張 夢

（鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 河南鄭州 450001）

社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢探究

張 夢

（鄭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院 河南鄭州 450001）

社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展帶來了社交工具的變更和社交形式的多樣化，掀起了網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的一次又一次浪潮。在科技進(jìn)步的時代下，社交網(wǎng)絡(luò)也將在移動網(wǎng)絡(luò)的主流中逐漸實現(xiàn)電子商務(wù)化，為大眾提供更優(yōu)化的服務(wù)。

社交網(wǎng)絡(luò)；即時通訊；社交網(wǎng)站；虛擬

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們走進(jìn)了社交網(wǎng)絡(luò)時代，它是繼門戶時代和搜索時代之后出現(xiàn)的又一高效時代。中國社會科學(xué)院發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報告(2010)》指出，“社交網(wǎng)站成為2009年中國互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展熱點，即時通訊成為顛覆社會交往方式的‘潛傳播’平臺”。[1]在社會交往過程中，一般情況下，面面接觸的社會交往行為的執(zhí)行者數(shù)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于無接觸的社會交往行為人數(shù)，這也就意味著社交網(wǎng)絡(luò)將代替?zhèn)鹘y(tǒng)社交扮演其大部分角色，同時對客觀現(xiàn)實世界產(chǎn)生重要的影響。

一、社交網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)狀

社交網(wǎng)絡(luò)早已存在于我們的生活之中，每一個人都與其發(fā)生著種種微妙的聯(lián)系，它似乎成了人們生活中不可或缺的部分：親人、朋友間的感情聯(lián)絡(luò)，任何兩個人之間發(fā)生的各種關(guān)聯(lián)等都離不開社交網(wǎng)絡(luò)。

(一)社交網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成及發(fā)展?fàn)顩r

社交網(wǎng)絡(luò)，是指人和人之間通過朋友、血緣、交易、興趣、鏈接等關(guān)系建立起來的社會網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，是“以熟人網(wǎng)絡(luò)為主要使用人群，以日志、相冊、分享、小游戲為主要內(nèi)容，旨在幫助人們建立社會性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)”[2]。它包含三個主要方面：一是資料(關(guān)于私人的或工作的)；二是可信賴的網(wǎng)絡(luò)(包括朋友、合作者和同事等)；三是各種應(yīng)用技術(shù)。社交網(wǎng)絡(luò)可分為供個人使用的社交網(wǎng)絡(luò)和供學(xué)術(shù)界與科學(xué)界使用的社交網(wǎng)絡(luò)兩種類型，不同類型的社交網(wǎng)絡(luò)有不同的應(yīng)用形式。

社交網(wǎng)絡(luò)在國內(nèi)曾經(jīng)歷過三大浪潮，分別是“億友網(wǎng)、多多友等十多家同類型網(wǎng)站掀起的第一次浪潮和Myspace的崛起及人人網(wǎng)、開心網(wǎng)的出現(xiàn)所帶來的第二、第三次浪潮”。[3]迄今為止，在國內(nèi)，社交網(wǎng)絡(luò)可謂是最重視集體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。從其行業(yè)發(fā)展角度來說，國內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)每一次的學(xué)習(xí)和轉(zhuǎn)型都是有規(guī)模、有秩序地進(jìn)行的。因為每一個成功的案例，都會迅速成為眾多社交網(wǎng)絡(luò)甚至其他網(wǎng)站紛紛轉(zhuǎn)型的效仿對象。

(二)當(dāng)今社會社交網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)出來的特點

1.人際傳播與社交網(wǎng)絡(luò)相互滲透。從傳播學(xué)角度來看，人際傳播和網(wǎng)絡(luò)社交傳播密切關(guān)聯(lián)?！八^人際傳播，就是兩個或兩個以上的人相互之間通過語言和非語言符號進(jìn)行信息傳遞、思想感情交流的活動。”[4]它不僅可以實現(xiàn)信息的面面?zhèn)鞑?，而且能夠?qū)崿F(xiàn)信息的點點傳播，每一個人都是信息的傳者和受者，影響他人和受他人影響幾乎是同步進(jìn)行的。簡單的人際傳播雖然不能與社交網(wǎng)絡(luò)中的通訊工具相媲美，但其較強的私人性、親密性、互動性、社會性和平等性特征，保證了人際傳播良好的效果和影響力，它可以帶來人們內(nèi)心的親切感和信任感。

