吳微微

（江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南通 226007）

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程標準與職業(yè)資格標準的融通

吳微微

（江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，南通 226007）

計算機基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能是計算機操作員必備能力，也是高職生生存與就業(yè)必需的生活和職業(yè)要素。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程應(yīng)將計算機操作員的職業(yè)資格標準與課程標準相融通，將基于社會生活過程和工作過程的典型任務(wù)植入課程內(nèi)容，將實際工作過程融入課程教學(xué)中。

計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程；課程標準；職業(yè)資格標準；融通

隨著信息化社會的到來，計算機應(yīng)用已滲入到社會生產(chǎn)和生活的各個領(lǐng)域，掌握計算機基礎(chǔ)知識和應(yīng)用技能不僅成為計算機操作員的必備能力，而且已經(jīng)成為“社會人”、“職業(yè)者”生存與就業(yè)必需的生活和職業(yè)要素。因此，高職院校計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程所面臨的問題，就是“教師如何教”和“學(xué)生如何學(xué)”兩大問題，即作為公共基礎(chǔ)課的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程，究竟要制訂和實施什么樣的課程標準呢？換言之，該門課程的教學(xué)目標定位是什么？培養(yǎng)什么規(guī)格的人才？也就是說，非計算機專業(yè)的學(xué)生需要達到或符合什么樣的崗位需求？教師如何實施教學(xué)呢？這既是教學(xué)目標的指向問題，也是學(xué)生究竟該學(xué)到什么程度的問題。

1 相關(guān)的基本理念

高職教育遵循“以就業(yè)為導(dǎo)向，以能力為本位”的人才培養(yǎng)理念，而職業(yè)技能的形成和發(fā)展，必須參與特定的職業(yè)活動或模擬的職業(yè)情境，通過已有的知識和技能的類化轉(zhuǎn)移，使相關(guān)的一般能力得到特殊的發(fā)展和整合，形成較為穩(wěn)定的綜合職業(yè)能力和社會生活素質(zhì)[1-2]。我國高職教育是為了將學(xué)生培養(yǎng)成某個領(lǐng)域的高端技能型人才，因而各高職院校的專業(yè)核心課程注重和體現(xiàn)了“高等性”和“職業(yè)性”的統(tǒng)一，并設(shè)計出與崗位職業(yè)資格標準相融通的課程標準，這種融通一方面使得高職學(xué)生不用再花費時間和資金參加勞動部門的職業(yè)技能培訓(xùn)，企業(yè)亦無須再進行程式化的崗前培訓(xùn)工作，另一方面也為整個社會節(jié)約了大量人力資本，提高了社會的整體經(jīng)濟效益。

專業(yè)核心課程將課程標準與職業(yè)資格標準對接研究取得的豐碩成果，為公共基礎(chǔ)課程提供了可資借鑒的經(jīng)驗。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課作為公共基礎(chǔ)課程，是各專業(yè)學(xué)生的必修課，其課程標準也應(yīng)嘗試將“計算機操作員”的職業(yè)資格標準與之相融通，設(shè)計出“基于社會生活過程”和“基于工作過程”的社會生活情境和典型工作情境，推進新一輪課程改革[3]。將該門課程的課程標準與“計算機操作員”系列的職業(yè)資格標準相融通，不僅使高職學(xué)生能夠更從容地適應(yīng)未來社會生活（其中包括職業(yè)生活）的挑戰(zhàn)，而且會極大地提升各專業(yè)學(xué)生就業(yè)時的適應(yīng)面及靈活性，為在工作崗位上大顯身手奠定現(xiàn)代信息技術(shù)和其他軟實力基礎(chǔ)。

