陳虹　白璐

[前 言]教育部基礎(chǔ)教育一司王定華司長(zhǎng)在論述學(xué)校品質(zhì)建設(shè)時(shí)指出：第一，探討學(xué)校品質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)學(xué)校品質(zhì)建設(shè)，是時(shí)代的呼喚，學(xué)校品質(zhì)提升了，對(duì)社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)建有促進(jìn)作用；第二，研究和促進(jìn)學(xué)校品質(zhì)建設(shè)是現(xiàn)實(shí)的需要，在人人都談特色的同時(shí)，應(yīng)該探索一些共性的東西，這就是學(xué)校的品質(zhì)；第三，學(xué)校品質(zhì)不僅要從不同側(cè)面進(jìn)行探討，更要有準(zhǔn)確的切入點(diǎn)，如時(shí)間上，要考慮過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái)，空間上，要包括宏觀、中觀和微觀，對(duì)象上，要針對(duì)學(xué)校設(shè)備設(shè)施等硬件、管理理念等軟件、校園設(shè)計(jì)等外觀。王司長(zhǎng)著重指出，面對(duì)全國(guó)30多萬(wàn)所學(xué)校進(jìn)行學(xué)校品質(zhì)研究，這既是一個(gè)重要的課題，也是一項(xiàng)艱巨的任務(wù)。學(xué)校品質(zhì)建設(shè)是一個(gè)新話題，研究才剛剛開(kāi)始，還處于初級(jí)階段，教育部將深入聽(tīng)取基層同志的意見(jiàn)，不斷發(fā)現(xiàn)典型，甄別典型，培育典型，推廣典型，構(gòu)建起第一批核心隊(duì)伍。王司長(zhǎng)希望學(xué)校大膽創(chuàng)新，努力提升學(xué)校品質(zhì)，滿足群眾對(duì)高質(zhì)量教育越來(lái)越高的需求。

一、學(xué)校品質(zhì)建設(shè)的研究背景

國(guó)外從20世紀(jì)60年代開(kāi)始開(kāi)展品質(zhì)和質(zhì)量評(píng)估方式的研究，并從20世紀(jì)70年代延伸到教育領(lǐng)域。從國(guó)外文獻(xiàn)研究中看，截止目前，關(guān)于學(xué)校品質(zhì)的理論和框架還未自成體系，研究方向主要包括評(píng)估因素和評(píng)估方法等，研究?jī)?nèi)容主要包括如何評(píng)估學(xué)校的品質(zhì)、有效性及功能等。羅納德·海克、卡爾·倫納德、希德·伯爾克 和 奈維爾·斯科菲爾德提出，學(xué)校品質(zhì)要突出與社會(huì)的關(guān)系，主要包括：一是學(xué)校要符合社會(huì)需求，即指怎樣培養(yǎng)學(xué)生能夠讓學(xué)生走向社會(huì)后可以實(shí)現(xiàn)最大的社會(huì)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。二是學(xué)校要進(jìn)行綜合教育，包括開(kāi)發(fā)學(xué)生智力和潛能，促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)，提高學(xué)生認(rèn)知能力，發(fā)展學(xué)生適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的相關(guān)技能，在學(xué)生情感能力建設(shè)、道德能力建設(shè)和自尊建設(shè)方面提供建設(shè)性的指導(dǎo)，正確引導(dǎo)學(xué)生社會(huì)化過(guò)程及對(duì)整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀的認(rèn)知和學(xué)習(xí)。[1][2]

國(guó)內(nèi)關(guān)于學(xué)校品質(zhì)的文獻(xiàn)則更為罕見(jiàn)，研究基本處于探索階段?！蛾P(guān)于學(xué)校品質(zhì)創(chuàng)建的思考》將品質(zhì)和學(xué)校品質(zhì)定義為：品質(zhì)指人的行為作風(fēng)所表現(xiàn)的思想、認(rèn)識(shí)、品性等的本質(zhì)。推及物品及組織指商品的質(zhì)量或組織服務(wù)的水平；學(xué)校品質(zhì)指學(xué)校提供給學(xué)生教育教學(xué)的服務(wù)水平，即學(xué)校設(shè)備設(shè)施、管理、教學(xué)的質(zhì)量和層次；學(xué)校的最終產(chǎn)品是學(xué)生，學(xué)校品質(zhì)最終表現(xiàn)為學(xué)生自身的學(xué)習(xí)、生活質(zhì)量和他們對(duì)社會(huì)進(jìn)步擔(dān)當(dāng)、貢獻(xiàn)程度。[3][6]

