十堰日報傳媒集團數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐與探索

文/周 鵬

面對新媒體的巨大沖擊，十堰日報傳媒集團居安思危，及早開始著手布局轉(zhuǎn)型升級之路，通過充分的論證決定建設秦巴山片區(qū)全媒體智能信息服務平臺為契機，全面提升集團軟硬件平臺，完成傳統(tǒng)地方紙媒的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

建設秦巴山片區(qū)全媒體智能信息服務平臺

十堰日報傳媒集團全媒體智能信息服務平臺以提高集團面向互聯(lián)網(wǎng)的信息投送能力，在移動互聯(lián)網(wǎng)領域爭奪媒體主導權。將品牌影響拓展到移動終端、覆蓋新的受眾群體。擴大受眾同時提高老客戶忠誠度，通過個性化的信息智能推送，加強用戶黏合度。通過提供付費精品內(nèi)容、城市生活服務信息等方式拓寬收入渠道，增加盈利手段，實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型。借助國家產(chǎn)業(yè)政策支持與媒體新技術，將集團的業(yè)務覆蓋區(qū)域擴展到秦巴山片區(qū)大部分區(qū)域，構建以十堰日報傳媒集團為基礎的立體化文化傳播體系，使之提檔升級為全地區(qū)信息互聯(lián)互通、資源共享的權威性區(qū)域信息服務提供商。

該全媒體智能信息服務平臺由全媒體數(shù)字集成平臺與全媒體信息智能發(fā)布平臺兩個子平臺整合而成。在數(shù)字資源整合方面，全媒體數(shù)字集成平臺為《十堰日報》提供迅速、準確、安全、方便、圖文并茂地處理新聞報道的創(chuàng)新型數(shù)字化業(yè)務軟件及數(shù)字內(nèi)容加工平臺，從而進一步提高新聞報道的時效和準確性，形成長效可量化的激勵機制，增加報道數(shù)量，降低報道成本。在應用形式上，全媒體信息智能發(fā)布平臺不僅可以向用戶提供手機報、手機雜志等基礎服務，而且能夠基于數(shù)據(jù)挖掘及商業(yè)智能的用戶行為分析系統(tǒng)，通過內(nèi)容資源以及區(qū)位優(yōu)勢，向秦巴山片區(qū)用戶提供全方位的綜合咨詢服務，同時面向移動互聯(lián)網(wǎng)，開發(fā)智能手機終端APP，實現(xiàn)秦巴山區(qū)綜合服務信息的全方位應用與傳播。

智能信息服務平臺成為轉(zhuǎn)型利器

一是有利于突破十堰日報傳媒集團的生存危機，加快其產(chǎn)業(yè)升級步伐。當前，隨著信息技術不斷創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)普及率高速增長以及無線通訊技術應用快速的發(fā)展，電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)三網(wǎng)融合進程加快，智能手機等各類新興閱讀終端不斷出現(xiàn)，“內(nèi)容為王”的時代已經(jīng)過去，“內(nèi)容、渠道并舉”的時代已然來臨。網(wǎng)絡、手機等新興媒體的崛起對傳統(tǒng)媒體讀者和廣告資源的分流作用日益明顯，報紙等主流媒體的地位面臨著前所未有的嚴峻挑戰(zhàn)，《十堰日報》也不例外。平臺的建立有利于提升十堰日報傳媒集團的軟硬件水平，加快《十堰日報》數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)升級步伐，以突破其面臨的日益嚴重的生存危機。

二是有利于開拓新的利潤增長點。近年來，傳統(tǒng)報業(yè)已經(jīng)進入微利時代。十堰日報傳媒集團面臨著廣告收入下降、運營成本上升等多重壓力。當前，十堰日報傳媒集團的收入主要依靠廣告和發(fā)行，其中大部分收入來自廣告，而廣告經(jīng)營又主要維系于汽車、房地產(chǎn)等幾個主要行業(yè)，從而導致了其抗風險能力的有限性和生存能力的脆弱性。在經(jīng)濟蕭條和國家房地產(chǎn)調(diào)控政策等多重影響下，房地產(chǎn)和汽車兩大支柱產(chǎn)業(yè)利潤大幅下滑，從而直接導致十堰日報傳媒集團整體經(jīng)營收入日漸縮水，報業(yè)生存舉步維艱。在這種不利局面下，通過全媒體智能信息服務平臺建設，一方面可以打造一條包括“采集—編輯加工—多次發(fā)布—數(shù)據(jù)庫存儲—多次出售”等環(huán)節(jié)的內(nèi)容產(chǎn)業(yè)化鏈條，通過整合產(chǎn)業(yè)鏈的上下游資源，創(chuàng)造出符合數(shù)字報業(yè)發(fā)展規(guī)律的新的價值模式，體現(xiàn)集團內(nèi)容經(jīng)營的集約化增值效應，同時通過市場延伸產(chǎn)品開發(fā)獲取知識產(chǎn)品增值；另一方面可以打破營業(yè)收入過度依賴廣告的局面，開拓面向農(nóng)村經(jīng)濟、旅游、城市生活服務的多元化收入渠道，以尋找新的報業(yè)利潤增長點；最后，通過一體化采編系統(tǒng)的建設避免新聞采編環(huán)節(jié)的重復建設以及信息資源不能共享等問題，以有效降低運營成本，提高經(jīng)濟效益。

