高芳

引言：人力資源管理在當(dāng)今很多大型企業(yè)管理之中是重要角色，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的源泉。那么，在當(dāng)今這個(gè)充滿不穩(wěn)定因素和眾多誘惑的社會(huì)環(huán)境中，如何利用人力資源管理來增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)便尤為重要。

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)的盛行，企業(yè)管理者認(rèn)識(shí)到人力資源管理在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下起到舉足輕重的作用，企業(yè)要保證在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)浪潮下不被淘汰，就必須要掌握好企業(yè)中人力資源的利用和開發(fā)。人才在企業(yè)運(yùn)營過程中是最寶貴的財(cái)富。然而，在當(dāng)今這個(gè)充滿誘惑和欲望的社會(huì)當(dāng)中，企業(yè)想要不斷的吸引更多人才，并且留住這些人才是企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中優(yōu)勢(shì)的根本所在。

一、人力資源戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)

人力資源管理在企業(yè)中起到的向?qū)Ш椭敢髽I(yè)前進(jìn)的作用，企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地就必須要找到與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理方式。

1.人力資源戰(zhàn)略管理的概念

所謂人力資源戰(zhàn)略管理指的就是企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法組織和調(diào)配人力資源，使其充分發(fā)揮人的潛能和主動(dòng)性以及還未被發(fā)掘的能力，而進(jìn)行的一系列人力資源的部署和管理，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。那么，企業(yè)如何吸引大量的人才也是人力資源管理部門考慮的關(guān)鍵問題。人事部門除了考量員工的能力與職位的匹配度的問題，還需要考慮員工方方面面的問題，從員工的心理和性格著手，進(jìn)行適合員工的培訓(xùn)方式、績(jī)效考核方式、薪資的計(jì)算方式。做到員工的工資和能力、技術(shù)、承擔(dān)責(zé)任相匹配的平衡方式，盡量做到企業(yè)和員工雙方面利益的最大化，最終要達(dá)到員工與企業(yè)的目標(biāo)一致的目的。

2.人力資源戰(zhàn)略管理的優(yōu)勢(shì)

企業(yè)在人力資源管理模式上，必須要有獨(dú)特性，這樣，這樣才能留住人才并吸引更多人才加入團(tuán)隊(duì)，良好的人力資源管理模式才是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來源。一個(gè)合作良好的團(tuán)隊(duì)可以影響著整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營以及后期的服務(wù)。團(tuán)隊(duì)的和諧與員工職位的匹配度也息息相關(guān)，合適的員工安置在適合的崗位就是最佳崗位調(diào)配。根據(jù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的觀點(diǎn)，人力資源管理具有一種特殊的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，比如，企業(yè)可以通過良好的培訓(xùn)提高員工的工作效率和技術(shù)，從而降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)通過對(duì)員工的一系列福利待遇可以提高員工對(duì)企業(yè)的忠誠度以及對(duì)工作態(tài)度的積極性，從而激發(fā)員工更多的潛在能力，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值更上一層樓。而這種培訓(xùn)達(dá)到了企業(yè)預(yù)期的效果使整個(gè)人力資源管理體系得到升值，同時(shí)，這種升值給企業(yè)帶來了巨大的回報(bào)和經(jīng)濟(jì)效益。

3.人力資源戰(zhàn)略管理的作用

從員工角度講，員工的心態(tài)會(huì)變得積極。在良好的工作環(huán)境下，員工認(rèn)為自己的工作能力和自己的工資待遇成正比，并且覺得企業(yè)中對(duì)待任何工作人員都是公平、公正、公開的。人文關(guān)懷使自己感受到家庭的溫暖和諧，并無消極、懈怠情緒。從企業(yè)角度講，企業(yè)利潤(rùn)提升，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)，企業(yè)信譽(yù)度提高等。兩者綜合到一點(diǎn)，解決企業(yè)與員工利益上的沖突和工作中的任何矛盾，把適合的人調(diào)配到適合的崗位，績(jī)效也做到公平、公正，獎(jiǎng)罰分明，任何企業(yè)規(guī)范和規(guī)章制度都不可厚非。雖然很難盡善盡美，但是盡量做到中和，協(xié)調(diào)就是企業(yè)做出的最大成效。