二、學(xué)校品質(zhì)建設(shè)的影響因素

考察學(xué)校品質(zhì)建設(shè)需注重6個(gè)方面，也就是說(shuō)，對(duì)于學(xué)校品質(zhì)進(jìn)行評(píng)估時(shí)需要考察6項(xiàng)因素。[7]

1.以校長(zhǎng)為首的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)

（1）校長(zhǎng)

校長(zhǎng)怎樣將學(xué)生的進(jìn)步、成長(zhǎng)、成就作為學(xué)校工作的終極目標(biāo)；校長(zhǎng)如何清晰、具體地列出學(xué)校的任務(wù)和目標(biāo)；校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)大家解決教育教學(xué)問(wèn)題的能力。

（2）學(xué)校管理人員

學(xué)校管理人員與教師、學(xué)生、家長(zhǎng)共同研討學(xué)校發(fā)展方案的能力及水平。要求學(xué)校管理人員不能自己判斷和處理學(xué)校事宜，而要注重建立一套與教師、學(xué)生、家長(zhǎng)之間積極溝通的研討機(jī)制。學(xué)校管理人員能否保持與教職工持續(xù)有效的溝通；學(xué)校管理者要經(jīng)常觀摩課堂教學(xué)過(guò)程，并經(jīng)常就教師的課堂教學(xué)進(jìn)行反饋；學(xué)校管理者和教職工是否能夠承擔(dān)起管理者的角色，個(gè)人和團(tuán)隊(duì)相互配合的程度如何。

（3）支持系統(tǒng)

校長(zhǎng)通過(guò)哪些方法為教師的教學(xué)工作提供充分的資源支持，教師對(duì)這些支持是否滿意；校長(zhǎng)是否有一套有效的、持續(xù)的評(píng)估系統(tǒng)，評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)是否能夠準(zhǔn)確評(píng)估學(xué)校朝著目標(biāo)前進(jìn)的每一步，而非人為地、經(jīng)驗(yàn)性地評(píng)估前進(jìn)的步伐；學(xué)校如何保障教師個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。

2.教師對(duì)于學(xué)生及學(xué)術(shù)的關(guān)注

（1）對(duì)于學(xué)生

上課時(shí)間是否完全用于教育教學(xué)；課程設(shè)置怎樣使學(xué)生能夠積極自主地投入到學(xué)習(xí)中，而非機(jī)械、被動(dòng)地學(xué)習(xí)；是否給予學(xué)生充分的時(shí)間去鍛煉自己的基本技能，而非剝奪學(xué)生自主成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)；當(dāng)學(xué)生需要幫助時(shí)是否能及時(shí)獲得幫助；教師怎樣使學(xué)生最大程度將時(shí)間用于達(dá)成目標(biāo)；教師通過(guò)哪些途徑和方法促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)，包括合作學(xué)習(xí)、朋輩教育、潛能開(kāi)發(fā)等。

（2）對(duì)于學(xué)術(shù)

教師是否對(duì)學(xué)術(shù)工作感興趣，是怎樣通過(guò)多種途徑和方式開(kāi)展學(xué)術(shù)工作的；教師是怎樣通過(guò)合作，對(duì)學(xué)術(shù)課程進(jìn)行研發(fā)和不斷更新的；教師能否做到持續(xù)關(guān)注和評(píng)估自身教育教學(xué)的有效性，并作出改進(jìn)，改進(jìn)后產(chǎn)生了哪些作用；教師經(jīng)常參與哪些專業(yè)發(fā)展活動(dòng)，在更新自己的教學(xué)技能和實(shí)踐方面有哪些提高；教師是否愿意嘗試通過(guò)科學(xué)研究或其他途徑尋找問(wèn)題解決方法，都找到了哪些方法，這些方法解決了哪些問(wèn)題。

3.對(duì)于學(xué)生成就的高期待[8]

