達(dá)自我，這有利于在交際中創(chuàng)設(shè)一個輕松愉悅的交際環(huán)境，提高第二語言學(xué)習(xí)者口語交際能；性格內(nèi)向的人不善言談，特別是在使用自己不熟悉的第二語言進(jìn)行交際時，會自然產(chǎn)生焦慮的情緒，覺得自己發(fā)音不準(zhǔn)，語法不正確，在組織語言時無法正確的表達(dá)內(nèi)心想法，說話磕磕絆絆，表達(dá)也多以短句子為主，這種現(xiàn)象在第二語言學(xué)習(xí)過程中會嚴(yán)重影響學(xué)習(xí)者口語能力的提高。

2.2 社會文化因素

在問候時是不愿意提及這些問題的， 認(rèn)為這些問題是涉及個人隱私的，一旦被問到會覺得受到了冒犯，引起不快，回答極有可能是“It's none of you business（你管得著么？ )”。

2.2.2 謙敬之辭

“儒家思想中庸之道與西方的個人至上， 這兩種不同的文化深深影響著中西方人對于謙敬之辭的不同理解。”[3]中國是歷史悠久的禮儀之邦，對己謙遜，尊敬他人是中國人交際時所遵守的最基本原則，對于年長的人以及不太熟悉的人一般都會使用，如，兩個人第一次見面時說“幸會”，別人的認(rèn)識和看法稱“高見”。與之相對應(yīng)，中國人對自己往往會使用謙辭，以表示自己謙遜恭謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，如，稱呼自己為“敝人”，稱自己的住所為“寒舍”。 適當(dāng)?shù)倪\(yùn)用謙辭與敬語，不僅會使人顯得有風(fēng)度，有修養(yǎng)，同時還可以使初次見面并不熟悉的人更加愿意親近。然而，西方人卻很難理解這樣的現(xiàn)象。在西方的人際交往中，親密的家人之間，職場同事之間，無論事情大小，甚至是自己應(yīng)該做的事也會習(xí)慣性地用“Thank you”。 其實(shí)這只是一種禮貌，并沒有包含多少感謝之情，而中國人在這種情況下回答時往往說“這是我應(yīng)該做的”（It's my duty）。 這種回答會讓交際陷入尷尬， 因為西方人認(rèn)為這句話另有含義：我本不想做，但由于這是我的責(zé)任，所以不得不做。

3 提高第二語言學(xué)習(xí)者口語交際水平的幾點(diǎn)建議

通過上面的討論，我們可以看出，除了語言因素外，個人情感因素、社會文化因素等非語言因素也會影響口語交際，我們在第二語言學(xué)習(xí)過程中，應(yīng)做到以下幾點(diǎn)，以此提高第二語言學(xué)習(xí)者的口語交際水平。

1）針對個人情感的不同，我們必須因利勢導(dǎo)，對癥下藥，結(jié)合個體差異，采取不同的辦法，加以正確的疏導(dǎo)。 首先，要勇于實(shí)踐，善于表達(dá)。 言為心聲，語言是思想的外殼。 要引導(dǎo)學(xué)生在說話時主動、真誠地表達(dá)自己的情緒和想法，要充分的發(fā)揮自身的主觀能動性，勇于表達(dá)，善于表達(dá)。 錯誤往往是正確的先導(dǎo)，要正視不足，正視錯誤，這樣才能不斷地提升自己的能力和水平。 其次要創(chuàng)設(shè)情境，培養(yǎng)興趣。 俗話說，興趣是最好的老師。有的人熟悉體育活動，說起體育比賽、體育明星可以滔滔不絕；有的人可能熟悉網(wǎng)絡(luò)知識，網(wǎng)絡(luò)小說、網(wǎng)絡(luò)語言、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象對他來說耳熟能詳，說起來會是不絕于耳。 還有一些生活情境和生活現(xiàn)象離自身很近，會讓人覺得這樣的話題有話可說，所以，表達(dá)起來也可能是駕輕就熟，更加會善于表達(dá)。

2）作為第二語言學(xué)習(xí)者，首先要認(rèn)識到，文化之間的差異是存在的，而且這種差異對于語言的影響是深遠(yuǎn)而又不易改變的，因此，我們要學(xué)習(xí)第二語言、進(jìn)行第二語言口語交際，就一定要做到：尊重外國文化，正視文化差異，在承認(rèn)不同文化間的差距的基礎(chǔ)上，求同存異，轉(zhuǎn)變自身的思維方式，積極嘗試?yán)斫獠煌奈幕?，并在理解的同時努力適應(yīng)不同文化，達(dá)到“入鄉(xiāng)隨俗”。同時要善于學(xué)習(xí)，不斷豐富拓展自己的文化知識，特別是國外的風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰，進(jìn)一步了解其文化所對應(yīng)的語言禁忌和價值取向，真正做到語言與文化的相融相通，從而使口語交際更加富內(nèi)含性、知識性。

4 結(jié)語

溝通無界限。 隨著信息化時代的到來， 我們與外界的交往越來越多，交流也越來越頻繁，第二語言學(xué)習(xí)的作用更加彰顯，口語交際對于信息傳遞的重要性越來越被人們所認(rèn)識。 作為第二語言學(xué)習(xí)者，我們必須強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，以國際化的視野、創(chuàng)新求實(shí)的精神，在口語交際實(shí)踐中，不斷錘煉自我，使自己不斷適應(yīng)信息化社會發(fā)展的需要。

［1］葉蜚聲.語言學(xué)綱要[M].北京:北京大學(xué)出版社,2011:102.

［2］鄧炎昌,劉潤清.語言與文化[M].北京:外語教學(xué)與研究出版社,1989:39.

［3］王得杏.英語話語分析與跨文化交際[M].北京:北京語言文化大學(xué)出版社,1998:56.

［4］Jones.thinking classification and teaching[M].Chinese edition.1990：99-106.

［5］E, D, Gagne.School of cognitive psychology of learning [M].Chinese edition，1993：167-172.