二、構(gòu)建完整的人力資源管理體系

企業(yè)在經(jīng)營過程中想要構(gòu)建與知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代相對(duì)應(yīng)的管理體系，就一定要把人力資源管理放在企業(yè)管理中的重中之重，那么，我們要探討一下該如何構(gòu)建一個(gè)完整的人力資源管理體系。

1.重視程度

現(xiàn)如今，很多企業(yè)都已經(jīng)非常重視人力資源管理了，但是這個(gè)重視僅僅限于形式上的，并未從根本上解決人力資源的各種問題。也有很多企業(yè)對(duì)于人力資源管理方面的投資還是少之又少，認(rèn)為企業(yè)的產(chǎn)品和利潤(rùn)才是關(guān)鍵，而企業(yè)的員工并未得到重視，導(dǎo)致員工患得患失，得失并不匹配。企業(yè)在制定人力資源管理的一系列方案之后，按照自己的方案實(shí)施，但是效果并不明顯，企業(yè)中的很多員工仍在不斷的跳槽，不停的抱怨之中。譬如：?jiǎn)T工認(rèn)為工資的構(gòu)架不合理，升職空間不大，工作職責(zé)不明確，工作環(huán)境不好，培訓(xùn)不到位，單位福利沒有達(dá)到自己的要求等等。而企業(yè)對(duì)于上述員工的一些抱怨和不滿并未做出實(shí)際的改善，而是任由其情況愈演愈烈。這樣，企業(yè)就損失了很多人力，也同樣失去了很多人才。人力資源管理的問題確實(shí)存在，我們更不應(yīng)該放著問題任由其不斷發(fā)展壯大，而是要從根本上解決這樣的矛盾。所謂重視不僅僅是制定人力資源管理方案和按照方案實(shí)施，而是應(yīng)該開拓新的渠道，用新的方式和方法解決員工與企業(yè)之間的矛盾，換另一個(gè)角度來平衡這種關(guān)系。員工也好，企業(yè)也罷都要平衡，能做到兩者都不會(huì)有太大的損失。

2.體系的統(tǒng)一

人力資源管理包括：?jiǎn)T工的人事關(guān)系管理、勞工關(guān)系管理以及行政人事管理，簡(jiǎn)單的說就是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)自身在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，而采取的一系列有計(jì)劃的人事部署和管理。在中國，每個(gè)企業(yè)的情況都有所不同，行業(yè)和企業(yè)類型的差別都很大，所以我們?cè)谌肆Y源管理方面，也要做到具體問題具體分析。整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)主要包括很多方面：人事記錄，崗位調(diào)動(dòng)，勞工關(guān)系，員工福利，崗位培訓(xùn)以及績(jī)效考核等等。而這些所有的管理體系都為了達(dá)到企業(yè)效益的最大化而服務(wù)的。人才可以使企業(yè)增強(qiáng)運(yùn)營活力，降低運(yùn)營成本，因此，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的投資。這種投資方式具有很大的升職空間，當(dāng)然，這一點(diǎn)也要看企業(yè)選拔人才的能力和企業(yè)運(yùn)用人才的方式，每個(gè)員工都有所擅長(zhǎng)的一些項(xiàng)目，那么，把員工放在最適合他的崗位便會(huì)事半功倍，員工也能把自己的才華與潛力發(fā)揮得淋漓盡致。我們把企業(yè)的人力資源管理體系整合到一起，這樣的統(tǒng)一才能達(dá)到企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的最終目標(biāo)。

3.管理的獨(dú)特性

在人類的各種經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，企業(yè)是社會(huì)的不可缺少的一部分，是社會(huì)財(cái)富的主要來源。而在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨的情況下，人才就是企業(yè)的核心力量，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的要素。而在現(xiàn)今社會(huì)中，企業(yè)如何留住人才是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該考慮的問題，企業(yè)和員工不應(yīng)該僅僅存在利益上的沖突，更應(yīng)該有的是相互的配合和融洽。站在企業(yè)的角度考慮，企業(yè)需要招募人才，選拔人才，需要一個(gè)可以長(zhǎng)期為其服務(wù)并勇于承擔(dān)工作職責(zé)的高素質(zhì)人才，需要的是能力與技術(shù)的并存，更需要對(duì)企業(yè)的忠誠和擔(dān)當(dāng)。而站在員工的角度考慮，員工需要的是企業(yè)的各種福利待遇，升職空間，并為其日后的發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)，更需要的是企業(yè)的人文關(guān)懷、理解以及良好的工作環(huán)境。那么，企業(yè)在保證人才不過多流失的情況下就需要想一個(gè)可以平衡雙方利益的解決辦法，使員工與企業(yè)的利益都能最大化。當(dāng)企業(yè)和員工的目標(biāo)統(tǒng)一時(shí)，企業(yè)便能得到最好的發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中才不會(huì)被淘汰。

