作為我國唯一的民營大型場館,“五棵松體育館”正在逐漸的淡出人們的視野,取而代之的是“萬事達(dá)中心”。雖然名字發(fā)生了更替,但它在人們心中的印象卻沒有多大變化。這里除了承辦高規(guī)格的籃球比賽,如NBA中國賽、CBA季后賽、總決賽外,還會承辦很多高水平的音樂會。在其他大型場館大多經(jīng)營狀況不佳的大環(huán)境下,萬事達(dá)中心大有風(fēng)景這邊獨好的味道。
2011年,萬事達(dá)卡冠名五棵松體育館,使其成為北京地區(qū)第一座擁有冠名的奧運場館。萬事達(dá)卡的加盟,讓五棵松體育館開啟了全新的運營模式──打造品牌,吸引商業(yè)伙伴介入后共同經(jīng)營。在萬事達(dá)之后,先后又有聯(lián)想、三星、國航、喜力啤酒等十余個品牌入駐萬事達(dá)中心,這些贊助商的進(jìn)駐大大降低了場館的運營成本,萬事達(dá)中心又可以用比較有優(yōu)勢的價格吸引來一些高端比賽與演出,做到了運營的良性循環(huán)。
“不賺用戶和觀眾的錢是我們的原則。做出品牌,做出規(guī)模,吸引商業(yè)伙伴加盟,才是我們的運營模式。這是互聯(lián)網(wǎng)思維帶給我們的啟發(fā)”,萬事達(dá)中心總經(jīng)理國今嬌說。
市場化的運營
2012年,北京金隅男籃首次闖入總決賽,北京球市早已被點燃,只能容納6000名觀眾,且地處偏遠(yuǎn)的首鋼籃球中心顯得無法滿足需求,球隊希望總決賽能夠在萬事達(dá)中心進(jìn)行。萬事達(dá)中心也正有此意,雙方一拍即合,北京隊遂移師奧運籃球館與廣東隊爭奪總冠軍。此次合作,助力金隅在萬事達(dá)中心首奪CBA冠軍,從此視這里為福地。2013年,他們再次將季后賽搬到了萬事達(dá)中心。2014年不但季后賽在此舉辦,還增加了若干場重要的常規(guī)賽。
據(jù)場館工作人員透露,金隅隊在這里比賽,場館不但不收取費用,反過來還會支付給金隅隊一定的費用和球票。在很多大型場館迫于經(jīng)營壓力,大幅提高場館租賃費用的今天,萬事達(dá)中心的做法的確對賽事承辦方有著巨大的吸引力,以至一些存在競爭關(guān)系的場館拋出了惡性競爭的說法。
萬事達(dá)中心之所以能逆其道而行之,除了其擁有遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于其他場館的1.8萬個座位,票務(wù)盈利空間較大外,贊助商的回饋也讓他們多了條腿走路。反過來,接納優(yōu)秀比賽也讓贊助商得到了不錯的回報。
2012年CBA總決賽期間,萬事達(dá)中心一票難求。持萬事達(dá)卡的用戶可以優(yōu)先買票,甚至部分票種買一送一,這讓贊助商的持卡用戶擁有了特殊的購票體驗。至于國航,他們在球館內(nèi)擁有的包廂,可以用來回饋自己的白金卡客戶。
如此種種與市場接軌的方式,讓萬事達(dá)中心的運營走在了市場的前列。
隨著萬事達(dá)中心的聲名鵲起,五棵松體育館內(nèi)的另外一個小館也引起了商家的興趣,最終獲得了聯(lián)想集團(tuán)的冠名,從此得名Thinkpad中心。
Thinkpad中心有明確的定位──小眾,這里經(jīng)常舉辦一些很個性,或者很時尚的音樂會,觀眾可以和歌手零距離接觸,凸顯自己獨特的品味。
“Thinkpad中心內(nèi)刻意沒有安排固定的座椅,它是個多功能館,可以用來開演唱會、做車展、T臺走秀、公司年會、品牌發(fā)布,只要客戶敢想,我們的團(tuán)隊都可以幫他實現(xiàn)”,國今嬌說。
萬事達(dá)中心似乎找到了一種全新的模式,解決了大型場館運營的困局。但這種運營模式有時也會帶來一些沖突。
