毛克帆

摘 要：隨著信息技術的迅猛發(fā)展，信息化已經普及到社會的各行各業(yè)，激烈的市場競爭對煤炭企業(yè)的適應能力和創(chuàng)新能力提出了更高的要求，煤炭企業(yè)想要在信息時代取得更大的發(fā)展，必須要充分運用各種信息技術來提高各個部門的工作效率，尤其是在人力資源管理方面，推動煤炭企業(yè)人力資源信息化管理進程。

關鍵詞：信息技術；煤炭企業(yè)；人力資源管理

企業(yè)人力資源管理的發(fā)展，是因外資企業(yè)的大量涌入而開始的。我國煤炭企業(yè)人力資源管理從理論和實踐來說，目前主要處在人事管理優(yōu)化階段，當前的主要問題在于從事人事管理的人員不多，管理的內容相對簡單、工作量大但是工作效率卻相對較低。信息技術在煤炭企業(yè)人力資源管理中的應用，將有助于企業(yè)定義與優(yōu)化人力資源管理的業(yè)務流程，提高工作效率，改善服務質量，并提供基于信息的決策支持。

一、信息技術運用于煤炭企業(yè)人力資源管理的必要性及可行性

（一）必要性

信息技術的發(fā)展，引發(fā)了人力資源管理的思維方式和管理模式一系列變革，為此，人力資源管理信息化建設已勢在必行。在以互聯網為代表的信息技術飛速發(fā)展的今天，計算機及其網絡已成為人力資源管理者的主要勞動工具，不論是人員培訓、崗位分析、招聘和錄用資料的處理，還是面談、筆試、績效評估，計算機在企事業(yè)單位的應用都很普遍?；ヂ摼W技術應用到人力資源管理中，不僅簡化工作流程，提高人力資源管理效率，還為上下級的溝通交流提供了新的模式，有利于企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標實現。

（二）可行性

信息技術的發(fā)展使得煤炭企業(yè)人力資源應用信息化技術具有可行性。隨著計算機的普及，目前煤炭企業(yè)都為各生產經營單位配備了計算機，但大多只是用于存儲資料、寫材料和打印材料，造成設施閑置。而在人力資源管理上仍采用傳統(tǒng)模式，人們每天進行著繁瑣、冗雜的事務性工作。這樣不僅造成浪費而且使得各職能部門相互隔離、信息流動受阻，很難做到人力資源信息的集中共享。實現煤礦企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)可行性體現在以下幾方面：第一，技術可行性，目前，煤炭企業(yè)人力資源管理人員的業(yè)務素質都比較高，掌握了計算機的使用方法，為軟件的使用與維護提供了技術支持；現有局域網條件及軟硬件設施完全具備開發(fā)條件；第二，經濟可行性，從系統(tǒng)的邏輯模型出發(fā)，提出若干較抽象的物理模型供選擇，并從經濟方面進行分析比較，估算開發(fā)成本、運行費用，在此基礎上進行成本一效益分析，結論是可行的；第三，運行可行性，使用現代化人力資源管理信息系統(tǒng)可以實現網上人員調配，員工管理與考核實現網絡化，薪酬管理網絡化，基層生產單位與人力資源管理部門實現網上資源共享等，擺脫乏味的人力資源統(tǒng)計工作，提高工作效率。

二、信息技術運用于煤炭企業(yè)人力資源管理的優(yōu)勢

（一）便于信息及時溝通及傳遞，降低管理成本

人力資源管理電子信息化能夠使人力資源管理通過互聯網來管理企業(yè)的每一位員工，上級的指令可以通過這個系統(tǒng)迅速的傳遞到基層員工，由于人力資源管理信息的時效性較強，因此，它的信息對于企業(yè)的內部管理以及政策的實施更加有利。另外，人力資源管理信息化能夠快速有效的收集企業(yè)所需要的各種有用信息，同時便于內部的信息溝通。人力資源管理電子信息化能夠為網絡及分支機構較廣的企業(yè)，通過網絡來實現人力資源管理，從而大大減少通訊的費用。

（二）規(guī)范業(yè)務工作流程，提高人力資源部門的工作效率

對人力資源部門而言，信息技術首先要解決的是如何提高他們的工作效率，幫助人力資源部門處理日趨復雜和繁瑣的例行性事務，使管理人員從日常事務中解脫出來，從而有更多的時間考慮更具戰(zhàn)略意義的問題。這使得系統(tǒng)中的員工信息管理模塊、薪資福利管理模塊、考勤休假模塊等成為人力資源部門采購軟件時的首選。信息系統(tǒng)還可以完整地記錄所有員工的人事信息，快捷、方便地獲得各種統(tǒng)計分析結果，為公司戰(zhàn)略目標的實現提供人力資源要素的決策支持。招聘流程、績效管理流程、員工培訓與發(fā)展流程、員工職業(yè)計劃、離職流程等的設計都將進入人力資源部門的考慮范圍。

（三）信息技術使人力資源管理自助服務成為現實

信息技術的應用，還可以為人力資源部門之外的其他管理人員及員工提供各種形式的自助服務（self-service），各種在線數據庫的建立以及流程的設定，能夠使信息直接到達需要它的用戶層面，可以為管理人員及員工提供各種形式的自助服務。比如依據權限的不同，高層經理可以在網上查看企業(yè)人力資源的配置、重要員工的狀況、人力資源成本的分析、員工績效等，員工可以在網上查到企業(yè)內部政策、人力資源的配置、員工的基本信息、工時記錄和休假管理、組織培訓安排和工作調配、人力資源成本的分析等等。同時，員工還可以在線填寫相關表格，通過系統(tǒng)中內部信息流的形式直接發(fā)送到相關人員手中，替代了原來手工操作的方式。自助服務的提供，使得人力資源管理從以前的相對封閉變得開放，滯后管理變成超前管理，這些好處無疑可以改善人力資源部門對企業(yè)最高決策者，以及全體員工的服務質量，并使得企業(yè)全體人員都能參與到人力資源的管理活動中來。

三、結束語

綜上所述，信息技術運用于煤炭企業(yè)人力資源管理中是社會信息技術發(fā)展的內在要求，煤炭企業(yè)人力資源管理要根據自身實際，建立完善的信息系統(tǒng)，充分發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢。

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