李 平

(上海對外經(jīng)貿大學國際經(jīng)貿學院，上海 201620)

0 引言

電子商務專業(yè)的發(fā)展與網(wǎng)絡技術密切相關。20世紀90年代，隨著基于萬維網(wǎng)WWW的Internet技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡開始真正應用于商業(yè)交易，電子商務也日益蓬勃起來;而如今的無線移動、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等網(wǎng)絡技術的出現(xiàn)，也均和電子商務發(fā)展息息相關［3］。因此電子商務學科和專業(yè)建設必須立足于網(wǎng)絡發(fā)展。另一方面，電子商務不僅僅是網(wǎng)絡技術的普及。如何經(jīng)營好電子商務，人們更多地是從商務角度出發(fā)，結合交易、營銷、財務、人力等各方面經(jīng)濟管理知識。由此可見，電子商務是一個多學科交叉融合的寬泛的知識體系，但其本質仍然體現(xiàn)為商務活動。

1 主要解決的問題

電子商務是一門復合型應用學科，在專業(yè)教學和人才培養(yǎng)過程中必須注重對實踐能力和創(chuàng)新意識的培養(yǎng)。經(jīng)過10年的不斷探索和實踐，如何將專業(yè)理論教學與企業(yè)實際發(fā)展密切結合?如何在教學中培養(yǎng)學生的專業(yè)興趣、從被動的接受知識轉化為主動的學習汲取?如何突破傳統(tǒng)的思維定式提升學生的創(chuàng)新意識和國際視野?這一直是我們致力解決的主要問題。

由于電子商務專業(yè)領域中技術手段和業(yè)務內容的快速更替，往往出現(xiàn)專業(yè)理論教學與企業(yè)實際發(fā)展脫節(jié)，需要不斷更新課程教學內容、日益豐富學生實踐環(huán)節(jié)、持續(xù)循環(huán)教師知識體驗，促進理論教學內容與實際業(yè)務發(fā)展密切結合，并通過改善教學手段、改進教學方式、改良師生互動機制等實現(xiàn)電子商務專業(yè)實踐教學水平的全面提升。

鑒于電子商務專業(yè)教學過程中，學生普遍存在對教學內容和專業(yè)知識的被動式接受，對于如何將個人興趣與專業(yè)發(fā)展相結合尤其存在許多困惑。通過加強學生對電子商務專業(yè)發(fā)展的了解，激發(fā)學習興趣、強化學習體驗，將被動接受轉變?yōu)橹鲃蛹橙∈綄W習，以榜樣力量、問題引導、項目實踐等方式，從信息獲取、知識表達、能力表現(xiàn)、素質培養(yǎng)、綜合評價等各方面調動學生專業(yè)學習的主動性和積極性［6］。

對于電子商務日新月異的發(fā)展，僅僅停留在對于已有或既存的知識體系的理解是遠遠不夠的，更需要在主動學習的基礎上，邁出校園局限、開展社會實踐，放眼行業(yè)先進發(fā)展、加強國際交流，突破思維定式、提升意識創(chuàng)新，并積極鼓勵和引導學生在技術應用、商務運作、管理溝通等各方面進行創(chuàng)新思考和大膽嘗試。

2 電子商務專業(yè)創(chuàng)新實踐型人才培養(yǎng)體系

2002年，作為上海市首批設立電子商務專業(yè)的4所高校之一，我校電子商務專業(yè)的發(fā)展從無到有，經(jīng)過10年建設，已具備了合理的教學課程體系，其中，市教委精品課程1門、重點課程3門、全英語教學課程1門，獲市級教學成果獎2項、優(yōu)秀教材獎2項;師資隊伍建設穩(wěn)定提升，副教授6人，外聘教師20余人;并建立了豐富的專業(yè)實踐平臺，如專業(yè)競賽、企業(yè)項目實習、學生創(chuàng)業(yè)等。

