吳興華

（廣州市廣播電視大學(xué)，廣東廣州，510091）

論開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)存在的問題及其破解路徑

吳興華

（廣州市廣播電視大學(xué)，廣東廣州，510091）

在線學(xué)習(xí)與開放大學(xué)的理念相契合，有助于提升開放大學(xué)的辦學(xué)成效，已經(jīng)成為開放大學(xué)的重要教學(xué)方式之一。但是，當(dāng)前開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)面臨著教學(xué)內(nèi)容單調(diào)，教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)不足以及師生之間互動失位等問題，嚴(yán)重制約著開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的辦學(xué)成效。對此，應(yīng)該通過轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，創(chuàng)設(shè)更適合學(xué)生學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)境，增加教學(xué)評價與教學(xué)反饋等環(huán)節(jié)以提升在線學(xué)習(xí)的成效。

開放大學(xué)；在線學(xué)習(xí)；問題；對策

開放大學(xué)是國家為了更為廣范地為民眾提供教育機(jī)會而進(jìn)行的一個創(chuàng)新，對于推動學(xué)習(xí)型社會的建設(shè)以及滿足受教育者日益?zhèn)€性化與多元化的學(xué)習(xí)需求發(fā)揮著重要的作用。開放大學(xué)已經(jīng)成為了在全社會營造積極進(jìn)取的學(xué)習(xí)氛圍，加速教育公平進(jìn)程的實(shí)現(xiàn)的一項(xiàng)重要工程。開放大學(xué)所面向的群體涵蓋了學(xué)歷學(xué)生和非學(xué)歷學(xué)生，學(xué)生的生源地、職業(yè)背景、空閑時間等存在巨大的差異，這就決定了開放大學(xué)很難將學(xué)生集中在某一固定時間和固定地點(diǎn)進(jìn)行授課，開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)應(yīng)運(yùn)而生。開放大學(xué)采用在線學(xué)習(xí)的方式不僅有效地節(jié)省了資源，而且克服了學(xué)生學(xué)習(xí)時間與學(xué)習(xí)地點(diǎn)難以統(tǒng)一的問題。然而，這又產(chǎn)生了學(xué)習(xí)過程中師生之間的交互程度不足，難以對學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的考核等問題，制約著開放大學(xué)功能的進(jìn)一步發(fā)揮。在這種現(xiàn)實(shí)下，明確當(dāng)前開放大學(xué)面臨的新挑戰(zhàn)和新問題，并針對性地采取對策進(jìn)行破解，成為了一項(xiàng)迫切且緊要的命題。

一、開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的概念及其重要性分析

開放大學(xué)其實(shí)并不是中國土生土長的教育形式，而是來源于歐美國家（最直接來源于英國）的舶來品。開放大學(xué)從稱呼中便可得知這種教育形式的特點(diǎn)在于“開放”。這里的開放主要體現(xiàn)在以下幾個方面：面向的對象開放，開放大學(xué)對于學(xué)生的年齡等并不做過多的審核，無論年齡大小均可參加進(jìn)來；學(xué)習(xí)的時空開放，開放大學(xué)的學(xué)生很多時候并不局限于具體某一時間或者某一地點(diǎn)參加學(xué)習(xí)，而是學(xué)習(xí)者利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢在其認(rèn)為更方便的時間和場所進(jìn)行學(xué)習(xí)。一言以蔽之，開放大學(xué)所采取的教學(xué)形式并不局限于傳統(tǒng)的面授，而且還結(jié)合遠(yuǎn)程教育的形式來進(jìn)行，以滿足來自不同階層的社會大眾的學(xué)習(xí)需求。開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)主要指的是開放大學(xué)的學(xué)生不需要直接參加學(xué)校的面授，而是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在學(xué)習(xí)支持平臺上進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)的方式。開放大學(xué)設(shè)計(jì)各種類型的在線課程，允許學(xué)生通過網(wǎng)絡(luò)平臺自主進(jìn)行學(xué)習(xí)，這既是開放大學(xué)本質(zhì)特征的重要彰顯，又是現(xiàn)時代建設(shè)學(xué)習(xí)型社會過程中打破學(xué)習(xí)囿于時空限制的重要舉措，其意義不可小覷。