高職院校的課程標準是對高職教育某個專業(yè)學(xué)生“學(xué)習(xí)結(jié)果”和“掌握特定知識、技能和情感態(tài)度”的描述，是課程教學(xué)質(zhì)量應(yīng)達到的具體指標。課程標準是課程管理和評價的基礎(chǔ)，是課程建設(shè)、教材編寫、教學(xué)設(shè)計、學(xué)生學(xué)業(yè)評價的依據(jù)。計算機操作員的職業(yè)資格標準，應(yīng)是具有使用計算機從事文字、圖形、圖像等信息處理工作及計算機系統(tǒng)操作、維護與管理能力。其規(guī)格可定位為能夠進行計算機使用與日常維護、文字信息處理、多媒體信息處理、網(wǎng)絡(luò)操作等。其操作能力水平可表述為能夠完成信息的快速錄入，能夠進行網(wǎng)絡(luò)的基本應(yīng)用，能夠熟練操作一些常用的辦公軟件、工具軟件、系統(tǒng)軟件，能夠完成系統(tǒng)組裝、日常維護、系統(tǒng)備份、系統(tǒng)維護以及系統(tǒng)升級等任務(wù)。當然，這種能力只能是計算機專業(yè)學(xué)生的初級水平，但它與非計算機專業(yè)學(xué)生在解決工作和生活中的問題、完成典型工作任務(wù)和解決典型生活矛盾的訴求是契合的。換句話說，作為高職院校公共基礎(chǔ)課的計算機教學(xué)，應(yīng)使學(xué)生達到上述能力層級要求。過低或過高標準均與學(xué)情不相吻合。因此，只有將課程標準與職業(yè)資格標準相融通，才能真正意義上完成課程與職業(yè)的銜接、學(xué)校與社會、學(xué)生與員工的銜接，提高學(xué)生解決日常工作和生活中實際問題的能力。如果課程標準只是來自“頭腦風(fēng)暴”，或閉門造車或紙上談兵，與社會生活完全脫節(jié)，與職業(yè)資格標準遠程阻隔，那么這樣的課程標準只能孤芳自賞、顧影自憐。

2 具體的實施策略

2.1 教學(xué)目標與生活工作需求相對接

高職公共基礎(chǔ)課程的教學(xué)目標就宏觀層面而言，應(yīng)立足于“做人”與“做事”的有機結(jié)合，“應(yīng)知”與“應(yīng)會”的高度統(tǒng)一，“工具”與“情感”的深度融合，知識、技能與素質(zhì)三位一體。因此，公共基礎(chǔ)課程既可以是通識教育，又應(yīng)該是社會生活的技能教育，既是工具性教育，又是人文性教育[4]。就微觀層面而言，每一門公共基礎(chǔ)課程，既有素質(zhì)教育的訴求，更有分析問題、解決問題能力培養(yǎng)的需要。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課的教學(xué)目標，不是重在了解計算機的理論知識，而是通過該課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生懂得利用現(xiàn)代信息技術(shù)解決職業(yè)生活和日常生活中種種問題的重要性，并且學(xué)會一般操作。因此，計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程教學(xué)目標應(yīng)與高職生即將開始的生活工作需求接上頭、相聯(lián)系，而不能“不相往來”、形同陌路。