（1）高期待

所有學(xué)生都被期待能夠?qū)W習(xí)到全面的技能：從基本的記憶技能到復(fù)雜的問(wèn)題解決技能，并相信所有學(xué)生都能夠熟練掌握這些技能；期望學(xué)生具備各項(xiàng)積極（心理）品質(zhì)的品質(zhì)特征，并相信學(xué)生能夠形成這些品質(zhì)的行為特征；所有教職工都要相信不管學(xué)生的能力如何，學(xué)生都是愿意學(xué)習(xí)并且能夠?qū)W習(xí)的；教師要為學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)任，并對(duì)學(xué)生的成就有較高的期望；引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識(shí)到自己標(biāo)志性積極（心理）品質(zhì)和優(yōu)勢(shì)潛能，鼓勵(lì)學(xué)生自覺(jué)解決問(wèn)題；鼓勵(lì)學(xué)生自己設(shè)置對(duì)自身學(xué)習(xí)的高標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)學(xué)生提高學(xué)習(xí)效能。

（2）支持系統(tǒng)

清楚地告知學(xué)生和家長(zhǎng)，教師期望學(xué)生在一段時(shí)期或者一個(gè)學(xué)期內(nèi)能學(xué)會(huì)什么，能夠做些什么，讓學(xué)生習(xí)得掌控，而非習(xí)得無(wú)助；學(xué)校的標(biāo)準(zhǔn)要保證是具有挑戰(zhàn)性的，同時(shí)也是能夠達(dá)到的；對(duì)于抽離式課程，要用最少的時(shí)間實(shí)現(xiàn)效果最大化。

4.實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和評(píng)估學(xué)生的進(jìn)步

（1）評(píng)估

評(píng)估學(xué)生進(jìn)步的機(jī)制是怎樣的，學(xué)生怎樣能自己看到“我”朝著目標(biāo)前進(jìn)的每一點(diǎn)進(jìn)步，每一步成就，也就是說(shuō)，如何做到讓學(xué)生能夠正確評(píng)估和判斷自己的進(jìn)步，進(jìn)行積極的自我評(píng)價(jià)；如何及時(shí)向?qū)W生反饋學(xué)生的進(jìn)步；是否及時(shí)評(píng)閱學(xué)生家庭作業(yè)，如何反饋學(xué)生的作業(yè)情況（是否體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的高期待，是否幫助了學(xué)生）；能否在布置課堂作業(yè)和家庭作業(yè)時(shí)給出清晰的解釋和明確的要求，讓學(xué)生明晰作業(yè)要達(dá)到的目標(biāo)。

（2）支持系統(tǒng)

教師盡早判斷出存在的學(xué)術(shù)問(wèn)題的能力如何，盡快解決出現(xiàn)的學(xué)術(shù)問(wèn)題的能力如何，解決后的效果如何；教師是如何運(yùn)用考試和其他形式的評(píng)價(jià)方法來(lái)評(píng)估學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，是否能向?qū)W生清楚地解釋評(píng)分制度；約束學(xué)生行為的班級(jí)制度是怎樣的，是否多從正向描述，而且具體化、行為化，班級(jí)制度制定后的穩(wěn)定性怎樣，建議不要經(jīng)常改動(dòng)；監(jiān)測(cè)學(xué)生進(jìn)步程度的數(shù)據(jù)應(yīng)該用來(lái)作為教育教學(xué)工作改進(jìn)的依據(jù)，以使教育教學(xué)工作符合學(xué)生的情況和需求，教師是如何應(yīng)用學(xué)生進(jìn)步情況的評(píng)估數(shù)據(jù)的，是用于每周，還是用于每月的課程計(jì)劃制定，應(yīng)用后學(xué)生有哪些變化。

5.積極的學(xué)校氛圍

（1）學(xué)校

學(xué)校是否整潔、舒適、美麗、清新；是否像家一樣，讓人感覺(jué)親切友好，師生在學(xué)校是否有安全感；環(huán)境和氛圍是否具備包容性；學(xué)生是否愿意在學(xué)校學(xué)習(xí)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)是否有幸福感；教師喜歡在學(xué)校開(kāi)展教學(xué)工作；教職工是否能夠共同協(xié)作，團(tuán)隊(duì)精神怎樣；教師和學(xué)生是否對(duì)學(xué)校有歸屬感。