首先，開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的不斷深入發(fā)展，與開放大學(xué)的辦學(xué)理念相呼應(yīng)。開放大學(xué)辦學(xué)理念的引進(jìn)以及在我國的興盛很重要的目的就是為了破除教育不公平的現(xiàn)象，讓更多的人民群眾有機(jī)會接受教育。但是，如果開放大學(xué)依然堅(jiān)持原有的面授的教學(xué)方式，很可能有一部分學(xué)生因?yàn)闀r間或者地點(diǎn)的關(guān)系而沒有辦法參與到學(xué)習(xí)中去，開放大學(xué)教育公平的理念自然得不到彰顯。而在線學(xué)習(xí)方式的推出與發(fā)展恰恰彌補(bǔ)了部分學(xué)生無法按時到達(dá)學(xué)校接受教育的不足，讓更多的人有機(jī)會去接受教育以改善自身的知識結(jié)構(gòu)，提升自身的能力素質(zhì)。

其次，開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的不斷探索發(fā)展，是提高開放大學(xué)辦學(xué)成效的重要舉措。開放大學(xué)的學(xué)生與老師之間往往是處于相對分離的狀態(tài)，師生之間很難有深入交流的機(jī)會。老師與學(xué)生之間缺乏溝通交流，老師不了解學(xué)生的學(xué)習(xí)的訴求，學(xué)生遇到問題沒有合適的時間與機(jī)會向老師請教，教學(xué)成效可想而知。開放大學(xué)采用在線學(xué)習(xí)的方式，師生之間不需要面對面，而是只需要利用在線學(xué)習(xí)的系統(tǒng)就能進(jìn)行對話。進(jìn)一步說來，開放大學(xué)的師生通過在線學(xué)習(xí)的平臺就能夠即時進(jìn)行對話。一方面，老師能夠傾聽到學(xué)生的心聲，了解到學(xué)生受歡迎的教學(xué)方法與關(guān)注的熱點(diǎn)問題進(jìn)而改進(jìn)自身教學(xué)，提高教學(xué)效率。另一方面，師生之間的及時交流溝通，有助于新型的互助合作的師生關(guān)系的建立，這無論對于開放大學(xué)還是教師而言，都是相當(dāng)有意義的。

二、開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)存在的問題研究

開放大學(xué)為了更好地滿足學(xué)生差異化的時間和地點(diǎn)需求，不斷開設(shè)更多的網(wǎng)絡(luò)課程，讓學(xué)生只需要依靠互聯(lián)網(wǎng)就能夠完成學(xué)習(xí)任務(wù)，這是開放大學(xué)與時俱進(jìn)的必然選擇。然而，部分開放大學(xué)只看到在線學(xué)習(xí)的優(yōu)勢所在，卻沒有意識到在線學(xué)習(xí)推廣所應(yīng)遵循的內(nèi)在機(jī)制，引發(fā)了許多新的問題亟待解決。

（一）教學(xué)內(nèi)容過分單調(diào)，難以吸引學(xué)生的注意力

從目前來看，大部分開放大學(xué)的在線學(xué)習(xí)都是以網(wǎng)頁的形式呈現(xiàn)出來的，而這些網(wǎng)頁內(nèi)容又可以具體分為文字、PPT或者講課錄像，其中文字和PPT是最主要的。也就是說，除了講課錄像以外，文字和PPT都是靜態(tài)的，與學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)規(guī)律并不相互適應(yīng)。心理學(xué)的研究表明，一個人的注意力的集中時間是有限的，如果長時間面對靜態(tài)的對象，就可能出現(xiàn)走神的現(xiàn)象。換言之，學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)的過程中如果過長時間面對靜態(tài)的文字和PPT，再加上這些內(nèi)容過分單調(diào)乏味，就很難靜下心來專心致志地學(xué)習(xí)。而教學(xué)錄像雖然是以動態(tài)的形式呈現(xiàn)，但是很多教學(xué)錄像都是已經(jīng)錄制了很多年的視頻，與當(dāng)前的現(xiàn)實(shí)情況并不完全吻合。這個時代的知識觀念更新?lián)Q代尤其迅速，如果不能很好地與時俱進(jìn)，將教學(xué)內(nèi)容于時代的形勢發(fā)展緊密契合起來，就難以吸引學(xué)生投身其中，要讓他們自覺主動地從中汲取知識營養(yǎng)就更加有難度了。