2.2 課程教學(xué)與職業(yè)崗位任務(wù)相對接

“計算機操作員”在國家職業(yè)標準中共設(shè)3個等級，分別為：初級（國家職業(yè)資格五級）、中級（國家職業(yè)資格四級）、高級（國家職業(yè)資格三級）。鑒定對象為從事或準備從事信息處理、計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)操作、維護和管理等相關(guān)工作的人員。由于現(xiàn)在的學(xué)生在高中階段多多少少都已經(jīng)有了一定的操作基礎(chǔ)，因此高職院校開設(shè)的計算機應(yīng)用基礎(chǔ)課程，可定位于國家職業(yè)資格四級即計算機中級操作員級或全國計算機等級考試的一級水平?；趯崿F(xiàn)國家職業(yè)資格四級（計算機中級操作員級或全國計算機等級考試的一級）水平的教學(xué)目標要求，應(yīng)努力實施課程教學(xué)內(nèi)容與職業(yè)崗位情境任務(wù)的對接。如果高職院校課程標準脫離崗位要求而空洞、呆板、教條，只是知識點的羅列、堆積，那么學(xué)生的學(xué)習(xí)就只能是“空對空”而已。只有實際的工作任務(wù)、典型的生活需求才能讓學(xué)生有身臨其境的真實感，使學(xué)生在不經(jīng)意中掌握知識與技能，而特定的任務(wù)一定來源于實際的工作環(huán)境和生活，因此應(yīng)將學(xué)習(xí)任務(wù)安排于工作和生活情境之中。換句話說，就是將典型的工作和生活情境轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)情境，使學(xué)生真實地完成手頭的工作任務(wù)，并以國家職業(yè)資格四級的標準進行考核與評價。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的課程標準，即以國家職業(yè)標準中的計算機操作員的職業(yè)功能為基準，實際工作目標即課程的教學(xué)目標，實際工作任務(wù)即課程的教學(xué)任務(wù)，工作內(nèi)容、技能要求、相關(guān)知識等即課程的教學(xué)內(nèi)容與情境任務(wù)。

以計算機硬件配置為例。在計算機操作員級的國家職業(yè)資格鑒定標準中對計算機硬件的要求描述為：①了解計算機的基本組成；②懂得基本外部設(shè)備及使用。其對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域即微型計算機的認識與配置，應(yīng)將該方面內(nèi)容對應(yīng)的綜合職業(yè)能力直接加進考核體系，在貼近工作實踐的學(xué)習(xí)情境中潛移默化地提升綜合職業(yè)能力。相應(yīng)的學(xué)習(xí)情境及課程標準如下：①學(xué)習(xí)領(lǐng)域。微型計算機的認識與配置。②教學(xué)時間安排為16課時。③對典型任務(wù)的描述。計算機已經(jīng)進入普通百姓的生活，如何購買一臺既滿足自己的工作和生活需要，又具有較高性價比的計算機已經(jīng)成為許多人面臨的現(xiàn)實問題。作為銷售主管，現(xiàn)要推介一款計算機，使顧客在了解計算機的內(nèi)部組成、計算機各個部件的功能、性能參數(shù)以及電腦軟件、系統(tǒng)維護等知識的基礎(chǔ)上，積極選購。④學(xué)習(xí)目標與考核點。認識計算機的硬件組成，并對各個硬件組成部分的性能做出判斷與選擇，能根據(jù)需要自行配置計算機硬件。⑤完成微型計算機各基本部件的正確連接，完成計算機外部設(shè)備的正確連接，完成微型計算機文件的多種操作，完成文件的一般壓縮及解壓縮操作，使用常見打印輸出設(shè)備，完成文件信息的打印輸出。⑥根據(jù)工作與學(xué)習(xí)內(nèi)容，設(shè)置情境。例如鄰居施大伯想請你幫忙，購買一臺既滿足自己的工作和生活娛樂需要，又具有較高性價比的計算機。你給施大伯介紹計算機各部件的功能、性能參數(shù)，并教會其進行簡單操作，在你的指導(dǎo)下成功選購計算機。

