于培培

摘 要：隨著現(xiàn)代人類閱讀方式的改變，電腦和手機已經(jīng)成為人們獲取知識和信息的主要途徑。以搜集、整理、收藏和流通圖書資料， 以供讀者進行學(xué)習(xí)和參考研究的傳統(tǒng)圖書館模式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代人們特別是高校大學(xué)生的閱讀需求，手機圖書館的出現(xiàn)和發(fā)展勢在必行。目前，手機圖書館建設(shè)是我國高校校園移動信息平臺的重要組成部分。手機圖書館充分拓展了高校圖書館服務(wù)， 實現(xiàn)圖書館管理與服務(wù)的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：傳統(tǒng)圖書館；手機圖書館；高校手機圖書館；圖書館服務(wù)

時間進入21世紀(jì)，隨著對現(xiàn)代人類生產(chǎn)生活方式產(chǎn)生最深刻變革的2大技術(shù)——互聯(lián)網(wǎng)與移動通信的普及，電腦和手機已經(jīng)深刻的改變了人們對知識和信息的獲取方式。根據(jù)中國工信部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，截至2013年3月底，中國共有11.46億移動通信服務(wù)用戶，比上月增長1.24%，比去年同期增長12.46%。目前，移動通信服務(wù)用戶數(shù)占全國人口的84.9%。現(xiàn)代人類，特別是包括大學(xué)生在內(nèi)的年輕人獲取知識和信息的途徑更多的是通過電腦和手機。圖書館，特別是作為受眾人群更多的是年輕人的高校圖書館，應(yīng)該緊跟時代的發(fā)展而變革。

1 傳統(tǒng)圖書館的基本概念

傳統(tǒng)圖書館是搜集、整理、收藏和流通圖書資料， 以供讀者進行學(xué)習(xí)和參考研究的文化機構(gòu)。即我們所熟悉的擁有豐富藏書、一定的館舍、由圖書館員進行管理并提供圖書文獻信息服務(wù)的組織。它具有館藏的有形性、時空的局限性、操作手工性、服務(wù)的單一性、利用的局限性等特點， 導(dǎo)致了傳統(tǒng)圖書館的重藏輕用和各館的各自為政。這是一種較為原始的圖書館， 雖然它在社會的發(fā)展過程中起到了不可低估的作用， 但是歷史發(fā)展到了今天， 傳統(tǒng)圖書館遠遠滿足不了知識經(jīng)濟時代人們對信息的迫切需求，傳統(tǒng)圖書館的改革迫在眉睫， 數(shù)字圖書館特別是手機圖書館是傳統(tǒng)圖書館發(fā)展的必然趨勢， 手機圖書館隨著社會的發(fā)展、隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的進步呼之欲出。

2 手機圖書館的概念

2000 年中國移動推出移動夢網(wǎng)創(chuàng)業(yè)計劃以后， 手機信息業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛， 圖書館學(xué)界很快就注意到了這一新的信息技術(shù)。朱海峰提出了無線圖書館的概念， 所謂無線圖書館就是用戶使用便攜式終端設(shè)備， 以微波、無線電等接入方式獲取所需文獻信息的數(shù)字化圖書館， 是數(shù)字化圖書館的進一步擴展。黃群慶提出了移動圖書館服務(wù)的概念， 他認為移動圖書館服務(wù)是指移動用戶通過移動終端設(shè)備（ 如手機、PAD） 等， 以無線接入方式接受圖書館提供的服務(wù)， 例如利用手機的短信功能或電子郵件功能， 接收圖書館發(fā)出的圖書逾期通知， 或咨詢圖書是否借出，還可以利用手機上網(wǎng)的功能檢索館藏圖書的書目信息， 閱讀在線全文書刊等。胡振華、蔡新也提出移動圖書館的概念， 他們認為， 移動圖書館是依托目前比較成熟的無線移動網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)， 使人們不受時間、地點和空間的限制， 通過使

