李 青

（海南師范大學(xué) 海南海口 473000）

大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為現(xiàn)狀及其影響因素研究

李 青

（海南師范大學(xué) 海南?？?473000）

隨著網(wǎng)絡(luò)的普遍應(yīng)用，網(wǎng)購(gòu)成了一種時(shí)尚潮流，越來(lái)越多的人們喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，在這其中大學(xué)生成了主力軍。研究通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式，探究影響當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素，意在了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的情況，為更好地發(fā)展以大學(xué)生為主要消費(fèi)群體的網(wǎng)購(gòu)提供參考。

大學(xué)生；網(wǎng)購(gòu)行為現(xiàn)狀；影響因素

隨著計(jì)算機(jī)的普及以及互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，一種將互聯(lián)網(wǎng)、電子訂購(gòu)單和網(wǎng)絡(luò)通訊結(jié)合起來(lái)的新型購(gòu)物模式——網(wǎng)上購(gòu)物，正逐漸開(kāi)辟著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的新紀(jì)元。2013年7月17日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中(CNNIC)在京發(fā)布第32次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2013年6月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.91億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%。在即時(shí)通信、電子商務(wù)等網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用中均有良好表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物使用率較去年明顯增長(zhǎng)。朱正國(guó)等人研究發(fā)現(xiàn)，從網(wǎng)民的構(gòu)成情況看，約有81.3%的網(wǎng)上個(gè)人用戶的年齡在39歲以下，因此隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的流行，越來(lái)越多的人采用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為主要的消費(fèi)方式，作為對(duì)新鮮事物接受最快及對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息最敏感的人群，大學(xué)生已成為網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)上不可忽視的一支生力軍。研究通過(guò)自行編譯問(wèn)卷的方式，探究大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物行為現(xiàn)狀及影響因素，并結(jié)合調(diào)研結(jié)果給予當(dāng)代大學(xué)生解決問(wèn)題有效的對(duì)策，為更好地發(fā)展以大學(xué)生為主要消費(fèi)群體的網(wǎng)購(gòu)提供參考。

研究目的：意在了解當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的情況，為更好地發(fā)展以大學(xué)生為主要消費(fèi)群體的網(wǎng)購(gòu)提供參考。研究方法：研究通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷的方式，探究影響當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的因素。1.研究對(duì)象：?？谌秶鷥?nèi)各高校大一，大二，大三的在校本科大學(xué)生；2.研究方法：?jiǎn)柧碚{(diào)查法 (共發(fā)放250份問(wèn)卷，收回203份，有效率為81.2%)。

一、大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)行為現(xiàn)狀及分析

1.現(xiàn)狀

(1)大部分同學(xué)網(wǎng)購(gòu)次數(shù)較多，每學(xué)期4次或以上占62.6%，每次消費(fèi)金額較少，月消費(fèi)也較少，200元以下占60.7%。(2)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的商品種類較多，通過(guò)對(duì)抽樣結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，服裝及飾品(51.2%)，書(6.4%)，生活用品(29.1%)，電子產(chǎn)品(5.4%)。(3)大學(xué)生的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知水平存在顯著個(gè)體差異，這是因?yàn)榇髮W(xué)生對(duì)網(wǎng)購(gòu)的認(rèn)識(shí)度不同。(4)大學(xué)生在環(huán)境誘導(dǎo)方面對(duì)周圍人的購(gòu)買趨勢(shì)較為在意。(5)大學(xué)生男女網(wǎng)購(gòu)的注意及認(rèn)知存在明顯差異。(6)年級(jí)及城鄉(xiāng)差異對(duì)大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)有一定影響。(7)不同年級(jí)大學(xué)生在網(wǎng)購(gòu)次數(shù)上存在顯著差異。

2.分析

(1)如今家庭條件相比以往有了很大改善，大學(xué)生的月生活費(fèi)也相應(yīng)有所提高。當(dāng)代大學(xué)生網(wǎng)上消費(fèi)金額所占月生活費(fèi)的比例不可小覷。網(wǎng)購(gòu)?fù)黄屏爽F(xiàn)實(shí)消費(fèi)存在的地域限制，甚至人們可以做到足不出戶就進(jìn)行跨國(guó)貿(mào)易。再者依大學(xué)生網(wǎng)購(gòu)的種類來(lái)看，基本涉及生活學(xué)習(xí)中常用的幾項(xiàng)。

