陳雪 陳虹

小學(xué)一年級學(xué)生陳思哲，穿旱冰鞋在平地已經(jīng)玩得很好了，會滑前8字、后8字，還會急停。父母想，旱冰玩得不錯(cuò)，再滑滑水冰估計(jì)也不難。

父母為孩子買了冰鞋，不料思哲穿上冰鞋上冰場后，總是摔跤。因?yàn)楸匣c原來的旱冰完全不一樣。思哲總是站不穩(wěn)，變得有點(diǎn)著急，沮喪，父母看著也是急在心里，不停地說：“你站穩(wěn)了，別總摔跤?！?/p>

爸爸上冰場，帶著思哲試滑，可他依然總是摔跤，爸爸怎么教他都無濟(jì)于事。思哲開始哭鬧，不斷地說：“我穿這鞋總是摔跤，不想滑了?！睕]辦法，父母只好和教練商量第二天再來學(xué)。

這時(shí)，父母有些擔(dān)心，孩子還想不想滑冰？還能不能再堅(jiān)持學(xué)下去？于是咨詢了我們。我們試著提醒父母用積極的思維方式和積極的語言模式看待孩子穿上冰鞋總摔跤的問題，先從期待孩子達(dá)到什么目標(biāo)談起：滑冰是想讓孩子干什么？父母經(jīng)過思考，回答：想培養(yǎng)孩子做事有“熱情”，能持之以恒。

目標(biāo)確定后，我們推薦孩子父母應(yīng)用積極語言HAPPY模式來與孩子溝通。

讓我們結(jié)合上面的故事看看積極語言HAPPY模式該如何應(yīng)用。

第一步H： Hope

剛開始，思哲的父母覺得孩子穿旱冰鞋已經(jīng)滑得很好了，穿冰鞋也應(yīng)該沒問題。當(dāng)思哲仍然摔跤并哭鬧不想再滑時(shí)，父母認(rèn)為孩子喪失了學(xué)習(xí)的熱情，通過故意摔跤達(dá)到不再練習(xí)的目的。但實(shí)際上，思哲穿冰鞋站不穩(wěn)和不適應(yīng)是正常的，會滑旱冰并不意味著肯定能滑水冰。如果父母把心態(tài)放平和一些，讓孩子滑冰就是玩，摔跤沒什么大不了的，父母就不會不斷強(qiáng)調(diào)“別摔跤”，給孩子造成心理壓力，致使孩子失去了滑冰的興趣。

當(dāng)咨詢師給思哲的父母講明白后，父母決定第二天要把握好心態(tài)，認(rèn)可孩子的行為，不再對孩子說“別摔跤”，而是說“玩吧，有興趣就好”，既減輕了孩子的心理壓力，也滿足了孩子的心理需要。

第二步A： Action

第二天，父母又帶著思哲來到冰場。由于對思哲的期待發(fā)生了改變，這次父母改變了做法，他們邊給思哲穿冰鞋邊說些愉快的事情，如：“今天上完課，教練會獎(jiǎng)勵(lì)你什么呀？是小汽車還是小貼畫？”思哲又開始說：“我穿這鞋，總是摔跤?！备改岗s緊安慰他：“你看，別的同學(xué)穿上新鞋也摔跤，摔跤很正常，沒關(guān)系的，一會兒教練教教你，你就會滑了?！痹谡缴险n前，爸爸拉著思哲的手一起進(jìn)冰場。思哲一上冰場還是站不穩(wěn)，這回爸爸絕口不提摔跤的事，只是看著孩子自己爬起來，或拉著他的手一起滑，或鼓勵(lì)他，甚至還和思哲一起玩冰上滑梯的游戲，思哲玩得特別開心。

像思哲這個(gè)年齡段的孩子，快樂游戲是他們的重要需求，至于學(xué)會什么技能，在他們看來并不重要，相反，如果家長過分追求學(xué)習(xí)的結(jié)果，必然會影響孩子的學(xué)習(xí)動機(jī)和興趣。

當(dāng)孩子的需求被滿足，愉快度就會相應(yīng)增加，繼而對這件事情產(chǎn)生興趣和信心。家長調(diào)整自己對孩子的預(yù)期和期望后，就能在自己的需求與孩子的需求之間 找到平衡點(diǎn)，巧妙滿足孩子的需要，有效激發(fā)孩子做事的積極性。

第三步P： Point

這一步需要留心這樣幾點(diǎn)：

找雙方的契合點(diǎn)。思哲的父母在理解孩子的需求和了解孩子不想滑的原因后，調(diào)整了自己的期望，把讓孩子學(xué)滑冰調(diào)整為讓孩子玩滑冰，孩子只要表現(xiàn)出對滑冰的熱情，家長就滿意了。這樣，家長需求與孩子需求就有了契合點(diǎn)，雙方都滿意。

多說“怎樣做”，少說“別怎樣”。家長為引導(dǎo)孩子向著某方向做事，用“該怎樣做”的話比讓孩子“別怎樣”的話（如“別摔跤”）更有意義、更有效，更能激發(fā)孩子的熱情。

多采用肯定、激勵(lì)、贊賞的語言。

第四步P： Process

還是回到思哲的故事吧。

又一次滑冰課開始了，令思哲的父母難以置信的奇跡發(fā)生了，思哲上課非常認(rèn)真，他按照教練的要求用心地做著動作，完全不是前些天跌跌撞撞的狀態(tài)，父母的擔(dān)心很快沒有了，取而代之的是信心。

由此看來，孩子的需要獲得了家長的理解，即使摔跤后，也會慢慢找到如何爬起來的方法（自己去尋找努力的方向），而不再把注意力放在“擔(dān)心父母會說我”上。家長對孩子的期望趨同與信任，激發(fā)了孩子的熱情，也增加了孩子改變的信心。

第五步Y(jié)： Yield

就思哲父母而言，在陪孩子練習(xí)滑冰時(shí)，通過踐行積極語言HAPPY模式的前面四個(gè)步驟，最后一步的“收益”就是水到渠成了：孩子在上滑冰課時(shí)變得注意力集中，認(rèn)真學(xué)習(xí)，完全達(dá)到家長的預(yù)期效果。父母知道，孩子已經(jīng)喜歡上這項(xiàng)運(yùn)動了。不經(jīng)意間，思哲已經(jīng)完全達(dá)到了父母的期望—對滑冰充滿熱情。