用各種移動設(shè)備（ 如手機、掌上電腦、筆記本電腦等） 來方便靈活地進行圖書館圖書信息的查詢、瀏覽與獲取的一種新興的圖書館信息服務(wù)， 是數(shù)字圖書館電子信息服務(wù)的延伸與補充。基于手機移動通信網(wǎng)絡(luò)的圖書館服務(wù)系統(tǒng)， 是圖書館向數(shù)字化發(fā)展的新方向。它將無線通信網(wǎng)絡(luò)和圖書館的數(shù)字圖書館系統(tǒng)結(jié)合起來， 利用高普及率的手機新媒體平臺延伸、拓展傳統(tǒng)的圖書館服務(wù)，并且可以隨時隨地進行信息傳輸與服務(wù)。手機圖書館服務(wù)將極大地方便讀者， 提高圖書館的服務(wù)效率，同時也可以為讀者提供實時性和個性化的信息服務(wù)， 而且由于手機的雙向交互功能， 讀者可以用手機主動點播和定制自己所需的各種信息， 使圖書館的服務(wù)由被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。手機圖書館系統(tǒng)的建設(shè)將滿足廣大讀者對移動文獻信息服務(wù)的需要， 提高讀者對圖書館服務(wù)的滿意度， 擴大圖書館在教育文化事業(yè)中所發(fā)揮的作用。

3 手機圖書館對高校圖書館服務(wù)的拓展

手機圖書館是傳統(tǒng)圖書館和數(shù)字圖書館在移動通信環(huán)境下的延伸和擴展"它的存在使用戶能更方便地接觸到圖書館服務(wù)，高校手機圖書館有效地拓展了高校圖書館服務(wù)"通過手機圖書館的滲透力，有助于高校師生接近圖書館， 從而在全校營造出良好的學(xué)習(xí)氛圍"手機圖書館對高校圖書館服務(wù)的拓展主要體現(xiàn)在流通！閱覽！參考咨詢等方面"。

3. 1 流通服務(wù)

流通服務(wù)是手機圖書館的基本業(yè)務(wù)之一"在手機圖書館環(huán)境下， 用戶通過手機短信可以進行圖書借閱情況查詢！圖書預(yù)約！預(yù)約到書提醒！續(xù)借！超期催還等流通業(yè)務(wù)"手機在圖書流通的應(yīng)用，拉近了讀者與工作人員的距離，增強了流通的自動化！網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)水平" 在不增加館員工作量的同時，為更多讀者實時地提供個性化的多媒體信息服務(wù)。

3.2 閱覽服務(wù)

手機圖書館有效地拓展了圖書館的閱覽服務(wù)"傳統(tǒng)的閱覽是指讀者在圖書館的閱覽室里通過翻閱圖書或期刊進行學(xué)習(xí)或查找資料的過程， 一般會受時間和空間的限制，讀者不能根據(jù)自己的需要隨時隨地進行閱覽，使得圖書館的館藏資源不能充分地被人們所利用"數(shù)字圖書館環(huán)境下的閱覽需要用到計算機終端設(shè)備，而且要閱讀圖書館的數(shù)字資源只能在圖書館局域網(wǎng)內(nèi)實現(xiàn)"而手機圖書館環(huán)境下的移動閱覽使讀者從時間和空間的限制中脫離出來，利用手機和移動網(wǎng)絡(luò)連接圖書館的電子資源服務(wù)器，對圖書館的各種電子資源進行移動閱讀"手機圖書館提供的閱覽服務(wù)不僅提高了圖書館資源的利用率，而且使圖書館的閱覽服務(wù)更加個性化！多元化和普及化，有著傳統(tǒng)的圖書館閱覽服務(wù)不可比擬的優(yōu)點"

3. 3 參考咨詢

參考咨詢歷來是圖書館信息服務(wù)的重要窗口"信息時代用戶迫切希望在不受任何系統(tǒng)資源和時空限制的情況下，提出信息咨詢，并期望享受全天候！不間斷的服務(wù)，在短時間內(nèi)獲得準(zhǔn)確可靠的咨詢服務(wù)"手機的普及！輕巧貼身！即時等通信特點，迎合了現(xiàn)代圖書館參考咨詢個性化即時信息傳輸服務(wù)手段的需要，能夠通過圖書館建立的網(wǎng)絡(luò)平臺，方便快捷地實現(xiàn)用戶！專家！館員之間“點對點”的相互交流"通過手機圖書館系統(tǒng)， 用戶在使用圖書館及其資源時遇到問題， 通過短信發(fā)送咨詢請求"如該問題屬于圖書館事先建立的常見問題庫中的問題， 圖書館短信管理系統(tǒng)將自動把答案回復(fù)給用戶；如屬于用戶的個別問題，系統(tǒng)則把該問題保存在參考咨詢系統(tǒng)中由參考館員處理， 再向用戶回復(fù)"這是對傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)方式的有效補充"。

參考文獻

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