王建濤

(中國石化江漢油田井下作業(yè)處計劃科,湖北潛江 433123)

淺析建筑工程質(zhì)量管理中的問題與對策研究

王建濤

(中國石化江漢油田井下作業(yè)處計劃科,湖北潛江 433123)

本文針對目前我國工程建筑領域中存在的質(zhì)量問題,結合國外同行業(yè)的先進經(jīng)驗和做法,特別是對于工程建設項目質(zhì)量管理的目標、特點、各階段任務、行業(yè)從業(yè)資質(zhì)、人員素質(zhì)等幾方面的問題,從責任主體、社會等角度,對我國當前建筑工程質(zhì)量的管理與控制問題進行了重點分析探討,并提出了加強工程質(zhì)量管理的相關控制理論與對策。為提高企業(yè)的核心競爭力發(fā)揮了重要作用。

建筑工程 質(zhì)量管理

近年來，隨著國民經(jīng)濟的快速增長，一些具有市場競爭優(yōu)勢的建筑企業(yè)的工程項目正向著專業(yè)化、規(guī)?；同F(xiàn)代化的方向發(fā)展。特別是對新技術、新裝備、新工藝的研發(fā)應用，使工作效率得到了大幅度提高，建筑工程項目的質(zhì)量也有了大幅提升。從1988年開始，我國推行了建設工程監(jiān)理制度，以此推動建筑工程外部監(jiān)督機制。以企業(yè)中的班組為單位，堅持開展技術創(chuàng)新、節(jié)約能源、降低能耗、安全質(zhì)量意識教育培訓等活動，通過工程建設項目質(zhì)量管理活動大大提升了員工的綜合素質(zhì)。但是市場經(jīng)濟快速發(fā)展也帶來了一些新的問題與矛盾，如建筑市場競爭的不規(guī)范，建筑隊伍技術含量和人員素質(zhì)不匹配，建筑領域管理體系不完善，相關法規(guī)不配套等，都嚴重影響了企業(yè)的有序發(fā)展，甚至導致生產(chǎn)過程中的安全隱患，給企業(yè)乃至國家、人民造成巨大經(jīng)濟損失。

1 建筑工程質(zhì)量管理存在的主要問題

1.1 建筑設計行為不規(guī)范引發(fā)的問題

因設計不當而造成的工程質(zhì)量問題層出不窮。如在建筑設計中經(jīng)常會出現(xiàn)由個人承攬的工程，幾名設計人員設計的項目，為了節(jié)省成本，設計不經(jīng)推敲，會照搬照抄其他項目理念，生搬硬套，這樣做的后果，一方面使其他優(yōu)秀設計資源得不到有效利用和發(fā)揮，更重要的是草率的設計必會影響設計質(zhì)量，甚至會造成十分嚴重的設計安全隱患。

1.2 施工單位的主要問題

施工單位的管理不善引發(fā)的問題就更加突出：如為了得到施工項目，隱瞞、變相掛靠、偽造假的資質(zhì)證明，非法承包建筑工程項目；在競標過程中，采用非法競爭手段謀得利益；不擇手段的壓縮生產(chǎn)成本，偷工減料，以次充好或壓縮工期；在項目檢驗過程中采用虛擬資料掩蓋項目中存在的質(zhì)量問題或不按有關程序規(guī)定操作，造成安全事故或人員傷亡等等。

1.3 項目建設單位問題

項目建設單位的問題主要表現(xiàn)在責權關系上，建設單位因受各方面的制約，往往對工程資金、建設過程、施工管理都沒有完全的自主權，導致在出現(xiàn)問題時找不到責任方，各自為政，對建設過程應該遵循的標準、承擔和履行的義務，都沒有明確的范圍，導致一味的追求片面利益，追求低支出、低投入、高標準，給施工過程帶來很多問題，嚴重影響項目的運行效率。

1.4 工程質(zhì)量監(jiān)管的突出問題

隨著工業(yè)化發(fā)展需求的擴大，工程建筑項目工作量也隨之增加，工程質(zhì)量監(jiān)督工作難以跟上實際需要，另外不可否認，一部分監(jiān)督人員責任心不強，同時存在以權謀私，濫用職權的現(xiàn)象，再有質(zhì)量監(jiān)督資質(zhì)審查不夠嚴格，導致質(zhì)量監(jiān)管人員一方面從事監(jiān)督檢查，一方面又從事監(jiān)理服務，這種既當運動員，又當裁判員的現(xiàn)象極大的影響了質(zhì)量監(jiān)督工作，更不用說公平、公正、公開了。

1.5 從業(yè)人員素質(zhì)有待提高

因建筑行業(yè)的持續(xù)繁榮，導致大量未經(jīng)正規(guī)培訓學習的務工人員大量涌入建筑勞動力市場，這些人員僅能從事簡單的體力勞動，對有技術和質(zhì)量要求的工程施工難以應付，導致有高質(zhì)量要求的工程項目工期拖延，甚至導致建筑質(zhì)量不合格。

另外，建設工程項目市場也有諸多不完善之處，如沒有健全的法規(guī)體系和完善的管理機構來保證建設項目市場的正常、有序、良性的循環(huán)。一些項目層層承包、轉包，導致建設市場的無序競爭等等，因——如何強化施工過程的管理，完善相應的制度和管理機構，提高從業(yè)人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務技能，都是我們當前急需解決的現(xiàn)實問題。

2 建筑工程質(zhì)量管理對策

建筑工程質(zhì)量管理策略是質(zhì)量管理的重要組成部分，是在使?jié)M足顧客、法律、法規(guī)等前提下對產(chǎn)品、體系或過程的固有特性達到規(guī)定所提出的質(zhì)量要求。因此，施工質(zhì)量管理策略為生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品實施監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和消除相關技術活動中存在的的現(xiàn)象偏離規(guī)定要求的現(xiàn)象，并盡快恢復正常。相應的對策有如下幾方面內(nèi)容：

(1)樹立先進的質(zhì)量管理理念。通過完善制度，落實責任，實現(xiàn)管理層的零問題；通過持續(xù)培訓教育，提升個人素質(zhì)，實現(xiàn)操作層的零違章；通過隱患治理、技術創(chuàng)新和風險評價，實現(xiàn)質(zhì)量管理零隱患。

(2)提高工作人員的職業(yè)素養(yǎng)， 完善并提升制度執(zhí)行力。探索建立深度培訓模式，實現(xiàn)培訓對象層次化，培訓方法多元化，培訓內(nèi)容菜單化，培訓教材視頻化。針對管理管理過程中出現(xiàn)的問題，逐漸完善質(zhì)量管理制度，査找日常管理中的漏洞，強化標準、規(guī)定。

(3)建設完善的質(zhì)量保證體系，強化監(jiān)管。建立完備的質(zhì)量保證體系，強化對開發(fā)、建設單位的監(jiān)管。強化政府對建筑質(zhì)量的檢驗與監(jiān)管，完善監(jiān)督體制，通過建立第三方監(jiān)督等方式，提高監(jiān)督執(zhí)法的客觀性和公正性。

建筑行業(yè)是我國國民經(jīng)濟發(fā)展中的一個重要的支柱產(chǎn)業(yè)，但建筑行業(yè)因制度和體制的不完善，還存在一些問題，但不可否認，只要把握質(zhì)量管理這一根本，建立健全質(zhì)量管理體系和監(jiān)督檢查體系，全面提升管理者、技術人員和勞動者的責任意識和操作技能，全面提升我國建筑行業(yè)的質(zhì)量管理水平，是今后建筑工程工作的重要組成部分。

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