崔保健

引言：《物業(yè)設施設備管理》課程是高職院校物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)課程之一。當前，《物業(yè)設施設備管理》課程的實踐教學還處于初級發(fā)展階段,教學中存在著理論內(nèi)容較多,教學方法單一,學生的興趣不大,學習成績不理想等實際問題。本文基于對《物業(yè)設施設備管理》課程教學實踐進行全面分析的基礎上，提出了一些問題,并給出了一些看法和建議。

一、前言

李克強總理在2014年2月26日年召開國務院常務會議中指出：發(fā)展職業(yè)教育是促進轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)和民生改善的戰(zhàn)略舉措。以改革的思路辦好職業(yè)教育，對提升勞動大軍就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力、產(chǎn)業(yè)素質(zhì)和綜合國力，意義重大。隨著大學生就業(yè)壓力增加，物業(yè)管理企業(yè)對人才的需求提出了更高的要求，促使高職院校不斷重視對學生技能的培養(yǎng)，努力把學生培養(yǎng)成為既能系統(tǒng)掌握與物業(yè)設施設備管理有關的理論知識，又具有較強的實際操作技能的綜合應用型人才。

二、目前《物業(yè)設施設備管理》課程實踐教學過程中存在的問題

《物業(yè)設施設備管理》課程是物業(yè)管理專業(yè)的一門重要專業(yè)基礎課,也是構(gòu)成物業(yè)管理專業(yè)核心能力的重要課程。該課程的教學目標定位在熟悉物業(yè)設備管理工作流程和常見的設備系統(tǒng)故障的維修與管理，同時還應掌握水、電、氣、暖以及智能化系統(tǒng)的操作等綜合性技能型管理人才。物業(yè)管理專業(yè)的設置一方面要求學生要充分掌握該專業(yè)的理論知識，另一方面還要具備充足的實戰(zhàn)經(jīng)驗。從目前高職院校該課程的實踐教學情況分析來看，還存在著一些問題。

（一）課程實踐的所需的教學資源不夠完善。實踐課程的開展既要求有實訓教材，也需要職業(yè)院校具備一定的硬件設施。因為物業(yè)管理專業(yè)起步較晚，高職院校培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)學生的方向也不一致，幾乎沒有可適用的實踐教材，而現(xiàn)用的教材大多理論性太強，內(nèi)容陳舊針對性不強，練習題空洞，且案例分析題也較少，操作性也不強，針對本課程的實訓教材近乎空白。

（二）缺乏實踐環(huán)節(jié)動手能力的意識。由于高職院校的學生在日常生活中沒有接觸過物業(yè)設施設備，甚至《物業(yè)設施設備管理》課程中涉及到的設施設備從未見過，單依靠理論教學，學生在理論學習中缺乏感性認識，教學效果不夠直觀，教學效果也不理想。

（三）教學中師生缺少雙向信息流動，學生學習的積極性不高。傳統(tǒng)的教學方法仍然是以教師說、學生聽為主的課堂，老師與學生之間、學生與老師之間的這種雙信息流動難以在課堂中體現(xiàn)，由于教師教學手段較為單一，難以調(diào)動學生學習的積極性。

（四）缺少校企合作機制，無法滿足學生實訓場所的基本需要。第一，能夠與職業(yè)院校合作的物業(yè)企業(yè)的數(shù)量較少；第二，即便有與職業(yè)院校合作的物業(yè)企業(yè)，因其在教學能力方面，上無法滿足學生教學的基本需要，達不到實訓的基本條件，這在一定程度上影響了學生實踐教學的有效進行。

（五）在專業(yè)課程的教學評價環(huán)節(jié)中，但方面重視對過程的管理，缺乏對實踐教學有效的評價指標。課程實踐教學的評價指標的合理性，對高職院校進行物業(yè)管理實踐教學成果的評估有著很重要的作用，大部分職業(yè)院校在此過程中不是很到位，導致學生對《物業(yè)設施設備管理》課程的效果評價的不到位，對今后的實踐課程，缺乏必要的導向作用。

