Q：我的HTC手機刷機后安裝了Android4.0系統(tǒng)。由于平時使用Wi-Fi上網(wǎng)，在無線熱點連接列表中殘留有很多連接，也找不到刪除的方法。請問無線列表如何清理？

A：按主菜單，選擇并進(jìn)入“設(shè)置”，點擊“WLAN”，在列表中點擊不需要的無線連接項，在打開的頁面中選擇“不保存”，這樣就可以將該連接從歷史列表中清除了。只有下次手機再次進(jìn)入該熱點范圍內(nèi)，手機才會搜索并顯示該熱點。

Q：我在手機與電腦中均安裝了最新版QQ，從手機中可以給電腦通過QQ數(shù)據(jù)線發(fā)文件，但在電腦中想給手機發(fā)送文件，卻找不到發(fā)送的方法。請問這該怎么辦？

A：只要在電腦與手機中同時登錄同一個QQ號，這時打開電腦中的QQ，在好友分組中會看到“我的終端”組，展開后直接雙擊自己的頭像即可打開傳輸文件窗口，通過“點擊可以添加”按鈕，將要傳的文件選中進(jìn)行發(fā)送即可。

Q：我使用的手機系統(tǒng)是Android4.0，安裝了一些常用的軟件（例如騰訊手機管家、股票行情軟件、飛信、微信等）。最近，有幾個同學(xué)的電話總是無法打進(jìn)來，撥打我的電話時，提示正在通話，而當(dāng)時手機卻是空閑狀態(tài)，也沒有任何來電聲音。請問如何解決？

A：這種情況，可能是QQ手機管家的防火墻導(dǎo)致的。你可以這樣來排查：打開騰訊手機管家，然后通過點擊“安全防護(hù)→騷擾攔截”，再點開“黑名單”，在“黑名單”列表中查看是否有被誤攔截的號碼，直接從黑名單中將其移出即可。若安裝了其他手機管家類軟件或防火墻軟件，按類似思路進(jìn)行排查即可。

騰訊手機管家有自動檢測響一聲電話，出現(xiàn)響一聲即掛的來電，管家會自動將其作為可疑對象并給出提示，在平時使用過程中，很多朋友容易誤按而將這類響一聲號碼添加到黑名單中，之后導(dǎo)致這個號碼的所有來電均被攔截。只要從黑名單列表中將其移出來即可解決問題。

Q：在百度網(wǎng)盤下載文件，小文件倒還好，遇到錯誤后再次下載即可，但是一些大文件在下載到99%時出現(xiàn)錯誤，無法斷點續(xù)傳很傷人。請問，如何實現(xiàn)百度網(wǎng)盤大文件下載時的斷點續(xù)傳功能？

A：可以通過下面的方法來實現(xiàn)大文件下載的斷點續(xù)傳。第一步，新注冊一個百度賬號（注冊后會免費得到5GB存儲空間）；第二步，將要下載的大文件轉(zhuǎn)存到自己的存儲空間中；第三步，使用百度云管家查看并下載轉(zhuǎn)存到自己的存儲空間中的文件即可。

現(xiàn)在有很多網(wǎng)盤，像華為網(wǎng)盤、納米盤等，一般都提供客戶端工具，只有使用客戶端工具，網(wǎng)盤的一些特殊功能才能正常體現(xiàn)，比如斷點續(xù)傳。而如果使用迅雷等第三方工具，往往會出現(xiàn)無法下載或無法批量下載、無法斷點續(xù)傳等問題。

Q：我有三個QQ賬號，現(xiàn)在只想將其中一個QQ號顯示在狀態(tài)欄，另兩個QQ號圖標(biāo)需要隱藏起來。以前在Windows XP系統(tǒng)中可以逐個進(jìn)行設(shè)置，但在Windows 7中設(shè)置后，要么全部隱藏，要么全部顯示。請問，如何才能設(shè)置單個QQ號的顯示或隱藏？

Q：其實除了在系統(tǒng)任務(wù)欄屬性中設(shè)置隱藏或顯示外，你還可以在QQ中設(shè)置，直接設(shè)置是否隱藏：點擊主面板中的“打開系統(tǒng)設(shè)置”按鈕，在打開的窗口中選擇“登錄”項，直接在右側(cè)窗口中的“主界面”設(shè)置區(qū)就可以設(shè)置該賬號圖標(biāo)是否隱藏了。

