羅衛(wèi)平
摘 要:企業(yè)轉(zhuǎn)型是在當(dāng)前企業(yè)謀求生存和發(fā)展的一個重大戰(zhàn)略調(diào)整,是企業(yè)當(dāng)前乃至今后相當(dāng)長時期的一個重大任務(wù)。做好企業(yè)轉(zhuǎn)型時期員工的思想政治工作是企業(yè)轉(zhuǎn)型成功的有力保障,也是企業(yè)轉(zhuǎn)型對于思想政治工作者提出的新的要求,本文就企業(yè)轉(zhuǎn)型時期思想政治工作的新問題進行分析探索,在了解員工轉(zhuǎn)型時期的思想的基礎(chǔ)上,提出了做好轉(zhuǎn)型時期思想政治工作的思路及措施。
關(guān)鍵詞:企業(yè)轉(zhuǎn)型;思想政治;工作思路
當(dāng)前,后水電時代的到來,水電施工企業(yè)正面臨嚴(yán)重的發(fā)展瓶頸,企業(yè)轉(zhuǎn)型已成為扭轉(zhuǎn)面臨的生存危機、謀求企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的一條必由之路。如何解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,如何讓思想政治工作在特殊時期真正起到穩(wěn)定企業(yè)員工隊伍,轉(zhuǎn)變員工觀念,為企業(yè)轉(zhuǎn)型工作提供強有力的精神動力,推動企業(yè)轉(zhuǎn)型的順利進行,這是當(dāng)前思想政治工作的重要課題。
一、企業(yè)轉(zhuǎn)型時期思想政治工作面臨的新問題
1、轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵問題是思想觀念的轉(zhuǎn)變
企業(yè)進行深化改革,必然涉及企業(yè)勞動、人事、分配等重要管理環(huán)節(jié)和利益格局的重新調(diào)整和組合,必然涉及一部分職工,甚至相當(dāng)多的職工眼前利益,這是無法避免的問題。而企業(yè)的思想政治工作則會在過分強調(diào)企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的前提下讓路于經(jīng)濟利益,更有人認(rèn)為,企業(yè)管理全靠績效考核,一切用規(guī)章制度說話,而思想政治工作耗時、耗力,得不償失。還有另一種論調(diào)認(rèn)為市場經(jīng)濟是金錢經(jīng)濟,只要有利益導(dǎo)向、金錢刺激就行了,企業(yè)轉(zhuǎn)型建立現(xiàn)代企業(yè)制度就是圍繞經(jīng)濟效益轉(zhuǎn),思想政治工作效果或作用顯得微不足道。
2、轉(zhuǎn)型期思想政治工作難度增大
企業(yè)轉(zhuǎn)型,在新的經(jīng)營機制沖擊下,傳統(tǒng)思想政治工作的通用性少了,思想政治工作的難度增大,面對企業(yè)追求利潤最大化的手段,思想政治工作顯得蒼白無力;企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)限擴大,員工就是“打工者”意識不斷增長,主人地位的失落和嚴(yán)重的思想障礙,使思想政治工作難以開展,企業(yè)勞動關(guān)系的市場化、契約化,用工制度的多樣化,職工追求目標(biāo)和價值的多元化,使得思想政治工作要解決諸多難以解決的問題,無論是在隊伍上還是在手段上,都顯得十分軟弱,轉(zhuǎn)型后企業(yè)內(nèi)控管理、精確化管理和流程化管理日趨規(guī)范,新與舊的碰撞使各個方面的矛盾日見突出,思想政治工作在管理體制、工作機制等方面難以把握適度界定??傊?,面對新的形勢和問題,迫切要求進一步加強和改進企業(yè)的思想政治工作。
二、及時把握企業(yè)轉(zhuǎn)型時期員工的思想狀況
伴隨著改革的時代步伐,中國水電施工行業(yè)經(jīng)歷了幾次重大的變革,每一次變革在迎來新的發(fā)展機遇的同時也面臨著嚴(yán)重的挑戰(zhàn)。在這樣的形勢下,企業(yè)員工的思想狀況如何變化?究竟員工都在想些什么?帶著這樣的問題,我們開展了廣泛的員工思想狀況調(diào)查,以調(diào)查問卷、座談會、單獨談心等形式,廣泛征求各個層面的意見和建議,了解員工的思想狀態(tài),通過歸納匯總我們的結(jié)論是:企業(yè)轉(zhuǎn)型時期也是員工思想狀況非?;钴S的時期,思想政治工作也同樣面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),任種而道遠(yuǎn)。
