徐錫建

摘 要：激勵(lì)是管理心理學(xué)中的一個(gè)核心概念，學(xué)校管理心理學(xué)對(duì)如何激勵(lì)教師的積極性也提出很多的理論，如公平理論、期望理論、需要理論、目標(biāo)激勵(lì)理論等，引入心理學(xué)上的激勵(lì)理論以有效激勵(lì)教師，值得學(xué)校管理者探索。

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理學(xué)；激勵(lì)；教師；校領(lǐng)導(dǎo)

北京11中校長劉允周，在學(xué)校最困難的面臨轉(zhuǎn)型改革的時(shí)候，他說“我們的干部只要真心實(shí)意地為老師著想，尊重關(guān)心、信任他們，讓他們感到在11中工作氣順、自豪，他們一定會(huì)將自己的智慧獻(xiàn)給學(xué)生?！币晃唤處煹哪赣H病危，長年遠(yuǎn)離生活在四川的父母，他沒有盡孝，現(xiàn)在一邊是孝敬，一邊是師責(zé)，去留兩難，劉校長明白“為人子，須盡孝”的道理，在老師的請(qǐng)假報(bào)告上，劉校長批示：“坐飛機(jī)回去，快去快回?！眲⑿ｉL捧給老師的是真誠的理解和熱忱的幫助，他還總是率先垂范，用自己人格的魅力影響身邊的人。在他的影響下校內(nèi)形成了團(tuán)結(jié)和諧，勤奮敬業(yè)的氛圍，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

這個(gè)案例涉及到了學(xué)校管理心理學(xué)中的激勵(lì)理論，本文將結(jié)合該案例分析探討如何建立合理的激勵(lì)機(jī)制，提高教師的積極性。

一、管理心理學(xué)中的激勵(lì)理論

激勵(lì)是管理上一個(gè)非常重要的功能，也是管理心理學(xué)的核心問題之一。管理基本原理表明人的工作績效取決于他們的能力和激勵(lì)水平的高低，其公式是：工作績效=能力×激勵(lì)。作為管理者，為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，就要激勵(lì)全體成員，充分調(diào)動(dòng)人們的積極性和創(chuàng)造性。

所謂激勵(lì)就是激發(fā)鼓勵(lì)，就是通過某些刺激使人奮發(fā)起來。組織行為學(xué)中的激勵(lì)含義主要是指激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，使人有一股內(nèi)在的動(dòng)力，朝著所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理活動(dòng)過程，也可以說是調(diào)動(dòng)積極性的過程。

（1）公平激勵(lì)理論。美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯于1967年提出了公平理論，認(rèn)為人們總是把自己的努力和所得到的報(bào)酬與和自己條件相似的人的努力與報(bào)酬進(jìn)行比較。如果兩者比值相等，雙方都有公平感，如果一方比值大于另外一方，另一方就會(huì)產(chǎn)生不公平感，反之亦然。因此，人們需要保持一種分配的公正感。

（2）ERG理論。ERG理論是由耶魯大學(xué)的克萊頓.奧爾德弗修改了馬斯洛需要層次理論提出的，他提出了三類核心需要：存在需要（existence）、關(guān)系需要（relatedness）和成長（growth）需要。故稱為ERG理論。ERG理論與馬斯洛理論的區(qū)別在于：它認(rèn)為多種需要同時(shí)并存，如果高級(jí)需要一直未能滿足，那么滿足低層需要的愿望會(huì)更強(qiáng)烈，比如當(dāng)個(gè)體無法滿足社會(huì)交往需要時(shí)，可能會(huì)導(dǎo)致人們對(duì)于更多金錢或更好工作條件的渴望，所以挫折可能導(dǎo)致人們對(duì)低層需要的回歸。

（3）目標(biāo)設(shè)置理論。如果上中學(xué)時(shí)，父母對(duì)孩子說：“在英語課上，你要力爭比75%的同學(xué)學(xué)得好。”另一組父母對(duì)孩子說：“你盡力而為?！蔽蚁肭罢叩某煽儠?huì)好些，因?yàn)榍罢叩哪繕?biāo)更有具體性。愛德溫·洛克提出：為了達(dá)到目標(biāo)而工作是工作動(dòng)機(jī)的主要?jiǎng)恿υ粗?，目?biāo)可以告訴員工需要做的事情以及為此需要付出的努力，明確而具體的目標(biāo)能夠提高工作績效。

