李強(qiáng)

摘 要：隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)體制的改革，要求在新形勢(shì)下做好企業(yè)職工群眾思想政治工作越來越重要，它關(guān)系到企業(yè)興衰成敗，關(guān)系到企業(yè)經(jīng)濟(jì)是否穩(wěn)健發(fā)展?！懊鎸?duì)面、心貼心、實(shí)打?qū)嵎?wù)職工在基層”活動(dòng)是2014年工會(huì)工作的主線。開展這項(xiàng)活動(dòng)，是工會(huì)組織踐行黨的群眾觀點(diǎn)和群眾路線、做好新形勢(shì)下群眾工作、發(fā)揮黨聯(lián)系職工橋梁紐帶作用的重要舉措，是構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系、參與社會(huì)管理創(chuàng)新、維護(hù)職工權(quán)益和職工隊(duì)伍穩(wěn)定的迫切需要，是適應(yīng)職工隊(duì)伍新變化、轉(zhuǎn)變工會(huì)運(yùn)行機(jī)制和活動(dòng)方式、提高工作科學(xué)化水平的內(nèi)在要求，是改進(jìn)工作作風(fēng)、增進(jìn)與職工群眾的深厚感情、增強(qiáng)工會(huì)組織吸引力和凝聚力的具體實(shí)踐。物資供應(yīng)處工會(huì)把開展服務(wù)職工活動(dòng)作為推動(dòng)工會(huì)工作創(chuàng)新發(fā)展的重要機(jī)遇和強(qiáng)大動(dòng)力，把這項(xiàng)活動(dòng)與開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)相結(jié)合，與推進(jìn)工會(huì)重點(diǎn)工作相結(jié)合，取得了積極進(jìn)展，為企業(yè)單位和諧發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的思想政治基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：新形勢(shì)；企業(yè)；職工群眾；思想

隨著國民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，新形勢(shì)下企業(yè)職工群眾價(jià)值思想逐漸務(wù)實(shí)化、多元化、復(fù)雜化。特別是近年來，油田企業(yè)職工面臨人員數(shù)量增加、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、素質(zhì)高低等問題。目前西南油氣分公司物資供應(yīng)處正處于運(yùn)營改革發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，要實(shí)現(xiàn)發(fā)展宏偉目標(biāo)，促進(jìn)物資供應(yīng)產(chǎn)業(yè)和諧健康發(fā)展，這就更需要一支穩(wěn)定的、積極向上、有責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的職工隊(duì)伍。因此，物資供應(yīng)處要根據(jù)新形勢(shì)下的職工群眾的思想變化多樣化等特點(diǎn)，要準(zhǔn)確了解職工群眾的思想動(dòng)態(tài)、創(chuàng)建工會(huì)信息化交流網(wǎng)站平臺(tái)，引導(dǎo)和暢通信訪渠道，了解職工群眾訴求反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和要求，并積極協(xié)調(diào)處理好勞動(dòng)和工資待遇爭(zhēng)議等事件。同時(shí)注重對(duì)職工群眾進(jìn)行精神上的人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)教育，不斷加強(qiáng)提高對(duì)職工群眾工作的針對(duì)性和實(shí)效性。并以“三個(gè)代表”為思想準(zhǔn)則，大力開展對(duì)職工群眾的黨員先進(jìn)性的思想政治教育工作，打造風(fēng)正、氣順、和諧、干勁足的良好環(huán)境氛圍，使職工群眾工作的積極性和聰明才智得到充分發(fā)揮，切實(shí)為企業(yè)創(chuàng)造的更多的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)價(jià)值。