(2)依調(diào)查數(shù)據(jù)可看出網(wǎng)購(gòu)商品價(jià)格和網(wǎng)站特性對(duì)于大學(xué)男生網(wǎng)購(gòu)的影響最少，可說(shuō)明對(duì)于價(jià)格和網(wǎng)站特性上，大學(xué)男生并不那么在意。網(wǎng)站特性和口碑評(píng)價(jià)對(duì)于大學(xué)女生網(wǎng)購(gòu)決策確定的影響最少，說(shuō)明網(wǎng)站特性和口碑評(píng)價(jià)方面，女性的注意度并不高。其中影響最大的是風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知、信任和網(wǎng)購(gòu)態(tài)度認(rèn)知，這主要是因?yàn)榕愿有乃技?xì)膩，對(duì)事物更加敏感所導(dǎo)致的。

(3)依圖表來(lái)看，來(lái)自不同地區(qū)的大學(xué)生，因?yàn)槌青l(xiāng)經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平差異而對(duì)網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)買力也不同。當(dāng)代大學(xué)生就網(wǎng)購(gòu)而言，城鄉(xiāng)差異直接與生活費(fèi)、網(wǎng)購(gòu)的購(gòu)買力相關(guān)。

二、討論與建議

1.討論

問(wèn)卷是自行編譯的，那么是否考慮信度與效度？問(wèn)卷的確是根據(jù)從網(wǎng)上找取的問(wèn)題進(jìn)行篩選編譯的，但在回收問(wèn)卷時(shí)用SPSS對(duì)自行編譯的問(wèn)卷逐題進(jìn)行了信度和效度的計(jì)算，問(wèn)卷切實(shí)可用。

2.建議

(1)正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)，加強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)的知識(shí)和認(rèn)知。(2)認(rèn)清自己的網(wǎng)購(gòu)需求，大學(xué)生應(yīng)樹(shù)立客觀的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)觀，理性進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)。(3)貨比三家，選擇信譽(yù)良好，售后服務(wù)健全的網(wǎng)站。(4)保護(hù)自我合法權(quán)益.面對(duì)商品的質(zhì)量問(wèn)題，或者和圖片有偏差等情況，一定要通過(guò)法律等有力武器保護(hù)自己。

三、結(jié)論

以上調(diào)查研究表明，網(wǎng)上購(gòu)物為一種新興的購(gòu)物方式，大學(xué)生成為了這種消費(fèi)方式的主力軍。在網(wǎng)購(gòu)?fù)緩饺找嬖龆嗟慕裉欤W(wǎng)上銷售的商品仍存在一定的缺陷。今后，當(dāng)代大學(xué)生在進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)時(shí)應(yīng)做到貨比三家，充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，讓自己買到真正物美價(jià)廉的實(shí)用商品。在社會(huì)公眾及個(gè)人的共同努力下，網(wǎng)購(gòu)必可走上一條更加合理，更加經(jīng)濟(jì)，更加便捷的道路，為廣大當(dāng)代大學(xué)生所效用。

[1]朱正國(guó),朱桃杏,張雪燕.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)心理特征及行為指向研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化,2009,9(03):157-158.

[2]賈云華,吳丹萍,謝皖.大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物現(xiàn)狀調(diào)查及相關(guān)因素分析[J].全科護(hù)理,2012(07):662-663.

[3]曾姝,魏勇,劉鶴年.新時(shí)期大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)問(wèn)題研究[J].中國(guó)商貿(mào),2010(26):105-106.

Study on the current situation and its influencing factors of College Students' online shopping behavior

Li Qing

(Hainan Normal University, Haikou Hainan, 473000, China)

With the extensive use of the Internet, online shopping has become a fashion trend, more and more people like shopping on the Internet, in which the university become the main force. Research by questionnaire, explore the influencing factors of contemporary college students' online shopping, online shopping is to understand the situation of contemporary college students, to provide the reference for the better development of the students as the main consumer groups, online shopping.

college students; online shopping behavior status ;influencing factors

F713.36

A

1000-9795（2014）05-0428-01

［責(zé)任編輯：陳懷民］

2014-03-10

李 青（1993-）， 女，河南南陽(yáng)人。