以心海工作室為平臺，促進平臺和諧健康發(fā)展

顧禮軍

摘 要：平臺實施EAP可提升廣大員工身心健康水平，營造和諧、健康的工作氛圍，促進員工的全面發(fā)展，通過成立3個組織，開展11項活動，達到企業(yè)和員工個人的雙贏。

關鍵詞：海上平臺；EAP；活動小組；心理健康

為提升廣大員工身心健康水平，營造和諧、健康的工作氛圍，促進員工的全面發(fā)展，創(chuàng)建健康型組織（壓力管理與健康工作、工作與家庭平衡、突發(fā)與危機事件的應對與管理）、和諧型組織（組織員工心理輔導、員工的職業(yè)生涯發(fā)展指導、勞工關系與心理行為協(xié)調(diào)）、幸福型組織（創(chuàng)新型組織文化建設、幸福企業(yè)建設與實踐），達到企業(yè)和員工個人的雙贏。

按照管理區(qū)《關于推行EAP（員工幫助計劃）的實施意見》要求，在平臺范圍內(nèi)推行EAP即“員工幫助計劃”。

1 平臺實施EAP的目的

（1）協(xié)調(diào)解決員工困擾，提升員工工作激情。（2）緩解員工壓力，提升員工工作效率。

（3）搭建成長平臺，提升員工創(chuàng)新能力。

2 成立埕島中心二號平臺EAP活動小組

EAP活動小組主要負責EAP工作實施方案的制定、宣傳、骨干隊伍的培訓以及策劃組織等相關活動。

3 EAP工作方法

3.1 組織EAP講課

平臺通過組織EAP講課，就職業(yè)心理健康、壓力管理、挫折應對、積極情緒、職業(yè)倦怠、工作與生活平衡、管理者培訓等系列專題，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)、保持心理健康的基本方法和技巧；聯(lián)系國內(nèi)外及平臺在以往工作和EAP推進過程中比較典型的EAP案例，通過系統(tǒng)梳理、總結提煉，形成案例材料，提升員工對EAP的認識，加深對EAP的理解。

3.2 骨干隊伍培養(yǎng)

通過在班組長、基層員工中選拔對EAP工作熱心，在員工隊伍中有一定影響力的員工，納入平臺EAP骨干隊伍，鼓勵其參加采油廠內(nèi)外組織的專業(yè)培訓或取證工作，通過壓力管理、挫折應對、保持積極情緒、咨詢式的管理者等一系列培訓，幫助員工掌握提高心理素質(zhì)的基本方法，增強對心理問題的抵抗力。管理者掌握員工心理管理的技術，能在員工出現(xiàn)心理困擾問題時，很快找到適當?shù)慕鉀Q方法，為EAP工作的持續(xù)開展奠定基礎。

3.3 搞好職業(yè)心理健康宣傳

平臺充分利用采油廠開通的EAP專題網(wǎng)站、“舒心坊”等現(xiàn)有的資源加大宣傳和普及力度，營造濃厚氛圍，提高員工對EAP工作的認知度。同時采用卡片、海報、板報專欄、企業(yè)心理健康網(wǎng)站、員工心理健康手冊、講座等多種形式宣傳心理健康知識，樹立員工對心理健康的正確認識，提高員工心理健康和自我保健意識，鼓勵員工遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。

組織觀看感動中國等比較有教育意義的節(jié)目和影片，部分比較實用的宣傳材料可以寄到員工家中，體現(xiàn)組織對員工及其家庭的關懷，也可提高EAP的接受程度。

3.4 組織員工職業(yè)心理健康問題評估

組織員工參與心理測評，逐步建立員工心理健康檔案。與采油廠援助師結合，充分利用瑞格心理健康測評系統(tǒng)，定期組織員工進行測評，經(jīng)過統(tǒng)計分析，發(fā)現(xiàn)普遍性問題或個別問題，制定針對性的措施。對員工開展保持積極情緒、工作與生活協(xié)調(diào)、自我成長等專題的培訓或團體輔導，提高員工自我管理、自我調(diào)節(jié)的技能。

3.5 在EAP開展的同時，通過打開窗口開拓員工的新視野

在工作中很好地探索實踐先進地區(qū)好的經(jīng)驗做法，在處理工作的時候摒棄一些老辦法、老套路、老思維來想問題、干工作，把本職工作放在社會發(fā)展的工作大局中去， “跳出工作看工作”，最重要的是增強接受新事物的能力，了解掌握不斷涌現(xiàn)的新經(jīng)濟組織、新社會組織，積極開展創(chuàng)造性工作。

