岳紅梅

家委會工作是一個綜合性的管理工作，主要是配合企業(yè)保衛(wèi)部門和后勤綜合管理部門進行機關(guān)大院、家屬院的管理工作。以化解鄰里之間、職工之間矛盾，組織老年人大院執(zhí)勤和大院衛(wèi)生管理為主。但是要做好家委會工作難度很大，尤其近年來，隨著改革開放、經(jīng)濟改革的不斷深入，院內(nèi)社會人員的不斷入住，加上人情關(guān)系更加復(fù)雜，家委會的工作難度更大。要做好家委會工作應(yīng)該從以下幾個方面著手。

一、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要高度重視，認(rèn)真選拔家委會管理人員

讓威信高、號召力強、并具有一定組織能力、責(zé)任心強的管理干部和職工從事家委會工作。及時解決他們在工作中遇到的各種困難，建立一個穩(wěn)定的大后方。防止出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識的誤區(qū)，把家委會當(dāng)成收容點，不用的人和等待退休的人員全都放到家委會，使家委會變成一個一無是處的部門。這樣就為企業(yè)的快速發(fā)展埋下了隱患。

二、調(diào)節(jié)好鄰里關(guān)系，確保后方穩(wěn)定

近年來發(fā)生在我們身邊的刑事案件越來越多，案情越來越大。一方面，社會發(fā)展的節(jié)奏越來越快，就業(yè)、就醫(yī)、物價上漲等方面的難度也越來越大，人們的精神壓力也隨之增加，思想更加急躁。另一方面，鄰里關(guān)系越來越淡，溝通越來越少，稍有糾紛容易形成矛盾，而無法相互理解，積少成多變成了積怨，一旦爆發(fā)便釀成不可挽回的事件。家委會工作人員要深入到每一個職工和家庭中 ，和大家打成一片，及時了解他們之間的關(guān)系情況，發(fā)現(xiàn)問題及時協(xié)調(diào)疏導(dǎo)化解矛盾。對于積怨太深的人員，要及時和保衛(wèi)部門聯(lián)系共同聯(lián)手解決，決不能讓事態(tài)任意發(fā)展。要求家委會工作人員做到以下幾點：（1）家委會領(lǐng)導(dǎo)要積極參加單位組織的或自學(xué)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)技能。如人際關(guān)系學(xué)、心理學(xué)、管理等實用性很強的知識，擴寬自己的工作思路，提升自己的工作能力。（2）家委會成員要積極主動學(xué)習(xí)國家的方針、政策、法律法規(guī)、企業(yè)的管理制度，并用適當(dāng)?shù)姆绞较蚣覍僭旱娜藛T進行宣傳，提高自己和全體人員的法制意識，在工作中避免發(fā)生違反國家政策、法律法規(guī)的事件發(fā)生。（3）建立重點人員花名冊和聯(lián)系方式，建立家屬院人員分布一覽表，為開展工作提供方便。（4）在處理特殊情況時要做好記錄或音像資料。（5）積極參與和組織家屬院內(nèi)的紅白喜事，參與老職工、貧困職工的救助工作，拉近與大家的距離。

三、組織好護樓人員，加強大院執(zhí)勤工作

首先，家屬院人員來往很多，社會閑雜人員也容易混進大院尋找機會作案，保衛(wèi)部門盡管采取了很多措施，但偷盜等案件仍然時有發(fā)生。為了進一步加強家屬院的治安管理，由家委會組織退休人員和婦女組成護樓人員，是非常必要的保衛(wèi)輔助手段。這些人一般工作積極性很高，認(rèn)真且責(zé)任心強，但是他們的工作方法大部分很簡單，有時不容易讓年輕人接受，所以在工作中要多加引導(dǎo)，不要造成不必要的麻煩。

其次，家委會要經(jīng)常把護樓中發(fā)現(xiàn)的特殊情況及時向保衛(wèi)部門匯報，必要時和保衛(wèi)部門一起把重大線索及時向公安部門匯報，打擊犯罪活動，確保家屬院的安全。

最后，家委會對于保衛(wèi)部門的安全措施可以提出合理化建議，提高保衛(wèi)工作的整體水平，以適應(yīng)社會發(fā)展的需要。同時也要虛心地接受其他部門的批評和建議，及時改進工作中的不足，為保一方平安做出更大的貢獻。

四、家委會擔(dān)負(fù)著家屬院的衛(wèi)生管理、園區(qū)規(guī)劃、車輛管理、有的甚至包括綠化工作，這些工作是一個企業(yè)的形象，一定要認(rèn)真組織，精心設(shè)計

衛(wèi)生管理方面，做到及時打掃，督促保持，干凈衛(wèi)生。要定人定時打掃衛(wèi)生，垃圾要按照環(huán)保部門的要求分類存放，并做好宣傳教育工作。家屬院規(guī)劃要科學(xué)實用美觀大方，院內(nèi)車輛要嚴(yán)格按照規(guī)劃停放，確保交通通暢，整體劃一。院內(nèi)綠化要時尚美觀，利于健康。

五、家委會要在企業(yè)的制度上，建立適應(yīng)部門工作特點的管理辦法，有效地推進本部門的各項工作

家委會的工作點多面廣、復(fù)雜多變，尤其進入經(jīng)濟改革的關(guān)鍵時期，新問題、新情況不斷發(fā)生的形式下，家委會一定要有適應(yīng)新形勢的能力和信心，不斷探索現(xiàn)代企業(yè)家委會工作的新思路，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展貢獻力量。

（作者單位：中國水電建設(shè)集團十五工程局第二工程公司）