今年3月,中國籃協(xié)發(fā)布公告,由于萬事達(dá)中心廣告違規(guī),對其罰款30萬元。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,違規(guī)的可能是飲料廣告,由于與CBA的官方贊助飲料互為競品,所以其廣告不可以出現(xiàn)在CBA球隊的主場。
萬事達(dá)中心雖然對此事作出積極回應(yīng),表示愿意接受罰款,積極整改,繼續(xù)做好CBA賽事的服務(wù)工作。但整改之后,這方面的掣肘仍將長期存在,好在金隅隊只是短期租用,廣告沖突才不那么明顯。此前,曾先后有奧神、北控欲選址萬事達(dá)中心作為主場,由于種種原因都未能做成,如果未來這里可以成為某支CBA球隊的主場,萬事達(dá)中心真要在自己贊助商的取舍問題上,好好斟酌一番。
打造開放的平臺
讓更多人進(jìn)入到這里觀看比賽和演出,是萬事達(dá)中心運營團(tuán)隊的基本理念,也是互聯(lián)網(wǎng)思維形成的基礎(chǔ)。今年CBA季后賽期間,金隅隊主場門票的最低價格只有50元,如果持學(xué)生證,30元就可以買到該票種。
正是由于物美價廉,一度讓北京隊的季后賽門票一票難求。放票瞬間,就被球迷在各種渠道買光,其火爆程度堪比春運火車票。就連北京隊的跟隊記者,都不敢輕易答應(yīng)朋友的搞票請求。
場館內(nèi)的座位是有限的,為了讓更多熱愛籃球的朋友進(jìn)入萬事達(dá)中心,體驗籃球的快樂,萬事達(dá)中心在球館外的廣場上建造了11塊半籃球場,今年夏天將啟動籃球公園項目,把這里打造成不僅承辦高端比賽,更提供球迷體驗的籃球樂園。
在國今嬌的描述中,這里將不再是球迷“傻打”的粗放型籃球場,“在籃球公園中,我們會把大家組織起來進(jìn)行比賽。同時,引入科技手段,讓比賽正規(guī)化。球迷打完球可以看到自己的技術(shù)統(tǒng)計,甚至還會有大屏幕回放精彩進(jìn)球,讓球迷享受到NBA球星的待遇”。
球迷需要花多少錢才能進(jìn)入籃球公園,享受NBA球星的待遇?國今嬌表示票價一定會比其他籃球場低?!盎@球公園項目的投資是一億元,我們不能賺球迷的錢,否則注定無法收回成本。我們需要的是品牌效應(yīng)與人流量,通過這個吸引商家介入”,國今嬌說,“來這里打球不但收費比市場價低,甚至還會有免費開放的時段”。
路在何方
萬事達(dá)中心是國內(nèi)為數(shù)不多可以自給自足的大型場館,他們對前景表示謹(jǐn)慎的樂觀。大型場館建設(shè)投資巨大、運營成本高這類問題在任何場館都存在。在演出市場尚可的情況下,大多數(shù)場館都在勉力維持,如遇市場低迷,大家的日子注定都會過得比較艱難。
如今,萬事達(dá)中心也在內(nèi)部挖潛,他們不會限制住自己的思維。“我們并不是僅承接籃球比賽和音樂會,萬事達(dá)中心的經(jīng)營范圍從來不是固定的,只要敢想,把球館變成游泳池都是可以實現(xiàn)的。如今北京和張家口在申辦冬奧會,如果申辦成功,萬事達(dá)中心將會承辦一部分速滑比賽”,國今嬌說。
談到萬事達(dá)中心的經(jīng)營狀況,國今嬌表示目前可以做到小有盈余,但也僅僅是刨除場館運營成本、水電費和基本維護(hù)費后的盈余。如果把場館折舊和建造成本算進(jìn)來,還是在虧損。
誰也說不清楚未來會怎樣,但萬事達(dá)中心一直在做著兩件事。一方面降低票價,讓百姓看得起比賽,聽得起音樂會,爭取讓這成為百姓生活的一部分;另一方降低場租費用,讓一些比較好的演出和比賽能夠舉辦成行??梢钥吹贸?,萬事達(dá)中心在耐心培育市場,也在專注開發(fā)市場。
他們在努力尋找一條正確的,也注定漫長的路。