2.3 課程教學(xué)與工作過程相對接

在課程教學(xué)實施的過程中，首先要安排好項目的工作任務(wù)，將任務(wù)具體分解，按照實際工作過程與要求，采用行動導(dǎo)向教學(xué)法實施項目教學(xué)。計算機應(yīng)用所需要的硬件條件非常簡單，一臺電腦而已，教學(xué)過程中可以通過視頻等手段將學(xué)生帶入現(xiàn)場，以學(xué)生為解決實際問題的操作員，以教師為檢驗任務(wù)完成情況的驗收方，檢查其完成步驟及結(jié)果。教學(xué)過程既是角色扮演的過程，也是真實的工作和生活過程。課業(yè)評價是教師對學(xué)生課程學(xué)習(xí)狀況的評價，應(yīng)與職業(yè)評價相對接，即要突出職業(yè)資格標準的導(dǎo)向作用，強調(diào)職業(yè)技能和綜合職業(yè)能力考核。公共基礎(chǔ)課程的課業(yè)評價往往容易走上書面考核、簡單問答的老路，使學(xué)生死記硬背。與職業(yè)評價相對接，就是要進行“實彈考核”，重在實操檢測，以任務(wù)或項目完成的精準度、客戶或用戶的滿意度為標準。此外，還有與職業(yè)活動相聯(lián)系的工作態(tài)度、敬業(yè)精神、守約誠信品質(zhì)和協(xié)作創(chuàng)新能力的評價，這應(yīng)該是職業(yè)資格標準和課程標準的剛性要求[5]。 ?

3 結(jié)語

高職學(xué)生在有限的時間內(nèi)既要掌握相關(guān)課程的基礎(chǔ)知識，又要具備勝任職業(yè)崗位的一定技能和綜合素質(zhì)，做好課程標準與職業(yè)資格標準的對接是關(guān)鍵。高職公共基礎(chǔ)課程標準與職業(yè)資格標準的對接，有利于克服課程標準的“拍腦袋”做派和“書院風(fēng)”，而改之以“社會生活過程”和“工作過程”為導(dǎo)向，與職業(yè)資格標準相對接，這是真正的“接地氣”，可以開辟一條高職公共基礎(chǔ)課程工學(xué)結(jié)合的新路，使高職公共基礎(chǔ)課程與職業(yè)崗位和社會生活生態(tài)融合度更高。計算機應(yīng)用基礎(chǔ)的課程標準與職業(yè)資格標準的對接實踐，既使呆板、枯燥的課堂教學(xué)變得生動有趣，又使教學(xué)的要求變得“有法可依”、有理有據(jù)。教學(xué)反饋及督導(dǎo)檢查證明，這樣的對接成效是顯著的，用人單位的良好反映更能加以佐證。這一教改實踐，也為其他公共基礎(chǔ)課程如大學(xué)語文、公共英語等課程改革提供了范例。

[1]曾樺.淺談高職職業(yè)技能培養(yǎng)之路[J].西北成人教育學(xué)報，2008（2）：17-18.

[2]呂惠芳，李冬.對接職業(yè)資格標準提高綜合技術(shù)素質(zhì)[J].繼續(xù)教育研究，2012（2）：139－140.

[3]馬斌.基于社會生活過程的高職公共基礎(chǔ)課程體系的構(gòu)建[J].職教論壇，2010（30）：42－45.

[4]王玲.職業(yè)資格與高職課程的融通路徑分析[J].中國職業(yè)技術(shù)教育，2011（11）：61－64.

[5]姚慶文，丁輝.高職專業(yè)核心課程標準與職業(yè)資格標準對接研究[J].繼續(xù)教育研究，2011（12）：84－85.

（責任編輯：胡梅）

On Integration of Curriculum Standards for Basics of Computer Application and Professional Qualification Standards

WU Wei-wei
（Jiangsu College of Engineering and Technology，Nantong 226007，China）

Both the basic computer knowledge and application skills are necessary for a computer operator，and are also essential life and professional skills for the survival and employment of college students.Therefore we should integrate the professional qualification standards for computer operators with the curriculum standards in the teaching of the course of Basics of Computer Application，implanting typical tasks in social life and working process into the teaching content so as to integrate the actual working process with the class teaching.

Basics of Computer Application；curriculum standards；professional qualification standards；integration

G710

A

1671-6191（2014）03-0100-03

2014-05-23

吳微微（1980－），女，江蘇如皋人，江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院素質(zhì)教學(xué)部講師，研究方向為計算機軟件與應(yīng)用。