2009年，作為學校的一本招生專業(yè)，電子商務專業(yè)的生源素質較以往有了顯著提高，這對于其現(xiàn)有的專業(yè)建設和發(fā)展也提出了更高要求。結合學校的辦學特色和發(fā)展方向，從培養(yǎng)國際化與應用性人才的角度出發(fā)，穩(wěn)步增強專業(yè)師資力量、加快專業(yè)學科建設和提升研究水平，進一步優(yōu)化專業(yè)教學資源和教學效果，提升電子商務專業(yè)整體發(fā)展水平，使學生能具備扎實的專業(yè)知識、豐富的實踐能力、良好的綜合素質，并逐步構建和完善了電子商務專業(yè)創(chuàng)新實踐型人才培養(yǎng)體系，如圖1所示。

(1)以雙語課程及網(wǎng)絡教學實驗平臺為基礎，加強國際交流、深化校企合作;

(2)注重學生培養(yǎng)與優(yōu)化師資隊伍并重，逐步提升專業(yè)實踐教學水平、完善專業(yè)實踐內容、豐富發(fā)展實踐教學成果;

(3)構建以大學生創(chuàng)新項目為起點、專業(yè)競賽為助力、自主創(chuàng)業(yè)［16］為突破的電子商務專業(yè)創(chuàng)新實踐型人才培養(yǎng)體系，并最終實現(xiàn)網(wǎng)絡技術扎實、商務實踐豐富、國際視野開闊的專業(yè)人才培養(yǎng)目標。

圖1 電子商務專業(yè)創(chuàng)新實踐型人才培養(yǎng)體系構建

3 構建方法

3.1 開發(fā)課程實驗模塊［13］

為了實現(xiàn)“強化學生技術應用能力”的目標，電子商務課程建設中堅持不斷創(chuàng)新，在所有專業(yè)課程中增加了培養(yǎng)學生實踐能力的實驗操作環(huán)節(jié)。尤其是針對兩門市教委重點課程“管理信息系統(tǒng)”和“電子商務系統(tǒng)規(guī)劃與實施”，花費了大量時間和精力專門考察了相關軟件和供應商，并派出教師專門參加相應軟件培訓，并完成了實驗手冊的編寫和教學資料庫的建設。

與傳統(tǒng)實驗相比，大幅度增加了設計性和探索性實驗的內容，不僅讓學生加深和鞏固了所學的理論知識，認識了企業(yè)經(jīng)營活動的基本環(huán)節(jié)和基本流程，而且能夠將專業(yè)知識直接運用于問題解決過程中，讓學生在體驗中學習、在實踐中學習，更有助于激發(fā)學生的學習興趣，提高探索、研究和解決問題的能力，培養(yǎng)創(chuàng)新實踐能力。課程實驗模塊與實驗層次的關系見表1。

表1 課程實驗模塊與實驗層次的關系

3.2 完善網(wǎng)絡教學系統(tǒng)

由于課堂教學時間有限，將教學空間有效延伸至網(wǎng)絡系統(tǒng)。例如市教委精品課程“國際貿易電子化實務”和上海市全英語教學課程“電子商務”，不僅利用學校的網(wǎng)絡教學系統(tǒng)(Blackboard)推出了在線教學、考試測驗和討論板等與教學配套的功能。同時，我們專門設計和開發(fā)了開放實驗系統(tǒng)［8］，并已在相關課程實驗中要求學生利用該系統(tǒng)進行課后的自助實驗操作。在該系統(tǒng)中，為學生提供了網(wǎng)上瀏覽實驗項目、網(wǎng)上預約實驗時間和內容、按預約信息控制學生進入實驗系統(tǒng)、控制實驗內容、實驗結果遞交與展示等功能(見圖2)，有效引導學生對相關知識的自我學習和思維創(chuàng)新。

圖2 開放實驗系統(tǒng)前臺功能模塊

3.3 加強實踐教學管理

與理論教學方式不同，由于涉及校內、校外，教師被動、學生主動等因素，對于專業(yè)實踐過程的教學管理就顯得更加復雜和多變。對此，電子商務專業(yè)積極開展實踐教學管理平臺建設，主要包含了以下3個中心:

