馬龍

“兩化融合”是信息化和工業(yè)化高層次的深度結(jié)合，是指以信息化帶動工業(yè)化、以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走新型工業(yè)化道路；“兩化融合”的核心就是信息化支撐，追求可持續(xù)發(fā)展模式（百度百科）。在“兩化融合”已成為國家共識之時(shí)，對于推進(jìn)“兩化融合”具體工作的人員而言，最關(guān)心的問題就是能夠采用什么樣的方法來推進(jìn)“兩化融合”工作。

什么是方法？一般是指為獲得某種東西或達(dá)到某種目的而采取的手段與行為方式。既如此，為完成推進(jìn)“兩化融合”的目標(biāo)和任務(wù)，就應(yīng)根據(jù)工業(yè)化和信息化的不同條件，使用一定的手段，來推進(jìn)“兩化融合”工作。

為便于理解，我們用物理、化學(xué)這兩個(gè)最為人們熟知的概念，來探討推進(jìn)“兩化融合”工作的兩種方法。

“物化”療法

所謂物理方法就如同將一塊鋼打造成一把刀那樣，用外力強(qiáng)行將一物體改變?yōu)榱硪晃矬w。在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息化融合中，使用物理方法改造最成功的當(dāng)屬沃爾瑪引入條形碼技術(shù)。“這個(gè)世界上最大的零售商建立了一個(gè)存貨和供應(yīng)鏈的管理系統(tǒng)，從此改變了商業(yè)的經(jīng)營面貌。他們運(yùn)用新技術(shù)識別和跟蹤單個(gè)商品的銷售情況，這使得他們的技術(shù)支持成為全球其他公司競相研究和效仿的對象”，“2003年6月，沃爾瑪通知其最大的100家供貨商，從2005年1月1日開始，所有運(yùn)送到沃爾瑪配送中心的托盤和包裝盒都必須配有RFID標(biāo)簽”（《世界是平的》）。

這種情況在國內(nèi)也有非常成功的榜樣，如北大方正在王選領(lǐng)導(dǎo)下“研制的計(jì)算機(jī)漢字激光照排系統(tǒng)和以后的電子出版系統(tǒng)的研究開發(fā)，這些成果的產(chǎn)業(yè)化和應(yīng)用，占領(lǐng)了國內(nèi)99%的報(bào)業(yè)市場、90%的書刊（黑白）市場以及海外90%的華文報(bào)業(yè)市場，使延續(xù)上百年的中國傳統(tǒng)出版印刷行業(yè)得到徹底改造，被公認(rèn)為“發(fā)明活字印刷術(shù)后中國印刷技術(shù)的第二次革命”，也為信息時(shí)代漢字和中華民族文化的傳播與發(fā)展創(chuàng)造了條件。創(chuàng)造了極大的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，成為我國自主創(chuàng)新和用高新技術(shù)改造傳統(tǒng)行業(yè)的典范”

在“兩化融合”中運(yùn)用信息化對工業(yè)化進(jìn)行物理方法的融合，其前提是主導(dǎo)者或?yàn)闃I(yè)界領(lǐng)袖（沃爾瑪、方正）或掌握核心技術(shù)（條形碼、計(jì)算機(jī)漢字激光照排），其作用將是根本性地改變工業(yè)化的面貌，并將誕生新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

我們應(yīng)清醒地看到，對大部分區(qū)域、工業(yè)行業(yè)、企業(yè)和流程，采用物理方法進(jìn)行融合時(shí)，可能不是十分的合適。

所謂化學(xué)方法就如同化學(xué)反應(yīng)一樣，是將工業(yè)化看成某類元素，信息化也看成某類元素，兩類元素在一定條件下反應(yīng)生成新的元素。在這里工業(yè)化這類元素可能是行業(yè)、企業(yè)或流程等，信息化這類元素可能是信息技術(shù)或信息服務(wù)等。

在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與信息化融合中，使用化學(xué)方法改造最成功的當(dāng)屬UPS采用服務(wù)外包，為相關(guān)企業(yè)解決售后服務(wù)難題?！癠PS說：‘我們可以去除所有中間環(huán)節(jié)，直接從你們客戶手中取到機(jī)器，由UPS修理，然后再送還給他們?，F(xiàn)在已經(jīng)可以在一天內(nèi)將東芝筆記本電腦送到UPS的修理中心，第二天完成修理，第三天再將電腦送回。UPS的維修人員都是獲得東芝公司認(rèn)證的，消費(fèi)者的抱怨由此大幅度降低”（《世界是平的》）。

