鄭利文
2014年亞太經(jīng)合組織(APEC)峰會(huì)已落下帷幕。杭州華三通信技術(shù)有限公司再顯實(shí)力,成為此次APEC會(huì)議網(wǎng)絡(luò)設(shè)備第一供應(yīng)商,為多個(gè)會(huì)場(chǎng)及主新聞中心的有線無(wú)線網(wǎng)絡(luò)建設(shè)提供全面支持。
這次大會(huì)參與人數(shù)過(guò)萬(wàn),工作人員和志愿者亦有數(shù)千之多,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的性能和穩(wěn)定性備受主辦方關(guān)注?!傲Π晤^籌”的華三通信圓滿完成任務(wù)。
“成為APEC會(huì)議第一供應(yīng)商,對(duì)華三來(lái)講是技術(shù)和市場(chǎng)長(zhǎng)期積累的結(jié)果?!?華三總裁兼CEO吳敬傳女士對(duì)《中國(guó)新聞周刊》說(shuō)。
這位有著豐富領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)的總裁坦言,“重大事件往往面臨很多突發(fā)情況,有很多想象不到的技術(shù)或服務(wù)上的要求,華三多年來(lái)積累的重大事件服務(wù)和保障經(jīng)驗(yàn),是這次APEC會(huì)議選擇我們的重要考慮因素。”
對(duì)普通公眾而言,以B2B業(yè)務(wù)為主的華三公司有點(diǎn)低調(diào)——或許H3C這個(gè)簡(jiǎn)稱更為知名一些。
但在業(yè)內(nèi),提到華三自2003年成立以來(lái)充滿“變數(shù)”的發(fā)展,往往引為奇跡:最早脫胎于華為和美國(guó)3COM的合資公司,先后經(jīng)歷了華為控股、3COM控股、惠普全資收購(gòu)等多次資本層面的變更。然而,這家根植于中國(guó)的企業(yè)不但沒有受到影響,反而僅用十年就實(shí)現(xiàn)年銷售額突破一百億元人民幣,并在全球企業(yè)網(wǎng)、有線無(wú)線接入等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)者象限(根據(jù)Gartner報(bào)告),而在中國(guó)的企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)上從2010年開始連年超過(guò)行業(yè)巨頭思科,穩(wěn)居市場(chǎng)份額第一的領(lǐng)導(dǎo)地位。
借著APEC會(huì)議保障的話題,《中國(guó)新聞周刊》對(duì)吳敬傳總裁進(jìn)行了采訪,一窺華三持續(xù)提升實(shí)力、贏得口碑背后的理念,以及近年提出的“新IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者”戰(zhàn)略。
從2007年起,華三就陸續(xù)參與到國(guó)內(nèi)國(guó)際的重要會(huì)議、賽事和大型活動(dòng)中。包括北京奧運(yùn)會(huì)、國(guó)慶60周年典禮、上海世博會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì),以及今年的歐洲音樂節(jié)、南京青奧會(huì)和巴西世界杯等。在這些高密環(huán)境下,華三豐富的有線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和安全解決方案發(fā)揮了重要的保障作用。
尤其隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及,在大型賽事中,越來(lái)越多的現(xiàn)場(chǎng)觀眾希望通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)終端來(lái)隨時(shí)隨地進(jìn)行在線分享,這給網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)帶來(lái)了更大壓力。2014年8月的南京青奧會(huì),國(guó)際奧委會(huì)主席巴赫帶頭自拍并上傳社交媒體,被贊為開幕式上的最大亮點(diǎn)之一。那一刻,也成為華三人的得意之作——華三是開幕式當(dāng)晚無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的唯一提供商。
華三為何能贏得大型活動(dòng)的青睞?“首先我們是用心,作為一家中國(guó)企業(yè),我們用心地參與到每一次重大事件的服務(wù)和保障中?!眳蔷磦髡f(shuō)。