（二）教學(xué)環(huán)境創(chuàng)設(shè)不足，難以調(diào)動學(xué)生的興趣感

建構(gòu)主義的研究表明，個體的學(xué)習(xí)過程，不是文字符號從課本、文本向大腦的簡單搬移過程，而是個體與環(huán)境有機(jī)互動的綜合過程。在這個過程中，主體是否對所學(xué)的知識感興趣，是否能夠高效率地完成學(xué)習(xí)任務(wù)，與學(xué)習(xí)的環(huán)境是密切相關(guān)的。也就是說，在學(xué)習(xí)的過程中，如果缺乏了環(huán)境的助推作用，學(xué)習(xí)的過程就很難高效持續(xù)地進(jìn)行。然而，目前開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的課程設(shè)計(jì)并沒有考慮到這些因素。開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)沒有將教學(xué)環(huán)境的設(shè)計(jì)納入教學(xué)活動設(shè)計(jì)的全過程之中。在教學(xué)過程中，教師沒有根據(jù)網(wǎng)頁呈現(xiàn)的特點(diǎn)，針對性地設(shè)計(jì)教學(xué)活動，在線學(xué)習(xí)就會喪失了趣味感。面對教學(xué)內(nèi)容的簡單羅列，學(xué)生很難從中感受到知識的魅力，調(diào)動學(xué)生的興趣感也就無從說起。

（三）教學(xué)反饋嚴(yán)重不足，難以進(jìn)行師生間的有效互動

良好的師生關(guān)系是高效學(xué)習(xí)的重要因素，而良好師生關(guān)系的形成依賴于師生之間的有效互動。但是，開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)過程中，教師對學(xué)生學(xué)習(xí)成效的評價與反饋嚴(yán)重不足，師生之間的溝通交流幾乎處于空白的狀態(tài)。開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)過程中，師生之間的溝通交流主要是圍繞作業(yè)來進(jìn)行的。開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的作業(yè)具體又分為離線作業(yè)以及在線作業(yè)。一方面，無論是離線作業(yè)還是在線作業(yè)，主要都是采取了選擇題、判斷題、簡答題等題目形式，這些題目形式客觀性較強(qiáng)，難以引起學(xué)生的思考，也很難激起學(xué)生與老師進(jìn)行深入交流的欲望。另一方面，老師對待學(xué)生的作業(yè)，往往只是簡單地向?qū)W生呈現(xiàn)作業(yè)的答案，而沒有對原因進(jìn)行深入的解析，也沒有就作業(yè)的內(nèi)容進(jìn)行深化拓展，師生之間的溝通互動幾乎等于零。而在開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的論壇中，學(xué)生沒有作業(yè)的疑問，再加上教師沒有主動進(jìn)行引導(dǎo)，學(xué)生參與的積極性都較低，互動論壇成為了開飯大學(xué)在線學(xué)習(xí)的一種擺設(shè)，無法切實(shí)發(fā)揮作用。

三、開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)問題破解的路徑找尋

開放大學(xué)為擴(kuò)大教育的覆蓋面，將面授與在線學(xué)習(xí)的教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合起來，這是教學(xué)方式的重要創(chuàng)新，應(yīng)該繼續(xù)堅(jiān)持下去。但是，面對當(dāng)前開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)出現(xiàn)的問題，開放大學(xué)不能放任自流，而應(yīng)該深入思考這些問題出現(xiàn)的根源，并根據(jù)這些問題與原因采取針對性的破解對策。

（一）轉(zhuǎn)變教師教育觀念，著力吸引學(xué)生的注意力

針對當(dāng)前開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式整體上動態(tài)性不夠的缺陷，學(xué)校和教師應(yīng)該及時意識到這個問題，轉(zhuǎn)變教育觀念，創(chuàng)新教育形式，更好地吸引學(xué)生投入到課程學(xué)習(xí)的注意力。首先，應(yīng)該處理好文字、PPT與視頻之間的比例關(guān)系。如果開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的課程過分依賴文字和PPT，就會加劇在線課程的枯燥程度。當(dāng)然，這并不是否認(rèn)文字和PPT在在線學(xué)習(xí)課程中的作用，而是強(qiáng)調(diào)要處理好文字、PPT與視頻這三者之間的關(guān)系。其中，視頻應(yīng)該是最主要的，而文字和PPT則是處于輔助的地位。其次，在線課程應(yīng)該主動融入時代的元素，提升在線課程的時代性與針對性。部分教師因?yàn)榭紤]到時間等問題，總是重復(fù)使用往年的材料或者材料，這使得在線課程與新形勢很難實(shí)現(xiàn)有效對接。對此，教師要主動更新觀念，不能過多重復(fù)使用的材料或者視頻，而應(yīng)該及時更新視頻材料，讓學(xué)生感受到在線學(xué)習(xí)的新鮮感，進(jìn)而更好地吸引學(xué)生的注意力。一言以蔽之，教師在設(shè)計(jì)在線課程的時候，只有充分考慮到學(xué)生在線學(xué)習(xí)的規(guī)律和學(xué)習(xí)的時代訴求，才能更好地吸引學(xué)生全身心地投入到在線學(xué)習(xí)的課程之中，提高開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的教學(xué)成效。

（二）注重教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，注重調(diào)動學(xué)生的興趣感

