品牌篇:新傳播
娛樂化跨界營銷
休閑娛樂化,一直是消費者購物的一條主線。百貨商店和購物中心這兩種業(yè)態(tài)的出現(xiàn),就是這條主線的典型代表。它們直接在購物場所里配備休閑娛樂設(shè)施,讓購物成為一次充滿樂趣的體驗之旅。
進入Web2.0時代的今天,以互動性、個體性、趣味性為特征的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟,則用另一種結(jié)構(gòu)實現(xiàn)了購物的休閑娛樂化,網(wǎng)購不只是購物,而是生活方式,人們喜歡一邊吐槽一邊購物,一邊與店小二打情罵俏,一邊在微博朋友圈上矯情炫耀。
2013年“雙十一”營銷大戰(zhàn)啟動前,在奧克斯新浪官方微博上,一場由奧克斯發(fā)起的轉(zhuǎn)發(fā)即送“脫光”紅包活動在線上不斷進行發(fā)酵,強勢的微博推廣為奧克斯品牌聚集超高人氣,吸引大量用戶關(guān)注并直奔天貓旗艦店參與網(wǎng)購。
相比其他品牌打著多種多樣的“互動”幌子,玩著“賺吆喝”的游戲,此次奧克斯的送“脫光”紅包在雙十一期間繁多的微博活動中顯得格外“實惠”。而這種“實惠”,如果不是以網(wǎng)絡(luò)尺度的傳播方式來激發(fā)消費者,是絕不會取得后來那么好的銷售業(yè)績的。
奧克斯擅長的事件營銷,在電商上得到了足夠的發(fā)揮空間。從互聯(lián)網(wǎng)思維的角度看,從發(fā)布《空調(diào)成本白皮書》開始,奧克斯的事件營銷幾乎都是以一種全民娛樂的方式在與消費者溝通,只不過是通過傳統(tǒng)媒體的平臺。
奧克斯早就是互聯(lián)網(wǎng)思維了。
而且,奧克斯絕不會讓自己被互聯(lián)網(wǎng)這幾個字束縛住,只在線上才搞互聯(lián)網(wǎng)思維。因為互聯(lián)網(wǎng)只是工具,它解放的是人性,尤其是新一代消費者。
《不二神探》
2013年07月,由李連杰、文章、劉詩詩、柳巖等當(dāng)紅明星主演的喜劇動作片《不二神探》上映。該片憑借豐富的特色賣點,頻頻出現(xiàn)在各大娛樂媒體的頭條,成功突破2億票房。
《不二神探》能票房飄紅,正是先后占據(jù)了天時、地利、人和三大要素。三大要素中,天時指的是暑期檔,地利是院線的排片夠多,第三個人和則是影片獲得了粉絲的認(rèn)可和奧克斯空調(diào)的大力助陣。
奧克斯空調(diào)先后斥資數(shù)百萬,在線上線下同步開展活動:
1.線上:搶免費電影票、抽空調(diào)大獎。
《不二神探》甫一上映,奧克斯空調(diào)便發(fā)起了“盛夏狂歡、說一不二”系列活動,不僅通過線上送出《不二神探》電影票,還在微博上通過“一度到天明——不二之選”收集粉絲影評送出空調(diào)等大獎。
2.線下的全國萬達(dá)院線包場活動。
為了更好與影迷及消費者互動,奧克斯聯(lián)合萬達(dá)影院,在全國范圍內(nèi)舉辦近百場院線活動。在影院活動現(xiàn)場,影迷只需在奧克斯宣傳牌前翹起大拇指,比出李連杰的“一度style”為《不二神探》加油,同時喊出“好變頻,一度到天明”,再將照片發(fā)至微博,即可獲得免費觀看《不二神探》的機會。
而看過電影的影迷憑借當(dāng)天影票,就可參加抽獎活動,獎品包括奧克斯變頻空調(diào)、豆?jié){機、高檔臺燈以及雨傘等諸多心儀大禮,中獎率更是高達(dá)100%。
與萬達(dá)院線聯(lián)合進行的全國包場活動,在免費影票、豆?jié){機、空調(diào)等諸多獎品刺激下,奧克斯聯(lián)袂《不二神探》的活動異常火爆,每場活動都排起了長隊,留影大秀“一度Style”的影迷將近10萬,奧克斯成功地傳播了“一度到天明”的節(jié)能環(huán)保理念。
變形金剛
在《不二神探》上大獲成功的奧克斯, 2014年又瞄準(zhǔn)了類似檔期的《變形金剛4》。
變形金剛系列是個現(xiàn)象級的娛樂事件,誰都想蹭上去沾沾光。但是《變4》作為當(dāng)年暑假電影檔的重磅大片,可以營銷的空間是有限的,在競標(biāo)之下,成本也非常高昂。
《變4》前所未有地重視中國市場,不但取景于中國香港、重慶等地,還邀請中國影星李冰冰、韓庚等加入,更是注重在中國的本地化營銷。最后變4為什么選擇了奧克斯?