2.用戶至上的服務(wù)理念。社交網(wǎng)絡(luò)是基于“人際關(guān)系”的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，其核心是“用戶創(chuàng)造價值”，用戶自身的價值更加凸顯。如果說先前的博客、QQ、論壇主要是將內(nèi)容作為核心，更多地去追求個人的自我表達(dá)，那么社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵則是它的用戶管理制度，秉承“以用戶為中心”的理念對信息內(nèi)容進(jìn)行組織和傳播，視用戶的意識及行為為焦點，滿足用戶多樣化、個性化的需求是其關(guān)鍵。例如，著名社交網(wǎng)站Facebook 的整個信息架構(gòu)，就是一種典型“以用戶為中心”的合理設(shè)計，主要表現(xiàn)在三個方面：第一，明確的產(chǎn)品定位：用戶通過對網(wǎng)站信息的了解，決定其在每一個網(wǎng)站上的去留；第二，內(nèi)容層次和關(guān)系的清晰表述：用戶通過信息架構(gòu)的分析，全面掌握網(wǎng)站的版塊設(shè)計和信息分布；第三，信息渠道暢通：實現(xiàn)鏈接之間的順暢轉(zhuǎn)換，盡可能地避免用戶使用過程中障礙的出現(xiàn)。

3.社交網(wǎng)絡(luò)中的虛實融合。作為新型的社交方式，社交網(wǎng)絡(luò)是人的對象化活動的產(chǎn)物，它始終與“人”這個主體息息相關(guān)。甚至可以說，網(wǎng)絡(luò)社會就是一種“自由人的聯(lián)合體”。因此，網(wǎng)絡(luò)社交在“虛擬化生存”的同時，也在慢慢地走近現(xiàn)實化、真實化和更人性化，簡單而呆板的虛擬符號和單調(diào)而枯燥的普通虛擬社交方式，已經(jīng)不能滿足人們的要求了，個人發(fā)展和現(xiàn)實生活服務(wù)擁有了更多的需求者。如今的虛擬網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透進(jìn)了人們的日常社交生活，融入到了他們的工作與生活之中。

二、社交網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展方向

移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展呈勢不可擋之勢，社交網(wǎng)絡(luò)在社會中也愈加重要。

(一)移動社交網(wǎng)站占主流市場

根據(jù)CNNIC發(fā)布的《第21次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，目前中國網(wǎng)民的IM使用率已經(jīng)達(dá)到81.4%，超越搜索引擎與電子郵件也緊隨網(wǎng)絡(luò)音樂，成為第二大網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，其用戶已達(dá)到1.7億人次。在“網(wǎng)民上網(wǎng)做的第一件事”的調(diào)查中顯示，有39.7%的網(wǎng)民將IM視為第一要務(wù)，這也使IM成為了互聯(lián)網(wǎng)第一落腳點中網(wǎng)民人數(shù)最多的一項。目前中國有超過5.2億手機用戶，經(jīng)常使用手機上網(wǎng)人數(shù)超過4000萬。根據(jù)易觀國際發(fā)布的《中國手機閱讀市場用戶調(diào)研報告2010》顯示，手機閱讀已成為移動互聯(lián)網(wǎng)用戶使用頻率較高的應(yīng)用之一，每天閱讀一次及以上的用戶占比達(dá)到45%?？梢灶A(yù)計，隨著3G通信手段的普及，中國最可能的網(wǎng)絡(luò)社交形式就是手機上網(wǎng)和通信，“移動式閱讀”正在日益成為主流。趨勢表明，手機閱讀作為一個平臺，將閱讀需求和可閱讀作品連通，創(chuàng)造人對人的個體需求條件。

(二)社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)化

電子商務(wù)被視為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最具賺錢潛力的商業(yè)模式之一，而社交網(wǎng)絡(luò)又是當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的新態(tài)勢，金錢與科技的結(jié)合將會創(chuàng)造更多的商機，開拓出更加豐富的社會資源。