Q：Windows XP系統(tǒng)中可以將FTP地址添加到資源管理器的收藏中，也可以直接調(diào)用資源管理器打開FTP。系統(tǒng)升級到Windows8后，資源管理器卻不能收藏FTP地址了，在桌面上添加FTP地址后打開卻調(diào)用IE。請問如何才能像Windows XP中那樣使用資源管理器打開FTP？

A：在Windows 8中，按Win+E鍵打開資源管理器，然后單擊菜單欄中的“計算機一添加一個網(wǎng)絡(luò)位置”，按照向?qū)У奶崾拘陆ㄒ粋€FTP站點的快捷方式。以后要打開這個FTP站點時，只要在“計算機”中找到并雙擊打開即可。

Q：我安裝的是64位Windows 7系統(tǒng)，將工行網(wǎng)銀U盾插入電腦后，在下載證書時系統(tǒng)提示Java Script Error。請問這該如何解決？

A：可直接在工行網(wǎng)站http：//tinyurl.com/dyqdowb下載64位版“工行網(wǎng)銀助手”，安裝助手后運行，在窗口左上角點擊“安裝向?qū)А?，根?jù)提示輸入U盾背面序列號，再根據(jù)向?qū)О惭b64位驅(qū)動及相關(guān)軟件，完成后重新啟動系統(tǒng)。再次啟動IE瀏覽器，打開證書下載頁面下載安裝證書即可。

Q：使用的是新版本QQ，瀏覽器為Chrome，現(xiàn)在不知道什么原因，QQ主窗口面板上的郵箱、微博、空間等圖標(biāo)都無法通過點擊打開，瀏覽器顯示：DNS查找失敗，因此找不到ptlogin2.qq.com的服務(wù)器。請問這是什么原因？

A：首先在其他電腦中試著打開以上鏈接，如果正常，則可以排除騰訊服務(wù)器的問題。接下來，嘗試更換一個DNS服務(wù)器（例如嘗試使用公共DNS服務(wù)器114.114.114.114或8.8.8.8），設(shè)置方法：在控制面板中打開網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)置，右擊“本地連接”（根據(jù)實際網(wǎng)絡(luò)環(huán)境選擇，假如使用的是無線網(wǎng)卡，則設(shè)置無線連接）并選擇“屬性”，在打開的窗口中的“網(wǎng)絡(luò)”選項卡中找到“Internet協(xié)議版本4（TCP/lP4）”并雙擊，在打開的窗口中對DNS服務(wù)器進(jìn)行設(shè)置即可。

Q：使用迅雷7批量下載MKV格式的文件，前幾個文件名都是正常的，但是后面的都是亂碼，下載后也是亂碼，不過可以正常打開播放。由于是連續(xù)劇，文件名不能正常顯示會影響觀看。請問這該如何解決？

A：迅雷下載后，提供了文件注釋功能，往往在此可以看到文件名：直接在下載任務(wù)列表中右擊任務(wù)，選擇“屬性”，在打開的窗口中就可以通過注釋框查看文件名了。之后通過手工重新命名的方法重新給文件改名即可。

Q：我平時使用的是傲游瀏覽器，一直很正常，但最近在安裝Internet DownloadManager（IDM）后，傲游瀏覽器經(jīng)常不定時自動關(guān)閉。請問這該如何解決？

A：其實傲游自帶有下載模塊，使用習(xí)慣了也不錯。如果必須使用IDM的話，可以嘗試這樣設(shè)置來解決：打開選項設(shè)置窗口，選擇“常規(guī)”，取消選擇“系統(tǒng)啟動時加載IDM”項，再取消選擇“在基于IE的瀏覽器（MSN，Avant等）中運行點擊監(jiān)視模塊”，保存設(shè)置即可。

Q：Windows XP系統(tǒng)環(huán)境下，現(xiàn)在想為網(wǎng)卡設(shè)置一個固定IP地址，但是打開TCP/IP屬性后，發(fā)現(xiàn)設(shè)置IP地址項呈灰色狀態(tài)。請問這該如何解決？