首先,奧克斯空調(diào)作為20年的老品牌,所擁有的遍布全國的市場營銷和推廣渠道是為《變4》所看重的;而《變4》在中國的觀影人群與當(dāng)前奧克斯空調(diào)的主流消費人群高度吻合。更為重要的是,奧克斯以品質(zhì)為核心的新一輪轉(zhuǎn)型升級,就是要打造年輕化、時尚化的品牌新基因,這也正與《變4》這部影片基調(diào)高度一致。
其次,奧克斯提出的跨界營銷方式,更符合互聯(lián)網(wǎng)時代的觀影習(xí)慣。
奧克斯在全國范圍內(nèi)貼片20多萬場,為《變4》熱場造勢,全國50多個城市的上百家萬達(dá)影院LED屏也不停地播放著奧克斯和《變4》的宣傳片。
在這些傳統(tǒng)的電影營銷方法之外,6月13日,奧克斯空調(diào)官方微信率先發(fā)起主題為“《變4》來襲,悅享豪禮”的有獎問答活動,通過大轉(zhuǎn)盤抽獎形式,送出首映禮門票、全國范圍包場觀影票和最高價值500元的購機現(xiàn)金券;同日,官方微博亦發(fā)起有獎活動。
僅僅三日,參與活動的人數(shù)就突破15萬,送出影票近萬張。
而在全球首映禮第二天,影片公映前網(wǎng)友關(guān)注度最高之時,奧克斯空調(diào)官方微博發(fā)起“那些年,我們一起追過的變形金剛”,由“變迷”講述自己童年時期與變形金剛的珍貴回憶,展示出當(dāng)年的變形金剛玩具。一時間奧克斯空調(diào)成為影迷與童年記憶的連接按鈕,病毒漫畫在逾百萬影迷中廣為傳播,進一步拉近了品牌與影迷的距離。
傳統(tǒng)的電影冠名和貼片廣告,只能獲得短時間的曝光,奧克斯則直接將企業(yè)的品牌在變4影片上映前展開“臨門一腳”搶奪,通過免費送電影票,電影票根變購機優(yōu)惠券,將很多企業(yè)只有在觀影期間才會出現(xiàn)的品牌曝光,變成了從電影上映前的免費獲取票,到電影結(jié)束后的優(yōu)惠購機,實現(xiàn)了全程的捆綁式參與。
這一系列嫻熟而自然的跨界營銷創(chuàng)新,最終讓數(shù)以千萬計的《變形金剛4》年輕影迷牢牢記住了“空調(diào)業(yè)的這個年輕、時尚品牌”——奧克斯。
好聲音3
比如好聲音3同步的“奧克斯大樂透”,則體現(xiàn)了奧克斯憑借對90后年輕人心理、對互聯(lián)網(wǎng)社會化營銷的理解。
奧克斯認(rèn)為,在這個大綜藝娛樂時代,各大衛(wèi)視各類娛樂節(jié)目層出不窮,綜藝節(jié)目觀眾的主力軍也逐漸被90后占領(lǐng)。
只聽聲音來轉(zhuǎn)椅,導(dǎo)師分別選擇學(xué)員然后再PK,好聲音帶來了一股選秀新風(fēng)。四位評委性格各異,為納入心儀的優(yōu)質(zhì)學(xué)員,斗嘴但不翻臉,率真而不虛假,而且個個風(fēng)趣詼諧,妙語連珠,給節(jié)目增添了很大的觀賞性和娛樂性,犀利的90后當(dāng)然不愿錯過。