一、暢通溝通渠道，敞開了解職工群眾想法，提高職工群眾覺悟性

要想做好職工群眾思想政治工作，就必須首先要充分了解職工群眾的想法和需求。讓職工面對(duì)工會(huì)組織暢開自己的心扉，表達(dá)自己的思想、反映自己的問題。這是有效做好思想政治工作的前提和基礎(chǔ)。因此筆者認(rèn)為首先是工會(huì)應(yīng)組織開展黨員團(tuán)員先進(jìn)支部座談會(huì)活動(dòng)，以工人階級(jí)為主導(dǎo)的思想方針，做好職工思想政治工作上，把先進(jìn)性要求與廣泛性要求結(jié)合起來，把教育與管理、德治與法治結(jié)合起來，積極教育職工要以國家利益和企業(yè)利益為重、以服務(wù)大局利益為重。同時(shí)大力開展職工群眾精神性文明創(chuàng)建活動(dòng)，提高職工文明和科學(xué)文化素質(zhì)，提高職工群眾的覺悟性，把自己的切身利益與國家和企業(yè)事業(yè)緊密聯(lián)系一起。在領(lǐng)導(dǎo)與員工之間開展“一對(duì)一”談心談話活動(dòng)，把黨建思想政治工作融入到企業(yè)管理中，推動(dòng)“一轉(zhuǎn)雙創(chuàng)”活動(dòng)的深入開展。及時(shí)溝通解決職工群眾的精神、物質(zhì)需求方面的難點(diǎn)和熱點(diǎn)，化解矛盾糾紛，排查綜治信訪隱患。如職工群眾自身的定崗定編，工作和收入情況等問題。再次要加強(qiáng)對(duì)職工群眾的感情或親情教育，讓職工在企業(yè)中感受到是一家人，受到尊重和重視，多夸獎(jiǎng)職工的長(zhǎng)處，少做判斷性評(píng)價(jià)。并積極發(fā)揮工會(huì)為職工群眾服務(wù)的作用，進(jìn)一步密切同職工群眾的聯(lián)系，真心實(shí)意為職工群眾服務(wù)，代表職工群眾的正當(dāng)利益處理好勞動(dòng)爭(zhēng)議，調(diào)解好勞資關(guān)系。并深入困難群眾家庭，回訪困難職工，心貼心地了解掌握困難職工的思想動(dòng)態(tài)和生產(chǎn)生活情況，實(shí)事求是、力所能及地為員工解決實(shí)際困難，帶去企業(yè)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子的問候和關(guān)懷，做到貼人心、暖人心、穩(wěn)人心的工作。讓職工敞開思想，才能使職工不悅情緒得到釋放，心態(tài)逐漸平衡，從而能提高對(duì)工作的能動(dòng)性和積極性。職工思想呈現(xiàn)出健康向上、積極進(jìn)取的新勢(shì)態(tài)，體現(xiàn)出他們對(duì)工作的熱愛，使廣大職工更盡心、安心地為企業(yè)工作，使企業(yè)獲得更大的效益。

二、深入基層、注重實(shí)效，及時(shí)開展服務(wù)職工活動(dòng)，提高職工滿意度。

為將推動(dòng)服務(wù)職工活動(dòng)取得更大的成效，一是在深入推進(jìn)實(shí)施上下功夫，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，按照活動(dòng)評(píng)價(jià)體系和考核方案，通過聽取情況匯報(bào)、進(jìn)行隨機(jī)抽查等多種形式，嚴(yán)格督促檢查，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題，有針對(duì)性地加以改進(jìn)。二是在解決實(shí)際問題上下功夫。把辦實(shí)事、做好事、解難事作為檢驗(yàn)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于走訪中聽到、看到的問題，能解決的馬上解決，能改進(jìn)的馬上改進(jìn)，對(duì)需要轉(zhuǎn)交有關(guān)部門解決的問題，要及時(shí)轉(zhuǎn)交，明確承辦人、責(zé)任人、跟蹤人，真正做到服務(wù)基層、取信職工。三是在建立長(zhǎng)效機(jī)制上下功夫。注重對(duì)活動(dòng)成果的轉(zhuǎn)化運(yùn)用，通過調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)和總結(jié)帶有普遍性、規(guī)律性的經(jīng)驗(yàn)做法，轉(zhuǎn)化為工會(huì)干部聯(lián)系基層、服務(wù)職工的長(zhǎng)效機(jī)制。對(duì)涉及職工切身利益的政策性問題，積極提出工會(huì)的意見主張，推動(dòng)出臺(tái)相關(guān)的法律法規(guī)和政策，使活動(dòng)取得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)和廣泛的效果。

按照“面對(duì)面”、“心貼心”、“實(shí)打?qū)崱本艂€(gè)字的要求，油田工程服務(wù)公司工會(huì)走基層、訪一線，進(jìn)車間、到班組，入宿舍、看廚房，召開企業(yè)職工、工會(huì)干部和經(jīng)營者不同層次座談會(huì)，與職工個(gè)案訪談，入戶慰問困難職工和困難勞模，與職工同吃同住同勞動(dòng)，認(rèn)真聽取職工群眾意見、愿望和呼聲，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營、職工的工作生活和基層工會(huì)工作情況有了進(jìn)一步的了解，對(duì)職工特別是勞務(wù)派遣員工的所思所想所憂所盼有了真切的感受。近年來，油服工會(huì)將服務(wù)職工活動(dòng)與“兩節(jié)”送溫暖活動(dòng)緊密結(jié)合，在送溫暖期間，深入開展對(duì)職工特別關(guān)注的問題進(jìn)行調(diào)研，分析和排查影響職工權(quán)益實(shí)現(xiàn)和職工隊(duì)伍穩(wěn)定的苗頭性、傾向性問題，做好維權(quán)維穩(wěn)各項(xiàng)工作，推動(dòng)服務(wù)職工活動(dòng)深入開展。通過活動(dòng)的開展，及時(shí)解決了基層一線職工上下班安全用車問題，改善各基層單位辦公、生活條件，提高了生活費(fèi)補(bǔ)助等，進(jìn)一步穩(wěn)定職工情緒，使員工安心投入到生產(chǎn)生活中去。