這種情況在國內(nèi)也有非常成功的應(yīng)用，如財(cái)務(wù)軟件的使用。在不改變財(cái)務(wù)規(guī)則的前提下，經(jīng)過20多年、上百套財(cái)務(wù)軟件的開發(fā)應(yīng)用，目前國內(nèi)企業(yè)已基本采用財(cái)務(wù)軟件進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，逐步使我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理從手工轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣犹幚怼Ｓ兄跁?jì)核算的規(guī)范化，有助于帶動財(cái)務(wù)管理乃至企業(yè)管理的規(guī)范化，從而提升企業(yè)的管理水平，提高企業(yè)的效益。

在“兩化融合”中運(yùn)用信息化對工業(yè)化進(jìn)行化學(xué)方法的融合，其前提是工業(yè)化提出需求，而信息化對應(yīng)又能提供相應(yīng)的技術(shù)支撐，其作用將是逐步地改變工業(yè)化面貌，使工業(yè)化達(dá)到一個(gè)新的高度。

我們認(rèn)為，對大部分區(qū)域、工業(yè)行業(yè)、企業(yè)和流程，采用化學(xué)方法進(jìn)行融合時(shí)，可能是合適的。

在具體“兩化融合”工作中其實(shí)并不一定要論及是采用了物理或化學(xué)方法，或者說就不應(yīng)該叫什么物理方法、化學(xué)方法，在這里只不過是借喻而已。

學(xué)習(xí)工業(yè)化

前面所講內(nèi)容都是圍繞“信息化帶動工業(yè)化，走新型工業(yè)化道路”展開的，也是社會上對“兩化融合”的普遍認(rèn)識，即“兩化融合”就是信息化幫助工業(yè)化進(jìn)行技術(shù)、管理、銷售能力的提升。而“兩化融合”定義中“以工業(yè)化促進(jìn)信息化”理念，現(xiàn)在基本無人提及。實(shí)際上工業(yè)化較信息化發(fā)展的歷史更為悠久，其技術(shù)、管理水平更為成熟。作為信息化工作人員不可妄自尊大，自認(rèn)為自己是高科技，而失去向工業(yè)化學(xué)習(xí)的目標(biāo)。更應(yīng)提出“學(xué)習(xí)工業(yè)化、發(fā)展信息化”的口號和方案，以促進(jìn)信息化的更大進(jìn)步。

還有，按照“兩化融合”定義“兩化融合是信息化和工業(yè)化的高層次的深度結(jié)合”，既然提到“深度”，那它就應(yīng)該是一個(gè)可度量的“度”。這個(gè)“度”，是應(yīng)按照工業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量的“度”，還是應(yīng)按照信息化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量的“度”，或者應(yīng)按照第三方的標(biāo)準(zhǔn)來衡量的“度”。只有明確了這個(gè)“度”，我們才有可能知道“兩化融合”的效果如何。

推而廣之，看中國經(jīng)濟(jì)的一產(chǎn)—農(nóng)業(yè)和三產(chǎn)—服務(wù)業(yè)，它們的管理水平、生產(chǎn)水平和銷售水平都是比較低的，產(chǎn)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足需要。若將信息化與農(nóng)業(yè)融合、與服務(wù)業(yè)融合，無論是促進(jìn)農(nóng)業(yè)和服務(wù)業(yè)的產(chǎn)量增加、質(zhì)量提高、能耗降低還是從業(yè)人員減少，都是社會所歡迎的。當(dāng)然，其中農(nóng)業(yè)從業(yè)人員的減少是大勢所趨，而服務(wù)業(yè)從業(yè)人員減少則另需討論。

以提高工業(yè)產(chǎn)量為目標(biāo)的信息化與工業(yè)化“兩化融合”可以休也，以提高工業(yè)質(zhì)量為目標(biāo)的信息化與工業(yè)化“兩化融合”應(yīng)該興也。信息化與農(nóng)業(yè)的“兩化融合”、信息化與服務(wù)業(yè)的“兩化融合”應(yīng)該興也。信息化應(yīng)該回歸其本位，成為促進(jìn)社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化全面和諧發(fā)展的推動力。

但在實(shí)際工作中，一是“兩化融合”概念提出的時(shí)間并不長，相應(yīng)的研究和實(shí)踐還十分欠缺。二是目前“兩化融合”主導(dǎo)的人員主要是信息化從業(yè)者，他們對工業(yè)化的了解有限，而工業(yè)化從業(yè)者對信息化也比較陌生。由此，導(dǎo)致“兩化融合”在具體操作人員層面就出現(xiàn)了“知識”斷層。三是任何事情都有利弊，“兩化融合”也不例外，如何避免信息化帶動工業(yè)化后，導(dǎo)致工業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)能過剩問題；如何消化信息化帶動工業(yè)化后，所帶來的就業(yè)人員減少問題，這些都需要我們未雨綢繆，提前拿出對策。

因此，加強(qiáng)對“兩化融合”方法的研究勢在必行。