A：出現(xiàn)這樣的問題，首先考慮將網(wǎng)卡的驅(qū)動程序卸載掉后再重新安裝一次。如問題仍不能解決，可考慮是否感染了病毒，將殺毒軟件病毒庫升級到最新版本，再對系統(tǒng)進(jìn)行徹底查殺。如仍不能解決問題，可嘗試使用灰色按鈕破解工具（灰色按鈕激活精靈，下載地址：http：//tinyurl.com/Iipq9yr）進(jìn)行強行設(shè)置。此外，如果系統(tǒng)設(shè)了還原點，不妨直接向前一個還原點進(jìn)行還原，往往可以事半功倍。

Q：向閃盤拷貝一個10GB的電影，開始時以28MB每秒的速度拷貝，在最后5秒鐘停留時間特別長，之后又重新拷貝一次，速度在8MB每秒左右，這時若取消，閃盤中已拷貝的這個文件將會消失。請問這是什么原因？

A：對于拷貝速度來說，針對大文件的拷貝開始是從硬盤向內(nèi)存拷貝，因此速度較快，而在后期，從內(nèi)存向閃盤拷貝，速度會變慢些（因為閃盤的讀寫速度低于硬盤）。在最后階段從內(nèi)存向閃盤拷貝時，如果終止拷貝，由于文件未真正從內(nèi)存轉(zhuǎn)移到閃盤，自然會導(dǎo)致文件拷貝失敗，對于單個大文件來說，就會從閃盤中刪除。

Q：Windows 7系統(tǒng)，主板壞后重新?lián)Q了一塊?，F(xiàn)在電腦無法啟動，提示找不到啟動盤。而之前在系統(tǒng)桌面上放了幾個重要文件，現(xiàn)在需要將其提取出來。請問如何才能進(jìn)行提??？

A：首先，要明確系統(tǒng)桌面在硬盤中的具體位置。Windows 7系統(tǒng)的桌面對應(yīng)于硬盤文件夾是：C：＼Users＼****＼Desktop（星號對應(yīng)于系統(tǒng)賬戶名）。這樣，可以根據(jù)現(xiàn)有的條件進(jìn)行提取。假如可以將硬盤外掛到其他電腦中，直接在其他電腦的操作系統(tǒng)中打開系統(tǒng)盤中上述位置即可進(jìn)行文件提取。若手頭有WinPE光盤，也可以進(jìn)入WinPE系統(tǒng)，然后打開上述位置進(jìn)行提取。

Q：以前iPad可以直接從APP應(yīng)用商店下載應(yīng)用程序，現(xiàn)在總是無法進(jìn)行應(yīng)用程序更新，一更新就說無法下載應(yīng)用程序，重啟也不行。怎么辦？

A：這個問題應(yīng)該從你的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境入手，通常是Wi-Fi信號幕后的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)中的DNS服務(wù)器有問題。如果直接是路由器發(fā)出的Wi-Fi信號，只要在路由器的設(shè)置頁面中重新指定DNS服務(wù)器，例如使用當(dāng)?shù)豂SP服務(wù)商的DNS服務(wù)器，或8.8.8.8之類的公共DNS服務(wù)器即可。

現(xiàn)在使用Wi-Fi信號上網(wǎng)的設(shè)備有很多，有時發(fā)現(xiàn)Wi-Fi信號顯示正常，但就是無法打開網(wǎng)頁、無法下載，這時可以考慮重新啟動提供Wi-Fi信號的設(shè)備，以及檢查路由器的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)（特別是DNS服務(wù)器）是否設(shè)置正常。另外，在使用手持和移動設(shè)備上網(wǎng)時，如果在打開網(wǎng)頁或下載過程中，Wi-Fi信號標(biāo)志呈現(xiàn)灰色，同時不顯示上載、下載的三角形標(biāo)志，往往都是提供Wi-Fi信號的設(shè)備已經(jīng)無法連接到網(wǎng)絡(luò)，只是Wi-Fi信號設(shè)備與移動設(shè)備之間的網(wǎng)絡(luò)暢通而已。

