“強(qiáng)生更像中國公司”

周瑤

這是強(qiáng)生公司全球董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官亞歷克斯·戈?duì)査够ˋlex Gorsky）今年第三次來到中國。11月10日，他應(yīng)邀參加2014亞太經(jīng)合組織（APEC）工商領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)，并與王健林、郭廣昌等中國企業(yè)家對(duì)話，探討了“超越傳統(tǒng)商業(yè)視野：顛覆傳統(tǒng)商業(yè)發(fā)展設(shè)想的因素和趨勢”。9日，戈?duì)査够邮芰恕吨袊侣勚芸酚浾叩膶ＴL。他此番來京心情不錯(cuò)，“你的英語肯定比我的中文好。”53歲的他已經(jīng)開始學(xué)習(xí)中文，來華次數(shù)加起來已經(jīng)至少20次。

中國新聞周刊：不久前，強(qiáng)生公布了2014財(cái)年第三季度財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，強(qiáng)生第三季度營收為184.7億美元，比去年同期增長5.1%；凈利潤為47.5億美元，比去年同期的29.8億美元增長26%。你如何評(píng)價(jià)強(qiáng)生在華的銷售業(yè)績？

戈?duì)査够悍浅Ｗ院?，但并不滿足。在中國，越來越多的人通過政府倡導(dǎo)的強(qiáng)有力的醫(yī)療方案，享受到醫(yī)療護(hù)理，強(qiáng)生積極參與這些方案并為患者提供幫助。此前我們通過收購大寶化妝品和噯呵母嬰用品等一些本地品牌，將它們整合到強(qiáng)生公司的平臺(tái)中，并幫助這些品牌不斷發(fā)展壯大。對(duì)于我們來說，中國市場存在真正的機(jī)遇。

中國新聞周刊：在去年的年報(bào)當(dāng)中，強(qiáng)生集團(tuán)55%的銷售額來自于美國以外的地區(qū)，這個(gè)數(shù)字還在增加，22%的銷量來自于巴西、俄羅斯、印度和中國等高速增長的新興市場。你如何評(píng)價(jià)中國市場在強(qiáng)生全球市場上的地位？

戈?duì)査够簭?qiáng)生是全球化企業(yè)。即使在今天，我們幾乎60%的銷售額都來自美國境外的市場，中國顯然非常關(guān)鍵。中國市場年均復(fù)合增長率都在10%以上，大約是歐美發(fā)達(dá)市場增長率的三到四倍。未來，我們會(huì)把醫(yī)療護(hù)理視為今后在華的一項(xiàng)積極的長期投資，而不只是作為一個(gè)需要開支的項(xiàng)目。

中國新聞周刊：你如何看待中國的醫(yī)療市場？

戈?duì)査够褐袊梢越梃b全球各國不同的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)展其獨(dú)具特色的醫(yī)療制度，它沒有必要照搬美國的醫(yī)療保健制度。相反，它可以借鑒美國、歐洲、南美洲以及其他國家的最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并且整合為更適應(yīng)本地實(shí)際情況的醫(yī)療制度。

中國新聞周刊：你最看好那些細(xì)分領(lǐng)域？

戈?duì)査够菏紫?，我們認(rèn)為在微創(chuàng)手術(shù)等領(lǐng)域存在重大的機(jī)遇——我們?nèi)绾螌?shí)施復(fù)雜的手術(shù)，使患者創(chuàng)傷更小，以便他們?cè)缛栈氐接H人身邊，返回工作崗位。另一個(gè)領(lǐng)域是糖尿病。當(dāng)你仔細(xì)觀察非傳染性疾病時(shí)，你肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)糖尿病病例在呈上升趨勢。如果讓患者接受相關(guān)教育，治療效果將顯著不同。另外，還有醫(yī)療器械方面，我們有強(qiáng)生血糖儀等產(chǎn)品，以及強(qiáng)生制藥部門，所有這些也同樣可為糖尿病等疾病的治療提供重要支持。