（2）師生關(guān)系

教師和學(xué)生是否有積極的互動(dòng)和溝通，師生關(guān)系怎樣；學(xué)校教職工是怎樣關(guān)心照顧學(xué)生的，是怎樣尊重學(xué)生的，是否信任學(xué)生，如何體現(xiàn)對(duì)學(xué)生的信任；教師是否懂得和理解學(xué)生的需求、情緒、心理活動(dòng)及活動(dòng)原因，是如何在學(xué)生行為的方向、強(qiáng)度和堅(jiān)持性上加以引導(dǎo)的；教師能否公平地解決學(xué)校內(nèi)發(fā)生的問(wèn)題，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)能否做到只批評(píng)教育學(xué)生錯(cuò)誤的行為，而不否定學(xué)生人格。

（3）班級(jí)

班級(jí)氛圍怎樣做到不給學(xué)生施壓，而是激勵(lì)學(xué)生努力學(xué)習(xí)；是否有寬松的班級(jí)氛圍，允許教師和學(xué)生能夠覺(jué)察環(huán)境中的積極和消極方面，比如允許教師和學(xué)生表達(dá)自己滿意的地方、班級(jí)進(jìn)步的地方、感覺(jué)不滿意的地方或自感壓力的問(wèn)題、班級(jí)的不足及應(yīng)改進(jìn)的地方，并允許向?qū)W校校長(zhǎng)、管理者反饋，而不被打擊、報(bào)復(fù)、指責(zé)或冷落。

6.積極的家校溝通[9]

（1）教師向家長(zhǎng)提供幫助

定期的、經(jīng)常性的家校溝通活動(dòng)有哪些，這些活動(dòng)有什么作用；家長(zhǎng)是否能夠經(jīng)常收到關(guān)于學(xué)生進(jìn)步情況的信息，這些進(jìn)步涉及學(xué)生的哪些方面；學(xué)校能否提前做好學(xué)?；顒?dòng)的規(guī)劃，并盡早告知家長(zhǎng)，同時(shí)，吸納家長(zhǎng)的不同意見(jiàn)；教職工是否能夠?qū)议L(zhǎng)的疑問(wèn)及時(shí)進(jìn)行解答，解答后家長(zhǎng)是否滿意。

（2）教師、家長(zhǎng)相互配合

教職工用什么方法，鼓勵(lì)家長(zhǎng)積極參與到支持學(xué)校教育教學(xué)工作建設(shè)的活動(dòng)中來(lái)，哪些具體做法說(shuō)明學(xué)校、教職工是歡迎家長(zhǎng)到學(xué)校來(lái)的；能夠給家長(zhǎng)提供多少種參與學(xué)校工作的選擇，比如，在家中對(duì)孩子進(jìn)行輔導(dǎo)；在班級(jí)中提供幫助；加入學(xué)校委員會(huì)等；家長(zhǎng)參與關(guān)于學(xué)生的主要決策的卷入程度怎樣；學(xué)校教職工如何做到持續(xù)注意并且尋找方法讓家長(zhǎng)、學(xué)生和社區(qū)都參與到學(xué)校的決策中來(lái)；教師要讓家長(zhǎng)知道他們對(duì)于學(xué)校工作的參與能夠?qū)⒆釉趯W(xué)校的精神面貌和學(xué)習(xí)起到很好的作用；學(xué)生、家長(zhǎng)、教師能夠有共同的可分享的價(jià)值觀。

三、關(guān)于影響因素重要性的考察

在國(guó)外的很多研究中，分別對(duì)上文提到的學(xué)校品質(zhì)的6大影響因素中的部分因素進(jìn)行了考察，以探討哪些因素對(duì)于學(xué)校品質(zhì)建設(shè)更為重要。

2001年對(duì)威爾士、澳大利亞的70所初中的8265名學(xué)生的研究中，考察了學(xué)生背景、學(xué)生對(duì)學(xué)校的期待、學(xué)生對(duì)于學(xué)校課程質(zhì)量的感知、班級(jí)環(huán)境等因素對(duì)于學(xué)生學(xué)校生活質(zhì)量的影響。結(jié)果顯示，學(xué)生對(duì)于班級(jí)環(huán)境的感知是唯一的重要影響因素。本研究認(rèn)為班級(jí)環(huán)境包含三個(gè)方面，分別是良好的學(xué)術(shù)氛圍、積極的班級(jí)成員關(guān)系以及有效的班級(jí)紀(jì)律。[10]