Q：我使用的是三星Note2手機，試圖通過USB模式向手機存儲卡中拷貝一部大電影文件（超過4GB），總是被提示無法拷貝，而小文件可以正常拷貝，之后將存儲卡格式化成Exfat格式也不行。請問這是什么原因？

A：這應(yīng)該是三星手機驅(qū)動程序的限制，你可以通過SGS3 Easy UMS（下載地址：http：∥tinyurl.com/bo8unnn）這款小工具來實現(xiàn)，它可以將手機存儲卡（SD卡）變成大容量存儲器，這樣就可以解決Note2無法拷貝大于4GB文件的限制了。

Q：我使用的是三星i9300，Android系統(tǒng)，不知道碰到了什么按鈕，系統(tǒng)變成安全模式（左下角有提示），QQ農(nóng)場等許多應(yīng)用無法使用。請問怎么取消？

A：手機的安全模式與PC上的Windows系統(tǒng)的安全模式非常相似，當(dāng)手機出現(xiàn)故障時，可進(jìn)入此模式，排查卸載有問題的應(yīng)用。想要退出此模式，只需關(guān)機重啟即可。如果仍不行，可關(guān)機后卸下電池，然后再安上電池，重新開機即可。

Q：我使用的是Android 4.0手機，在清理短信時，誤將一條比較重要的短信刪除了，現(xiàn)在想找回這條短信。請問，有什么方法可以實現(xiàn)？

A：你可以借助“北亞安卓手機數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件”（下載地址：http：//tinyurl.com/Ippp130）嘗試找回刪除的短信、通話記錄、通訊錄。之前需要獲取Root權(quán)限，然后將手機中保存短信的數(shù)據(jù)庫文件拷貝到電腦中（獲取Root權(quán)限后，打開根目錄下的/data/data/com.android.providers.telephony/，拷貝出Mmssms.db），再通過該軟件進(jìn)行恢復(fù)。如果在刪除短信后時間不長，未進(jìn)行大量數(shù)據(jù)讀寫操作的情況下，通常是可以完成恢復(fù)的。

A：手機經(jīng)常收到一些垃圾短信，每天晚上都要刪除很多。請問有沒有什么方法可以自動攔截一些垃圾短信？手機是Android系統(tǒng)。

A：很多軟件都提供短信攔截功能，像QQ手機管家、豌豆莢等。如果你不想因為攔截短信而安裝這類大軟件，還可以嘗試“CC短信攔截”，功能單一，使用簡單。

Q：Windows 7系統(tǒng)，使用Acronis TrueImage的備份文件還原系統(tǒng)后，想更改IP地址但無法生效，IP設(shè)置窗口中之前設(shè)置的lP地址總排在最前。請問如何讓新IP地址生效？

A：出現(xiàn)這種情況，直接將網(wǎng)卡卸載（別卸載驅(qū)動程序），然后通過掃描硬件改動來重新識別網(wǎng)卡，這時會自動建立本地連接，一般會標(biāo)識為“本地連接2”或“本地連接3”等字樣。這時，再打開lP設(shè)置窗口，重新指定新IP地址應(yīng)該能立即生效。

很多無法上網(wǎng)的故障都與網(wǎng)卡有關(guān)，具體表現(xiàn)為：1）網(wǎng)卡硬件自身原因，例如與主板接觸不良，可通過硬件替換法進(jìn)行排查。2）驅(qū)動程序有問題，導(dǎo)致軟故障，設(shè)備管理器中顯示有感嘆號圖標(biāo)，可通過卸載再重裝驅(qū)動程序來解決，或直接回滾到之前的版本。3）網(wǎng)卡對應(yīng)的本地連接參數(shù)設(shè)置不當(dāng)，重新配置網(wǎng)絡(luò)參數(shù)即可。

Q：使用老毛桃PE打開電腦，將之前備份的Ghost文件恢復(fù)到電腦中，重啟后發(fā)現(xiàn)除C盤外所有的分區(qū)都不見了，C盤變成了整個硬盤的容量，重要數(shù)據(jù)也都丟失。這該怎么辦？