1、員工隊伍大局基本穩(wěn)定,但不穩(wěn)定的因素仍然存在,在一定程度上可能會影響企業(yè)的順利發(fā)展,主要反映在以下幾個方面:
1.1員工最為關(guān)心的問題是在轉(zhuǎn)型過程中企業(yè)的用人機制和分配制度的變化,同時希望企業(yè)能夠為他們創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,使他們在職業(yè)生涯道路上能夠有所作為,并在企業(yè)不斷發(fā)展的同時,也不斷提高自己的收入水平。每一次體制改革,首當(dāng)其沖的就是職工的工作關(guān)系和利益分配。而上下級之間在工作上因為缺乏必要的了解和溝通使干群關(guān)系產(chǎn)生隔閡,使得一些員工在面對上司的工作思路上理解有差異,在一定程度上影響了工作。這雖然只是少部分員工的看法,但仍需要做深入細(xì)致的思想政治工作,也需要相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真總結(jié)和改進工作作風(fēng),使自己的工作方式方法更加貼近群眾,更加切合實際。
1.2由于薪酬制度的改革,使績效工資分配拉開了距離,這種不均使部分員工心理上產(chǎn)生了很多新的矛盾。有的員工認(rèn)為花樣繁多的考核指標(biāo)和規(guī)章制度有許多不合理的地方,還需要進行調(diào)整,普通員工不僅工作辛苦,工資收入低,而且考核任務(wù)指標(biāo)和規(guī)章制度都是直接對著他們,因而個別員工存在明顯抵觸情緒。此外,不斷加重的工作任務(wù)和考核指標(biāo),都無形中加重了員工的工作壓力和思想負(fù)擔(dān)。
1.3由于小團體主義作祟使部門之間工作不協(xié)調(diào),甚至出現(xiàn)相互抵觸現(xiàn)象。由于少數(shù)部門小團體作戰(zhàn)、本位主義較強,狹隘的部門保護主義及部分管理人員“不利于團結(jié)”的言行導(dǎo)致了本來相互配合只需半天的事卻要很長時間才能解決,要不就是強調(diào)客觀和找別人工作上的漏洞。部分員工因看到了工作關(guān)系中的種種危機而產(chǎn)生消極情緒,對工作喪失熱情,乃至信心。要從根本上解決以上問題,需要我們必須認(rèn)識到問題的嚴(yán)重性,在崗位安排和業(yè)務(wù)管理上要進行新的探索,進一步細(xì)化職責(zé)和工作流程,加強從業(yè)人員的主動意識,并進一步建立和強化內(nèi)部監(jiān)督機制和投訴渠道,從而減少扯皮現(xiàn)象。
1.4進一步提高青年員工的工作技能和綜合素質(zhì)。由于青年員工不斷擴充到水電建設(shè)隊伍中,其中涌現(xiàn)出了一批崗位能手、服務(wù)標(biāo)兵等青年優(yōu)秀骨干,但是新的矛盾又伴隨而生。一方面,青工隊伍文化水平在升高,專業(yè)技術(shù)素質(zhì)卻在下降,青年員工學(xué)技術(shù)的勁頭明顯下降,尤其是當(dāng)前再一次面臨融合重組,一些青年員工思想動蕩,對未來的擔(dān)憂使他們對學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)的熱情受到很大的影響。
2、部分員工抱怨企業(yè)的凝聚力不夠,只講經(jīng)濟指標(biāo)而不講員工福利,只講企業(yè)發(fā)展,不講員工待遇,因此產(chǎn)生了對企業(yè)重大決策不過問,甚至安于現(xiàn)狀,對企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略不理解,不愿意進入新的施工領(lǐng)域接受新的挑戰(zhàn),表現(xiàn)為對企業(yè)重大決策和具體措施的不理解等。
