趙原

北京是全國(guó)城市天然氣發(fā)展速度最快的城市，燃?xì)夤芫W(wǎng)規(guī)模、燃?xì)庥脩魯?shù)、年用氣量、年銷(xiāo)售收入均位列全國(guó)前茅。北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司（以下簡(jiǎn)稱“北京燃?xì)狻保┙M建于1999年，業(yè)務(wù)范圍覆蓋燃?xì)廨斉?、銷(xiāo)售、科研、設(shè)計(jì)、施工、燃?xì)庠O(shè)備制造等業(yè)務(wù)領(lǐng)域，已成為全國(guó)最大的城市天然氣運(yùn)營(yíng)商。

北京燃?xì)獬闪?5年來(lái)，連續(xù)14年榮獲全國(guó)“安康杯”競(jìng)賽優(yōu)勝企業(yè)稱號(hào)。對(duì)此，本刊記者走訪了北京燃?xì)恻h委副書(shū)記、工會(huì)主席張穎芝，了解該公司開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)安全生產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)做法。

抓班組 抓基礎(chǔ)

城市燃?xì)獾陌踩?yīng)是社會(huì)公共安全的重要組成部分，保障燃?xì)獍踩潜本┤細(xì)獾牡谝灰獎(jiǎng)?wù)，是企業(yè)的生命線。為此，公司確立了“安全第一，預(yù)防在先”的工作方針。

張穎芝介紹說(shuō)：“安全是企業(yè)發(fā)展、管理、經(jīng)營(yíng)的前提。北京燃?xì)鈴某闪⒌牡诙昶?，就一直?jiān)持參加‘安康杯活動(dòng)。多年來(lái)，‘安康杯活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)于保障集團(tuán)的安全，具有重大的意義?！部当?jìng)賽看起來(lái)是一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，但實(shí)際上這一活動(dòng)融入了公司安全管理的全過(guò)程。這些年，我們?yōu)榱俗尅部当顒?dòng)能夠真正推進(jìn)，讓提升安全水平的效果真正體現(xiàn)，總結(jié)做法就兩個(gè)字——‘落地。”

“落地”的一個(gè)首要基礎(chǔ)是班組安全。“我們開(kāi)展的‘安康杯活動(dòng)，所有工作的重點(diǎn)都在班組。只有把這項(xiàng)工作沉到班組，工作才能做得實(shí)。因?yàn)榘嘟M是所有的安全法規(guī)、制度、操作流程落實(shí)的根本點(diǎn)。”張穎芝說(shuō)。

加強(qiáng)班組安全建設(shè)是企業(yè)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理的關(guān)鍵和基礎(chǔ)，也是減少傷亡和各類(lèi)事故最直接、最有效的辦法。為此，北京燃?xì)膺B續(xù)10年，在800多個(gè)一線班組開(kāi)展了“十佳安全班組”競(jìng)賽活動(dòng)，2011年在全國(guó)班組安全建設(shè)與管理優(yōu)秀成果評(píng)選活動(dòng)中，北京燃?xì)獍嘟M獲得了特等獎(jiǎng)。

除開(kāi)展班組競(jìng)賽以外，“落地”的另一項(xiàng)舉措是組織職工圍繞企業(yè)安全生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)及生產(chǎn)和設(shè)備安全隱患，開(kāi)展了多種形式的技改技革、合理化建議征集活動(dòng)。通過(guò)合理化建議的征集，把職工在實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題收集起來(lái)，送到各個(gè)專(zhuān)業(yè)部門(mén)研究解決，并采納職工的合理建議。這樣做一方面充分調(diào)動(dòng)了廣大基層職工的力量，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的安全短板，開(kāi)展安全技改；另一方面，也提高了職工提升自身工作技能的積極性。如：職工創(chuàng)造的高壓注水緩解液化氣泄漏搶險(xiǎn)技術(shù)，獲得了國(guó)家專(zhuān)利，提高了安全技術(shù)防范水平。

燃?xì)夤艿劳鈧?cè)有一層防腐層，如果防腐層有破損，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的腐蝕就會(huì)發(fā)生管壁變薄、穿孔的情況，極易造成安全隱患，因此要定期對(duì)管線開(kāi)展防腐層檢測(cè)。過(guò)去，北京燃?xì)舛际俏袑?zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)做地下管線防腐層檢測(cè)工作，檢測(cè)的周期和范圍都受到限制。有員工提議，通過(guò)公司配備專(zhuān)業(yè)設(shè)備，由公司員工自行加大檢測(cè)和檢查的密度，對(duì)每個(gè)防腐層的破損點(diǎn)及時(shí)修復(fù)，避免在一條管線上發(fā)現(xiàn)多個(gè)破損點(diǎn)以后再全線開(kāi)挖。公司采納了這名員工的意見(jiàn)，為這項(xiàng)工作提供專(zhuān)項(xiàng)資金支持，通過(guò)試點(diǎn)，獲得了很好的成效。張穎芝說(shuō)：“通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)修補(bǔ)，整條管線就安全了。這種隨時(shí)進(jìn)行的修補(bǔ)比起問(wèn)題嚴(yán)重以后全線開(kāi)挖，節(jié)省了大量的人力物力。更重要的是，及時(shí)消除了潛在的安全隱患，在問(wèn)題擴(kuò)大之前就將隱患消滅?！?/p>