三是有利于鞏固十堰日報傳媒集團的主流媒體地位，擴大其文化影響力。有著近62年發(fā)展歷史的《十堰日報》一直是十堰乃至秦巴山片區(qū)的主流媒體品牌，在區(qū)域文化傳播中扮演著重要角色。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，數(shù)字技術和手段逐漸滲透到人們的日常生活中，加上其他媒體業(yè)務的激烈競爭，讓十堰日報傳媒集團不得不面臨廣告市場被分割、受眾群體被分流、利潤空間被擠壓的嚴峻挑戰(zhàn)，邊緣化趨勢日益明顯。十堰日報傳媒集團要想走出當前困境，并在未來有一個持續(xù)發(fā)展的前景，必須全面提升其軟硬件平臺，完成傳統(tǒng)地方紙媒的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)報紙、網(wǎng)絡、手機媒體等的互動結合，構建報紙與新媒體的融合平臺，從而將品牌影響拓展到移動終端，擴大受眾，覆蓋新的受眾群體，提高老客戶忠誠度，加強用戶粘合度，以搶占新媒體時代的制高點，獲取在移動互聯(lián)網(wǎng)領域的主導權，鞏固其主流媒體地位，以擴大其文化影響的廣度與深度。

四是有利于提高文化產(chǎn)品的社會效益，助推秦巴山片區(qū)脫貧致富。秦巴山片區(qū)是國家新階段扶貧開發(fā)確定的集中連片特困地區(qū)之一，信息相對閉塞、信息傳播手段缺乏成為制約該地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的主要因素。以十堰日報傳媒集團為基礎的秦巴山片區(qū)全媒體智能信息服務平臺建設，有利于提高《十堰日報》面向移動互聯(lián)網(wǎng)的信息投送能力，同時可以借助移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的有利機遇，解決欠發(fā)達地區(qū)“信息傳播最后一公里”的問題，方便快捷地向區(qū)域內(nèi)用戶傳遞農(nóng)業(yè)技術、生活服務等信息，成為區(qū)域內(nèi)連接供需雙方的紐帶，把面向群眾、面向基層、面向農(nóng)村與面向市場統(tǒng)一起來，以有效提高十堰日報傳媒集團文化產(chǎn)品的社會效益，助推秦巴山片區(qū)脫貧致富。

全媒體平臺建設的具體實施方案

第一步：構建全媒體數(shù)字集成平臺。重新整合配置報業(yè)資源，實現(xiàn)新形勢下集團內(nèi)部采訪管理、內(nèi)容編輯、內(nèi)容制作、內(nèi)容發(fā)布及數(shù)據(jù)庫管理的數(shù)字化。主要任務是實現(xiàn)數(shù)字媒體建設所必需的硬件設施和軟件服務，為集團數(shù)字化提供技術保障支持和傳播手段支撐。

第二步：構建全媒體信息智能發(fā)布平臺。以秦楚網(wǎng)為基礎，改造該網(wǎng)站的基礎設施及網(wǎng)絡架構，依托云技術，初步構建全媒體信息智能發(fā)布平臺，建設一次制作 、快速生成 、多元發(fā)布系統(tǒng)，實現(xiàn)信息發(fā)布的快捷、高效、安全。主要是建設讀者和客戶資源數(shù)據(jù)庫、公眾服務中心、新聞資料庫和公眾信息服務資料庫。