3、企業(yè)中還部分存在“重經(jīng)濟指標(biāo),輕思想政治工作,一切以績效說話”的現(xiàn)象。企業(yè)轉(zhuǎn)型的目的是謀求發(fā)展,要發(fā)展,離不開效益,效益是整個企業(yè)工作的中心,這一點在員工中可以達(dá)成共識,但是,目前企業(yè)一天到晚都在圍著效益轉(zhuǎn),每做一件事都要以經(jīng)濟效益為中心,一味地去抓市場,抓經(jīng)營,忽視了對員工的思想政治工作。忽視了對員工利益的關(guān)心,這說明企業(yè)對思想政治工作重視的還不夠,對員工的人文關(guān)懷還有待提高。
三、對企業(yè)轉(zhuǎn)型時期員工思想狀態(tài)的幾點思考
從企業(yè)員工思想狀況調(diào)查中,我們可以看出思想政治工作在某些方面存在不足。面對企業(yè)的轉(zhuǎn)型不斷向縱深發(fā)展,為充分發(fā)揮行業(yè)政治優(yōu)勢,妥善處理各種思想矛盾,增強企業(yè)的疑聚力,調(diào)動全體員工的積極性,確保產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、業(yè)務(wù)創(chuàng)收、市場拓展等工作順利進行,特做如下幾點探討。
1、切實加強對企業(yè)思想政治工作的領(lǐng)導(dǎo),促進兩個文明建設(shè)同步發(fā)展
企業(yè)的經(jīng)濟生產(chǎn)過程和經(jīng)濟效益的形成過程是同員工隊伍的素質(zhì)和社會效益緊密聯(lián)系在一起的,反映著企業(yè)在社會上的形象。因此,我們要認(rèn)識到加強企業(yè)的精神文明建設(shè)和發(fā)展業(yè)務(wù)同等重要,完成企業(yè)的經(jīng)濟指標(biāo)和提高員工的生活水平同等重要,切不可認(rèn)為企業(yè)的思想政治工作是說起來重要,做起來不重要。特別是企業(yè)的行政領(lǐng)導(dǎo)要徹底克服經(jīng)濟效益搞好了就可以一俊遮百丑的思想。要真正認(rèn)識到企業(yè)競爭不光是品牌與效益的競爭,更重要的是員工隊伍和人才的競爭。只有把員工隊伍建設(shè)好,才能不斷化解員工中存在的思想矛盾,消除潛在危機,只有把兩個文明建設(shè)水乳交融地結(jié)合起來,才能面對市場的挑戰(zhàn)。
2、建立思想政治工作機制
為改變當(dāng)前重經(jīng)濟發(fā)展輕思想政治的情況,就要求領(lǐng)導(dǎo)干部轉(zhuǎn)變觀念,要把物質(zhì)文明同精神文明結(jié)合起,相互掛鉤考核,以企業(yè)文化建設(shè)為載體,用企業(yè)精神和企業(yè)價值觀來激勵員工,增強企業(yè)凝聚力,從而使思想政治工作真正成為推進企業(yè)發(fā)展的積極因素。
3、要重視和加強政工干部隊伍建設(shè)
目前,在機構(gòu)調(diào)整后政工干部雖然人數(shù)不多,但素質(zhì)較好,是企業(yè)開展思想政治工作和精神文明建設(shè)的骨干和主力。應(yīng)重視這支隊伍的建設(shè),真正把這些從事思想政治工作的人看成是企業(yè)發(fā)展建設(shè)中不可缺少的一部分。首先,要重視政工干部隊伍的組織建設(shè),加強他們的職業(yè)培訓(xùn),不斷提高這部分人的工作技能和綜合素質(zhì)。其次,要關(guān)心政工干部的成長和進步,安排好他們職業(yè)生涯道路的發(fā)展,讓政工干部真正看到自己崗位上的光明和希望。
4、加強執(zhí)行力的培養(yǎng)和教育
一個成功的企業(yè),要在激烈的市場競爭中健康發(fā)展,不僅要有好的戰(zhàn)略,更需要好的執(zhí)行力。這需要企業(yè)和員工進行廣泛的溝通,讓各個部門和全體員工明確企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo),并做好目標(biāo)的細(xì)化和分解,將其落實到各個部門和員工,讓全體員工積極參與,全身心地投入到工作中去,同時,加強員工培訓(xùn),提高執(zhí)行意識,將個人的價值觀融入到企業(yè)的執(zhí)行文化中。
5、要及時發(fā)現(xiàn)和宣傳員工中的先進模范人物,注意發(fā)揮典型效應(yīng)
通過樹立典型,員工可以從他們身上了解到企業(yè)在追求什么,應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么,典型行為是能夠起到真正的示范作用和楷模作用的。通過思想政治工作教育員工以先進典型為榜樣,敬業(yè)愛崗,爭當(dāng)模范。事實證明,注重發(fā)揮典型效應(yīng),是一種行之有效的工作方法,學(xué)習(xí)先進典型的群眾性活動過程,本身就是企業(yè)精神的再教育過程,同時也是增強企業(yè)凝聚力的有效手段。