3.6 組織比賽。結合平臺現(xiàn)場實際，通過鐵人三項（拋救生圈、拋卷水龍帶、防火服穿戴）比賽，提高員工身體素質(zhì)，增加團隊意識，緩解工作壓力，營造和諧、健康的工作氛圍。

3.7組織健身。為提高平臺員工身體素質(zhì)，增加團隊意識，緩解工作壓力，每班次組織開展一次員工健身活動具體內(nèi)容如下：（1）以班組為單位，各系系長及時組織、督促班組內(nèi)成員有目的、有計劃的進行健身活動，將健身活動常態(tài)化、自覺化；（2）每班次組織一次小型員工戶外活動，比賽內(nèi)容包括跳繩、立定跳遠、俯臥撐、臂力棒、飛鏢、蛙跳等，具體活動內(nèi)容根據(jù)天氣、場地因素由隊干部酌情考慮；（3）平臺每季度組織一次健身方法培訓活動，請相關專業(yè)人員進行培訓，確保職工合理健身、科學健身，避免在健身過程中運動量過度造成肌肉疲勞、人員受傷等；（4）員工下平臺后可每周組織一次集體活動，如足球、籃球、騎自行車等，既鍛煉了個人身體，同時增進了同事之間的感情。

3.8 倡導3good工作法，每次集體活動前與職工做團隊活動，營造良好氣氛。在以上三項集體活動中凡參與員工按照名次給予物質(zhì)獎勵或在年底評先樹優(yōu)活動中予以加分。

3.9 面對常年海上工作給員工家庭生活造成一定程度的不便，我們著力發(fā)揮“區(qū)域互助組織”的作用，踐行“五項承諾”，定期組織走訪慰問，幫助解決實際困難。同時在平臺員工下平臺時征求個人意見，每季度組織一次集體旅游，可攜家屬，既增進同事友誼，又達到隊領導與家屬見面的效果。

3.10 成立了“心海工作室”，購買相關書籍，對需要進行心理咨詢類型疏導的員工進行談心；制作中心二號平臺生日祝福日歷，在員工生日時大家一起送上一句祝福話語，送上一份溫暖。

在平臺飲食方面引入健康飲食理念，減少每日攝入食用油量，合理搭配飲食結構，既保證每個人的營養(yǎng)，又避免肥胖現(xiàn)象的發(fā)生。按需分類，發(fā)放書籍。比如XX家剛生了小孩，在慰問的同時送一本《好媽媽勝過好老師》，讓他們參考一下。XXX高血壓，送一本高血壓預防保養(yǎng)一類的書籍，讓員工感覺到這是單位針對他自己特別的、精心的關懷。

3.11及時落實隊務質(zhì)詢，滿足員工心理需求。為營造團結和諧謀發(fā)展的新局面，平臺堅持把隊務質(zhì)詢作為傾聽職工呼聲、反映職工意愿、密切聯(lián)系職工的一個關鍵渠道來抓，通過意見箱、QQ群，組織廠務質(zhì)詢等途徑進一步密切了解黨群干群關系，創(chuàng)造了“心齊氣順勁足家和”的新局面。

4 員工推廣中注意事項

4.1加強對EAP項目實施人員的專業(yè)培訓。充分利用管理區(qū)內(nèi)外的各種資源，通過系統(tǒng)的專業(yè)培訓提高EAP實施人員的專業(yè)素質(zhì)和水平，更好的推進EAP項目的開展。

4.2根據(jù)平臺實際需要，需將生活樓內(nèi)大包房改為健身房，配備各種健身器材：包括跑步機、舉重床等，以滿足平臺員工日常健身需要。

4.3不要占用過多的員工時間。在推廣和培訓中，盡量不要影響員工正常的工作和生活，這本身就體現(xiàn)了EAP是幫助提高員工生活質(zhì)量的宗旨?？梢钥紤]與組織原有的培訓模塊相結合，采用比較輕松的方式來進行，也可以借助廣泛關注的社會熱點主題，比如金融危機的自我心理應對，來實施推廣培訓。

4.4保密性的強調(diào)。保密性是EAP的基礎，也是心理咨詢和輔導的基本原則，這一點必須特別強調(diào)，要讓員工用的放心。

4.5作為員工福利來宣傳。EAP是一項管理工具，同時也是一項員工福利，這一點一定要充分強調(diào)，員工也許會對新實施的管理制度有所抵觸，但對于新的福利，大多數(shù)人還是歡迎的。