中國新聞周刊：你對(duì)中國當(dāng)前的醫(yī)療健康現(xiàn)狀有何看法？

戈?duì)査够何覀兂珜?dǎo)從有病醫(yī)治制度轉(zhuǎn)為身體保健制度。我們?cè)鯓硬拍芄膭?lì)患者和消費(fèi)者以更加健康的生活方式生活，很多非傳染性疾病，例如80%的心血管疾病、腦血管疾病、中風(fēng)等疾病，甚至癌癥都可以通過健康的生活方式加以避免，比如合理飲食、運(yùn)動(dòng)、不吸煙等。因此，我們認(rèn)為奉行健康理念，加強(qiáng)身體保健而非只是有病醫(yī)治，將為每個(gè)人帶來最大利益。

中國新聞周刊：強(qiáng)生亞太創(chuàng)新中心為什么選擇建在中國上海？

戈?duì)査够何覀冞x擇上海有多個(gè)重要原因。首先，中國對(duì)強(qiáng)生而言是一個(gè)非常重要的機(jī)遇。只需看一看中國13億消費(fèi)者的人數(shù)，再看看現(xiàn)存的日益增長的健康需求。我們?cè)谌A開展業(yè)務(wù)已經(jīng)有相當(dāng)長時(shí)間了。我們確實(shí)希望更好地了解本地存在的日益增長的健康需求，然后將本地的科學(xué)技術(shù)以及業(yè)務(wù)整合在一起，以幫助解決中國的這些問題。

中國新聞周刊：聽說強(qiáng)生亞太創(chuàng)新中心將進(jìn)行肺癌方面的研究？

戈?duì)査够菏堑模伟┦箶?shù)以百萬計(jì)的中國人受到影響。而且治療肺癌并不只是吃藥或接受外科手術(shù)就能痊愈，而是需要綜合的治療方法。因此，強(qiáng)生亞太創(chuàng)新中心聚焦的任務(wù)是我們?nèi)绾螌で笮碌闹委煼桨?，探索新的手術(shù)方法，甚至著眼于戒煙和全面治療等領(lǐng)域的問題，從而為最終治療肺癌提供整體解決方案。因此，我們對(duì)肺癌的研究工作感到非常興奮，而此時(shí)此刻我們的科研人員就在忙于開展這項(xiàng)研究。

中國新聞周刊：強(qiáng)生集團(tuán)一直很重視消費(fèi)品和個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品業(yè)務(wù)，并堅(jiān)持平價(jià)路線，為什么會(huì)選擇這樣的策略？

戈?duì)査够何覀冋J(rèn)為與消費(fèi)者建立獨(dú)特的關(guān)系非常重要。我們認(rèn)為嬰兒和母親及其家人之間的聯(lián)系非常重要。我們確保公司產(chǎn)品有助于家人體驗(yàn)親密接觸的那一刻感受。我們還意識(shí)到強(qiáng)生肩負(fù)著社會(huì)重任，有責(zé)任提供最優(yōu)質(zhì)、最安全有效的天然產(chǎn)品。我們希望確保強(qiáng)生公司不僅實(shí)現(xiàn)好的商業(yè)目標(biāo)，而且贏得中國廣大的家庭和消費(fèi)者的喜愛。

中國新聞周刊：強(qiáng)生未來在中國還有哪些本土化的新布局？

戈?duì)査够菏聦?shí)上，我們覺得強(qiáng)生更像一家在華的中國公司。長久以來強(qiáng)生一直在華提供醫(yī)療護(hù)理服務(wù)。我們認(rèn)為，了解本地日益增長的患者健康需求非常重要。目前，強(qiáng)生已經(jīng)建立了消費(fèi)品研發(fā)機(jī)構(gòu)，未來，還將設(shè)立醫(yī)療器械研發(fā)機(jī)構(gòu)和藥物研發(fā)機(jī)構(gòu)。這些都是我們重視中國市場的表現(xiàn)。我們把這一點(diǎn)視為關(guān)鍵策略，期待有一天在華強(qiáng)生研發(fā)機(jī)構(gòu)取得獨(dú)特的創(chuàng)新成果，并把這些成果實(shí)實(shí)在在地推向全球其他市場。