三、對《物業(yè)設施設備管理》課程實踐教學的思考

（一）全方位地擴充教學實踐教學所需的資源

信息化引領21世紀，物業(yè)管理專業(yè)實踐教學的開展同樣要依靠信息化技術來擴充教學所需的資源。一方面，高職學校要加大實訓投入的同時，加快實踐教學的硬件建設；另一方面，應由本課程的專任教師及資深的指導教師借鑒在物業(yè)管理企業(yè)工作經(jīng)驗，編寫《物業(yè)設施設備管理》的理論教材和實訓教材。

（二）對課程實踐教學項目進行合理設計，突顯學生動手能力

《物業(yè)設施設備管理》課程的實踐教學，不僅對學生進行基本技能的培養(yǎng)，讓學生對實踐教學有所了解和深入，而且還要把物業(yè)管理的理論知識和實踐經(jīng)驗連接起來，注重學生動手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。所以，實訓課程的開發(fā)中要設置一些學生能夠動手的實訓項目，如：在建筑弱電系統(tǒng)模塊中，跳線和連線的制作、線和端子的連接等，讓學生動手制作并反復練習。這樣，不但讓學生在實訓中理解理論，在理論學習中掌握訓練要領，而且能夠?qū)W習系統(tǒng)故障的排除和系統(tǒng)維護要領，從而全方位地提升學生的職業(yè)技能，真正地形成講與練結(jié)合的教學局面。

（三）強化課堂上的師生互動，促進學生學習的積極性

我們應借鑒國外發(fā)明并實施有效的導向教學，將其應用于物業(yè)管理相關課堂，通常有案例分析、企業(yè)角色扮演、項目式教學和計算機模擬教學等，并結(jié)合教學手段的現(xiàn)代化，充分利用幻燈、視頻、多媒體等教學設施，使教學課堂能夠真正地動起來。如在物業(yè)設施設備課程可以使用動畫演示方法、零部件結(jié)構(gòu)講解采用實物投影等。使學生生動、形象地了解各種設備的構(gòu)成和基本原理，提高學生的學習興趣。

（四）不斷開發(fā)長期合作物業(yè)企業(yè)，加強校企合作，實現(xiàn)校企雙向交流

物業(yè)管理專業(yè)學生要順應市場的需求，不僅要加強自身技術能力的同時加強動手能力，但只依靠校內(nèi)條件是遠遠不行的，就要求高職院校通過各種方法，積極地為學生爭取一些具有實力的物業(yè)管理企業(yè)，并加強與企業(yè)之間的雙向交流。

（五）充分重視《物業(yè)設施設備管理》課程實踐教學的有效評價，在評價環(huán)節(jié)中調(diào)整教師的作用

《物業(yè)設施設備管理》課程實踐教學要求建立必要的課程實踐教學的評價體系。在對課程內(nèi)容方面，實施實踐教學檢查和評價過程中，首先，要制定細致完善的評價指標，作為教師不僅要在總體上監(jiān)控實訓進度和提供輔導，而且在必要時還要為學生提供實訓所需要的信息，同時要客觀的分析實訓項目之間的各種相互關系。另一方面，要制定必要的實訓考核目標，幫助學生在實訓課程中樹立方向，同時幫助學生形成自我約束力。一旦確信學生在實訓過程中能夠自行處理好上述問題，教師為不損壞學生實訓的積極性，要及時退出。

四、結(jié)語

《物業(yè)設施設備管理》課程是高職院校物業(yè)管理專業(yè)課程之一，它內(nèi)容包括水、電、消防、氣、暖、等多個行業(yè)，針對該課程的教學實踐，在教學過程中，不能簡單認為實踐和實訓教學，它應是理論教學和實踐教學的相互結(jié)合，二者缺一不可。物業(yè)管理專業(yè)作為新出現(xiàn)的專業(yè)之一，在高職教育中處于起步階段，相信在未來的幾年時間，它將會發(fā)展得更快，更成熟，《物業(yè)設施設備管理》課程的實踐教學過程也會不斷的提高和發(fā)展。

參考文獻

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