為了讓“安康杯”活動(dòng)“落地”，北京燃?xì)饨Y(jié)合企業(yè)實(shí)際制定了公司內(nèi)部“安康杯”競(jìng)賽考核標(biāo)準(zhǔn)，主要包括：安全生產(chǎn)指標(biāo)、日常工作創(chuàng)新、安全基礎(chǔ)管理工作等內(nèi)容。張穎芝強(qiáng)調(diào)說(shuō)：“這其中，安全基礎(chǔ)管理工作是考核的重中之重。比如對(duì)于基礎(chǔ)臺(tái)賬，集團(tuán)安全管理部門(mén)平時(shí)就有專(zhuān)門(mén)的督查工作，在評(píng)比過(guò)程中還會(huì)進(jìn)行抽查。”

作為全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)工會(huì)聯(lián)委會(huì)理事長(zhǎng)單位，北京燃?xì)夤?huì)還將“安康杯”活動(dòng)的成果向全國(guó)同行業(yè)進(jìn)行推廣，連續(xù)多年組織全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)開(kāi)展了班組安全競(jìng)賽活動(dòng)，全國(guó)共有38個(gè)城市、5 000多個(gè)班組、9萬(wàn)余名職工參加，促進(jìn)了全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)班組安全建設(shè)和企業(yè)安全生產(chǎn)。其中，2009年5月在湖南長(zhǎng)沙召開(kāi)的全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)班組安全競(jìng)賽交流研討會(huì)，開(kāi)展了全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)班組安全記錄、臺(tái)賬展評(píng)活動(dòng)。通過(guò)背對(duì)背投票的方式，評(píng)選出全國(guó)燃?xì)庑袠I(yè)的優(yōu)秀臺(tái)賬。經(jīng)過(guò)這次全國(guó)評(píng)比，各地企業(yè)也開(kāi)始在本企業(yè)內(nèi)開(kāi)展班組安全臺(tái)賬評(píng)比，使這一做法得到了廣泛推廣。

抓人才 抓技術(shù)創(chuàng)新

安全生產(chǎn)最關(guān)鍵的因素是人。在北京燃?xì)猓ㄟ^(guò)安全培訓(xùn)、考核、比武和評(píng)比等活動(dòng)，員工在安全理念上相互溝通，在安全管理經(jīng)驗(yàn)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，“安康杯”競(jìng)賽成為了一個(gè)良好的交流平臺(tái)，鍛煉和培養(yǎng)了一批人才隊(duì)伍。北京燃?xì)飧叨戎匾晢T工培訓(xùn)與技能水平的提升，建立了“學(xué)分銀行計(jì)劃”，在公司內(nèi)部的燃?xì)鈱W(xué)院設(shè)立了“燃?xì)夤こ碳夹g(shù)”“燃?xì)夤こ坦芾怼眱蓚€(gè)專(zhuān)業(yè)，聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)教師對(duì)職工進(jìn)行授課。學(xué)員經(jīng)過(guò)3年專(zhuān)業(yè)理論學(xué)習(xí)和技能訓(xùn)練，在學(xué)分積滿后，可獲得國(guó)民教育系列的大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。讓一線職工能夠獲得國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷，成為了職工提高自身素質(zhì)、提升工作技能水平的一大動(dòng)力。因此，“學(xué)分銀行計(jì)劃”項(xiàng)目的開(kāi)展，承擔(dān)起了一線職工人才隊(duì)伍建設(shè)的“造血”功能，為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持和保證。此外，學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中，提高了對(duì)燃?xì)夤芾砼c技術(shù)的學(xué)習(xí)探討和相互交流，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)自己工作的深層次思考，從而碰撞出火花，創(chuàng)新出思路。