“最受鼓舞的一次客戶評(píng)價(jià)是在2008年北京奧運(yùn)會(huì),”吳敬傳回憶。“為奧運(yùn)會(huì)提供服務(wù)的各類設(shè)備供應(yīng)商很多,但客戶給予華三很高的評(píng)價(jià),即在所有的廠商保障里面,只有華三這個(gè)企業(yè)讓他們感覺是用心在做,而不是簡(jiǎn)單地定位成一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施。”“我們認(rèn)為,奧運(yùn)會(huì)在北京舉辦是國(guó)家的驕傲,全力保障奧運(yùn)會(huì)順利進(jìn)行是作為中國(guó)人的應(yīng)盡之責(zé)?!?/p>
針對(duì)這次APEC會(huì)議主會(huì)場(chǎng)的高密度無(wú)線覆蓋要求,作為第一供應(yīng)商的華三更加“用心”,提供了領(lǐng)先的新IT網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和專業(yè)解決方案,包括多臺(tái)核心交換機(jī),多臺(tái)核心出口路由器,數(shù)臺(tái)高性能無(wú)線控制器,近千臺(tái)新一代企業(yè)級(jí)無(wú)線終端AP,數(shù)百臺(tái)接入交換機(jī)以及配套的智能網(wǎng)管軟件和服務(wù)器產(chǎn)品。同時(shí)為保障大會(huì)網(wǎng)絡(luò)的順利暢通,還特別成立項(xiàng)目組,協(xié)調(diào)各部門資源,針對(duì)場(chǎng)地實(shí)際特點(diǎn)進(jìn)行了多次工勘、測(cè)試和系統(tǒng)優(yōu)化完善;除此還按照新IT生態(tài)圈的建設(shè)模式,和弱電商緊密合作,力求最佳的系統(tǒng)部署效果。
“這些重大活動(dòng)保障,不是客戶來(lái)指定哪一個(gè)供應(yīng)商,都要經(jīng)過(guò)很嚴(yán)格的招投標(biāo)過(guò)程,所以能夠充分彰顯華三的技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水準(zhǔn)?!眳蔷磦飨嘈?,積極參與重大事件保障,為華三積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),贏得了口碑。
而在這些具有示范意義的業(yè)務(wù)不斷取得回報(bào)的背后,華三“新IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者”的愿景開始發(fā)揮更為有力的戰(zhàn)略推動(dòng)作用。
10月17日,在由中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的第三屆中國(guó)計(jì)算機(jī)行業(yè)發(fā)展成就獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮上,華三憑借NFV(網(wǎng)絡(luò)功能虛擬化)技術(shù)和融合數(shù)據(jù)中心解決方案,分別榮獲“突破創(chuàng)新技術(shù)”和“最佳解決方案”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
這是對(duì)華三作為新IT基礎(chǔ)架構(gòu)供應(yīng)商,領(lǐng)跑SDN(軟件定義網(wǎng)絡(luò))/NFV領(lǐng)域的最新的一次肯定。
而在今年更早一些的華三渠道大會(huì)上,發(fā)布的UIS(統(tǒng)一基礎(chǔ)架構(gòu)系統(tǒng))“一箱即云”則被視為華三立足新IT的最新產(chǎn)品實(shí)踐——該產(chǎn)品以模塊化配置和強(qiáng)擴(kuò)展能力,輕松實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理,即插即用,滿足用戶在服務(wù)器虛擬化、虛擬桌面、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心新建或改造等多方面的應(yīng)用需求。
在吳敬傳看來(lái),華三“從IP領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者”轉(zhuǎn)變成為“新IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者”的演進(jìn)戰(zhàn)略,是基于全球互聯(lián)網(wǎng)化的大背景:互聯(lián)網(wǎng)的變革,已經(jīng)讓IT角色正在從傳統(tǒng)的行業(yè)輔助工具變成企業(yè)革新的核心驅(qū)動(dòng)力;傳統(tǒng)IT的個(gè)性化架構(gòu)支撐個(gè)性化應(yīng)用方式正在轉(zhuǎn)變。華三提出的“新IT基礎(chǔ)架構(gòu)”是用一種架構(gòu)支撐面向用戶的所有個(gè)性化應(yīng)用,快速適應(yīng)業(yè)務(wù)變化,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。