(1)企業(yè)用戶中心。發(fā)布商業(yè)項目、指導和點評學生方案。

(2)教師用戶中心。實踐課程管理、學生實踐管理、學生實踐指導。

(3)學生用戶中心。選擇實踐課程、創(chuàng)建團隊、提交實踐方案。

3.4 外聘教師隊伍建設與專業(yè)講座開設

為了培養(yǎng)電子商務專業(yè)學生的學習積極性和盡早明確學習方向，我們專業(yè)從學生入學的第一學期就安排至少3次專業(yè)講座，給學生介紹互聯(lián)網(wǎng)和電子商務的最新技術及其應用。已通過校企合作、國際交流等方式建立穩(wěn)定的電子商務外聘講師隊伍，每學期固定開設專業(yè)或課程講座4～6次，使學生能了解專業(yè)實踐領域的最新發(fā)展和實際存在的問題，并進一步鞏固專業(yè)知識、激發(fā)學習興趣。

3.5 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)觀摩與業(yè)務交流

在良好的校企合作基礎上，電子商務專業(yè)教師不定期組織學生對知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進行觀摩，并有針對性地開展業(yè)務交流，使學生能近距離親身體驗企業(yè)運作，并感受企業(yè)文化，增強了學生對實踐業(yè)務內容的理解，有效激發(fā)了專業(yè)學習興趣。

3.6 廣泛拓展國際交流合作平臺

為了能夠培養(yǎng)具有國際視野的優(yōu)秀電子商務專業(yè)人才，發(fā)展海外高校合作平臺和建立海外實習基地已成為創(chuàng)新實踐型人才培養(yǎng)的必由之路。近年來，電子商務專業(yè)不斷拓展海外高校合作平臺，廣泛建立海外合作高校的關系，增強互訪與交流;并通過引進海外優(yōu)秀的講座和課程體系，開闊學生的專業(yè)視野;進而通過海外實習，讓學生親身經(jīng)歷海外IT企業(yè)先進的業(yè)務模式和管理方法，進一步提升學生的國際視野。

3.7 提升專業(yè)雙語課程教學水平和師資

雙語課程體系建設是加強電子商務專業(yè)國際化視野人才培養(yǎng)的基礎，同時也是提升教師教學科研水平、開拓專業(yè)國際交流與合作發(fā)展的契機。在學校大力實施“全球通用商科人才”培養(yǎng)規(guī)格的要求下，以全英語及雙語教學為契機，建設電子商務核心知識模塊的五門課程，充分反映了電子商務應用領域從“管理理論”、“技術架構”到“營銷運營”、“系統(tǒng)應用”直至“戰(zhàn)略思考”的遞進過程。同時，在雙語專業(yè)課程體系建立過程中，確立創(chuàng)新實踐培養(yǎng)目標、設計實踐教學內容與考核體系、優(yōu)化雙語師資隊伍建設等重點建設內容，并將有力支撐學校全球通用商科人才培養(yǎng)體系建設。

4 構建內容

構建電子商務專業(yè)實踐項目平臺，以大學生創(chuàng)新項目(大二)為起點、專業(yè)競賽為助力(大三)、自主創(chuàng)業(yè)為突破(大四)，不斷豐富完善實踐內容，充分引導學生開展主動自主學習，積極鼓勵在實踐中培養(yǎng)創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識，并進一步強化專業(yè)及綜合實踐體驗。同時借鑒研究生教育模式，將專業(yè)培養(yǎng)計劃引入本科生階段，要求每位電子商務專業(yè)學生在入學后制訂“個人專業(yè)學習計劃”，主要包括:專業(yè)課程學習、參與實踐活動、個人發(fā)展規(guī)劃等內容，以期明確專業(yè)學習目標、發(fā)揮興趣特征、規(guī)范個人素養(yǎng)、關注職業(yè)發(fā)展。

