鐵凝　梁文化

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和居民收入水平的提高，國(guó)家政策的改變以及現(xiàn)代交通的發(fā)展，旅游業(yè)逐漸發(fā)展起來(lái)并被視為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的“增長(zhǎng)點(diǎn)”和“支柱產(chǎn)業(yè)”。河南省的旅游業(yè)在我國(guó)起步比較晚，但發(fā)展速度較快，為我省的經(jīng)濟(jì)做出了較大的貢獻(xiàn)。在我們享受旅游貿(mào)易成果的同時(shí)，也必須對(duì)其存在的問(wèn)題給予足夠的重視，如何正確認(rèn)識(shí)旅游貿(mào)易現(xiàn)狀，從“旅游大省”做到“旅游強(qiáng)省”成為了目前貿(mào)易發(fā)展的重點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：服務(wù)貿(mào)易；旅游貿(mào)易

一、前言

旅游業(yè)作為“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”和“無(wú)煙型產(chǎn)業(yè)”，已經(jīng)成為21世紀(jì)世界上規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一，為各國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了重要的貢獻(xiàn)，成為了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

河南省地處中原，是中華文明的重要發(fā)祥地之一，擁有獨(dú)特的旅游資源。在旅游業(yè)飛速發(fā)展的浪潮中，河南省也取得了豐碩的成果，貿(mào)易出口額逐年增加，但與其他省相比，差距還比較大。因此，必須提高我省旅游服務(wù)貿(mào)易的競(jìng)爭(zhēng)力，把我省從“旅游大省”變成“旅游強(qiáng)省”。本文以河南省目前旅游貿(mào)易狀況開(kāi)始分析，從現(xiàn)實(shí)數(shù)據(jù)中找到其中存在的問(wèn)題，最后給出改進(jìn)現(xiàn)在不足的一些途徑。

二、河南旅游服務(wù)貿(mào)易現(xiàn)狀

經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展，河南省的旅游貿(mào)易逐漸形成規(guī)模，游客從以前基本為國(guó)內(nèi)附近游客逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閲?guó)內(nèi)游客為主，國(guó)際游客激增的局面?；A(chǔ)的配套設(shè)施也得到大力完善，初步形成了“食、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素為主體的配套產(chǎn)業(yè)體系，下面從具體數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)明問(wèn)題：

由以上數(shù)據(jù)可以得出，河南省旅游服務(wù)貿(mào)易得到了極大的發(fā)展，無(wú)論從接待入境游客的人數(shù)到外匯收入和旅游的基礎(chǔ)建設(shè)都取得了喜人的成果。國(guó)際旅游外匯收入穩(wěn)步上升，從2005年的21604百萬(wàn)美元上升至2012年的61141百萬(wàn)美元，增幅達(dá)到183%，為河南省經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)做出了巨大貢獻(xiàn)。各地旅游基礎(chǔ)設(shè)施也在逐步完善，飯店的個(gè)數(shù)從2005年的360個(gè)增加到2012年的566個(gè)，這些數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中并沒(méi)有包括類似于“農(nóng)家樂(lè)”的家庭式旅館，然而近5年來(lái)，這種住宿方式蔚然成風(fēng)，是工薪階層家庭出行住宿的首選方式，促進(jìn)了旅游業(yè)的繁榮發(fā)展。各地旅游業(yè)的迅速展開(kāi)離不開(kāi)城市基礎(chǔ)建設(shè)，從河南省公路里程可以看出，12年的公路長(zhǎng)度是2005年公路長(zhǎng)度的3倍，增長(zhǎng)幅度達(dá)到了213%，鐵路營(yíng)業(yè)里程也從2005年的4100公里延伸至2012年的4900公里，為旅游貿(mào)易的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。除了上述方面反映出河南省旅游服務(wù)貿(mào)易的狀況外，還可以從接待入境游客人數(shù)來(lái)分析。河南省2005年接待入境游總?cè)藬?shù)為6005萬(wàn)人次，至2012年接待入境游總?cè)藬?shù)增長(zhǎng)至19077萬(wàn)人次，是2005年的317倍，呈現(xiàn)出強(qiáng)勢(shì)的增長(zhǎng)勢(shì)頭，2010年至2012年這三年來(lái)，每年都保持了10%以上的增長(zhǎng)率，由此可以看出，河南省的旅游業(yè)在境外也逐漸嶄露頭角。

3、河南省旅游服務(wù)貿(mào)易問(wèn)題分析

隨著旅游業(yè)的發(fā)展，在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、加快城市建設(shè)的同時(shí)，也出現(xiàn)了一些問(wèn)題。表1選取了我國(guó)東南地區(qū)包括了河南省在內(nèi)的4個(gè)省份的數(shù)據(jù)，可以看出，在東南四省中河南省的外匯收入最低，與湖北省數(shù)據(jù)最接近，與廣東省相差懸殊，除了地區(qū)差異對(duì)旅游業(yè)的影響之外，在基礎(chǔ)建設(shè)、旅游路線設(shè)計(jì)、景區(qū)開(kāi)發(fā)、后勤服務(wù)、對(duì)外宣傳上都與其他省份存在差距。如何提升河南旅游服務(wù)貿(mào)易競(jìng)爭(zhēng)力，縮小與旅游發(fā)達(dá)省份的差距，就成了亟待解決的問(wèn)題。