三、人力資源管理創(chuàng)建企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的方式

人力資源管理在企業(yè)中本質(zhì)就是為了給企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值的，企業(yè)通過對(duì)員工的人力資源管理來降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)質(zhì)量，最終達(dá)到企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的目的。每個(gè)企業(yè)都有自己的一套人力資源管理方案，這個(gè)方案只有具有獨(dú)特性才能吸引大量人才，并留住現(xiàn)有的人才。往往一流的企業(yè)最重視的就是人力資源管理，一流的企業(yè)會(huì)站在員工的角度考慮他們的需求點(diǎn)，當(dāng)員工可以和企業(yè)站在同一個(gè)陣營時(shí)，也就是員工真正做到把企業(yè)當(dāng)做自己的事業(yè)來經(jīng)營時(shí)，就證明此企業(yè)的人力資源管理是一流的管理。

所以，在企業(yè)中員工的忠誠度是非常重要的。如果員工在企業(yè)中把工作當(dāng)做任務(wù)完成，也并未有主人翁的感受，每天的工作都覺得是在為別人服務(wù)，這樣的工作心理狀態(tài)就很難讓員工與企業(yè)站在同一個(gè)陣營里，不和諧的因素會(huì)隨之越來越多，積壓的問題會(huì)越來越難以解決，最后，導(dǎo)致員工跳槽或者被其他同行企業(yè)挖走，被挖走的不僅僅是員工這個(gè)個(gè)體，也許會(huì)有其他抽象的資源或者具體的資源流失掉，導(dǎo)致企業(yè)損失慘重。

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中首先比的是人力，沒有良好的人力資源就很難進(jìn)行接下來的所有運(yùn)營，這方面，企業(yè)在人力資源管理方面的投資就尤為重要。企業(yè)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中只要具有人力資源管理的獨(dú)特性，才能吸納人才。企業(yè)的魅力源于很多方面，人文關(guān)懷、工作環(huán)境、工資待遇，員工發(fā)展、升職空間以及優(yōu)質(zhì)的企業(yè)培訓(xùn)等各種福利。

另外，人力資源管理對(duì)于企業(yè)來說，起到的是戰(zhàn)略管理的指導(dǎo)作用，在樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的前提下，戰(zhàn)略管理就起到了不可替代的作用。人的行為是被自己的意識(shí)所支配的，當(dāng)員工的意識(shí)有所改變時(shí)，他的行為也會(huì)隨之改變，變得積極或者變得消極都在于企業(yè)對(duì)員工思想的一個(gè)指引。企業(yè)指引可以是以培訓(xùn)或者談話的方式進(jìn)行，也可以通過制定的一些企業(yè)制度中得出員工想要的答案。人力資源管理戰(zhàn)略無論是抽象的還是具體的，只要發(fā)揮其作用，得到的結(jié)果都是企業(yè)最終的目標(biāo)。

企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)便是企業(yè)人力的優(yōu)勢(shì)，人是競(jìng)爭(zhēng)的主體，如果企業(yè)在人力資源管理上的投資少之又少，只能讓企業(yè)漸漸被市場(chǎng)淘汰。

四、結(jié)語

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代來臨的情況下，人才競(jìng)爭(zhēng)空前激烈，把握人才競(jìng)爭(zhēng)的方法才能使得企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中繼續(xù)前行。人事部門是企業(yè)的心臟，人力資源管理便是保護(hù)心臟的一個(gè)方法和策略。如果讓整個(gè)企業(yè)順暢的運(yùn)行下去，就必須維護(hù)好心臟的各種功能。企業(yè)就是一個(gè)完整的生命，我們要由內(nèi)而外的提升自己，內(nèi)外兼修才可以使企業(yè)繼續(xù)走下去并最終到達(dá)我們的終點(diǎn)。

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