通過(guò)“安康杯”競(jìng)賽，北京燃?xì)膺€加強(qiáng)了新技術(shù)、新材料的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，如燃?xì)庑孤z測(cè)、管網(wǎng)調(diào)度可視化等技術(shù)手段的推進(jìn)。北京三環(huán)路下鋪設(shè)的天然氣高壓管線作為北京燃?xì)夤芫W(wǎng)主干線，建于20世紀(jì)80年代初，共計(jì)50余千米，老舊管線因?yàn)槭褂脮r(shí)間長(zhǎng)，管道腐蝕嚴(yán)重。原來(lái)的做法是開(kāi)挖路面，將舊的管線挖出，再鋪設(shè)新的管線，這樣做不但給首都繁忙的交通帶來(lái)極大的壓力，而且一些深埋管線也無(wú)法通過(guò)傳統(tǒng)手段實(shí)現(xiàn)更新改造。2012年開(kāi)始，北京燃?xì)鈴牡聡?guó)引進(jìn)了世界領(lǐng)先的高壓翻轉(zhuǎn)內(nèi)襯新技術(shù)，對(duì)老舊管線進(jìn)行修復(fù)。這種“微創(chuàng)”修復(fù)工藝的獨(dú)特之處在于，不用再對(duì)路面“開(kāi)膛破肚”，對(duì)比傳統(tǒng)的明開(kāi)換管方式，開(kāi)挖面積可減少90%以上，不影響正常交通，而且修復(fù)后燃?xì)夤艿肋\(yùn)行安全可靠性強(qiáng)。

2013年，北京燃?xì)庖淹瓿闪吮本┦形魅h(huán)約12.5 km的舊管線更新改造工作，承接并完成了廣州、青島、唐山等地的數(shù)項(xiàng)燃?xì)夤艿佬迯?fù)工程，目前已擁有該項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)在大陸及港澳臺(tái)地區(qū)的獨(dú)家使用權(quán)。2014年，除在北京完成南三環(huán)燃?xì)夤芫€改造外，還將利用該技術(shù)，對(duì)廣州中心城區(qū)6段存在隱患的管網(wǎng)主干線進(jìn)行改造。

2014年1月3日，國(guó)際認(rèn)證機(jī)構(gòu)瑞士SGS公司向北京燃?xì)忸C發(fā)了職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書(shū)，標(biāo)志著公司一次通過(guò)OHSAS18001：2007《職業(yè)安全健康管理體系》和GB/T 28001-2011《職業(yè)安全健康管理體系》標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)證，在安全管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化方面取得了可喜的成績(jī)。

抓用戶 傳播安全理念

通過(guò)多年“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)踐，北京燃?xì)獍踩ぷ鞯年P(guān)注點(diǎn)逐步由企業(yè)自身向用戶延伸。近年來(lái)，圍繞用戶安全用氣知識(shí)的普及和安全服務(wù)保障，北京燃?xì)庀蛏鐣?huì)開(kāi)通了“96777”24小時(shí)維修服務(wù)電話，用戶所有涉及燃?xì)夥矫娴膯?wèn)題都可以撥打96777電話，包括有關(guān)燃?xì)獾母黝?lèi)咨詢、報(bào)修、服務(wù)回訪、表?yè)P(yáng)、投訴等。提起這個(gè)熱線電話，張穎芝感慨良多：“其實(shí)就這么一個(gè)電話，能夠排除很多安全隱患。比如在家裝改造燃?xì)夤艿赖倪^(guò)程中，一般的裝修公司沒(méi)有資質(zhì)也沒(méi)有能力對(duì)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行重新設(shè)計(jì)、改造，私自亂改亂建很可能導(dǎo)致燃?xì)庑孤?、爆炸等安全隱患。開(kāi)通這一服務(wù)熱線之后，解決了百姓對(duì)燃?xì)鈱?zhuān)業(yè)服務(wù)方面的各種需要，減少了事故發(fā)生?！北本┤?xì)?6777服務(wù)熱線自2000年9月正式開(kāi)通以來(lái)，年呼入量由原來(lái)的20萬(wàn)增長(zhǎng)到現(xiàn)在的近180萬(wàn)次，已累計(jì)受理客戶電話1 000余萬(wàn)次，為北京市民搭起了一座燃?xì)獍踩Ｕ蠘蛄骸?/p>

除此之外，北京燃?xì)膺€建立了企業(yè)與社區(qū)安全協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，成立了社區(qū)服務(wù)中心（5S店），打造集安全咨詢、報(bào)修報(bào)裝、繳費(fèi)購(gòu)卡等于一體的“一刻鐘”服務(wù)圈；開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)隱患排查工作，2011年完成了64.9萬(wàn)戶老舊小區(qū)居民用戶到訪巡檢；2012年還開(kāi)展了大型安全使用燃?xì)庑麄骰顒?dòng)；同時(shí)開(kāi)展了向市民發(fā)送手機(jī)安全短信的溫馨提示活動(dòng)，使燃?xì)獍踩诟蠓秶鷥?nèi)得到保障。

實(shí)習(xí)編輯 趙 原