A：可能你在用Ghost恢復(fù)系統(tǒng)時錯選了硬盤到硬盤模式。出現(xiàn)這種情況后，如果想找回數(shù)據(jù)，立即停止所有的數(shù)據(jù)讀寫操作，然后使用數(shù)據(jù)恢復(fù)類工具嘗試數(shù)據(jù)恢復(fù)操作。數(shù)據(jù)非常重要的話，可聯(lián)系專業(yè)人士協(xié)助解決！如果數(shù)據(jù)不是很重要，想要自己嘗試，可嘗試用Diskgenius先進(jìn)行分區(qū)表掃描，若找到保存數(shù)據(jù)的分區(qū)后，先將其“保留”處理，待找到所有需要的分區(qū)后，通過菜單“硬盤一保存分區(qū)表”，重啟系統(tǒng)后打開找回到分區(qū)中的數(shù)據(jù)，做好備份操作。

Q：三星4200激光一體打印機，最近不知道什么原因，每次開機時都會提示安裝驅(qū)動程序，提示需要Samsung上的文件OEMUIcp.dat，退出后打印機能正常工作。請問，如何取消這個提示？

A：能夠正常打印，說明驅(qū)動程序沒有錯誤。你可以嘗試打開打印機驅(qū)動程序安裝目錄，找到OEMUlcp.dat文件，將其拷貝到C：＼Documents and Settings～dministrator＼LocaI Settings＼temp目錄，應(yīng)該能夠解決問題。

Q：Windows 7系統(tǒng)，以前可以直接右擊任務(wù)欄選擇“任務(wù)管理器”調(diào)用，近來右擊任務(wù)欄卻不顯示任務(wù)管理器。請問這該如何解決？

A：先按Ctrl+Shift+Esc組合鍵看是否能調(diào)出任務(wù)管理器，若能調(diào)出，說明問題出在鼠標(biāo)右鍵上。如果上述方法也無法打開任務(wù)管理器，則可能是系統(tǒng)文件Taskmgr.exe有問題，可以從其他同版本操作系統(tǒng)中搜索該文件（默認(rèn)在C：＼Windows＼System32下），將其拷貝到自己系統(tǒng)的同名文件夾即可。若上面的組合鍵也無法調(diào)用，同時Taskmgr.exe文件是正常的，請檢查一下系統(tǒng)組策略設(shè)置是否有問題：在組策略編輯器中，找到“用戶配置→管理模板→系統(tǒng)→CTRL+ALT+DELE選項”，在左側(cè)找到“刪除任務(wù)管理器”，直接將其更改成“未配置”即可。

Q：在網(wǎng)上淘到一臺平板電腦，買回來才發(fā)現(xiàn)未提供3G上網(wǎng)接口，之所以買平板電腦，就是由于平時工作的原因無法固定在電腦前，而做股票必須時時盯行情，現(xiàn)在無法上網(wǎng)很是煩惱。請問，有沒有彌補措施？

A：不少移動設(shè)備并未直接提供支持3G上網(wǎng)的功能，例如有運營商限制的手機（如手機不支持電信、聯(lián)通的手機卡，移動3G網(wǎng)絡(luò)信號無覆蓋等），在這類情況下，都可以考慮獨立配置一塊迷你型無線熱點設(shè)備，將電信或聯(lián)通的3G信號轉(zhuǎn)換成Wi-Fi信號，讓這些不直接支持3G功能的設(shè)備共享上網(wǎng)。

Q：剛買了一部三星Galaxy 4手機，平時習(xí)慣使用豌豆莢清理手機，但我在多臺電腦中均無法成功用豌豆莢連接，提示的信息是讓開啟USB調(diào)試，但按照提示卻找不到“開發(fā)者選項”，無法成功開啟USB調(diào)試。請問這該怎么辦？

A：在Android高版本系統(tǒng)中，默認(rèn)設(shè)置下是隱藏“開發(fā)者選項”的。由于USB調(diào)試開關(guān)參數(shù)就在該選項中，因此，先要將“開發(fā)者選項”顯示出來：點擊手機的菜單鍵，找到“設(shè)置”，選擇“關(guān)于手機”，在列表中找到并連續(xù)點擊“版本號”（7次），這樣就能將隱藏的“開發(fā)者選項”顯示出來，接下來開啟USB調(diào)試功能就可以了。