第三步：構建產(chǎn)業(yè)化商務運營平臺。主要是建設發(fā)行物流配送、廣告客戶管理、印刷服務、電子商務等管理系統(tǒng)，實現(xiàn)秦巴山片區(qū)智能綜合服務信息平臺的基本盈利模式及服務模式。平臺將按照總平臺和分平臺兩層架構方式進行部署?？偲脚_在云計算基礎設施上構建SaaS（多租戶模式）應用系統(tǒng)和云存儲數(shù)據(jù)中心，以滿足多個用戶（企業(yè)）共建資源的需要。分平臺為各用戶單客戶模式的小型應用系統(tǒng)，按照規(guī)模適當構建集群或非集群系統(tǒng)。為了保護現(xiàn)有投資，各用戶可以繼續(xù)使用原有的資源庫平臺，為了實現(xiàn)信息資源的共建共享，需要統(tǒng)一編制專業(yè)代碼，同時提供資源規(guī)范的轉(zhuǎn)換代理。信息資源的共享提供在線和離線的上傳機制，將分平臺的共享信息資源共享至總平臺的云存儲數(shù)據(jù)中心。

新盈利模式分析

秦巴山片區(qū)智能信息服務平臺建成后將有效改變傳統(tǒng)媒體單純依靠發(fā)行、廣告的單一收入渠道，實現(xiàn)信息的增值服務，創(chuàng)新的盈利模式，預計到2016年，新媒體收入將超過傳統(tǒng)媒體收入。借鑒國內(nèi)外同類媒體盈利經(jīng)驗，結合十堰日報傳媒集團經(jīng)營現(xiàn)狀，主要有以下幾種盈利策略。

一是鞏固“訂閱利潤+廣告利潤”的傳統(tǒng)模式。十堰日報傳媒集團的業(yè)務轉(zhuǎn)型不能一蹴而就，其近期的主要利潤來源還得依靠傳統(tǒng)模式。通過把握數(shù)字化轉(zhuǎn)型的機遇，進一步擴大傳統(tǒng)業(yè)務的影響力和受益面，力爭將傳統(tǒng)業(yè)務利潤的年增長率保持在5%以上。

二是做大“免費閱讀新聞+網(wǎng)絡廣告”模式。采用這種模式的主要以日本雅虎為代表，其盈利模式是“免費讀一般新聞+收費讀關鍵和詳盡的新聞分析+收費的數(shù)據(jù)庫檢索+I-MODE收費信息提供+網(wǎng)絡廣告”。通過報業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，借鑒國外成功經(jīng)驗，十堰日報傳媒集團可通過不斷做大網(wǎng)絡廣告市場來支撐真正的免費新聞，力爭將網(wǎng)絡廣告收益的年增長率保持50%以上。

三是做強“利潤分成”的渠道分享模式。十堰日報傳媒集團通過提供完整的發(fā)行、派送、訂閱、下載、上傳功能，用戶可從平臺上獲得大量免費信息，并將自己的閱讀偏好記錄上傳到平臺的用戶行為資訊分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)把用戶的閱讀偏好統(tǒng)計及分析報告?zhèn)魉徒o內(nèi)容提供商以及廣告主，為其內(nèi)容的改進以及廣告的精確投放提供依據(jù)。廣告主通過用戶行為資訊分析系統(tǒng)，跟蹤用戶的閱讀習慣，并由此了解目標受眾的年齡、性別、區(qū)域以及信息接受喜好等，以便在用戶打開信息平臺的時候通過服務器投放與之相關的廣告，可做到分類主動派送。廣告利潤可在十堰日報傳媒集團與內(nèi)容提供商之間進行分成。

四是重視“利基市場”的市場細分模式。通過構建能夠發(fā)布時尚潮流、影音娛樂、IT數(shù)碼、商業(yè)財經(jīng)、新聞人物、汽車旅游、家居生活等板塊的信息平臺，以手機用戶為主要對象，在各個板塊，廣告主可植入與主題相符的廣告，用戶通過輸入需求獲得所需產(chǎn)品的廣告信息。這些是應消費者需求產(chǎn)生的，因而會獲得他們的重點關注，從而可保障廣告的有效性，提升細分市場的廣告收益率。

五是探索“行業(yè)出版”的價值認同廣告模式。為將用戶從被動接收廣告轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃雨P注、討論廣告信息上來，可以通過平臺設計面向企業(yè)客戶或面向?qū)I(yè)分眾客戶的軟廣告，將硬廣告的信息加工成生動有趣、引人入勝的主題文章，對消費者進行漸進式滲透，從而可降低目標消費者的抵觸心理，擴大廣告的針對性以提升效益。另外還可以通過對報紙的特殊內(nèi)容進行統(tǒng)計分析，通過平臺傳遞給特殊顧客群。通過專業(yè)的分析、生動的廣告，來擴大十堰日報傳媒集團的影響力，獲取受眾的認同感，以最大限度地提升新聞等內(nèi)容的附加值。