4.1 學生創(chuàng)新項目

在強調學生為主體的基礎上，調動學生的主動性、積極性和創(chuàng)造性，激發(fā)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)新意識，逐漸掌握思考問題、解決問題的方法，提高其創(chuàng)新實踐能力。通過計劃實施，帶動廣大的學生研究與創(chuàng)造性訓練，推廣研究性學習和個性化培養(yǎng)的教學方式，形成創(chuàng)新氛圍，建設創(chuàng)新文化，進而提高專業(yè)教學和人才培養(yǎng)質量。

4.2 專業(yè)競賽活動

2007年以來，電子商務專業(yè)教師每年會組織學生參加專業(yè)大賽，如中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會舉辦的“全國大學生網(wǎng)絡商務應用與創(chuàng)新大賽”、教育部電子商務專業(yè)指導委員會舉辦的“創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)”電子商務挑戰(zhàn)賽、“挑戰(zhàn)杯”全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽等。已有各年級電子商務專業(yè)近百位學生積極參與了專業(yè)競賽活動，并獲得了上海賽區(qū)冠軍、全國總決賽冠軍等多項好成績。

4.3 學生自主創(chuàng)業(yè)

結合學生在專業(yè)競賽和企業(yè)項目實踐中取得的優(yōu)異成績及良好的素質表現(xiàn)，電子商務專業(yè)鼓勵和支持在校學生將好的創(chuàng)意付諸實施，并從活動場地、硬件設施、運作管理、資金支持等方面為學生提供創(chuàng)業(yè)機會。

2008年11月，由2005級電子商務專業(yè)學生自發(fā)組織的“宣揚電子商務時代，淘寶皇冠校園行”活動是學生對電子商務創(chuàng)業(yè)成功的集中性初體驗。在校園內容連續(xù)一周舉行，數(shù)十家淘寶皇冠商鋪，包括零食、服裝、日用品等，大部分是往屆貿院學子的積極參與。從運輸、擺貨、推銷、收款、盤點等一系列流程，讓學生切實體驗到淘寶商鋪背后的真實發(fā)展?！疤斓狼笄凇钡膭?chuàng)業(yè)經(jīng)歷，包括了經(jīng)營模式、品牌管理、加盟方式、零售庫存管理等個方面。同時也讓學生深刻感受到電子商務運營模式的多樣性，如增值服務平臺、分銷交易平臺、網(wǎng)絡信息平臺等，思考如何有效建立零售商與供應商的溝通橋梁，并最終實現(xiàn)品牌商品的高效資源整合。

另外一個學生創(chuàng)業(yè)的典型案例是“丁狗網(wǎng)”。在獲得了2009年第二屆全國大學生網(wǎng)絡商務創(chuàng)新應用大賽全國總決賽的冠軍后，8個充滿理想的2005級電商學生開始籌備自己的公司。并在2009中國互聯(lián)網(wǎng)大會的“2009夢想者—網(wǎng)絡草根創(chuàng)業(yè)與就業(yè)論壇”上，以“地域化配送的網(wǎng)絡超市”創(chuàng)業(yè)方案，經(jīng)過激烈的比拼，戰(zhàn)勝了眾多有多年實踐經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者，獲得了第2名的好成績。

5 結語

電子商務實踐教學伴隨著信息網(wǎng)絡技術的發(fā)展而形成的教學環(huán)境、教學資源和教學培養(yǎng)目標等不斷創(chuàng)新。結合學校以學生成才為本的辦學理念，用電子商務能夠體現(xiàn)國際經(jīng)濟、金融、貿易、航運的運作方式，并不斷完善專業(yè)實踐教學體系建設，以體現(xiàn)信息服務中的電子商務職能，在專業(yè)寬度上進一步將城市、政府與企業(yè)的信息化與電子商務實踐相融合。以商務應用為導向，基于網(wǎng)絡技術，強化電子與商務的結合，開拓國際視野，使學生在電子商務的項目策劃、應用開發(fā)、經(jīng)營管理等方面具備較強專業(yè)素質和實踐能力。

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