四、不同國(guó)家、地區(qū)建設(shè)學(xué)校品質(zhì)的關(guān)注點(diǎn)

1.英國(guó)（英國(guó)教育局，1993年）

英國(guó)主要關(guān)注如下方面。

學(xué)生成績(jī)；教學(xué)質(zhì)量；學(xué)院影響力；學(xué)生的身心及文化發(fā)展程度；行為及紀(jì)律；曠課率；學(xué)科設(shè)置。上述各項(xiàng)的影響因素包括：教學(xué)質(zhì)量、評(píng)價(jià)、記錄和報(bào)告；課程范圍和質(zhì)量、平等機(jī)會(huì)、對(duì)于有特殊需求學(xué)生的相應(yīng)規(guī)定；教職員工的管理、學(xué)習(xí)資源和住宿管理、學(xué)生福利、學(xué)生家長(zhǎng)與代理機(jī)構(gòu)及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系。

2.新西蘭（新西蘭教育局，1991年）

新西蘭主要關(guān)注如下方面。

第一，學(xué)生成績(jī)。成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)習(xí)進(jìn)展、成績(jī)不好的原因分析、所有學(xué)生課程完成預(yù)定學(xué)習(xí)目標(biāo)的情況、其他活動(dòng)及與課程相關(guān)基本技能的完成情況。

第二，教與學(xué)。課程指導(dǎo)方針的貫徹情況、教學(xué)實(shí)踐的效果、同學(xué)之間、師生之間的關(guān)系、對(duì)少數(shù)民族學(xué)生教學(xué)方法的改進(jìn)、學(xué)校和教室環(huán)境、人事及資源情況。

第三，教育考核和評(píng)價(jià)機(jī)制。檢查學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)情況、關(guān)注學(xué)生需要、教學(xué)中考核和評(píng)價(jià)方法的運(yùn)用、學(xué)生學(xué)習(xí)環(huán)境的改善、發(fā)現(xiàn)少數(shù)民族學(xué)生的需求、對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)反饋學(xué)生成績(jī)。

第四，領(lǐng)導(dǎo)與管理機(jī)制?，F(xiàn)行法律目標(biāo)及政策的發(fā)展和改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)力的變化、質(zhì)量控制系統(tǒng)、學(xué)派的發(fā)展交流、政府管理者和經(jīng)營(yíng)者的關(guān)系、少數(shù)民族在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的參與程度、雇傭制度的建立與完善。

第五，社區(qū)參與。社區(qū)團(tuán)體的咨詢、父母在學(xué)生學(xué)習(xí)中的參與度、社區(qū)教育需求的反響、來(lái)源于社區(qū)團(tuán)體的反饋機(jī)制。

3.維多利亞（維多利亞治下的英國(guó)教育部，1997）

維多利亞治下的英國(guó)教育部主要關(guān)注如下方面。第一，學(xué)生成績(jī)。必修課程的達(dá)標(biāo)成績(jī)、選修課程考試的達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校與其他學(xué)校類似課程間的關(guān)聯(lián)性、學(xué)校特定學(xué)生群體和其他學(xué)生成績(jī)的設(shè)定。

第二，課程和教學(xué)設(shè)置。分配給特殊關(guān)鍵學(xué)習(xí)章節(jié)的時(shí)間設(shè)置、學(xué)生對(duì)選修課程及校外考試的參與度、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校課程設(shè)置的評(píng)價(jià)。

第三，學(xué)習(xí)環(huán)境。學(xué)生曠課率、家長(zhǎng)對(duì)教學(xué)環(huán)境及學(xué)生曠課率的評(píng)價(jià)。

第四，管理。對(duì)學(xué)校教職人員工作質(zhì)量、專業(yè)發(fā)展、病、事假及出勤情況的管理評(píng)價(jià)。

第五，資源。為達(dá)到既定目標(biāo)而對(duì)資源的管理和運(yùn)用。

第六，既定目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)學(xué)校制定的既定目標(biāo)而做出的努力。[11]