三、處理問題要公開公正周到，執(zhí)行獎(jiǎng)罰和紀(jì)檢監(jiān)察制度，提高工會(huì)干部公信力。

加強(qiáng)職工群眾對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理參與，尤其是職工與企業(yè)相關(guān)利益息息相關(guān)的黨務(wù)、政務(wù)、廠務(wù)、工資、福利待遇等工作要做到公開公正透明。將職工群眾的勞動(dòng)報(bào)酬和勞動(dòng)安全衛(wèi)生等關(guān)系職工切身利益的事放在首位，使“維護(hù)職工利益”的要求落到實(shí)處，推動(dòng)以職工代表大會(huì)為形式的民主管理制度。對(duì)于工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)優(yōu)秀、遵紀(jì)守法的職工給予精神和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，及時(shí)論功行獎(jiǎng)，論錯(cuò)處罰，做到獎(jiǎng)罰嚴(yán)明，切實(shí)起到激勵(lì)、鞭策作用。并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的任用，特別是重點(diǎn)崗位人員的評(píng)選和任用必須公正公示，公開量化評(píng)選指標(biāo)。了解基層職工心聲，針對(duì)少部分有矛盾有意見的職工，分管領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)深入到問題根源中，并進(jìn)行思想開導(dǎo)教育，講解政策，解惑釋疑。嚴(yán)格按照正規(guī)公開操作程序，在企業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型、工轉(zhuǎn)干，崗位編制、物資采購等重大事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)邀請(qǐng)職工代表參加，只有核心做到廉潔從政，并有紀(jì)檢工作人員的監(jiān)督，提高辦事的透明度。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則，做出職工群眾滿意的榜樣。只要職工心里的那桿秤平衡了，議論和消極的態(tài)度自然會(huì)越來越少，所以職工群眾的滿意度會(huì)越來越高，職工積極性會(huì)隨之高漲。

四、豐富職工文化活動(dòng)、引導(dǎo)創(chuàng)新職工思想，樹立職工典范。

加強(qiáng)職工思想道德建設(shè)和精神文明建設(shè)。因思想政治工作是一門隨機(jī)性強(qiáng)、獨(dú)創(chuàng)性高的應(yīng)用藝術(shù)，所以要通過多種創(chuàng)新形式推動(dòng)思想政治工作的有效性。讓職工的幸福感不僅有物質(zhì)的保障，也要有精神的滿足，這就需要工會(huì)部門組織、開展豐富多彩的，寓教于樂的、喜聞樂見的群眾性文化體育活動(dòng)或文體活動(dòng)，這樣既展示了職工的優(yōu)秀風(fēng)采，也陶冶了職工精神情操，增強(qiáng)職工體質(zhì)，愉悅職工身心，使職工活動(dòng)樂到家。再次應(yīng)安排合理時(shí)間，開展形式多樣技能活動(dòng)比賽。近幾年，物資供應(yīng)處開展的喜聞樂見文體活動(dòng)、籃球友誼賽、安全知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng)競(jìng)賽、技能比武等活動(dòng)，這樣既培養(yǎng)了職工學(xué)習(xí)愛好，又能提高了職工技能水平，同時(shí)也活躍了“比學(xué)趕幫超”良好氛圍的文化生活。樹立職工典范，要從廣大油田一線服務(wù)職工隊(duì)伍中發(fā)掘和樹立典型，組織員工對(duì)先進(jìn)勞模、先進(jìn)個(gè)人、先進(jìn)集體等先進(jìn)典型進(jìn)行學(xué)習(xí)，用榜樣的力量帶動(dòng)和激勵(lì)職工同心協(xié)力、奮發(fā)圖強(qiáng)?？傊?，開展職工群眾性精神文明文化創(chuàng)建活動(dòng)、弘揚(yáng)社會(huì)正氣、開展對(duì)職工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、凝聚職工群眾健康向上的積極心、明確發(fā)展方向，這是新形勢(shì)下發(fā)展的必然要求，也是提升職工群眾幸福感和成就感，推進(jìn)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。