6、要從企業(yè)實際出發(fā),有針對性地開展思想政治工作
首先,各級領(lǐng)導(dǎo)要加強與員工群眾聯(lián)系,多深入基層,深入群眾之中,與員工多談心,多關(guān)心困難員工的疾苦;其次,思想政治工作必須從當(dāng)前企業(yè)轉(zhuǎn)型這個主題展開,并針對目前的熱點、難點問題進行討論,使員工增強危機感與緊迫感,有針對性地開展職業(yè)道德和素質(zhì)教育。要抓住全心全意為用戶服務(wù)這條主線,培養(yǎng)員工的職業(yè)道德情操和職業(yè)道德信念,正確處理職業(yè)理想、職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能的辯證關(guān)系,真正做到愛崗敬業(yè),為保證企業(yè)轉(zhuǎn)型順利和發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
7、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,創(chuàng)建和諧企業(yè)氛圍
企業(yè)文化作為一種資源,通過塑造具有共同理想信念、明確的價值指向、高尚道德境界的企業(yè)工作群體,可以換得管理成本的降低。要培養(yǎng)企業(yè)先進的企業(yè)文化,一是要培育團隊文化。不管是一個班組,還是一個分公司、還是一個部門,團隊就是要為了一個共同的目標(biāo),不惜犧牲自已的局部利益,能夠共同去奮斗,去實現(xiàn)這個目標(biāo)。要建立一種團隊精神,克服部門主義,克服個人主義;二是要發(fā)揚團結(jié)互助的精神。就是一級幫一級,老員工幫新員工,上級幫下級。多一些指導(dǎo)幫助,少一些責(zé)備,部門也好,領(lǐng)導(dǎo)也好,對下面少一些責(zé)奮,不要動不動就劈頭蓋腦地批評。多一些了解,多一些指導(dǎo)、幫助;三是要建設(shè)溝通文化。溝通不是一朝一夕的事情,不是一回溝通就完了,一回溝通只能溝通一個問題。溝通是經(jīng)常性的事情;四是要強調(diào)執(zhí)行文化。執(zhí)行率不高除了流程上有問題外,最重要的一條就是人的思想意識有問題?,F(xiàn)在布置一個事情,安排一個任務(wù),可能一些人首先想到的是找一些理由來推托,強調(diào)理由,而不是先去執(zhí)行,執(zhí)行了有什么事情再溝通。再有就是企業(yè)要“以人為本”,真正從生活上關(guān)愛員工,處理好內(nèi)部改革和和諧發(fā)展的關(guān)系,在改革中切實關(guān)心員工的利益,應(yīng)多在正向激勵上做文章,要認(rèn)真聽取員工的心聲,了解員工的需求,為他們送去關(guān)懷和溫暖,給他們減壓松綁、打氣鼓勵,用“愛心”感染員工,為員工打造一個和諧溫暖的企業(yè)氛圍。企業(yè)要使關(guān)心人、愛護人扎下根,要以工作業(yè)績作為衡量標(biāo)準(zhǔn),讓工作表現(xiàn)優(yōu)異的員工有公平的晉升、培訓(xùn)、深造的機會,從而使員工的潛能最大程度的發(fā)揮,要通過對員工職業(yè)生涯設(shè)計,讓員工與企業(yè)共成長,同命運。
四、結(jié)束語
總之,在企業(yè)轉(zhuǎn)型的大關(guān)鍵時期,企業(yè)唯有保持創(chuàng)新和活力,才能在市場上生存,只有使企業(yè)各個部門以及全體員工,充分了解企業(yè)的發(fā)展方向、總體目標(biāo)和具體目標(biāo)以及達(dá)成這些目標(biāo)的方法,并凝聚共識,眾志成城,自覺投身到企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的各項工作中,才能保證戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功和精確化管理的落實。要想達(dá)到這樣的目標(biāo),首先改進和做好員工思想政治工作是至關(guān)重要的。