二、分析劉允周校長的案例

劉校長提出要真心實(shí)意地為教師著想，尊重教師，關(guān)心教師，這點(diǎn)符合了馬斯洛的需要層次理論中的尊重的需要理論，也體現(xiàn)出了ERG理論中的成長需要。劉校長站在教師的立場理解體諒他們的各種需要，教師在領(lǐng)導(dǎo)的尊重和關(guān)心下，會(huì)得到更多激勵(lì)，而這點(diǎn)也很大程度地提高了工作的積極性。

在劉校長率先垂范的帶動(dòng)下，學(xué)校形成了團(tuán)結(jié)和諧、共同奮進(jìn)的局勢(shì)，這里體現(xiàn)出了團(tuán)體氛圍對(duì)個(gè)人工作的影響，符合了勒溫的“場動(dòng)力理論”，在大家前進(jìn)的強(qiáng)動(dòng)力引導(dǎo)下，每個(gè)人都付出努力，共同進(jìn)步。而劉校長充分起到了領(lǐng)隊(duì)的作用，給教師們樹立榜樣，同時(shí)符合了班杜拉的社會(huì)模仿學(xué)習(xí)理論。劉校長給整個(gè)學(xué)校制訂計(jì)劃，制定目標(biāo)，在目標(biāo)激勵(lì)下，全校師生共同奮斗為達(dá)到目標(biāo)而努力工作。

三、激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

（1）激勵(lì)的原則。激勵(lì)理論很多，但在具體的實(shí)踐操作中也要注意各方面的因素，注意綜合運(yùn)用各種激勵(lì)理論。激勵(lì)過程也要遵循各種原則。①組織目標(biāo)的設(shè)置與滿足職工的需要相一致。同時(shí)規(guī)定一定的工作標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)賞方式，以使每個(gè)教師均能按照學(xué)校組織目標(biāo)而努力工作。②管理的政策、規(guī)章、制度要有利于發(fā)揮教職工的積極性和創(chuàng)造性，要使它們成為激勵(lì)因素，成為推動(dòng)力。③要有良好的管理方式和行為，為實(shí)行參與制、民主管理、授權(quán)管理，學(xué)會(huì)運(yùn)用影響和以身作則去推動(dòng)工作，避免濫用權(quán)力。④建立良好的教師關(guān)系，校領(lǐng)導(dǎo)與下屬教職工要互相信任、關(guān)心和尊重。⑤形成良好的風(fēng)氣，使每個(gè)教師熱愛集體，以校為家，有光榮感，形成和諧氣氛。⑥創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保障教師身體健康和精神愉快。

（2）激勵(lì)的方式。激勵(lì)的方式一般情況分兩種，即外在的激勵(lì)方式和內(nèi)在的激勵(lì)方式。外在的激勵(lì)方式有：福利、晉升、表揚(yáng)、嘉獎(jiǎng)、認(rèn)可等。內(nèi)在激勵(lì)方式有：學(xué)習(xí)新知識(shí)技能、責(zé)任感、光榮感、成就感等。但在內(nèi)在激勵(lì)與外在激勵(lì)方式的運(yùn)用過程中也要注意“過度理由效應(yīng)”。

（3）具體的激勵(lì)手段。①校領(lǐng)導(dǎo)的情感激勵(lì)。人的情感有兩極性，積極性和消極性，校領(lǐng)導(dǎo)的積極性情感可以促進(jìn)教師提高積極性，而消極情感則反之。②校領(lǐng)導(dǎo)帶頭營造和諧氛圍，增強(qiáng)士氣。管理心理學(xué)認(rèn)為，士氣是職工對(duì)團(tuán)體有認(rèn)同感與滿意感，愿意為達(dá)到團(tuán)體目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)。③樹名師、育骨干，加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè)。

總之，學(xué)校管理心理學(xué)對(duì)如何激勵(lì)教師工作積極性做了很多研究，校領(lǐng)導(dǎo)要善于結(jié)合自己學(xué)校的特點(diǎn)，以及教師的個(gè)性特征，綜合運(yùn)用激勵(lì)理論。關(guān)心尊重教師，帶頭營造和諧奮進(jìn)的氛圍，建立公平的獎(jiǎng)罰機(jī)制，激發(fā)教師的內(nèi)在工作動(dòng)機(jī)，從而提高工作效率。

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