五、提高素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，激發(fā)職工思想，增強(qiáng)新形勢(shì)下思想政治工作的實(shí)效性。

企業(yè)要根據(jù)單位發(fā)展的實(shí)際情況，并在繼承和發(fā)揚(yáng)思想政治工作優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎(chǔ)上，因地制宜的在內(nèi)容形式上、工作方法和手段、機(jī)制等方面要進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn)， 倡導(dǎo)節(jié)約性生產(chǎn)方式，并從職工切身利益角度方面換位思考。今年，物資供應(yīng)處工會(huì)開展了工會(huì)干部交流活動(dòng)，要求機(jī)關(guān)工會(huì)干部多向基層工會(huì)干部學(xué)習(xí)，發(fā)揚(yáng)不怕疲勞、連續(xù)作戰(zhàn)的工作作風(fēng)?；鶎庸?huì)干部很多經(jīng)驗(yàn)值得學(xué)習(xí)，他們零距離接觸，面對(duì)面交流，才能和職工群眾心貼心。在交流活動(dòng)中，一些年輕的工會(huì)干部感慨道，“這次活動(dòng)讓我們了解了基層，熟悉了職工，增進(jìn)了感情，錘煉了作風(fēng)，真是一支心靈的凈化劑、感情的融合劑、提振精神的催化劑、做好工作的推進(jìn)劑”。通過學(xué)習(xí)形式的改變，工會(huì)干部思想素質(zhì)得到提高，工作作風(fēng)得到轉(zhuǎn)變，更加全面地了解職工群眾工作、生活方面的困難，并實(shí)事求是、力所能及、有理有據(jù)、針對(duì)性、實(shí)效性、主動(dòng)性解決職工群眾的后顧之憂，同時(shí)也為開展一系列基層調(diào)研活動(dòng)取得了更廣更多的信息。比如說，該員工普遍關(guān)心企業(yè)發(fā)展改革的一些問題，如崗位定崗、勞務(wù)工轉(zhuǎn)正、工資待遇、基地配套建設(shè)、子女就業(yè)等。要把與職工群眾利益有關(guān)的事放在心上，把思想政治工作融入到職工的生活中，創(chuàng)造條件充分發(fā)揮職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。開展提合理化建議和技術(shù)革新活動(dòng)，同時(shí)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要堅(jiān)持做到走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)，使思想政治工作充滿生活色彩和氣息。

六、強(qiáng)化職工崗位培訓(xùn)，開展職業(yè)技能比武，提高職工綜合素質(zhì)。

筆者認(rèn)為，愛崗敬業(yè)是我國的傳統(tǒng)美德，使員工愛企業(yè)要如家一樣，增強(qiáng)職工群眾的主人翁責(zé)任意識(shí)。引導(dǎo)職工樹立正確的利益觀、價(jià)值觀，不斷升華職工思想，增強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)、勤奮工作的熱情。鼓勵(lì)職工之間輪換崗位，對(duì)比崗位艱辛，開展珍惜崗位教育、崗位技能培訓(xùn)等方面的活動(dòng)。2014年，物資供應(yīng)處開展了一系列技能比武活動(dòng)，如物資供應(yīng)管理的技術(shù)比武活動(dòng)，對(duì)獲得名次的選手分別直接晉升為技師、高級(jí)工、中級(jí)工。比武活動(dòng)的開展，不僅可以升華職工思想，提高工作積極性，更能提高專業(yè)技能水平和綜合素質(zhì)，為企業(yè)培養(yǎng)忠誠的人才，推進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展。

總而言之，職工群眾思想政治工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性、艱巨性工作。而筆者所在的物資供應(yīng)處在面對(duì)新時(shí)期、新形勢(shì)下的職工思想呈現(xiàn)出復(fù)雜化、多變化等特點(diǎn)，能及時(shí)掌握了解員工思想動(dòng)態(tài)，并重視開展職工群眾思想政治教育工作，讓廣大從事物資供應(yīng)的工作人員能做到愛崗敬業(yè)，立足本職，樂于奉獻(xiàn)；強(qiáng)化從業(yè)品質(zhì)修養(yǎng)。并進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)和員工責(zé)任感、使命感和緊迫感，牢牢抓住思想政治工作這根“生命線”，確保職工隊(duì)伍和各項(xiàng)事業(yè)的穩(wěn)定，才能為油田工程服務(wù)公司的和諧發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。