“新IT不是簡(jiǎn)單地給客戶交付一個(gè)產(chǎn)品和平臺(tái),它是一個(gè)有生命周期的系統(tǒng)性交付,為用戶實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)變革的賦能?!眳蔷磦髡f(shuō)。
在傳統(tǒng)的煙囪式IT基礎(chǔ)架構(gòu)中,因其從最底層的物理基礎(chǔ)設(shè)施到最上層的應(yīng)用都是豎井狀,IT對(duì)業(yè)務(wù)的響應(yīng)速度非常慢,一個(gè)簡(jiǎn)單的擴(kuò)容就需要很長(zhǎng)時(shí)間。這讓那些“因競(jìng)爭(zhēng)異常激烈而對(duì)上線速度要求極高”的業(yè)務(wù)尤其不能容忍?!氨热珧v訊微信,如果晚出來(lái)三個(gè)月,恐怕互聯(lián)網(wǎng)就不是現(xiàn)在的格局,”吳敬傳表示,只有結(jié)合了物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等要素的新IT架構(gòu)才有可能完成這樣的任務(wù)。
“目前微信70%的流量是由華三網(wǎng)絡(luò)支持,”這是華三給出的“完成情況”。
新IT產(chǎn)品及服務(wù)實(shí)力,加上在團(tuán)隊(duì)合作、產(chǎn)品穩(wěn)定和供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)異表現(xiàn),華三成為騰訊為數(shù)不多的頂級(jí)供應(yīng)商,連續(xù)十八個(gè)季度被騰訊評(píng)為“A級(jí)供應(yīng)商”,并獲得其網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域供應(yīng)商唯一的一個(gè)“S級(jí)供應(yīng)商”稱號(hào)。
“當(dāng)然,現(xiàn)在是新IT和傳統(tǒng)IT并存的一個(gè)階段,有生命周期的新IT交付過(guò)程也是傳統(tǒng)IT向新IT逐漸轉(zhuǎn)移的過(guò)程,”吳敬傳坦言?!靶疫\(yùn)的是,在過(guò)去十一個(gè)年頭里,華三全面參與了各行各業(yè)信息化建設(shè)的過(guò)程,從規(guī)劃到建設(shè)、到持續(xù)改進(jìn),積累了豐富的行業(yè)理解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而在中國(guó)這樣的企業(yè)很少。”
“所以,我可以非常自信地告訴我們的客戶,我對(duì)你的過(guò)去很了解,我也知道未來(lái)的發(fā)展方向是什么。”
吳敬傳的這份自信,在華三漂亮的成績(jī)單上得到了支持——
截至2013年底,華三已發(fā)布了包括H3Cloud云計(jì)算、融合數(shù)據(jù)中心、智慧城市在內(nèi)的一系列新IT解決方案;服務(wù)于70%以上的中央部委、“十二金工程”中的九個(gè)全國(guó)骨干網(wǎng),四大國(guó)有商業(yè)銀行,500強(qiáng)企業(yè)中的400家,全部“211”高校和“985”高校,并規(guī)模服務(wù)于電信、移動(dòng)、聯(lián)通、廣電等運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng);連續(xù)10年保持年均24%左右的增長(zhǎng)速度,尤其是有1/3的收入來(lái)自海外,并且“不以低價(jià)為關(guān)鍵詞”,使海外收入的主要部分從歐美市場(chǎng)獲得。
“2014年全年的采購(gòu)里面,新IT占的比重可能還不到十分之一, 90%還是傳統(tǒng)IT。但是我們可以看到,正是因?yàn)檫@10%,在撬動(dòng)傳統(tǒng)IT的改良,進(jìn)一步提升IT系統(tǒng)的生產(chǎn)力。”吳敬傳強(qiáng)調(diào)。
這番話與其說(shuō)是一種市場(chǎng)判斷,不如說(shuō)更關(guān)乎一個(gè)變革的理想。
顯然,這位在業(yè)內(nèi)以女強(qiáng)人著稱的CEO,已將企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略置于一個(gè)富有責(zé)任情懷的IT創(chuàng)新變革愿景之下,正一步步邁向全球“新IT基礎(chǔ)架構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者”目標(biāo)。