在社交網(wǎng)絡(luò)競爭白熾化和日趨同質(zhì)化的今天，社交網(wǎng)站和電子商務(wù)的合盟勢必會達(dá)到社會效益與環(huán)境效益的統(tǒng)一。以人脈關(guān)系為基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺，在龐大的人脈數(shù)據(jù)庫中，通過交易雙方的需求和供給的結(jié)合，可以讓每一家企業(yè)或每一個用戶，都能在其中找到適合自己、能夠滿足自己需要的高質(zhì)量產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。社交網(wǎng)站還可通過以口相傳的傳播模式實現(xiàn)快速傳播，并借助產(chǎn)品原先積累的良好品牌形象，擴大產(chǎn)品的購買群，達(dá)到一種自發(fā)廣告宣傳的效果。因為這種方式是通過自身體驗并以信任為基石而形成的，所以，二次消費和傳播就很容易在這樣的環(huán)境下產(chǎn)生，這樣就能以非?？斓乃俣龋谔囟ǖ南M人群中樹立良好的品牌形象，建立較高的情感認(rèn)知度。

(三)社交網(wǎng)站更加開放，社交服務(wù)更具特色

國外覆蓋面最廣的Facebook 的流行和校內(nèi)網(wǎng)即人人網(wǎng)在國內(nèi)獲得大額風(fēng)險投資，給社交網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步發(fā)展開辟了道路，為其做出了示范。這種允許第三方軟件(插件)參與并豐富社交網(wǎng)絡(luò)平臺功能的模式，將極具特色的消費方式和社會性較強的服務(wù)完美地結(jié)合起來，在社交網(wǎng)絡(luò)平臺吸引的人氣的幫助下，參與者可以在此甚至與第三方網(wǎng)站用戶進(jìn)行交流。因為社交的自然與普遍，就像人吃飯穿衣一樣地自然，像空氣一樣地普遍，未來的社交網(wǎng)絡(luò)也將會像空氣一樣，不管我們對其是否有需求，它們都無處不在。就有關(guān)學(xué)者的觀點來看，很看好Twitter、嘰歪、相聞等開放自身代碼并可以將自身信息發(fā)布到第三方網(wǎng)絡(luò)平臺的做法。這種模式大大增強了社交網(wǎng)絡(luò)的社會性功能，豐富了社交外延。

時代在進(jìn)步，科技在發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)也在永不停歇地前進(jìn)著，社交網(wǎng)絡(luò)也會在時代的帶領(lǐng)下、科技的推動下、網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)步中不斷發(fā)展，實現(xiàn)自我完善。盡管在未來的發(fā)展道路上會遇到各種各樣的困難和問題，但是它的未來是充滿希望的，它會用更豐富的功能和更具特色的方式服務(wù)于人們。

[1]新聞出版總署.2005年-2008年全國新聞出版業(yè)基本情況[EB/ OL].http://www.gapp.gov.cn/cms/html/21/464/List-1.html.

[2][美]Bruce Antelman.社交網(wǎng)絡(luò)[J].高校圖書館工作,2008m28(123):14.

[3]西門柳上,馬國良,劉清華.正在爆發(fā)的互聯(lián)網(wǎng)革命[M].北京:機械工業(yè)出版社,2009:21-23.

[4]申凡,戚海龍.當(dāng)代傳播學(xué)[M].武漢:華中科技大學(xué)出版社,2000:286.

On the present situation and development trend of social networks

Zhang Meng

(Journalism and Communication of Zhengzhou University, Zhengzhou Henan, 450001, China)

The development of social network has brought social tool change and social forms of diversification, a network development time and time again tide. Progress in science and technology era, the social network will also be in the mainstream mobile network gradually in the realization of e-commerce, to provide better service to the public.

social network; instant messaging; virtual social networking sites

TN711

A

1000-9795（2014）05-0466-02

［責(zé)任編輯：陳懷民］

2014-03-06

張 夢（1989-），女，河南平頂山人，從事新媒體傳播方向的研究。