開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)不僅要處理好文字、PPT、視頻等，而且要關(guān)注教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，在教學(xué)過程中融入教學(xué)活動，為學(xué)生創(chuàng)設(shè)適合在線學(xué)習(xí)的教學(xué)環(huán)境，讓學(xué)生有更大的興趣參與其中。教師在設(shè)計(jì)在線課程的時候，應(yīng)該增設(shè)更多的活動環(huán)節(jié)或者案例分析環(huán)節(jié)，讓學(xué)生參與到教學(xué)的全過程之中。開放大學(xué)在線課程的活動環(huán)節(jié)與案例分析環(huán)節(jié)，需要學(xué)生主動開動腦筋去思考，對問題進(jìn)行探究。在這個探究的過程中，學(xué)生自然必須調(diào)動自身的知識儲備，即心理學(xué)所說的前認(rèn)知結(jié)構(gòu)，將前認(rèn)知結(jié)構(gòu)與在線課程的問題聯(lián)結(jié)起來。進(jìn)一步說，開放大學(xué)在線課程注重引入活動環(huán)節(jié)與案例分析環(huán)節(jié)讓學(xué)生參與其中，其實(shí)是為促進(jìn)學(xué)生主動學(xué)習(xí)營造良好的教學(xué)環(huán)境。只有在在線課程中創(chuàng)設(shè)教學(xué)環(huán)境，才能更好地調(diào)動學(xué)生的興趣感，而這恰恰是有效破解學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不足的缺陷。

（三）增加教學(xué)評價與教學(xué)反饋環(huán)節(jié)，促進(jìn)師生間有效互動

如前所述，開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的教育成效并不盡如人意很重要的原因之一就是師生之間的互動不足，嚴(yán)重阻礙了學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性與積極性。因此，開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)應(yīng)該增加更多的教學(xué)評價與教學(xué)反饋環(huán)節(jié)，讓學(xué)生與老師之間有更多的互動環(huán)節(jié)。首先，教師應(yīng)該改革在線學(xué)習(xí)作業(yè)的形式，由原來的主要由客觀題組成的形式向客觀題與主觀題相結(jié)合的形式轉(zhuǎn)變。開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)的作業(yè)增加了更多的主觀題，能夠更好地引發(fā)學(xué)生的思考，讓他們主動查閱相關(guān)資料進(jìn)行作答。而教師對待這些題目，不能采取只是簡單向?qū)W生呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)答案的方式，而應(yīng)該就題目給予更多的教學(xué)反饋。其次，開放大學(xué)應(yīng)該建章立制，要求老師定期通過在線論壇與學(xué)生進(jìn)行交流。開放大學(xué)通過訂立在線答疑的輪值表等形式要求老師定期登陸在線論壇，為學(xué)生釋疑解惑。只有這樣，教師與學(xué)生之間才有更多的機(jī)會進(jìn)行互動，增進(jìn)感情，提高教學(xué)效率。

總而言之，開放大學(xué)將面授與在線學(xué)習(xí)的教學(xué)方式有機(jī)結(jié)合起來，是為更多的人提供接受教育的機(jī)會，更好地建設(shè)學(xué)習(xí)型社會的重要舉措。然而，要更好地促使在線學(xué)習(xí)優(yōu)勢的彰顯，不能簡單停留在將面授的課件直接往在線平臺搬移的做法，而是要積極創(chuàng)新理念與形式，促使開放大學(xué)在線學(xué)習(xí)教育成效更好的落實(shí)。

[1]劉婭.開放大學(xué)在線課程設(shè)計(jì)的思考[J].云南電大學(xué)報，2012，（1）.

[2]朱肖川.英國開放大學(xué)在線輔導(dǎo)的經(jīng)驗(yàn)分析和啟示[J].中國遠(yuǎn)程教育，2012，（3）.

[責(zé)任編輯：陳曉蔚]

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1008-7346（2014）05-0023-09

2014-08-30

本文系廣州市教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃課題：學(xué)習(xí)者對廣州終身學(xué)習(xí)中數(shù)字化學(xué)習(xí)的滿意度研究（12A177）；國家教育體制改革試點(diǎn)項(xiàng)目“推進(jìn)廣州學(xué)習(xí)型社會建設(shè)”和“廣東省高等學(xué)校繼續(xù)教育體系建設(shè)示范項(xiàng)目”的子項(xiàng)目，廣州市廣播電視大學(xué)“十二五”第一批科研立項(xiàng)項(xiàng)目：終身學(xué)習(xí)質(zhì)量評價研究(2012KY01)。

吳興華，男，河南新縣人，廣州市廣播電視大學(xué)副教授。