三、發(fā)展河南旅游服務(wù)貿(mào)易途徑

由河南旅游服務(wù)貿(mào)易的現(xiàn)狀得知，雖然河南旅游業(yè)貿(mào)易額增長(zhǎng)可觀，但還有廣闊的發(fā)展空間，結(jié)合實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度以及政府對(duì)旅游業(yè)的影響，從以下幾個(gè)方面提出發(fā)展河南省旅游服務(wù)貿(mào)易的一些途徑。

1、發(fā)揮政府引導(dǎo)作用

根據(jù)我國(guó)的具體情況可知，政府在經(jīng)濟(jì)體系的發(fā)展中占據(jù)了重要的地位，對(duì)新興的產(chǎn)業(yè)政府對(duì)其大力扶持，出臺(tái)各種優(yōu)惠政策，法律措施，給予大量的經(jīng)濟(jì)支持等。所以，要更好更快地發(fā)展旅游服務(wù)貿(mào)易，就要發(fā)揮政府的作用。政府應(yīng)發(fā)揮其引導(dǎo)作用，規(guī)范市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)旅游業(yè)的監(jiān)管，改善旅游發(fā)展的大環(huán)境，增強(qiáng)宣傳力度，盡可能地把旅游融入每個(gè)家庭的消費(fèi)中，擴(kuò)大旅游業(yè)對(duì)河南省經(jīng)濟(jì)的影響，整合全省資源，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的快速發(fā)展。

2、完善基礎(chǔ)配套設(shè)施

河南省擁有豐富的旅游資源，從歷史人文到自然風(fēng)光，都能夠滿足游客的需要，但從河南省旅游服務(wù)貿(mào)易的數(shù)據(jù)可以看出，旅游服務(wù)貿(mào)易的基礎(chǔ)配套設(shè)施還有待完善。主要從交通、賓館、餐飲及旅行社規(guī)范幾方面進(jìn)行。

在交通方面：近距離游客出行方式多數(shù)選擇公路，自駕游趨勢(shì)越來(lái)越強(qiáng)，應(yīng)加快公路網(wǎng)的建設(shè)，擴(kuò)大其覆蓋面，方便游客從各個(gè)方向快速抵達(dá)目標(biāo)景點(diǎn)，除此之外，D車，高鐵等快速鐵路也應(yīng)加大運(yùn)輸速度，增加班次，加大旅游運(yùn)輸能力。而航空路線方面也不能放松，對(duì)于遠(yuǎn)方游客或海外游客來(lái)說(shuō)，豐富的航班能夠提高出行的效率，較好地為旅游貿(mào)易服務(wù)，是完善旅游交通的重要方面。

在住宿方面，應(yīng)堅(jiān)持“規(guī)范市場(chǎng)、合理布局、加強(qiáng)管理”的方針，實(shí)現(xiàn)住宿市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，根據(jù)河南旅游貿(mào)易的游客層次，提供檔次豐富，項(xiàng)目齊全，高標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)。

在餐飲方面，應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)厍闆r，發(fā)揮“特色食品”、“綠色食品”的優(yōu)勢(shì)，既形成了河南旅游食品的特色，又推動(dòng)了食品行業(yè)的發(fā)展，不僅僅能夠增加新鮮食品的需求量，還推動(dòng)了特色禮品的深入推廣。

在旅行社的管理上，應(yīng)采取“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤檢查”的原則，徹底解決“轉(zhuǎn)賣游客”，“強(qiáng)迫購(gòu)物”等不良行為。還應(yīng)根據(jù)河南旅游發(fā)展的需要，完善旅行社的類型、規(guī)模、結(jié)構(gòu)，形成規(guī)模效應(yīng)，提高知名度，形成品牌效應(yīng)。

3、大力開(kāi)發(fā)旅游產(chǎn)品

在旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)上，一、增加旅游產(chǎn)品的多樣化，可以針對(duì)不同年齡、不同層次的游客，增加不同的旅游內(nèi)容，滿足游客的多樣化需求，延長(zhǎng)游客停留時(shí)間，提高旅游消費(fèi)水平。二、增加動(dòng)態(tài)化的旅游產(chǎn)品，提高參與性與體驗(yàn)性，不斷推出富有地方特色并集聚文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品，如河南開(kāi)封清明上河園中，有“斗雞”，“金榜題名”“榜前捉婿”等節(jié)目，能夠使每位游客都參與其中，極大地提高了旅游線路的可參與性及趣味性。

4、加大河南旅游業(yè)的宣傳力度

近年來(lái)，全國(guó)各地都開(kāi)始重視旅游業(yè)的發(fā)展，針對(duì)旅游業(yè)的宣傳也撲面而來(lái)，從原始的旅行社傳單宣傳，蔓延至電視、廣播、微信等受眾廣大的現(xiàn)代方式。宣傳主體也從個(gè)別旅行社的個(gè)體行為轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞯卣恼咝袨椋瑥?qiáng)有力地推動(dòng)了旅游業(yè)的發(fā)展。河南省應(yīng)有計(jì)劃地組織國(guó)內(nèi)外各類新聞媒體，集中報(bào)道我省舉辦的大型活動(dòng)，推出多種形式的有影響、有份量的宣傳報(bào)道，擴(kuò)大我省旅游在國(guó)內(nèi)外的知名度。樹(shù)立河南旅游品牌形象，積極與新聞媒體溝通互動(dòng)，促使媒體主動(dòng)宣傳我省優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，為河南旅游發(fā)展?fàn)I造良好輿論氛圍。（作者單位：安陽(yáng)師范學(xué)院人文管理學(xué)院）

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