而縱觀第三季好聲音,舞臺已經(jīng)被90后霸占。90一代追星90一代,娛樂節(jié)目主動轉(zhuǎn)型新一代消費者,也正是奧克斯布局未來的關(guān)鍵點。而從奧克斯大樂透數(shù)據(jù)來看,海量的90后參與者,證明了奧克斯此次品牌運動的成功。
奧克斯空調(diào)借助最吸引90后的娛樂平臺、更適合90后的娛樂互動和嫻熟的互聯(lián)網(wǎng)社會化營銷,在空調(diào)領(lǐng)域,率先將未來消費者納入其營銷體系。這種90后戰(zhàn)略,與互聯(lián)網(wǎng)思維相輔相成,為5年后的競爭埋下了伏筆。
深度互動
互聯(lián)網(wǎng)思維的另一個特點是深度的互動。
2011年5月,奧克斯借助全國最大的團購網(wǎng)站——淘寶“聚劃算”,舉行了“空調(diào)玩定制萬人大團購”的線上活動。這個活動融合了如今最流行的團購、定制等Web3.0時代元素,一經(jīng)推出,上萬個團購名額便被一搶而空。
將空調(diào)的定制權(quán)交還給了消費者,即消費者可在奧克斯空調(diào)的功率、面板外觀、功能等方面通過投票方式隨意搭配,最后選定兩款消費者最喜歡的機型進行量產(chǎn)。這讓數(shù)萬消費者體驗到國內(nèi)首個面板定制空調(diào)的新奇之處,更將消費者從單純的產(chǎn)品被動接受者變成產(chǎn)品生產(chǎn)的參與者。
小米正是憑借著參與感撬動核心粉絲群最后用價格戰(zhàn)崛起于看似毫無機會的手機江湖的。而奧克斯在搞空調(diào)定制的時候,小米手機還沒有發(fā)布。
借力淘寶平臺創(chuàng)建專屬銷售渠道,奧克斯開店當(dāng)日創(chuàng)下10分鐘成交1223套、38小時售賣11000余臺空調(diào)的銷售紀(jì)錄,穩(wěn)居行業(yè)第一,達(dá)到了98%的好評率。
更新的互動模式則是與奇虎360的合作。這款智能空調(diào)在技術(shù)層面將通過加載Wifi模塊,通過用戶移動設(shè)備的APP實現(xiàn)無線控制和遠(yuǎn)程控制功能,消費者不用到了家里才能打開空調(diào),甚至還可以邊用空調(diào)邊與親戚朋友分享空氣質(zhì)量。
更重要的是,奇虎360強大的數(shù)據(jù)云端將為這款奧克斯智能空調(diào)提供網(wǎng)絡(luò)平臺的運行服務(wù)、云端數(shù)據(jù)存儲,奧克斯通過這個平臺,了解用戶信息及使用行為數(shù)據(jù)、故障信息的數(shù)據(jù),就能進一步分析數(shù)據(jù),尋找消費者的新痛點,改進空調(diào)的消費體驗。消費者在不知不覺中完成與奧克斯的互動,奧克斯有可能通過大數(shù)據(jù)分析,找到那些消費者在當(dāng)面訪談中都說不出來的潛在需求。