4.香港

香港主要關(guān)注如下方面。

教育所投入的資源的情況；相關(guān)政策的建設(shè)；教師能力的培養(yǎng)（教學(xué)能力、輔助學(xué)生發(fā)展的能力、輔助學(xué)校發(fā)展的能力）；課程設(shè)置情況；校園文化；與父母和其他組織的關(guān)系；學(xué)生的態(tài)度和行為；學(xué)生的出勤率和成就；評(píng)估系統(tǒng)的建立。[12]

五、評(píng)估學(xué)校品質(zhì)的方法

從國(guó)外文獻(xiàn)中我們發(fā)現(xiàn)，在進(jìn)行學(xué)校品質(zhì)的評(píng)估時(shí)，要著重注意——重要的不是強(qiáng)調(diào)學(xué)校做了什么，而是要考察達(dá)到了什么，最關(guān)鍵的是學(xué)生得到了什么。[13]我們提高學(xué)校品質(zhì)總是致力于提高教師質(zhì)量，如教師的學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)、獲得的資質(zhì)，以及在教師考核中的表現(xiàn)等。但這些和學(xué)生究竟能獲得什么只有有限的相關(guān)性。學(xué)生究竟能得到多少取決于學(xué)生在與教師的互動(dòng)中得到了多少激勵(lì)和獲得了多少信任。[14]

因此在評(píng)估中要強(qiáng)調(diào)對(duì)學(xué)生感受的評(píng)估，對(duì)于學(xué)生感受的評(píng)估包括以下幾個(gè)方面[10][15]。

一是教師與學(xué)生的關(guān)系。教師與學(xué)生互動(dòng)的情況。如學(xué)校是一個(gè)教師能夠幫助我并讓我成為最棒的自己的地方。

二是社會(huì)關(guān)系。學(xué)生與同學(xué)和其他人的關(guān)系。如學(xué)校是一個(gè)我能感覺(jué)到被他人接納的地方。

三是機(jī)會(huì)。學(xué)生感覺(jué)學(xué)校教育對(duì)自己的生活經(jīng)驗(yàn)的益處。如學(xué)校是一個(gè)我能學(xué)到對(duì)自己有益的東西的地方。

四是成就。在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中的成就感，如學(xué)校是一個(gè)能讓我感到自己成功的地方。

五是積極感受。一種在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)到的自我激勵(lì)感，感覺(jué)到學(xué)習(xí)是有趣的。如學(xué)校是能夠讓我對(duì)自己所做的事情感到興奮的。

六是整體滿意度。對(duì)學(xué)校持有基本的積極態(tài)度。如學(xué)校是一個(gè)我每天都愿意去的地方。

評(píng)估方法分為橫向比較和縱向追蹤調(diào)查兩種。橫向比較不能單純對(duì)比成績(jī)，要依據(jù)以上6個(gè)影響因素評(píng)估學(xué)校的品質(zhì)，并且要從教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)三個(gè)層面進(jìn)行，同時(shí)在對(duì)比時(shí)還要排除干擾因素，包括學(xué)校所在區(qū)域社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平、父母的特點(diǎn)、學(xué)生的水平等?？v向追蹤是指對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期的追蹤觀察，定期收集學(xué)生畢業(yè)后成長(zhǎng)、成熟、成就、成才的相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)學(xué)生走向社會(huì)后的進(jìn)步、提高和發(fā)展水平，其所體現(xiàn)出的社會(huì)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)評(píng)估學(xué)校的品質(zhì)。[16]

關(guān)于“好學(xué)校”或“學(xué)校品質(zhì)”的評(píng)判，涉及多個(gè)利益群體，如學(xué)者、父母、學(xué)生、教師、政治家、政府官員等，不同利益群體對(duì)教育理解不同，導(dǎo)致觀點(diǎn)可能不一致，導(dǎo)致批評(píng)聲、質(zhì)疑聲、辯護(hù)觀點(diǎn)、支持觀點(diǎn)交替存在，但正是這些聲音的存在，才會(huì)促進(jìn)“好學(xué)?！被颉皩W(xué)校品質(zhì)”的不斷自我修正，也正是這種不斷的自我矯正，才會(huì)推動(dòng)學(xué)校品質(zhì)建設(shè)的理論研究與應(yīng)用實(shí)踐不斷深入和發(fā)展。■

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（責(zé)任編輯 王永麗）